Gavia Bike Rent MTB,E-BIKE,DH,STRADA,SHOP

Servizio di noleggio biciclette en Ponte di Legno (Brescia)

3.8 (99 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione (AI Overview): Nell'elenco di Ponte di Legno, si distingue Gavia Bike Rent MTB,E-BIKE,DH,STRADA,SHOP, un'attività focalizzata in Servizio di noleggio biciclette. Situato in V. Nazionale, 11, Gavia Bike Rent MTB,E-BIKE,DH,STRADA,SHOP offre facile accesso per coloro che cercano Negozio di riparazione biciclette. Con una valutazione di 3.8 a partire da 99 recensioni, Gavia Bike Rent MTB,E-BIKE,DH,STRADA,SHOP riflette il sostegno dei clienti. Per conoscere i dettagli, si consiglia di visitare Gavia Bike Rent MTB,E-BIKE,DH,STRADA,SHOP.
Attività: Servizio di noleggio biciclette Negozio di riparazione biciclette Agenzia turistica sportiva
Indirizzo (AI Overview): Gavia Bike Rent MTB,E-BIKE,DH,STRADA,SHOP, V. Nazionale, 11, 25056 Ponte di Legno BS
Sito web (AI Overview): https://gaviabike.com/

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Recensioni di Gavia Bike Rent MTB,E-BIKE,DH,STRADA,SHOP

3.8 (99 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 13 gennaio 2026

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giancarlo dalmonte

2025-09-23

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Pessima esperienza.
Ho fatto sostituire la camera d'aria 27,5 portandogli la ruota.mi ha messo una camera con liquido anti foratura senza chiederglielo ,tot.50€ di cui 40 la camera(truffa)e 10 la manodopera

Visto la tua risposta molto scaltra,ti dico di non prendermi in giro,il lavoro lo hai fatto davanti a me',il tempo impiegato è meno di 20 minuti,prima hai messo una camera normale poi hai avuto problemi ad inserire la valvola,e hai preso quella antiforatura e anche con quella hai avuto problemi,ti sei recato in officina 2 minuti ed avrai allargato il foro del cerchio,poi il nastro non me lo hai sostituito,quindi la tua risposta è tutto FALSO Poi mi hai considerato un Barbone, ma non credo che per cambiare una camera devo farmi fare un preventivo(ne ho cambiate più di una).Poi sarà chi ne capisce a valutare

Risposta del proprietario:

Gentile dalmonte ,
La ringraziamo per averci portato la sua ruota e per averci dato l’opportunità di intervenire. Come da sua richiesta, abbiamo sistemato la nastratura del cerchio e installato una camera d’aria di alta qualità con liquido autosigillante, per garantire una maggiore prevenzione e resistenza alle forature. L’intervento ha richiesto circa 45 minuti di manodopera, la gomma era incastrata nel canaletto con il nastro tutto attorno ed ha reso il lavoro piu' complicato.
Il nostro obiettivo è sempre offrire la miglior qualità e durata possibile per i nostri servizi, e siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento, se preferiva un’opzione diversa o più economica, poteva comunicarcelo prima, così trovavamo insieme la soluzione più adatta alle sue esigenze di portafoglio (ad esempio toppa con mastice).
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta.
Cordiali saluti,
lo Staff di Gavia Bike

Gianluca Grimaldi

2025-09-19

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Ho comprato una bici scott da loro , mio figlio ha rotto il cerchio e tempestivamente in qualche giorno mi hanno sostituito la ruota , rimontato
Tutto e sostituito la pasticca che era a fine vita. Super consigliato ottimi ragazzi molto disponibili e a buon prezzo , super veloci!

amministrazioni Bisio

2025-08-25

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La mia esperienza con Gavia Rent Bike a Ponte di Legno non è stata positiva.
Per il semplice gonfiaggio delle gomme di tre biciclette di mia proprietà mi è stato chiesto un importo di 20 €, senza che mi fosse preventivamente comunicato alcun costo. Ho trovato la cifra elevata e poco chiara, non essendo nemmeno specificato un costo unitario per bicicletta.

Nonostante questo episodio, ho voluto dare una seconda possibilità e ho noleggiato tre biciclette elettriche. Le bici erano sicuramente di buona qualità, ma il prezzo applicato era sensibilmente più alto rispetto ad altre località di montagna (come Courmayeur o Livigno) a parità di modello. Inoltre il contratto non mi è stato illustrato prima della firma, ma soltanto inviato successivamente via mail, senza spiegazioni preventive su alcuni aspetti fondamentali.

Nel complesso ho trovato il servizio costoso e poco trasparente.
A Ponte di Legno esistono altre realtà di noleggio che offrono biciclette valide con modalità più chiare, cortesi e trasparenti.

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace apprendere che non sia stata pienamente soddisfacente.

Desideriamo precisare che la richiesta di intervento per il gonfiaggio delle quattro biciclette era dovuta alla complessità dei modelli con ruote da smontare, operazione che richiede tempi e competenze particolari. Il prezzo comunicato riflette questo aspetto tecnico.

Per quanto riguarda il contratto, ci teniamo a sottolineare che viene sempre mostrato e discusso con il cliente prima della firma, per garantire massima trasparenza, e viene successivamente inviata una copia via email.

Comprendiamo che il disguido relativo alla foratura di una delle biciclette a noleggio abbia generato disagio. Nonostante l'uso delle mousse antiforatura di tipo runflat che montiamo su ogni ebike che noleggiamo, la situazione ha comportato delle difficoltà logistiche, anche per la presenza di zone a traffico limitato. Il contratto non prevede il recupero gratuito della bicicletta in tali casi, ma abbiamo comunque cercato di venire incontro alle sue esigenze, proponendole la riparazione della camera d'aria sul posto, a pagamento .

Siamo sempre disponibili a migliorare il nostro servizio e a chiarire ogni dubbio. La invitiamo quindi a contattarci direttamente per eventuali ulteriori chiarimenti o necessità.

Cordiali saluti,
Il team di Gavia Rent Bike

marco vitolo

2025-08-18

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Ci rechiamo sul posto per noleggiare due E-Bike per la giornata, al costo di 80€ l’una.
Appena iniziata la salita, notiamo che il cambio di entrambe le bici sgrana e salta, ma decidiamo di continuare convinti non fosse un problema grave.
Dopo solamente un’ora di utilizzo, unicamente su strada asfaltata e mulattiera, una delle due bici subisce la rottura del supporto del cambio, compromettendo definitivamente l’utilizzo e impedendoci di continuare l’escursione programmata.
Essendo in una situazione di difficoltà e impossibilitati a muoverci, chiamiamo il numero del noleggio spiegando la situazione e chiedendo assistenza.
In risposta, il presunto responsabile, senza neanche aver visto il danno, ci attacca dicendo che la colpa è sicuramente nostra e che le bici erano state consegnate in perfette condizioni (lui non era presente al momento della consegna). Inoltre, ci riferisce che avremmo dovuto pagare una somma aggiuntiva per il supporto in loco. Per concludere, ci chiama una seconda volta chiedendoci informazioni della bici rotta per verificare il costo dei ricambi (a seguire la sorpresa), senza minimamente preoccuparsi della situazione nella quale fossimo.

Increduli e basiti dalla risposta, ci organizziamo per riportare la bici in paese: il mio collega scende in paese da solo, prende la macchina di nostra proprietà e torna per caricare la bici rotta (2h in totale).
Tornati al noleggio, ci rendiamo conto che al ritiro ci è stato fatto firmare un contratto che non viene mostrato chiaramente prima della firma (ma Inviato via e-mail a posteriori), dove viene scritto che le bici vengono consegnate in perfetto stato e ogni danno verrà addebitato al cliente finale. Inoltre, sempre nel contratto viene menzionata un’assicurazione che non viene offerta al momento del noleggio, né tantomeno vengono verificate nel dettaglio le condizioni della bici insieme al personale prima del ritiro.
Di conseguenza, oltre ad aver speso 80€x2 e rovinato una giornata di vacanza, ci vengono richiesti ulteriori 150€ per il danno.

Indipendentemente dalla situazione e la spesa economica, la cosa a nostro parere inaccettabile è il comportamento del presunto responsabile. Persona che chiaramente non ci sa fare né con i clienti, né con i dipendenti, anch’essi mortificati dalla situazione (ma molto disponibili).
Sconsiglio vivamente a chiunque, qualsiasi servizio offerto dal noleggio / hotel adiacente (sessa gestione).

PS: oltre alla maleducazione, nella risposta del noleggio alla recensione vengono menzionate informazioni false.
1) La rottura non è avvenuta in cima al rifugio ma sulla mulattiera all’inizio del percorso.
2) La rottura non è avvenuta dopo 4h di utilizzo, il noleggio è durato in totale 3,5h (1h c.a. di utilizzo più tempo di recupero delle bici coi nostri mezzi. Prove e-mail e scontrini alla mano.

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio riscontrato durante l’utilizzo delle nostre e-bike. Tuttavia, desideriamo precisare che la bici è stata danneggiata dopo circa quattro ore di utilizzo sulla strada sterrata che porta verso il rifugio Bozzi, situato a 1200 m di dislivello dal nostro noleggio considerato dunque un percorso impegnativo dal punto di vista tecnico, non per principianti. Il danno al cambio e successivamente al telaio (non al forcellino come da lei dichiarato) è avvenuto a seguito di una cambiata errata e di un uso non corretto del cambio da parte del conducente. A rafforzare la nostra tesi:
1)La bicicletta ha solamente 400 km ed è considerabile come nuova:
2)La bici viene contrallata, lavata e revisionata dai nostri meccanici al termine di ogni utilizzo;
3) la bici danneggiata montava un cambio deore XT , è un cambio di fascia alta, ROBUSTO e in perfetto stato,quindi specifico per l'utilizzo della mtb che ha noleggiato.
4)Le abbiamo proposto un ritiro del mezzo in panne (a pagamento visto che il danneggiamento non è imputabile a nostra mancanza),opzione non considerata.
Detto questo possiamo evincere che il danno e la conseguente rottura del cambio e del telaio è dovuta a un errata cambiata effettuata dal ciclista in questione, che ha provato a cambiare la marcia mentre la catena ed il cambio erano in tensione, in salita.La forza esercitata sulla catena dal motore e dalla spinta sul pedale ha causato la rottura del cambio che non era nella corretta posizione (una perfetta cambiata deve essere effettuata diminuendo la cadenza della pedala e l'assistenza del motore,in condizioni di non tensione eccessiva della catena quindi non in salita, ma prima della salita).
In conclusione visti i punti sopra elencati, la situazione si poteva chiaramente evitare, notificando subito le eventuali problematiche riscontrate, nel caso ci fossero realmente state,avremmo provveduto tempestivamente alla sostituzione della bici .

Siamo sempre disponibili a fornire assistenza e supporto ai nostri clienti, e lavoriamo quotidianamente per garantire la qualità e la sicurezza dei nostri mezzi. Inoltre le vorremmo ricordare che le è stato addebitato solamente il costo del cambio a prezzo da rivenditore, senza farle pagare la manodopera dei ragazzi, nè tantomeno il fermo della bici , e la svalutazione in fase di vendita dovuta al carro posteriore rovinato.
Codiali saluti.
Gavia Bike rent