PP

Pierpaolo Pastuglia

2026-01-03

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Esperienza davvero bellissima! Itinerario per MTB stupendo e molto divertente. Federica è stata super disponibile e gentilissima. Assolutamente da rifare, consigliatissimo!

Risposta del proprietario:

Grazie ragazzi! È stato un piacere conoscervi! Vi aspettiamo;)

JS

Jan Starostka

2025-09-18

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The owners turned out to be very nice people. Very good communication via WhatsApp before and during the service. Everything will be explained to you before you pick up the bike. The lady speaks English and will make sure you can handle it. The rules are transparent and clear. The bikes are not the newest, but at this price, you shouldn't have excessive expectations, right?! The bike worked well, and the battery lasted all day, despite constant riding up and down hills. You just have to be aware that this bike won't ride itself, and the motor is only there to help you a little. I recommend it!

Risposta del proprietario:

Thanks Jan;)
I bought your ebike last year. It is not old and it has few km.
Have a nice holiday in Italy...;)

WV

Wout Van Den Bosch

2025-09-13

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We rented two e-bikes for a simple ride to Portonovo (10km). The initial contact was friendly, but when we tried to head back from Portonovo to Ancona, the chain on one bike broke. It was clearly poorly maintained.
The next day, when we asked for our deposit back, the owner refused to return €60, claiming the chain was "very expensive" and needed a mechanic to fix. The bikes had no insurance for either theft or technical breakdowns, even though the issue wasn’t our fault.
It’s a shame because the owner seemed friendly, but with the lack of proper maintenance, insurance, and zero technical knowledge, I would definitely not recommend this rental service.

Risposta del proprietario:

Buonasera. Nel fare questa recensione hai dimenticato di dire alcune cose molto importanti.
1) vi ho dato 2 ebikes 1 taglia L e 1 taglia M.
Tu sei alto quasi 1,90 mt ed hai un peso conseguente.
Al vostro arrivo vi ho dato portacellulare, mappe, bomboletta per eventuali forature e 2 catene per prevenire eventuali furti oltre ai caschetti. Vi ho spiegato sin da subito che le bici non erano assicurate e che eravate responsabili per esse .
2) vi ho spiegato anche che la pedalata doveva essere leggera quando cambiavate marcia, in quanto la catena subisce sia la sollecitazione del pedale che del motore.
3) Mi avete chiamato a catena rotta e io mi sono resa disponibile a portarvi una bici sostitutiva per completare la gita. Eravate di ritorno , era tardo pomeriggio.
4) una volta arrivata ( dopo essere passata in negozio e aver caricato la ebike più adatta alla tua ragazza) vengo a scoprire che nel frattempo avevate cambiato idea, senza sentire minimamente la necessità di avvertirmi anche con un semplice messaggio.
Così ho dovuto portare 3 ebike sul carrellino con un evidente sovrappeso e portarvi in negozio quando già era sera.
5) la mattina seguente controllando le bici insieme rimane confermato il danno alla catena rotta, ma con una ulteriore novità: eri stato tu a romperla perché avevi ben pensato di salire su una ebike che non era né della tua taglia né adatta al tuo peso ! A quel punto ti ho fatto vedere la catena nuova e hai visto chiaramente il prezzo al dettaglio su amazon. Cosa ti abbia indotto a dire che la catena non era manutenuta rimane un mistero! Come è rimasto un mistero il motivo per cui hai sentito il bisogno di salire sulla bici della tua ragazza !
Senza considerare che mi ero anche premurata di scrivere alcuni semplici accorgimenti per il buon utilizzo della bici in inglese
Hai ragione! È una vergogna che tu abbia scritto solo quello che ti faceva comodo, tralasciando con slealta' tutto il resto, anche il fatto che, per vostra stessa ammissione, non avevate mai usato una ebike.
Buon rientro a casa...e cerca di avere più rispetto per il lavoro e le cose degli altri!
Federica

RR

Ralf Rieckmann

2025-06-21

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Es passt einfach alles: Die E-Bikes sind gut und man bekommt gute Tipps für Touren und Sehenswürdigkeiten von der sehr freundlichen Besitzerin! Wir würden dort wieder mieten.

Risposta del proprietario:

Grazie carissimi, è stato un piacere conoscervi;)
Federica

LP

Leonardo Paglialunga

2025-05-14

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Ottimo servizio preciso, puntuale con tutti gli accordi rispettati nonostante abbia avvisato solo telefonicamente all'ultimo minuto ed ho trovato disponibile una e-bike praticamente nuova. Un'ottima scelta per chiunque voglia noleggiare una bici che sia per visita alla città che per fare escursioni.

Risposta del proprietario:

Grazie mille Leonardo. Ti aspettiamo!!!

SC

Stella Cometa

2025-04-21

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Bellissima esperienza. Federica è una persona molto disponibile e gentile, ci ha consigliato diversi percorsi. E-bike confortevole, in quanto dotate di accessori utili. Non abbiamo avuto alcun problema con le batterie. Consiglio il noleggio perché è l'ideale per vedere i meravigliosi luoghi Anconetani. Rapporto qualità prezzo. A presto .

Risposta del proprietario:

Grazie mille!!! A presto;)

CB

Christian Berardi

2024-11-05

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Esperienza negativa a dir poco....la signora che noleggia le E bike non ha alcuna preparazione tecnica e non conosce lo stato delle bici e delle batterie. E bike ritirata alle 9,15 per un giro sul monte Conero e alle 11,20 la batteria era finita...completamente scarica, con meno di 20 km di pedalata di cui 7-8 in discesa...quando mediamente una batteria ti garantisce almeno 50 km...morale ho dovuto pedalare o spingere una e bike di 20 kg in salita senza l'aiuto del motore....con inevitabili crampi finali che mi hanno obbligato a prendere un'aspirina....giornata veramente da dimenticare.
Allego foto della carica della batteria alle 11,20....foto inviata alla titolare del negozio....
Evitate questo negozio per noleggiare E Bike se le escursioni sono sopra le 2 ore ...bici adatte solamente al centro città, in queste condizioni.
Metto 2 stelle e non 1 perchè la signora , alla fine, ha capito la gravità della cosa e mi ha rimborsato l'intero importo del noleggio.

Risposta del proprietario:

Guardi, ci vuole una bella faccia tosta per fare una recensione del genere! Se la batteria va giù e lei mi ha mandato una foto con l'assistenza al max( parlo della prima foto non questa) , una persona che sa usare la ebike cerca di controllare il consumo batteria e giocare con i cambi muscolari. Lei evidentemente ignorava questa banale evidenza tecnica e ha continuato,nonostante tutto. Mi sono anche offerta di venirla prendere con il carrellino portabici( quando ho capito che aveva difficoltà),ma lei ha deciso di tornare in autonomia. Ho recensioni ottime da parte di turisti di tutta Europa, non sarà certo lei , con la sua prepotenza verbale ( che ha mostrato al suo arrivo) e poco educate maniere che lascerà un segno. Buona giornata. Federica Montesi

NC

Nunzia Castaldo

2024-08-28

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Panorami meravigliosi. Abbiamo noleggiato 3 emtb per visitare sia il centro storico di Ancona che la pista ciclabile del conero fino ad arrivare ad un posto splendido che si chiama Portonovo. La gentilezza e disponibilità delle ragazze ha reso tutto molto più semplice. Le bici le ho trovate ottime per il percorso consigliato da Federica e devo dire che sono dotate di tutti i comfort. Ottimo rapporto qualità prezzo ci ritornerò molto volentieri l'anno prossimo. Grazie ragazze.

Risposta del proprietario:

Grazie Nunzia è stato davvero un piacere conoscervi e vi aspettiamo per la.vostra prox visita.nella.riviera del Conero;)

PT

Paolo Tognazzi

2024-08-22

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Prezzo onesto e molta cordialità. Non 5 stelle perché bici un po' datate e le ragazze non sono sempre presenti in negozio. Consiglio maggiore chiarezza in tal senso cosi uno si regola e magari si accorda per orario di rientro. Ciclabile ancona portonovo a 15 min di bici.

Risposta del proprietario:

Gentile Paolo grazie per la sua recensione. Riguardo l'orario di arrivo ci scusiamo per il ritardo con cui siamo arrivate in negozio, facciamo sempre.presente la non presenza continua e la necessità di avvertire prima l'eventuale arrivo anticipato rispetto alla chiusura delle 19, Evidentemente ci siamo intesi male e di questo ci scusiamo come abbiamo fatto anche ieri. Per le ebike mi sento di dissentire perché sono entrambe del 2022 e sono entrambe ancora in produzione nelle rispettive case costruttrici. Erano una Lombardo selinunte e una world dimension asp.
Auguriamo ad entrambi un piacevole.ritorno a casa nella speranza vi portiate a casa un piacevole ricordo della.vostra giornata ad Ancona in ebike.
Federica

TC

Teresa C. B.M

2024-08-15

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Vaig llogar la bicicleta per fer una ruta fins a Portonovo, passar el dia a la platja i tornar. Vaig gaudir molt. A més a més, l'atenció és genial! Sense dubte tornaria a repetir!!!

Risposta del proprietario:

Gracias Teresa. Anche per noi è stato un piacere conoscerti.
Federica

ML

Michele Luzzati

2024-05-16

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Noleggio consigliato! Le bici hanno funzionato bene, le batterie hanno avuto ottima durata. Personale gentile e disponibile, ci hanno fatto provare le bici prima della partenza per verificare altezze e funzionalità e avvisati per tempo sull'orario di ritorno abbiamo terminato il noleggio nei tempi Torneremo!

Risposta del proprietario:

Grazie mille ragazzi!;) È stato un piacere!

MT

Mark Tavianini

2024-05-01

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Noleggiare una e-bike dall'Associazione è stato un modo fantastico per vedere molta Ancona in breve tempo, soprattutto con così tante colline. Frederica ha fornito un servizio eccellente. Si è assicurata che avessi la bici giusta e me l'ha fatta provare per essere sicuro. È stata molto flessibile riguardo all'orario di ritorno. In qualche modo la mia patente è stata lasciata al negozio, ma do una stella in più per averla restituita al mio hotel la sera. Frederica mi ha detto che può darsi da fare, quindi è meglio prenotare in anticipo. Inoltre, al costo di 40 euro, ti consigliamo di iniziare presto per ottenere il massimo dal tuo denaro.

Risposta del proprietario:

Thanks so much Mark. It was a pleasure to meet you and have a chat together about Italy and our wonderful cities. Happy continuation! And say hello to Lucca;) Rocco's restaurant is one of my favorites!
Federica

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