EK

Evi Karanxhaj

2025-09-17

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Ottima esperienza!
Negli ultimi anni mi sono rivolta a loro per varie riparazioni alla mia bicicletta che è particolarmente vecchia ed acciaccata. I lavori sono sempre stati svolti in maniera veloce e professionale, a prezzi onestissimi rispetto ad altri. Sono sempre stata trattata con gentilezza, cordialità e anche tanta simpatia.
È un posto che consiglio davvero tanto, soprattutto per le emergenze. Complimenti!

MS

Marco Sbailó

2025-07-17

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Prezzi ottimi!
Rapidità, assistenza, passione per le bici e cortesia da parte di Franz e suo padre.
Consiglio per chiunque abbia bisogno di riparazioni per la propria bici a Bologna.

MB

Michele Beltrandi

2025-07-04

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Officina top! Rapido e super disponibile; l’ho consigliato ad un amico che si è trovato altrettanto bene apprezzando la gentilezza e la competenza dei gestori .

CA

chiara antenucci

2025-06-30

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Servizio e professionalità eccellente, mi sono recata con urgente bisogno di cambiare il cambio perché rotto sabato alle 13.00 inoltrate ovvero orario di chiusura, con l’incubo di non poter avere la bici nel week end perché la bici non camminava più. Nel giro di 30 minuti hanno provveduto alla sostituzione e registrazione del cambio con un registrata anche ai freni. Il tutto ad un prezzo economico e con una velocità pazzesca. Mi hanno davvero salvata da un week end senza il mio mezzo, sarebbe stato un incubo. Grazieeee super gentili!

B

Betty-ss

2025-06-30

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Prezzi esorbitanti, maleducazione.
32 euro per cambiare camera d'aria e sistemare il cambio, tutto rigorosamente in nero, senza scontrino.
Porto la bici mercoledì dicendo che avevo bucato me la riconsegnano dicendo che non avevo bucato e mi chiedono 20 euro per aver sistemato il cambio. Il giorno, dopo con la ruota a terra, torno e mi chiedono altri 12 euro per cambio camera d'aria. Consiglio di chiedere un preventivo prima della riparazione. Adesso ho capito perché non ci sono tempi di attesa ma li paghi tutti dopo.

Risposta del proprietario:

Gentile cliente,

vorremmo rispondere con chiarezza e rispetto alla sua recensione. In breve, il lavoro svolto sulla sua bici ha incluso: la riparazione del cambio (senza necessità di sostituirlo, cosa che avremmo potuto anche fare visto come era messo, un intervento che solitamente da solo può costare tra i 30 e i 35 euro tra pezzi e manodopera), la sostituzione di un raggio rotto (danno riconducibile alla caduta da lei stessa confermata), la centratura della ruota posteriore che risultava molto storta, la registrazione dei freni e un controllo generale della bicicletta. Il tutto è stato effettuato per un totale di 20 euro. Nonostante i 30 minuti di lavoro per eseguire il tutto glielo ricordo nel caso pensi che il tempo non sia denaro. Avrei potuto farla pagare tranquillamente di più mi creda.

Inoltre, il giorno successivo ha effettuato un ulteriore intervento, per la quale il giorno prima non ritenevamo necessario – la sostituzione di una camera d’aria su una bici elettrica – per la quale ha pagato 12 euro, un prezzo in linea con il mercato. E la sistemazione del portapacco che non ha pagato.

Rimaniamo sempre disponibili al dialogo e accettiamo volentieri ogni osservazione, anche negativa, se costruttiva e basata su fatti. Tuttavia, invitiamo a evitare espressioni denigratorie come “alla larga”, che possono ledere ingiustamente la reputazione di un’attività che da oltre 11 anni lavora con passione, onestà e trasparenza.

Il nostro obiettivo è sempre stato quello di offrire un servizio corretto e accessibile. Se la sua esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative, ci dispiace sinceramente, ci sono altri biciclettai pronti ad accoglierla. Postepay, Satispay e Sumup infine sono tutti a disposizione dei clienti per il pagamento, siamo una delle pochi classi che ancora non ha l’obbligo dello scontrino fiscale ma di poter far effettuare il pagamento al cliente come preferisce con bancomat e sistemi vari, quindi si risparmi questa ulteriore offesa. Buon proseguimento.

EB

Enrico Baraldi

2025-06-28

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Andato da loro per sostituire la camera d'aria,
massima disponibilità, gentilezza, competenza e puntualità. Rapporto qualità prezzo ottimo; con la possibilità anche di spendere qualcosa in meno rispetto ad altri negozi, ma con la garanzia di un lavoro ben eseguito e in tempi rapidi!
Orari di lavoro comodi anche a chi ha esigenze particolari e orari di lavoro flessibili.

SF

Sergio Falcone

2025-06-27

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Il Top a Bologna per qualsiasi problema che riguardi la bici: velocità, simpatia e competenza sempre disponibile! Consiglio vivamente!

AP

Alessio Pelaccia

2025-05-31

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ATTENZIONE:
Biciclette di seconda mano che si reggono appena in piedi un paio di settimane, giusto il tempo per non avere più una garanzia.
In foto la "filettatura" del pedale... una disgrazia

FA

Fabio An

2025-04-01

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Faccio presente che per svitare un dado e metter su una catena ho pagato ben 15 euro, manco gli avessi portato una Ferrari, sono stato obbligato a fermarmi se no con il cavolo che mi facevo in…
Lo sconsiglio anche per la scortesia!

Risposta del proprietario:

Buon pomeriggio, grazie della recensione anche se per niente veritiera. Tralasciando che le abbiamo risolto un problema praticamente nell’immediato, e dato precedenza al suo problema nonostante avessimo altri lavori da fare, la informo, che non abbiamo svitato semplicemente un dado come da lei scritto, ma abbiamo messo su la bici, aperto le maglie della catena, smontato la ruota, tolto il rocchetto con l’estrattore apposito, raddrizzato alcune maglie della catena storta, per rimontare poi il tutto. Ciò richiede tempo ed esperienza e queste si pagano (e da qui si evince il rispetto per il lavoro altrui). Inoltre, abbiamo registrato il cambio e gonfiato le ruote. Per finire, per rispondere alla scortesia, le abbiamo pure fatto lavare le mani su richiesta sua, cosa che nessuno è obbligato a fare se non per educazione e gentilezza verso il cliente. Per quanto riguarda la in…. Che lei intende, stia tranquillo, abbiamo clienti che ci scelgono perché ci considerano meccanici onesti e veloci, di questi tempi anche meglio dei meccanici Ferrari sicuramente!

AB

alessia bushi

2025-01-23

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Vado sempre e solo da loro: prezzi più che giusti, veloci a riparare e personale gentile! una garanzia a Bologna

MB

monica boghi

2025-01-12

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Ottima esperienza!! Il proprietario è super gentile, paziente e disponibile per fare assistenza e intervenire repentinamente sulla bici con competenza. Inoltre ha orari di apertura davvero comodi! Consigliato vivamente! Grazie mille.

SL

Sebastiano Lucchi

2024-09-10

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Servizio rapido e impeccabile! Hanno sistemato subito la mia bici e a un prezzo più che onesto. I proprietari sono gentilissimi e molto competenti. Consigliatissimi!

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