Metalmark Store

Loredana Airoldi

2026-02-16

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C'è di tutto, dall'abbigliamento, biancheria per la casa, scarpe, ecc
Molte offerte. Tornerò presto.

Paolo Campi

2026-01-26

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Spett.le Servizio Clienti,

con la presente intendo segnalare un grave difetto riscontrato su una pentola a pressione da me acquistata di marca “Officine Standard” Electro Vitroceramic recentemente, ancora nuova e utilizzata correttamente secondo le indicazioni fornite.

In particolare, il coperchio è dotato di una guarnizione in gomma (relativa al sistema di valvola/sicurezza) che:
• si stacca regolarmente durante la normale manipolazione del coperchio;
• non presenta alcuna indicazione circa il corretto posizionamento o il verso di montaggio;
• non è adeguatamente descritta né illustrata nel manuale d’uso fornito con il prodotto.

Tale mancanza è, a mio avviso, inaccettabile per un prodotto che fa della sicurezza un elemento essenziale, trattandosi di una pentola a pressione.
La difficoltà di rimontaggio e la continua fuoriuscita della guarnizione rendono il prodotto di fatto inutilizzabile e potenzialmente pericoloso, configurando un evidente difetto di progettazione e/o di informazione al consumatore.

Alla luce di quanto sopra, ai sensi del Codice del Consumo, chiedo formalmente:
• la sostituzione del prodotto con uno privo di tale difetto
oppure, in alternativa,
• il recesso dal contratto di acquisto con rimborso integrale dell’importo versato.

Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro i termini di legge.

Distinti saluti
Paolo Campi

Michele Bozzo

2026-01-02

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Ottimo periodo per visitarlo nelle lunghe feste natalizie, molti posteggi e non molte persone all'interno il che favorisce la visita e gli acquisti.
Come sempre molte offerte e molto personale a qui chiedere informazioni.
Trovi veramente di tutto e molte marche note per ogni utilizzo... casa... bricolage... abbigliamento... giocattoli

Dario Gottardi

2025-12-10

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Pessima customer esperience.

1 stella solo perché non posso metterne 0.

Orario di chiusura riportato sia online che alle porte di ingresso ore 20.30.

Così dopo il lavoro parto e faccio 30km per recarmi qui in cerca di un ultimo regalo di Santa Lucia.

Ore 20.11 mi dicono che il negozio sta chiudendo.
Faccio presente che l'orario indicato è 20.30, mi viene risposto che le cassiere devono contare l'incasso e timbrare alle 20.30.

Se così è, innanzitutto non serve essere in negozio in 12 alle 20.00 a chiacchierare, mettete orario di chiusura al pubblico alle 20.00, staranno 3 dipendenti a fare chiusura a negozio chiuso.

Preciso che lavorando nel retail ho competenza di quello che scrivo.

Romano Pagnoni

2025-11-14

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Immenso trovi di tutto per la casa e la persona pure arredamento ..escluso il cibo

Enrico Ricciardi

2025-11-04

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Abbiamo acquistato un tavolo e delle sedie per la sala. Personale estremamente competente e cordiale, dei veri professionisti, attenti ad ogni dettaglio.
Consigliatissimo!

Vincenzo Massaro

2025-10-28

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acquistato bagno e camera da letto, a parte la straordinaria gentilezza delle regazze che ci hanno servito...mobili per tutte le tasche e di buona ottima qualità, consegna in anticipo e impeccabili, siamo contentissimi, consigliamo davvero

martina marsala

2025-08-26

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Purtroppo la nostra esperienza non è stata positiva. Ci siamo recati all’appuntamento per un preventivo cucina, domenica 02/08 alle ore 09.05 in ritardo di 5 minuti ma scusandoci di aver tardato. Ad accoglierci Martina, l’addetta vendite del reparto. A nostro avviso il trattamento è stato un po’ frettoloso, giro veloce delle cucine esposte, consulenza e consigli pari allo zero, nonostante fossimo evidentemente confusi su alcuni aspetti (mi sarei aspettata consigli sui materiali, sulla tipologia di lavello, ecc..) Una volta effettuato il render, alla mia richiesta di invertire il lavabo e spostarlo da dove era stato messo, ed effettuare alcune modifiche, la risposta è stata:”ora io ho un altro appuntamento. Comunque avete tempo, vi stampo il preventivo così potete farvi un’idea” non erano neanche le 10.00 del mattino. E ripeto eravamo
in appuntamento, non capitati lì per caso. Non mi era mai successo di ricevere un’accoglienza di questo tipo, il tempo che ci è sempre stato dedicato in altri posti è nettamente superiore, così come la consulenza e i consigli sul lavabo, materiali del top, predisposizione elettrodomestici, e consigli anche su come organizzare gli spazi al fine di avere una maggiore praticità nel quotidiano. Qui è mancata: passione, cura e attenzione al cliente. Siamo estremamente amareggiati. Speriamo non possa più succedere ad altri.

An N

2025-05-11

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Sono entrata nel negozio circa 20 minuti prima della chiusura e sono rimasta un po’ sorpresa dall’accoglienza ricevuta. Due commesse mi hanno subito fatto notare che mancavano 8 minuti alla chiusura delle casse, senza nemmeno un saluto o una semplice domanda su cosa stessi cercando. In meno di 5 minuti, però, ho trovato un paio di scarpe che mi piacevano, le ho provate e acquistate.

Capisco che il fine turno possa essere un momento delicato, ma un approccio più cortese e disponibile avrebbe sicuramente reso l’esperienza più piacevole. Un cliente può concludere un acquisto in pochi minuti, quindi consiglio di mantenere sempre un atteggiamento accogliente fino alla chiusura: può fare la differenza tra una vendita persa e un cliente soddisfatto.

Giusy Murabito

2025-03-22

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Ho acquistato questa mattina un seggiolino auto e una passeggino nel reparto bebè. La commessa di nome Erika ci ha servito e guidato con pazienza e ha soddisfatto a pieno tutte le nostre richieste senza essere invadente.
Torneremo sicuramente
Grazie

Antonella Porcu

2025-02-04

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Ogni tanto passo da lì, negozio fornitissimo, ho acquistato x mio marito scarpe a sconto di marca. Commesse gentili in particolare quella che mi ha seguito nell'acquisto Daniela. Lo consiglio veramente.

Geremia Favero

2025-02-04

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Mi sono ritrovato per caso a passare da li, negozio ben fornito prezzi ottimi, sono stato servito da una commessa gentilissima di nome Daniela. Ho acquistato in saldo scarpe e jeans di ottima marca a sconto. Consiglio vivamente questo store