Spezial Cycle

Juan Bruno

2014-08-20

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la tienda es magnífica, el trato es inmejorable, Lorenzo es un gran mecánico y una gran persona. Gracias por ayudarme a continuar mi viaje, sin ti no habría sido posible. Un abrazo desde España

Massimo Mattioli “MaxxMatt”

2016-11-02

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Portare brillanti idee in contesti complessi ma disponibili alla novità come la poliedrica Bologna sembra facile ...solo sulla carta. L'offerta di ogni cosa è così ampia che tutto sembra disperdersi in un flusso costante di novità sempre migliori. Lorenzo ed il suo staff incarnano l'anima e lo spirito pionieristico Bolognese che, senza cavalcare l'onda generata da mode passeggere, da anni promuove, educa ed inculca idee innovative , di frontiera, nel campo della mobilità sostenibile.

In due parole?

Non solo commercianti, non solo ciclisti, non solo meccanici esperti ma "persone" appassionate dell'idea che sostengono tutto il giorno con il loro mestiere. Mestiere antico, spesso bistrattato e liquidato con poche malconce parole ma che sicuramente loro si prodigheranno lo stesso a far sì che tutti quelli che lo vorranno , potranno abbracciare una nuova idea e farsi affascinare non dai loro prezzi o dai loro sconti o dai loro stendardi colorati, ma dalla passione che ti comunicheranno se li saprai ascoltare.

Ho acquistato da loro, mi sono confrontato con tutti da SpezialCycle tantissime volte prima e dopo; sono disponibili all'ascolto e propositivi se stimolati da giuste richieste. Lorenzo pioniere, capitana una squadra molto affiatata di collaboratori. I toni di tutti i presenti sono sempre lo specchio del cliente che si ha di fronte e sono contento di non trovare sempre la solita patina finta da commerciante scafato, ogni volta che entro nel loro piccolo grande regno.

Complimenti, ci vedremo ancora molto spesso. Per acquistare, per farmi consigliare e per migliorare più che si possa questo piccolo grande mondo a colpi di pedale...

Maxx

Lorenzo S

2017-04-23

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Sono entrato in negozio sabato pomeriggio alle 15.00 cercando una pieghevole che fosse leggera e robusta da poterla trasportare tutti i giorni in treno.
Lorenzo, il proprietario, da subito è stato super disponibile nel spiegarmi pregi e difetti dei vari modelli, e nel farmi provare in strada tutte le bici a cui fossi interessato. Nel frattempo che parlavamo, ovviamente, serviva anche altri clienti. Dopo praticamente 3 ore e mezza (ore 18.30) di piacevolissimi dialoghi con Lorenzo su politica, bici, viabilità, mezzi a motore, esterofilia, Bologna e i suoi poveri studenti, amministrazioni locali, ladri di bici e altre mille argomenti, mi sono deciso e ho preso, soddisfatto, la mia Dahon Jifo Uno.
Dopo averla ampiamente testata sui gradevoli (?) piastrelloni di via Rizzoli sono rientrato in casa col sorrisone in faccia alle ore 19.30.

IN CONCLUSIONE siete nel posto sbagliato se cercate:
1) il "biciclettaro" che vi gonfia la bici che avete comprato per 5€ in Piazza Verdi. Ce n'è uno a fianco che ve lo fa senza battere ciglio, credo.
1bis) una bici da 50€ lucchetto e catenaccio inclusi.
2) olio per scooter.
3) panino col prosciutto.

Siete invece nel posto giusto se cercate:
1) un terapeuta.
2) una persona umana che vi sappia indirizzare nel mondo delle bici "strane".
3) una Dahon Jifo Uno.

Marino Mariano

2021-01-09

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Ho utilizzato il mio bonus mobilità da Spezial Cycle acquistando una Tern Link D8 da spedire a Napoli. Il responsabile, Lorenzo, è stato gentilissimo, mi ha aggiornato costantemente sullo stato dell'ordine ed è stato chiaro e trasparente sui tempi di arrivo. Nonostante ci fosse un rivenditore Tern nella mia città, dal principio ho deciso di ordinare la bici da lui. Bici perfetta. Negozio da tenere in forte considerazione per acquisti futuri. Saluti

Michele Novara

2018-04-05

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Negozio strafornito delle migliori pieghevoli.
Lorenzo il titolare lavora con passione e grande competenza.
Dopo avermi fatto provare tutto il parco bici a disposizione,ho acquistato una favolosa Brompton.
Sono davvero stracontento del mio acquisto.
SPEZIALCYCLE....consigliatissimo

Matilde Delfina Pescali

2016-10-29

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Abbiamo comprato una Christiania Bike nel 2013 e da quel giorno non ci siamo più lasciati! Lorenzo è disponibilissimo e molto professionale. Da ormai più di tre anni ci fornisce tutta l'assistenza di cui abbiamo bisogno per la nostra cargo e ormai è diventato il nostro negozio di riferimento per la manutenzione e cura delle nostre biciclette. Se siete alla ricerca di soluzioni geniali per i vostri spostamenti, Spezial Cycle è il negozio che fa per voi! Bravo Lorenzo!
Consigliatissimo!

Alessandro Luperto

2016-11-12

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Negozio unico nel suo genere.
Tutti prodotti top gamma e il povero Lorenzo mi ha sopportato per mesi e fatto provare gran parte delle cargo a disposizione, senza impegno.
Questa disponibilità ha permesso di non fare un salto nel buio e sicuramente ha portato in secondo piano la paura del prezzo portandomi a una scelta ben accurata della cargo più adatta alle mie esigenze.
Ho sempre trovato cordialità e assistenza per qualsiasi problema.
Grazie Spezial Cycle!

Francesco Rizzi

2018-03-01

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Ottimo negozio. Lorenzo il titolare è una persona che fa questo mestiere per passione. Spezial Bike è specializzato su biciclette pieghevoli e carrelli da bici, si consiglia di prendere appuntamento se siete interessati alla prova o all'acquisto, tutto questo per un servizio migliore nei confronti del cliente. Il negozio è ben fornito e offre una vasta scelta.

Maria Bigoni

2016-10-29

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Dopo averne provate diverse, e dopo aver esasperato per mesi il proprietario di questo negozio con domande su tutti i tipi di bici cargo, mi sono finalmente decisa a comprarne una. Probabilmente uno dei migliori acquisti degli ultimi anni! La usiamo tutti i giorni, con grande soddisfazione nostra e delle bambine. Anche nei mesi successivi all'acquisto, quando ho avuto bisogno di assistenza (per un problema minimo, di fatto) ho trovato cortesia e competenza. Negozio consigliatissimo, per chi cerca una bici "speciale" (come dice il nome).

giulio fanciaresi

2017-09-22

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Negozio fornitissimo di bici pieghevoli e cargo, a mio avviso il migliore di Bologna per questo tipo di biciclette. Il titolare è molto disponibile e professionale: conosce a fondo gli articoli che vende, sa consigliare e fa sempre provare con piacere le biciclette che vende. Assolutamente puntuale nei termini di consegna degli articoli venduti. Assistenza post vendita impeccabile.

Marcello Fini

2018-04-16

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Il negozio è fornito delle migliori biciclette pieghevoli o cargo che esistano. Il proprietario è di una disponibilità unica e vi assisterà nell'acquisto nel migliroe dei modi. Da lui si compra non una semplice bicicletta, ma LA BICICLETTA che fa proprio al caso vostro.

Red Flag

2016-10-29

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Ho fatto km in treno per raggiungere questo negozio che, finalmente, offre una serie di biciclette e cargo che non trovi da nessuna parte. Ho provato varie bici prima di scegliere la più adatta, poi consegnata direttamente alla porta di casa. Ottima esperienza sotto tutti i punti di vista. Il proprietario, cosa rara a trovarsi, non tira a venderti la prima cosa che capita o quella che a lui conviene, ti lascia tutto il tempo che ti serve e tutte le prove di cui hai bisogno prima di scegliere quello che va veramente bene per te. Ottima assistenza anche nel post vendita. Che dire? Peccato non abitare a Bologna.

Tudor Cristian

2022-11-11

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Personale super gentile e ti spiega tutti gli aspetti di una Brompton! Penso che sia la migliore bici , perché la puoi usare praticamente ovunque. Mezzo migliore per fare il combo bici/treno/bus/macchina. Consiglio vivamente il negozio principalmente per il personale

Adriano Russo

2016-03-19

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Mitico Lorenzo!
dopo due giorni di sopportazione (stoica) ho comprato la mia bellissima pieghevole.
Davvero il top come gentilezza, competenza e fornitura di articoli....che dire il negozio è il paradiso dei pendolari che usano pieghevoli!!

Carlo Farini

2020-07-09

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Negozio specializzato in biciclette speciali, trike, reclinate, cargo, e-bike e altre tipologie. Lorenzo è veramente disponibile ed è molto esperto del prodotto, oltre che appassionato. Da lui ho comprato il mio primo lucchetto che grazie ai suoi consigli non mi ha mai tradito e in tanti anni ha sempre tenuto al sicuro la mia bici!

Diego Pedrini

2020-07-09

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Quando la maleducazione si fa commerciante.

In data 08/07/2020 trovandomi in zona per l'acquisto di un seggiolino neonato con aggancio anteriore mi sono presentato SENZA appuntamento. Questo il mio errore ma purtroppo non ero a conoscenza della procedura di ricevimento clienti applicata nel negozio. La porta a vetri era chiusa dall'interno e il proprietario era all'interno con un cliente. Ho aspettato fuori pazientemente che il cliente uscisse. Quando ho incrociato il negoziante sulla porta mi ha detto che era molto impegnato. Mi ha chiesto se ero interessato a bici pieghevoli (??? come se tutto ora dovesse girare intorno a quello). Gli ho quindi risposto di volere solo delle informazioni in merito ai seggiolini bambini con agganci anteriore che teneva ben esposti in fronte all'ingresso del negozio. Mi ha risposto che non li vende. Mi è sembrata una risposta frettolosa ed incoerente rispetto lo stato di fatto dei prodotti esposti. Quindi gli ho fatto notare che erano esposti. Per tuta risposta ha replicato come prima chiudendo la porta di accesso tra me e lui. Ecco alla maleducazione e alla superficialità nella gestione dei clienti per me non c'è scusa. Capisco che il "soldo" di una e-bike (pompata dal momento particolare) faccia molto più gola rispetto gestire una richiesta info finalizzata all'acquisto di un seggiolino. Forse l'ho solo preso nel momento sbagliato ma sta di fatto che anche alla maleducazione è comunque associabile sempre un prezzo: questa recensione.

NOTA POST REPLICA DEL PROPRIETARIO: la risposta stizzita e priva di alcuna auto-analisi del proprietario da nuova dimostrazione del grado di educazione e dell'attenzione che mette nel gestire i clienti. Tema ricorrente a quanto si legge da parte di altri clienti. Il caso singolo si perdona, ma quando le evidenze si moltiplicano forse è meglio che qualche domanda se la ponga. Probabilmente sarà come sostiene lui che dei soldi è poco interessato (Sarebbe stato bello vedere la sua reazione se fossi stato interessato ad una e-bike da qualche migliaio di euro), ma del cliente dovrebbe preoccuparsi forse un pò di più. Potrà essere una bravissima persona ma il livello di educazione è molto carente e continua a collezionare pessime figure. Avanti così, le auguro il successo che merita.

Elena Agostini

2016-10-28

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Non serve aggiungere commenti sulla presunzione e scortesia che si incontrano entrando in questo interessante negozio...ne ho letti a sufficienza e confermo tutto.
Posso aggiungere anche che ho trovato scorretto far pagare il montaggio (5 minuti) di un accessorio ordinato nello stesso negozio, sorbendosi anche la ramanzina contro i clienti di negozi volgari come Decathlon, Ikea, etc...
Se ci si vuole differenziare dalla massa ed ambire ad una clientela selezionata, consiglierei una maggiore educazione e serietà. In caso contrario, ci sono molte possibilità di realizzazione professionale anche evitando il contatto con la plebaglia globalizzata come noi....magari vendendo solo online.

Marco Rossi

2017-04-04

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A differenza di quanto letto nelle recensioni negative ho trovato il negoziante MOLTO disponibile a tal punto che mi ha aperto anche se in orario di chiusura. Cordialità e professionalità, indicato a chi ha intenzione di acquistare bici o accessori per bici "particolari" (pieghevoli nel mio caso). Per chi lamenta il rifiuto di gonfiare le gomme... consiglio una capsula co2 o una pompa portatile da portare sempre con se!

Sicuramente tornerò per altri acquisti/assistenza.

David Bertolaso

2020-06-03

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Il titolare e davvero super competente e super disponibile, mi ha fatto provare praticamente ogni bici del negozio. Provenivo da una bici pieghevole davvero "basic" e volevo fare il salto di qualità, inizialmente ero orientato su Brompton e grazie ai suoi consigli ho potuto fare un upgrade importante ad un prezzo veramente vantaggioso. Lo consiglio assolutamente!

viviana vitale

2016-11-20

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Straordinario Lorenzo!
Mi ha dato la possibilità di provare tutte le Brompton per trovare quella migliore per me, mi ha riempito di consigli utilissimi per la manutenzione della mia bici, è sempre disponibilissimo quando arrivo in negozio con le mie più svariate domande!
Grazie Spezial Cycle, siete fantastici!