Mooveo

Luigi Martusciello

2025-11-05

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Bici pagata in anticipo a scatola chiusa, tutto
sulla fiducia. La spedizione è consegna è stata programma ed è arrivata nei tempi previsti. Al montaggio mi rendo conto che ruota anteriore era palesemente deformata e decentrata. Ho mandato
Un video a loro come prova e mi hanno ribattuto che potrebbe essere successo durante il trasporto (strano perché era imballata molto bene). Ho concordato che avrei fatto sistemare il cerchio da un biciclettaio qui da me per 15 euro e che mi avrebbero rimborsato presentando la copia dello scontrino. Lo scontrino è stato inviato il 6/9/2025. A tutt’oggi 18/10/2025 dopo vari solleciti sia scritti che telefonici , il rimborso non è ancora stato fatto. A questo punto mi arrendo. Va bene che per 15 euro non vado in malora, ma per loro, perdere faccia per una tale cifra, non mi sembra un buon biglietto da visita. Evitare…. Se avete problemi post vendita e non abitate a Brescia….se ne lavano bellamente le mani.
Edit 5 Novembre 2025
Alla fine il rimborso è arrivato. Sicuramente non è da incolpare il mio referente ma la lungaggine burocratica del loro ufficio contabile. Rivedo a 4 stelle il mio giudizio

Santino Vivenzi

2025-10-15

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Stato stamattina
Rimasto molto contento di tutto
Grazie a Fabio ottima persona e molto qualificato nel suo lavoro.
Rimasto molto soddisfatto
A presto!👍👍👍👍👍👍

dario morandi

2025-10-08

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Soddisfatto della visita biomeccanica con Fabio. Personale molto preparato e disponibile, consigliato

Claudia Marian

2025-09-22

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Team di esperti!
Fabio in particolare molto onesto e professionale. GRAZIE per i preziosi consigli. Tornerò sicuramente

Andrea Penati

2025-08-08

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Team di esperti professionisti, dal consiglio su quale bici acquistare alla messa in sella perfetta e al servizio post acquisto professionale e disponibile. Voto 5+

papaya Khomiakov

2025-07-08

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Gave good price explained everything about the bike it wasn’t just a great purchase it was great experience

Mattia Zaghen

2025-06-04

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Professionali rapidi efficienti. Non vendono tanto per venderti una bici, ma ti aiutano a trovare quella più adatta a te. 🔝

Armando Ariotti

2025-05-28

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Super negozio,personale preparato, ho acquistato una bici e sono stato consigliato benissimo,grazie a Fabio👍🏻👍🏻

Giancarlo Checchi

2025-04-09

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I just jumped in to ask if we're able to adjust my gears and the head Mechanic u served me really nice and explained in detail the problem and fixed....I will recommend this place for sure.....thank you for the good experience

MaRmAxF

2025-03-18

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Richiesta in negozio una visita Biomeccanica e il risultato finale è stato praticamente perfetto. Un grazie in particolare a Fabio per la super professionalità e competenza. Super consigliato!!!

Paolo Diotallevi

2024-12-09

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acquistata on line, una mtb cannondale jekyll 2, c/o LORDGUN il 17 10 24, e arrivata con problemi di trasmissione da noi denunciati, i signori di cui sopra, mi facevano interagire ( piuttosto scocciati) con il loro centro di assistenza, alludendo ad una semplice registrazione del cambio alla quale noi non eravamo capaci di risolvere.
Premetto che anche io ho un' attivita' di rivendita, ma soprattutto di riparazione bici a Livorno -BICI ALL'ORIGINE-
una volta messo in contatto con il loro meccanico , ed il proprietario.., entrambi ribadivano il concetto della semplice registrazione cambio, che noi non riuscivamo ad eseguire, e piuttosto arroganti e scocciati, mi richiamavano dicendo che per finirla velocemente, mi avrebbero indirizzato da un altro rivenditore della zona a Livorno,( al quale, il caso vuole che noi abbiamo risolto ai loro clienti veri problemi di bici molto costose..) cosi il problema si sarebbe risolto velocemente, senza disturbarli spedendola a loro a Brescia... rifiutatomi di questa
infelice soluzione da loro suggerita, mi opponevo e gli spedivo la bici perche' essendo nuova, quindi in garanzia la sistemassero loro..
Bene, una volta arrivatagli la mia bici, questi signori hanno soltanto potuto appurare il difetto della CANNONDALE e quindi spedirla, d'accordo con LORDGUN, al mittente in fabbrica..
Anche se il titolare di Mooveo, si è scusato con il sottoscritto, e lo ringrazio di cio', gli consiglio in futuro, di maggior ascolto, il beneficio del dubbio, e piu' umilta'..questo a scapito di altri clienti che come me amano questo settore e sport, che pratico da piu' di trentanni..
cordiali saluti Paolo

Mauro Prandini

2024-11-13

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Volevo cambiare la mia bici e dopo svariate visite in diversi negozi senza mai trovare qualcosa che mi colpisse ho deciso di andare in questo negozio con un po di diffindenza perché non lo conoscevo ed invece , oltre ad aver trovato la bici che sognavo ad un prezzo concorrenziale, ho trovato molta competenza e cordialità.....una menzione particolare a Fabio che ti mette in sella solo con lo sguardo....😉😁.....