V.M. Racing

Alberto Cigala Fulgosi

2025-10-03

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Veramente onesti e competenti.
Sono il miglior negozio di bici dell'isola bergamasca

Jessica Rosa

2024-03-28

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Peccato non ci siano -10 stelle!
Mia madre ha acquistato una bicicletta elettrica due settimane fa. All' inizio Mauro e sua moglie si sono dimostrati disponibili e gentili. La bicicletta doveva avere due cose importante per noi e dunque dovevamo saperne le caratteristiche: motore e batteria.
A detta di Mauro la bicicletta acquistata era un motore 75.... PECCATO che sia stata una grossa presa in giro! (AH si sono dimenticati pure di darci il libretto di istruzioni.. colpa anche nostra che non abbiamo chiesto).
La bicicletta è stata utilizzata un giorno e fatta vedere anche da un signore che le noleggiava e subito ci riferisce che quella bicicletta non aveva un motore 75. Mia madre scrive subito a Mauro per avere spiegazioni e la risposta è stata di riportare la bicicletta così avrebbe controllato. Passa una settimana e non si fa sentire. Sollecitiamo chiamando e ci comunica che il problema era il fatto che dovesse fare degli aggiornamenti al sistema (PECCATO CHE QUESTO NON TRASFORMA UN MOTORE DA 40 (quello che in realtà ci ha vendito) A UN MOTORE DA 75).
Nel frattempo contattiamo anche la casa madre della bicicletta che ci conferma che il motore è un 40. Scriviamo di nuovo a Mauro ma non risponde. Chiamiamo due volte e ci attacca il telefono. Richiamo con un altro cellulare e risponde subito e dopo aver parlato ammette che ci ha venduto un motore da 40.
Ci presentiamo il giorno dopo in negozio (cosa che avevo anticipato al telefono il giorno prima) per ritirare la bicicletta che avevamo lasciato e per parlare.... ma il signor Mauro non si è degnato nemmeno di presentarsi! (Da quello che ho letto nelle altre recensioni sembra proprio un suo vizio: non presentarsi nemmeno per chiedere scusa). Parliamo con la moglie, anche lei spara scuse su scuse non ammettendo l errore di averci preso in giro vendendoci una cosa per un altra.
Tutto questo per dire che sicuramente sulla quantità di clienti ci sono quelli soddisfatti, pultroppo NON È ASSOLUTAMENTE QUESTO IL CASO! Gli errori si commettono siamo umani, però credo sia umano anche scusarsi ed assumersi le proprie responsabilità.

Marco Dico

2023-12-29

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Competente, super disponibile, onestissimo. Chiamato a pochi minuti dalla chiusura del negozio per un intervento di soccorso meccanico, pur non conoscendoci, si è comunque prodigato con rara gentilezza e tempestività per venirci incontro sul percorso con il componente della ruota che ci aveva bloccato.
Oltre ad averci “salvato” l’escursione, non ha neppure chiesto di essere pagato (sprovveduti, ci eravamo mossi senza neppure contanti…).
Tra parentesi, pur con una nostra telefonata un po’ concitata a causa del rischio corso, ha prontamente compreso, individuato e procurato il pezzo necessario!

antonella tralci

2023-12-28

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Ringrazio vivamente per avermi soccorso prontamente spontaneamente capendo la problematica avendo perso il bullone che ferma il perno anteriore della mia mtb… sarei ancora per strada!! Disponibile generoso e professionista !! Grazie infinite!!! Top !!!

Marco Crippa

2023-08-05

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Sono stato da Mauro quest'anno per piccoli interventi di manutenzione (cambio pastiglie, registrazione trasmissione) ed ho riscontrato buona professionalità e disponibilità.
Più di un mese fa ho portato la BDC che presentava la gomma posteriore sgonfia a causa del danneggiamento della valvola e durante la disanima Mauro ha notato che i due cuscinetti del gruppo erano rotti.
Da qui l'odissea: prima sembrava che si potessero sostituire con quattro effettuando una miglioria tecnica e pratica a suo dire (circa 300€ stimati), poi essendosi accorto solo dopo che il cerchio era in alluminio mi ha proposto di cambiare entrambi i cerchi avendo in offerta una coppia a 1000€. Avendo storto il naso visti i pochi km che faccio con la BDC, ha dunque abbassato il tiro proponendo di sostituire solo il cerchio danneggiato con uno in alluminio 350€ ed accetto gia stanco del protarsi della situazione. Peccato che dopo un mese non ci fosse ancora una data di consegna e alle richieste di aggiornamento Mauro rispondeva in modo vago rimandando di volta in volta alla settimana successiva.
Ieri ho portato via la bici e lui non si è degnato neanche di farsi vedere quanto meno per scusarsi sinceramente. La bici è stata portata da un noto meccanico che gestisce il marchio della BDC e che ha subito confermato che l'opzione migliore fosse sostituire i due cuscinetti con 50€ (opzione che Mauro ha escluso sin dall'inizio) dando disponibilità di intervento in pochi giorni.
Sicuramente non sarò competente in materia meccanica, ma è evidente anche agli occhi di tutte le persone esperte con cui ho parlato, che Mauro ha dimostrato in primis di non sapere gestire alcune tematiche meccaniche (cerchi e pneumatici), in secondo modo di non avere l'umiltà di ammettere questa sua lacuna (perdendo e facendo perdere tanto tempo) ed in terzo luogo (non per importanza, anzi) di essere un gran furbacchione volendo approfittare delle persone: da 1000€ a 50€ c'è una bella differenza, ma anche da 350€ a 50€.
Per questo lo sconsiglio a tutte le persone che non hanno grossa conoscenza della meccanica onde evitare che vengano derubate.

Paola Perucchini

2023-03-04

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Professionalità e disponibilità, mi sono trovato molto bene , ambiente famigliare, ritengo queste persone di fiducia.

Riccardo Piccin

2022-05-28

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Mi sono appoggiato a v.m. racing per alcune manutenzioni da fare alla mia MTB, ho trovato il posto giusto!
Cordialità, professionalità e personale preparato! consiglio.

Giancarlo Tasca

2022-05-21

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Oggi ho comprato MTB per mio figlio,partendo dal nulla ,Mauro con la sua professionalità e competenza mi ha aperto un mondo....grazie per gli ottimi consigli e ottimo prezzo

Giorgio Della Valle

2022-02-17

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Acquistato mtb assemblata da loro con telaio in alluminio di loro fornitura e verniciato come da mia richiesta.
La passione, la professionalità e la simpatia di Mauro e Miriam ti fanno sentire a tuo agio. Mtb a dir poco perfetta, cambio come un orologio svizzero e componentistica oltre le mie aspettative. Per qualsiasi problema sono sempre pronti a darti supporto. Consigliatissimo per chi vuole una mtb o solo per assistenza o ricambistica. Grazie!!!

Dranzillo

2021-07-24

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Esperienza personale, mai più ma proprio mai più. Incompetente come pochi. Ho portato la mtb con un problema, è l'ho portata via ben 3 volte e con lo stesso problema, oltre ad aver lasciato sul bancone 300 euro. Se potete dirigetevi altrove

Francesco Gatti

2021-06-12

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Cordialità, correttezza, capacità e pazienza nello spiegare il prodotto: senza dubbio un ottimo punto vendita gestito da appassionati competenti e onesti.
Si sono guadagnati un cliente! Altamente consigliato sopratutto in questo mondo dove le fregature sono dietro l’angolo.

Gianluca Vitali

2021-01-31

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Recensione da pubblicare.
Ringrazio Mauro, persona professionale e competente, ma soprattutto gentile, disponibile ed onesto.
Sono stato totalmente supportato nel problema che ho avuto con la mia MTB. I suoi suggerimenti mi hanno fatto risparmiare tempo e soldi senza che a lui venisse in tasca nulla in termini di guardagno. Anzi, un guadagno da parte sua c'è stato, ovvero ottenere la soddisfazione e la fiducia di un suo cliente.
Ma non è finita...avrei anche dovuto sostituire una pedivella che mi si era piegata rendendo la MTB inutilizzabile e data difficoltà di reperibilità di componentistica in questo periodo, me l'ha temporaneamente sistemata tramite un artigiano di sua conoscenza che si occupa di lavorazioni meccaniche, il quale l'ha scaldata e raddrizzata. In questo modo mi ha dato la possibilità di utilizzare la MTB nell'attesa che arrivi il componente originale senza lasciarmi letteralmente a piedi. Ottima soluzione, non mi accorgo della differenza rispetto a prima.
Non posso che consigliarlo a tutti!!!