DECATHLON BIELLA

lavetta running

2025-12-29

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Prodotti con qualità/prezzo ottimi, personale preposto alla vendita molto disponibile e cortese

Renato Ronco Bse

2025-09-23

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È un magazzino che rispetto ad altri che ho visitato e più brutto esteticamente internamente , disordinato. Sarebbe da rinnovare a mio parere.

Erika Grazioli

2025-08-03

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Ottimo personale un ragazzo alla cassa ieri mi ha aiutata a fare da sola lo scontrino è stato molto gentile, e anche un'altra commessa di nome Angelica mi ha aiutata nella scelta delle scarpe da corsa, personale attento alle esigenze del cliente. Ottimo posto, ci ritornerò

Lara Giardino

2025-06-05

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Pessimo. Ho reso nel negozio di Biella una giacca perchè nella cintura mancava metà della fibbia della cintura ed era inutilizzabile. Il giorno successivo l'ho vista in vendita, sempre con la cinturta danneggiata. L'ho portata alla cassa e ho detto di smetterla di provare a venderla, é rotta, e non é corretto nei confronti dei clienti.

Davide Gamba

2025-05-24

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Ho portato le scarpette d’arrampicata a risuolare, dopo 10 giorni mi è arrivata la notifica che le avevano fatte ma appena sono tornato a casa ho scoperto che non avevano fatto nulla. Sono tornato al negozio nella speranza che ci mettessero poco e invece ho aspettato complessivamente 1 mese dalla prima volta che le ho portate, servizio abbastanza deludente dato che i termini previsti erano di circa 10 giorni.

Annalisa COCCO

2025-05-01

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Personale al telefono che dà informazioni folli, ovvero che il 1 maggio eravate aperti tutto il giorno, vai a vedere invece sono chiusi!! Consiglio spassionato: inserire personale qualificato al centralino, non personale che dà aria alla bocca molto da lavoro tanto “per “.

Nicola Fortunato Napoli

2025-05-01

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Sì non mi sono trovato male l'unica cosa che non ho trovato il reparto pesca che non c'è rispetto agli altri..

alessandra savoldi

2025-03-16

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Ci tengo a sottolineare, che il personale di questo punto vendita, che frequento da anni, è SEMPRE gentile e disponibile

Lele

2024-12-17

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Cercavo un articolo che in negozio non c'era. Me lo hanno fatto arrivare. Consigliata al meglio. Grazie al sig. Luca!
Gentile decathlon, operatori così premurosi meglio tenerseli stretti.👍

Francesca r88

2024-12-11

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Mamma mia un calvario, ad inizio novembre mi informo per fare stampare diverse magliette tutto questo per e-mail.
Le risposte da parte loro avvengono ogni 10 giorni circa e tutto perché ho spesso sollecitato con altre e-mail per avere una risposta. A metà novembre confermo l'ordine perché avrei avuto bisogno di queste benedette magliette ad inizio dicembre, dopo nuove sollecitazioni e nuovamente passati molti giorni mi dicono che l'ordine non era ancora stato inviato trovando scuse assurde e senza neanche ammettere lo sbaglio loro, nonostante tutto rimango della mia idea di farle fare( sbagliando) perché a pochi giorni dalla consegna rimando un altra email per assicurarmi del mio ordine quasi in arrivo e questi mi rispondono dopo un giorno dicendo che non hanno il colore delle magliette che ho richiesto e ribadisco a pochi giorni dalla consegna.
Veramente assurdo
Mai più mi affiderò a loro.

Ilaria Peraldo

2024-11-02

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Negozio molto ben fornito. Staff gentile e disponibile, in particolare ringrazio Adelaide che ci ha aiutati a trovare quello che cercavamo!

Andrea Albe'

2024-08-27

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Bicicletta (2000€ in offerta a 900) nuova 2 giorni dopo scoppiato il copertone da vecchiaia (bici del 2022 infatti) assistenza quasi inesistente e cortesia al,minimo, comprato anche assicurazione aggiuntiva (100€), domani la porto per cambiare questa ruota e poi vediamo al massimo cambierò recensione ma per ora una stella
Aggiornamento 27/8 tolgo anche quella misera stella perché neanche quella si meritano ;dopo mille peripezie e cavilli burocratici SCONSIGLIO anche l'assicurazione aggiuntiva comprensiva di FURTO E INCENCENDIO E AGGRRESSIONE (pagata ben 99€),senza spiegare dettagli sono riusciti a essere minimamente profesionali e di larghe vedute su come il passaparola possa influire sul loro mercato di vendita ,quindi ZERO stelle anche sull'assistenza che a quanto dicono falsamente non si riesce a parlare con il loro NR° verde ma ti rimanda ad una mail che così passano giorni e giorni per una risposta. Mi ripeti quindi mai più Decathlon e sconsiglio vivamente anche le assicurazioni aggiuntive che ,fidatevi, non servono a nulla se non stai alle loro leggi da Gestapo. Anzi vorrei sapere come cancellarmi da ogni loro lista di contatti perché, ripeto MAI PIÙ DECATHLON