Suessola Bikes
A 3.07 km
BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Per i residenti di Messercola, Della Selva Moto si presenta come una solida alternativa nel settore di Negozio di ricambi per motociclette. Le sue strutture sono situate in Via Statale Appia, 193, coprendo la zona di . La comunità qualificano questa attività con 3.2 stelle. Per maggiori informazioni, si consiglia di visitare Della Selva Moto.
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Non mi sento di fare una recensione negativa sul venditore, nonostante sia riuscito a farmi perdere le staffe per telefono. Capisco benissimo i motivi che impongono questo tipo di politica e la gente che sfrutta il web per comprare articoli e poi restituirli sempre a spese del venditore. Però quando un collega ti dice sono coscente di quello che faccio so che sto acquistando qualcosa che tu non vendi per il tipo di veicolo che sto sistemando, ma lo vendi per un'altro veicolo, ti garantisco che non te lo restituisco se non va bene e in più è già pagato potresti anche procedere con l'evasione dell'ordine. Queste sono politiche che solo chi è in questo settore può capire. Ti ringrazio per la velocità con cui hai accettato la cancellazione dell'ordine e la velocità con cui mi hai restituito i soldi (16 Euro). Persone oneste è ormai raro trovarle e tu sei onestissimo però mi permetto solo un'appunto un po più di diplomazia al telefono non guasta. Peccato che tu non mi abbia dato fiducia.
Ho acquistato un regolatore di tensione su eBay. Purtroppo era difettoso in quanto erogava corrente molto più alta del previsto con conseguente danneggiamento dell'impianto elettrico della moto se si usava. È stata avviata procedura di restituzione, accettata dal venditore il quale ha provveduto inviare una etichetta di ritiro dell'oggetto, l'oggetto è stato regolarmente ritirato come confermato anche dal venditore ma NON è stato fatto alcun rimborso alla data di oggi (dopo oltre due settimane dalla restituzione). Praticamente non ho l'oggetto e non ho i soldi......
Alberto Pizzi. Personale gentile, competente e disponibile, acquistati coppia ammortizzatori per moto d'epoca. Arrivati dopo due giorni.
Venditore poco professionale.
Consiglio un corso per imparare a relazionarsi telefonicamente con i clienti insieme ad una dose quotidiana di camomilla.
A mai piú, piuttosto a piedi.
Acquistato ricambi jeep peg perego super power 24 .ordinati e nel giro di 3 giorni sono arrivati giusti e in perfette condizioni. Negozio consigliato molto gentili e disponibili soprattutto sig. Andrea.
la soddisfazione dei nostri clienti è il piu' bel regalo che si possa ricevere.
arrivederci al prossimo acquisto
Stendiamo un velo pietoso sulla risposta che è stata data alla mia recensione dal titolare di questa attività, non mi rimangio niente di quello che ho scritto in precedenza stiamo parlando di un articolo imballato nella confezione originale e avevo chiesto semplicemente di cambiarlo con un articolo di pari valore e alla risposta no è un componente elettronico non si cambia sicuramente la vedo una stupidaggine dato che non è stato proprio aperto. I resi per errore li fanno tutti o dandoti un buono acquisto o cambiando con un altro articolo. Per l esperienza che ho avuto preferisco rivolgermi ad altri venditori più cordiali
Pessimo venditore, si è rifiutato di vendere un oggetto costringendomi ad annullare l'ordine tramite scortese chiamata. Okkio, da evitare e guardate quante recensioni negative hanno. Professionisti ... di scortesia.
siamo imprenditori, pertanto lavoriamo per vendere,se consigliamo ad un nostro clienti di annullare un suo ordine visto che acquista il ricambio per il veicolo A mentre possiede il veicolo B, il danno è il nostro che abbiamo perso tempo senza guadagnare nulla.........essere definiti scortesi per aver fatto gli interessi di un nostro clienti ci inorgoglisce,vuol dire che piu' che scortesi dovremmo essere definiti onesti........
ciao ho provato a comprare due copertoni per una ape car, contatto il signor pasquale, per errore faccio una domanda diversa, lui mi ha trattato in malo modo. Continuo con l'acquisto tramite banca per fare un bonifico, contatto la ditta per sapere l'indirizzo e apriti cielo la scortesia in persona in presenza della cassiera e di una sgarbatezza ineguagliabile. Contatto nuovamente la ditta per portare a conoscenza del titolare la sgarbatezza dei dipendenti, mi risponde una signorina che mi maltratta, probabilmente era nervosa per problemi suoi... ricontatto nuovamente la ditta per parlare con il titolare e mi risponde una persona che mi dice che il titolare non c'era e che era in vacanza alle barbados.
Procedo con la cassiera per stornare i 90 euro delle gomme,
consiglierei a un mio conoscente questo negozio ? NO, consiglierei a costoro di fare un corso di marketing per essere un po' più cordiali con le persone.
ringraziamo il cliente per i suoi consigli,ma gli diamo anche noi un consiglio: quando si contatta una attivita' commerciale per fare un acquisto a distanza, se vengono poste delle domande mirate per aiutare il cliente nel suo acquisto,bisogna rispondere non bisogna mandare al diavolo chi lavora nell'interesse del cliente.......prima di guardare il pelo nell'occhio degli altri guardi la trave che c'è nel suo........
Ho comprato un copertone su eBay mi è arrivato di un' altra marca da quello ordinato. Inoltre aveva il Dot cancellato. Non ha accettato il ritiro e una volta fatta la contestazione mi ha rimborsato il 50% naturalmente è intervenuta la garanzia eBay. Da evitare.
l'acquirente ha acquistato un copertone marca union e di quella marca gli è arrivato, il cliente pero' dimentica di dire che il gommista che gli stava facendo il lavoro,forse indispettito nel dover montare una gomma non venduta da lui ma acquistata dal cliente,ha rovinato la gomma in malo modo,cancellandone il dot, che è obbligatorio per legge, quindi non vedo come avremmo potutto cancellarlo. all'atto della restituzione ebay ha proceduto a rimborsare il cliente secondo le regole previste quando lo stesso danneggia un prodotto.......probabilmente perchè in questo caso la serieta' del venditore della selva moto era molto piu' credibile delle accuse assurde mosse dal cliente.....
Esperienza personale molto positiva. Abbiamo ordinato da loro diversi ricambi originali. Tutto spedito perfetto, ben imballato e nei tempi stabiliti. Eccellente la comunicazione e la loro disponibilità, soprattutto del Signor Pasquale che ha preso in carico le nostre richieste. Professionalità, ottimi prezzi e
serietà al servizio del cliente. Lo consiglio
grazie ed arrivederci al prossimo acquisto da della selva moto - messercola (ce)
Chiamato perché sono assistenza Peg Perego. Lo sono ma non la fanno. Chiamata la Peg Perego mi dicono di richiamare a nome loro per portare in assistenza un gaucho. Il titolare telefonicamente mi minaccia per aver sentito casa madre in modo camorristico vantandosi di essere di San Felice a Cancello. Chiaramente ho dovuto portare altrove il giocattolo. Se potete comprate altrove.
l'acquirente ci contatta in quanto centro assistenza peg perego per la regione campania,per riparare un giocattolo che a suo dire è stato acquistato nuovo meno di 3 anni fa, ci spiega il difetto e ci invia le foto che gli richiediamo e scopriamo che il giocattolo è un prodotto di oltre 18 anni fa, dove purtroppo il ricambio per ripararlo non viene piu' fonrito dalla casa madre visto l'eta del giocattolo ormai in disuso;l'acquirente ricontatta la casa madre, non raccontando la verita' dei fatti ma raccontando solo che ha acquistato il giocattolo 3 anni fa, ovviamente la peg perego ci chiama per capire cosa fosse successo e noi spieghiamo la realta' dei fatti.........tutte le altre contumenie che il cliente racconto nel suo commento lasciano il tempo che trovano ed onestamente ci scivolano addosso.....parlano per noi i nostri 60 anni di attivita' sempre al servizio dei nostri clienti e con piena soddisfazione degli stessi.
Ho acquistato da loro varie cose, hanno dei prezzi onesti ma non sempre il materiale è di buona qualità. Fino a qua niente di strano, se si conosce cosa si sta cercando si può sempre declinare l'acquisto e passare avanti, ma basta fare una richiesta diversa dal semplice acquisto, che arrivano i problemi. Nessun supporto, nessun consiglio, proprietari sgarbati e per niente attenti alla clientela, preferiscono perdere il cliente che mostrare un po di cortesia. Non so come facciano ad essere ancora aperti. Li sconsiglio, ci sono altri negozi in giro con personale disponibile e soprattutto GENTILE, cosa che a questi negozianti è completamente sconosciuta.
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