VM

Vincenzo Morgillo

2026-01-25

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Persone sgarbate,li chiami al telefono per un informazione ti rispondono male e con arroganza,per lo più ti attaccano il telefono in faccia,da evitare assolutamente,mi sono rivolto ad altri rivenditori più seri per l acquisto di ricambi

Risposta del proprietario:

se rispondere al cliente che per i ricambi richiesti occorre il libretto del veicolo significa essere sgarbati, lasciamo il commento a chi legge.....non è assolutamente nostra abitudine non rispondere al telefono o chiudere il "telefono in faccia" come asserisce il sig.morgillo, che è libero di venirci a trovare, per un confronto e chiarire qualsiasi dubbio, nei limiti delle nostre limitate capacita' rispetto agli altri venditori dove si è gia' rivolto.

E

especialdb1

2025-11-04

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Non mi sento di fare una recensione negativa sul venditore, nonostante sia riuscito a farmi perdere le staffe per telefono. Capisco benissimo i motivi che impongono questo tipo di politica e la gente che sfrutta il web per comprare articoli e poi restituirli sempre a spese del venditore. Però quando un collega ti dice sono coscente di quello che faccio so che sto acquistando qualcosa che tu non vendi per il tipo di veicolo che sto sistemando, ma lo vendi per un'altro veicolo, ti garantisco che non te lo restituisco se non va bene e in più è già pagato potresti anche procedere con l'evasione dell'ordine. Queste sono politiche che solo chi è in questo settore può capire. Ti ringrazio per la velocità con cui hai accettato la cancellazione dell'ordine e la velocità con cui mi hai restituito i soldi (16 Euro). Persone oneste è ormai raro trovarle e tu sei onestissimo però mi permetto solo un'appunto un po più di diplomazia al telefono non guasta. Peccato che tu non mi abbia dato fiducia.

MP

Marco Piazzolla

2025-09-25

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Ho acquistato un regolatore di tensione su eBay. Purtroppo era difettoso in quanto erogava corrente molto più alta del previsto con conseguente danneggiamento dell'impianto elettrico della moto se si usava. È stata avviata procedura di restituzione, accettata dal venditore il quale ha provveduto inviare una etichetta di ritiro dell'oggetto, l'oggetto è stato regolarmente ritirato come confermato anche dal venditore ma NON è stato fatto alcun rimborso alla data di oggi (dopo oltre due settimane dalla restituzione). Praticamente non ho l'oggetto e non ho i soldi......

Risposta del proprietario:

la recensione del cliente mi fa sorridere,probabilmente dimentica che una volta accettato il reso, e successivamente consegnata la merce, siamo OBBLIGATI da ebay ad emettere il rimborso in 24 ore, pena un loro rimborso d'ufficio e ammonizione per il nostro account,pertanto come potrebbe essere possibile, dopo 2 settimane, non aver ancora rimborsato l'acquirente, che, oltretutto ci ha restituito un regolatore che funzionava alla perfezione e non aveva nessun difetto..........lascio a chi legge tutti i commenti del caso....

AP

Alberto Pizzi

2025-05-23

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Alberto Pizzi. Personale gentile, competente e disponibile, acquistati coppia ammortizzatori per moto d'epoca. Arrivati dopo due giorni.

Risposta del proprietario:

grazie a lei per averci scelto, ed arrivederci al prossimo acquisto

NT

Noemi Traviglia

2025-05-14

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Venditore poco professionale.
Consiglio un corso per imparare a relazionarsi telefonicamente con i clienti insieme ad una dose quotidiana di camomilla.
A mai piú, piuttosto a piedi.

SB

Simone Blini

2024-12-09

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Acquistato ricambi jeep peg perego super power 24 .ordinati e nel giro di 3 giorni sono arrivati giusti e in perfette condizioni. Negozio consigliato molto gentili e disponibili soprattutto sig. Andrea.

Risposta del proprietario:

la soddisfazione dei nostri clienti è il piu' bel regalo che si possa ricevere.
arrivederci al prossimo acquisto

SF

SGT Francy

2024-11-05

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Stendiamo un velo pietoso sulla risposta che è stata data alla mia recensione dal titolare di questa attività, non mi rimangio niente di quello che ho scritto in precedenza stiamo parlando di un articolo imballato nella confezione originale e avevo chiesto semplicemente di cambiarlo con un articolo di pari valore e alla risposta no è un componente elettronico non si cambia sicuramente la vedo una stupidaggine dato che non è stato proprio aperto. I resi per errore li fanno tutti o dandoti un buono acquisto o cambiando con un altro articolo. Per l esperienza che ho avuto preferisco rivolgermi ad altri venditori più cordiali

Risposta del proprietario:

le nostre politiche di vendita sugli articoli elettronici sono chiare e soprattutto vengono rese note all'acquirente al momento dell'acquisto,pertanto il cliente è liberissimo di scegliere se acquistare oppure no, ma non ci puo' accusare di aver detto o fatto nulla di diverso di quanto esposto chiaramente al momento dell'acquisto. la chiarezza e la serieta' sono il nostro vangelo dal 1968....e se siamo ancora qui credo che a qualcosa sia servito....

C

coralnet76

2024-11-05

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Pessimo venditore, si è rifiutato di vendere un oggetto costringendomi ad annullare l'ordine tramite scortese chiamata. Okkio, da evitare e guardate quante recensioni negative hanno. Professionisti ... di scortesia.

Risposta del proprietario:

siamo imprenditori, pertanto lavoriamo per vendere,se consigliamo ad un nostro clienti di annullare un suo ordine visto che acquista il ricambio per il veicolo A mentre possiede il veicolo B, il danno è il nostro che abbiamo perso tempo senza guadagnare nulla.........essere definiti scortesi per aver fatto gli interessi di un nostro clienti ci inorgoglisce,vuol dire che piu' che scortesi dovremmo essere definiti onesti........

AF

Anna Frasca

2024-11-04

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Pessimooooo ho preso un articolo per sbaglio il giorno dopo mi sono recato da lui per cambiarlo e lui con arroganza si è rifiutato.Da evitareeee

Risposta del proprietario:

l'utente acquista un ricambio elettronico per uno scooter, in data 30 ottobre,quindi 5 giorni prima di lasciare la recensione e non il giorno prima,che oltretutto era domenica,giorno in cui siamo chiusi,al momento dell'acquisto gli viene specificato che essendo un prodotto elettronico non accettiamo nessun tipo di reso se non per eventuale difettosita',pertanto non vedo cosa ci sia di diverso tra quello che abbiamo specificato al momento dell'acquisto e quello che è stato detto al cliente successivamente; se le condizioni spiegate all'atto dell'acquisto non erano di gradimento dell'acquirente avrebbe potuto non acquistarlo e non avere nessun problema. la chiarezza e la serieta' sia nel pre che nel post vendita sono da sempre i nostri punti cardine.

CM

carlo mirante

2024-05-21

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ciao ho provato a comprare due copertoni per una ape car, contatto il signor pasquale, per errore faccio una domanda diversa, lui mi ha trattato in malo modo. Continuo con l'acquisto tramite banca per fare un bonifico, contatto la ditta per sapere l'indirizzo e apriti cielo la scortesia in persona in presenza della cassiera e di una sgarbatezza ineguagliabile. Contatto nuovamente la ditta per portare a conoscenza del titolare la sgarbatezza dei dipendenti, mi risponde una signorina che mi maltratta, probabilmente era nervosa per problemi suoi... ricontatto nuovamente la ditta per parlare con il titolare e mi risponde una persona che mi dice che il titolare non c'era e che era in vacanza alle barbados.
Procedo con la cassiera per stornare i 90 euro delle gomme,
consiglierei a un mio conoscente questo negozio ? NO, consiglierei a costoro di fare un corso di marketing per essere un po' più cordiali con le persone.

Risposta del proprietario:

ringraziamo il cliente per i suoi consigli,ma gli diamo anche noi un consiglio: quando si contatta una attivita' commerciale per fare un acquisto a distanza, se vengono poste delle domande mirate per aiutare il cliente nel suo acquisto,bisogna rispondere non bisogna mandare al diavolo chi lavora nell'interesse del cliente.......prima di guardare il pelo nell'occhio degli altri guardi la trave che c'è nel suo........

FM

Francesco Mura

2024-03-20

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Ho comprato un copertone su eBay mi è arrivato di un' altra marca da quello ordinato. Inoltre aveva il Dot cancellato. Non ha accettato il ritiro e una volta fatta la contestazione mi ha rimborsato il 50% naturalmente è intervenuta la garanzia eBay. Da evitare.

Risposta del proprietario:

l'acquirente ha acquistato un copertone marca union e di quella marca gli è arrivato, il cliente pero' dimentica di dire che il gommista che gli stava facendo il lavoro,forse indispettito nel dover montare una gomma non venduta da lui ma acquistata dal cliente,ha rovinato la gomma in malo modo,cancellandone il dot, che è obbligatorio per legge, quindi non vedo come avremmo potutto cancellarlo. all'atto della restituzione ebay ha proceduto a rimborsare il cliente secondo le regole previste quando lo stesso danneggia un prodotto.......probabilmente perchè in questo caso la serieta' del venditore della selva moto era molto piu' credibile delle accuse assurde mosse dal cliente.....

GS

giusy s.

2023-07-28

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Esperienza personale molto positiva. Abbiamo ordinato da loro diversi ricambi originali. Tutto spedito perfetto, ben imballato e nei tempi stabiliti. Eccellente la comunicazione e la loro disponibilità, soprattutto del Signor Pasquale che ha preso in carico le nostre richieste. Professionalità, ottimi prezzi e
serietà al servizio del cliente. Lo consiglio

Risposta del proprietario:

grazie ed arrivederci al prossimo acquisto da della selva moto - messercola (ce)

Della Selva Moto

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