Centro cicli Lauretano Raffaele

Amina Laraki

2026-08-12

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Awful service, awful bikes, awful people. Very arrogant and disrespectful, especially the lady who owns the shop.
They know nothing about customer care and only understand money.
We rented their bikes as we were camping in the village in front of the shop, not patient at all with kids who obviously take more time to decide which bike they want, at the end my kids felt pressured to take bad bikes because the owners were giving them a dirty look. Horrible experience overall

Sihem Ikkache

2026-08-06

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I strongly do not recommend this bike rental service.

We rented five bicycles for one week for a total of €111. Unfortunately, several of the bikes were in poor condition and did not work properly. Despite this, we did everything we could to convince our children to accept them and still enjoy their holiday.

For five bicycles, we were given only three bike locks. Two of them were very difficult to use, and the third one was already defective.

When returning the equipment, my son unfortunately lost the key to the lock that was already not working properly. Despite this, we were asked to pay €3 for its replacement, even though a new lock of this type costs less than €1 at Action. Considering the amount of our rental (€111) and the condition of the equipment provided, a simple goodwill gesture would have been the least we could expect.

The issue is not the €3, but the attitude of the staff. The young woman who dealt with us was particularly unpleasant, arrogant, and completely unwilling to listen. She interrupted us before we could finish explaining the situation and ended the conversation with her back turned, saying "Bye bye" in a dismissive and disrespectful tone. This clearly gave us the feeling that our concerns and our presence as customers did not matter.

After paying €111 for bikes in poor condition and defective equipment, we expected at least a minimum level of respect and consideration.

This experience was extremely disappointing. We absolutely do not recommend this bike rental service.

Sconsiglio vivamente questo servizio di noleggio biciclette.

Abbiamo noleggiato cinque biciclette per una settimana, per un totale di 111 €. Purtroppo, diverse biciclette erano in cattive condizioni e non funzionavano correttamente. Nonostante ciò, abbiamo fatto tutto il possibile per convincere i nostri figli ad accettarle e a godersi comunque la vacanza.

Per cinque biciclette ci sono stati consegnati soltanto tre lucchetti. Due funzionavano con molta difficoltà e il terzo era già difettoso.

Al momento della riconsegna del materiale, mio figlio ha purtroppo perso la chiave del lucchetto che già non funzionava correttamente. Nonostante questo, ci è stato chiesto di pagare 3 € per la sostituzione, anche se un lucchetto nuovo di questo tipo costa meno di 1 € da Action. Considerando l’importo del noleggio (111 €) e le condizioni del materiale fornito, un semplice gesto commerciale sarebbe stato il minimo.

Il problema non sono i 3 €, ma l’atteggiamento del personale. La giovane donna che ci ha assistito è stata particolarmente sgradevole, altezzosa e completamente chiusa al dialogo. Ci ha interrotti senza nemmeno lasciarci terminare le nostre spiegazioni e ha concluso la conversazione con le spalle girate, dicendo « Bye bye » con un tono sprezzante e irrispettoso. Questo ci ha chiaramente dato la sensazione che le nostre osservazioni e la nostra presenza come clienti non avessero alcuna importanza.

Dopo aver pagato 111 € per biciclette in cattive condizioni e materiale difettoso, ci aspettavamo almeno un minimo di rispetto e di considerazione.

Questa esperienza ci ha profondamente delusi. Non raccomandiamo assolutamente questo servizio di noleggio biciclette.

Francesco Lauretano

2026-04-26

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Personale eccezionale gentile e a modo. Riparazioni veloci e perfette. Al telefono risponde una signorina molto gentile che soddisfa tutte le tue richieste. Ci tornerei molto volentieri.

Roby

2026-01-28

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Specializzato nella assistenza e riparazione di biciclette

Pasquale romano

2025-08-20

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Queste attività vanno solo elogiate fanno un ottimo lavoro offrendo dei servizi importanti al turista...complimenti!

Laura L.

2024-08-15

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Ho chiesto x una bici a noleggio. Dopo avermi squadrata da capo a piedi, ha risposto che x me non le aveva

Antonio Scognamiglio

2022-07-06

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Riparazioni veloci e perfette, vende anche bici nuove.

Alessandro Amato

2019-08-05

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Centro di produzione, riparazione e vendita biciclette. Prezzario nella media per il nuovo e usato. Abbastanza economico per le riparazioni.