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Fusaro Group

Consulente en Bitonto (Città Metropolitana di Bari)

4.6 (1281 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Situato a Bitonto (Città Metropolitana di Bari), Fusaro Group si trova in Fusaro Group, Via Giovanna da Durazzo, 2, 70032 Bitonto BA. Ecco i dati principali di questa attività: social media, recensioni, telefono, orari, contatto, foto, posizione, sito web, ecc.
Attività: Consulente Negozio di biciclette Grossista di biciclette Azienda e-commerce Grossista di attrezzature per fitness Agenzia di noleggio moto Negozio di motociclette
Indirizzo: Fusaro Group, Via Giovanna da Durazzo, 2, 70032 Bitonto BA, Bitonto, Città Metropolitana di Bari
Sito web: http://www.fusarogroup.it/

Datos interesantes

Servizio

Assistenza in altre lingue

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle

Frequentazione

LGBTQ+ friendly
Luogo sicuro per transgender

Posizione di Fusaro Group

Recensioni di Fusaro Group

4.6 (1281 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 13 gennaio 2026

Gino Finocchiaro

2025-12-07

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Excelente

Simone D'Incau

2026-01-08

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Preso tapis roulant è arrivato in 48h con in mezzo un giorno festivo. Tutto perfetto tranne due cover in plastica rotte (causa trasporto). Una volta contattati spedivano il ricambio gratuitamente oppure un rimborso in denaro cole soluzione per la problematica. Davvero ottima cortesia e capacità di risoluzione dei problemi da parte di Anna. Ottimo, procederò a altri acquisti in futuro

Valeria Favia

2025-12-10

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Purtroppo è da migliorare la spedizione. Ho richiesto il ritiro presso le poste ed in fase di acquisto ho specificato che il ritiro sarebbe stato effettuato da un delegato, come richiesto dal sito stesso di acquisto. Il corriere ha consegnato il pacco, le poste dicono che mi stanno facendo un piacere a tenermi il pacco, che non vogliono consegnare al delegato e che a loro non è pervenuta alcuna comunicazione. Non so a chi e come reclamare. Ordine n. IT55Z1B7N1LU-A

Risposta del proprietario:

Gentile Valeria,
ci dispiace sinceramente per il disagio che sta riscontrando con il ritiro del suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.

La stiamo contattando immediatamente per approfondire la situazione con il corriere e con l’ufficio postale coinvolto, così da chiarire quanto accaduto e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.

Lorenzo Pederzini

2025-11-20

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Spedizione rapida, imballaggio OK. Le istruzioni di montaggio sono un poco carenti, ma il montaggio in sé è facile, mezz'ora a dir tanto.
Sufficientemente robusta e ottima per uso casalingo (ripiegata occupa poco spazio) e ottimo rapporto qualità/prezzo
4/5 solo per le scarse istruzioni che potrebbero sgomentare qualcuno.

Risposta del proprietario:

Gentile Lorenzo,
grazie per la sua recensione dettagliata! Siamo felici che la spedizione sia stata rapida e che il prodotto risponda alle sue aspettative in termini di qualità, robustezza e praticità.

Ci scusiamo invece per le istruzioni di montaggio non sufficientemente chiare: stiamo già lavorando per migliorarle e rendere l’esperienza di assemblaggio ancora più semplice per tutti i nostri clienti.

La ringraziamo per il feedback prezioso e siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Emanuela Pietracatella

2025-12-30

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Se si potesse non darei neanche una stella perché il vostro corriere di riferimento BRT ci ha comunicato che non potevano consegnare il pacco e di andare a prenderlo. Questo ha arrecato un danno perché il Fermo Point è distante 1km da fare a piedi con un pacco del peso di 4kg.
Esperienza da non ripetere!!

Risposta del proprietario:

Gentile cliente,

ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto e comprendiamo il disagio arrecato.
Purtroppo, quando il corriere non riesce a effettuare la consegna (per assenza del destinatario, difficoltà nel reperire l’indirizzo o altre problematiche operative), può autonomamente depositare il pacco presso un BRT Fermo Point, come previsto dalle loro procedure.

Ci teniamo a precisare che questa decisione non dipende da noi, ma esclusivamente dal corriere una volta che la spedizione è stata affidata.
Detto questo, ci scusiamo comunque per l’imprevisto e per il disagio causato: il nostro obiettivo è sempre garantire un servizio all’altezza delle aspettative.

La ringraziamo per la segnalazione, che utilizzeremo per inoltrare un feedback al corriere e cercare di evitare situazioni simili in futuro.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.

Francesco Lovo

2025-12-17

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Ordinato il prototto tramite il sito Decathlon. All'ordine si indicava consegna a domicilio per il lunedì successivo. Invece il pacco è arrivato il Martedì sera e non consegnato a domicilio, come concordato, ma da andare a prendere presso un punto di ritito BRT altrimenti si sarebbe rispedito al mittente. Fusaro Group dovrebbe selezionare meglio i propri corrieri.

Risposta del proprietario:

Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna.

Purtroppo, in questo periodo particolarmente intenso a livello nazionale per i corrieri, possono verificarsi ritardi o modalità di consegna diverse da quelle inizialmente previste, come il deposito presso un punto di ritiro. Si tratta di situazioni che non dipendono direttamente da noi, ma comprendiamo pienamente il suo disappunto.

Abbiamo già provveduto a segnalare l’accaduto alla sede centrale di BRT affinché episodi simili non si ripetano.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza o chiarimento.

giuseppe grosso

2025-09-29

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L'articolo che abbiamo acquistato dal sito Decathlon in marketplace di questa azienda non ha rispettato le nostre aspettative. Pensavamo a qualcosa di più a livello qualitativo.
Per quanto riguarda l'assistenza ritiro pacco e tutto quello che riguarda il reso, servizio impeccabile.
Sono sempre a disposizione e rispondono sempre sia al telefono che via whatsapp.

Risposta del proprietario:

Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver riconosciuto la disponibilità e l’impegno del nostro servizio clienti.
Ci dispiace che il prodotto non abbia rispettato appieno le sue aspettative dal punto di vista qualitativo, ma siamo felici che abbia apprezzato la gestione del reso e l’assistenza ricevuta.

Il suo feedback per noi è molto prezioso per continuare a migliorare.

Beatrice Capita

2025-12-24

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Niente da dire sull'articolo, ero ciò che avevo ordinato. Ho da ridire sulla scelta del corriere, BRT, degli incompetenti. Mi era già successo che fingessero di consegnare un articolo: dicono che il destinatario non è in casa (c'ero e non hanno né suonato né lasciato l'avviso). L'altra volta articolo perso, stavolta sono andata fino in filiale (a 30km) a prendermelo...

Risposta del proprietario:

Gentile cliente,

la ringraziamo per aver confermato che l’articolo ricevuto è conforme a quanto ordinato.
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa vissuta con il corriere e comprendiamo pienamente il suo disappunto, soprattutto considerando il disagio di doversi recare personalmente in filiale.

Purtroppo, una volta affidata la spedizione, la gestione operativa della consegna dipende dal corriere. Detto questo, la sua segnalazione è per noi molto importante: provvederemo a inoltrarla al corriere affinché episodi simili non si ripetano.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. Il nostro obiettivo è offrire un servizio sempre migliore, sia sul prodotto che sull’assistenza.

Federica marchetto

2025-12-12

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Pacco introdotto nel giardino recintato dell'abitazione(con presenza di cane, che ha trovato così "pane per i suoi denti"). Fortunatamente il contenuto non è stato danneggiato. Suggerirei contatto alternativo in caso di assenza.
Da parte mia, sarà mia premura segnalare il metodo privilegiato per la prossima consegna.
Buon lavoro

Risposta del proprietario:

Gentile Federica,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la segnalazione. Ci dispiace per la modalità di consegna adottata dal corriere e comprendiamo il disagio che avrebbe potuto causare. Siamo comunque lieti di sapere che il contenuto non abbia riportato danni.

Terremo conto della sua osservazione e provvederemo a segnalarla al corriere affinché venga prestata maggiore attenzione alle modalità di consegna. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata.

Domenico Falcone

2025-12-16

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Mi aspettavo la consegna a domicilio invece BRT ha lasciato il pacco in un' edicola convenzionata con loro informandomi con una email e sono dovuto andare a ritirarla lì. Mah.... Penso sia stata una decisione di BRT e non del venditore.

Risposta del proprietario:

Gentile Domenico,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna.

Purtroppo, in questo periodo particolarmente intenso a livello nazionale per i corrieri, possono verificarsi ritardi o modalità di consegna diverse da quelle inizialmente previste, come il deposito presso un punto di ritiro. Si tratta di situazioni che non dipendono direttamente da noi, ma comprendiamo pienamente il suo disappunto.

Abbiamo già provveduto a segnalare l’accaduto alla sede centrale di BRT affinché episodi simili non si ripetano.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza o chiarimento.

COBRA

2025-08-01

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Come primo ordine posso solo dire positivo! Da bari a Milano in 1gg dal mio acquisto consegnato in tarda mattinata imbottitura molto risicata ma dato ho ordinato 4 gomme di 2 e-bike sono arrivate perfette ( in più affidata a Poste it, e per la prima volta devo dire anche il corriere gentile )

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo riscontro positivo!
Siamo felici che il suo primo ordine sia andato a buon fine e che la consegna sia stata rapida ed efficiente, nonostante l’imbottitura più contenuta.
Apprezziamo molto la fiducia e il tempo che ha dedicato a scrivere la sua esperienza. Siamo a sua completa disposizione.

Leonardo Villani

2026-01-02

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Ottima resa estetica, facile da montare, design semplice e sobrio. Stabile nonostante le 4 gommature rivestenti i 2 piedi d’appoggio abbiano uno spessore irregolare.

Risposta del proprietario:

Gentile Leonardo, grazie mille per la sua recensione!

Sayuri Chan

2026-01-09

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Molto gentili e disponibili... Giorni fa ho rotto il display della mia ellittica e nonostante siano passati 2 anni dal mio acquisto hanno provveduto a mandarmi gratuitamente il nuovo display...

Marco Sabatini

2025-12-17

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Acquisto semplice e gestione veloce della spedizione. Purtroppo il corriere (BRT) non dà la possibilità di un contatto diretto, il che sarebbe servito a correggere un errore nell'indirizzo di destinazione che avrebbe potuto arrecare dei problemi fortunatamente evitati grazie ai vicini di casa.

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza 🙏

Siamo felici che l’acquisto e la gestione della spedizione siano stati rapidi, nonostante l’inconveniente, la consegna sia andata a buon fine. Ovviamente bisogno sempre verificare attentamente l’indirizzo di spedizione, è fondamentale per evitare inconvenienti.

Roberto Olivari

2025-12-18

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Casa singola, avevo messo sul citofono un biglietto con scritto che il cancello pedonale era aperto, depositare il collo e chiudere, il corriere ha scritto che non c'era a casa nessuno...con altri corrieri mai nessun problema. Il secondo giorno era a casa e consegnato brevi manu.

Risposta del proprietario:

Gentile cliente,
ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Purtroppo la gestione delle consegne e le modalità operative del corriere non dipendono direttamente da noi. In ogni caso abbiamo già provveduto a segnalare l’accaduto alla sede centrale del corriere, affinché episodi simili non si ripetano in futuro.

La ringraziamo per la segnalazione e per la pazienza dimostrata. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.

Valeria Scicutella

2025-12-11

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Ho ordinato il tatami gommato, sul sito c’era scritto 16 pezzi e me ne son arrivati 2. Il corriere ha buttato il pacco nel portone lasciando tutto aperto. NO COMMENT

Risposta del proprietario:

Gentile Valeria,
la ringraziamo per la segnalazione. La stiamo contattando privatamente per risolvere immediatamente il problema relativo alla quantità ricevuta e per assicurarci che le arrivino tutti i pezzi corretti nel minor tempo possibile.

Per quanto riguarda il comportamento del corriere, abbiamo già provveduto a segnalare l’accaduto alla sede centrale affinché episodi simili non si ripetano più.

Siamo davvero dispiaciuti per il disagio e restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Alessandro Gandin

2026-01-05

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le istruzioni per il montaggio sono in INGLESE e non in ITALIANO. Dove trovo le istruzioni in ITALIANO? Grazie. Alessandro GANDIN

Risposta del proprietario:

Gentile Alessandro,

ci dispiace per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il disagio.
Le istruzioni in italiano sono disponibili in formato PDF: può contattarci direttamente tramite messaggio al numero 3755540707 e provvederemo a inviargliele immediatamente.

Restiamo a completa disposizione per supportarla nel montaggio e per qualsiasi ulteriore necessità.

Giuseppe Grammatico

2025-11-11

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Sono stati molto corretti e puntuali.
Il mio pezzo è arrivato danneggiato ed hanno subito provveduto, inviandone un altro nuovo. Top

Risposta del proprietario:

Gentile Giuseppe, grazie mille per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra serietà e la rapidità nel risolvere l’imprevisto.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.

Massimo

2025-09-02

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A parte il cambio continuo della data di consegna, a parte il fatto che le molle nn soddisfano le mie aspettative , ma la cosa peggiore è che il sevizio di assistenza e di reso sono poco comprensibili. Ho acquistato con Decathlon ma non rispondono del reso. Ne risponde direttamente il partner il quale vende attraverso eBay e Amazon. Non menziona affatto Decathlon.....

Risposta del proprietario:

Gentile Massimo,
la stiamo contattando per comprendere meglio la situazione e individuare insieme la soluzione più adatta al suo problema.
Ci dispiace per i disagi riscontrati e restiamo a sua completa disposizione.

Anna Bovino

2025-09-12

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Sono davvero contenta in primis perché la spedizione è stata veloce e sempre aggiornata sullo stato della spedizione e poi per l'acquisto di una pedana vibrante che fa davvero il suo dovere. Al momento sembra funzionare tutto. Grazie mille 🙂

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per il suo entusiasmo! 😊
Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e tracciata in ogni fase e che la pedana vibrante abbia risposto alle sue aspettative.
Ci auguriamo possa continuare a darle ottimi risultati e restiamo sempre a disposizione per ogni necessità.