biciscout.it

Matisse Malagoli

2025-12-15

Google

Esperienza fantastica ! É da un po di tempo che volevo acquistare una bici da corsa , Massimo e il suo staff sono stati fin dal primo momento disponibili e molto gentili nell’aiutarmi nella scelta migliore per portarmi a casa la bici dei miei sogni.
Ho trovato massima disponibilità verso il cliente e assistenza anche per quanto riguarda il post vendita.
Lo consiglio davvero a tutti per qualsiasi tipo di esigenza per il mondo bici a 360 gradi. Ora non mi resta che iniziare a pedalare ! ☺️

Pietro Policastro

2025-09-30

Google

Dopo settimane di tentativi andati a vuoto in altri negozi/officine, finalmente ho trovato chi ha saputo risolvere il problema alla mia bici. Massimo si è dimostrato estremamente competente, mi ha ascoltato con attenzione quando gli descrivevo il difetto, ha fatto delle prove e poi ha subito individuato la causa del problema. La riparazione è stata precisa e veloce.
Un negozio che consiglio senza esitazioni a chi cerca non solo assistenza tecnica ma anche serietà , cortesi e passione.
Pietro

Danny Winters

2025-07-03

Google

Wij zijn op vakantie met onze fietsen achterop de auto. Nu was ergens tijdens onze vakantie een van mijn remkabels doorgeknipt. En daar kwamen wij in Bologna achter. Na heel Bologna af gezocht te hebben kwamen uiteindelijk hier uit. Deze mensen wilde ons helpen en hebben dit uitstekend en professioneel gedaan. De leiding hebben ze uit een andere fiets gehaald zodat wij weer van onze vakantie konden genieten. Verder hebben ze de fiets ook nog na gekeken of er niet nog meer kapot was gemaakt. Ook hebben ze de remblokken vervangen en de remschijf schoongemaakt omdat hier remvloeistof op gelekt was.

Voor ons was dit echt een goede ervaring en zijn super blij dat zij tijd voor ons wilde vrij maken.

Lu L

2025-06-04

Google

Amazing service !
We were walk in customers and the guy who works there fixed my bike within 15 mins.
He even checked my breaks and pressure in my wheels.
Super fair price.
The lady who works there offered my coffee while I waited.
Super nice experience
Thank you !

Claudio Diazzi

2025-12-09

Google

Bravi,gentili. Sono molto contento del servizio.
Ho dato 5 stelle.

Marianna Bernardi

2025-05-14

Google

Ottimo servizio! Abbiamo trovato gentilezza, professionalità e grande disponibilità! Bici elettriche davvero performanti!
Super consigliato!

Nicolò Canova

2023-04-29

Google

Negozio ben fornito e personale gentile e qualificato, ho avuto la possibilità di scegliere un'ampia gamma di bici e alla fine sono riuscito a trovare il modello che meglio si prestava alle mie esigenze.
Le ragazze e i ragazzi dello shop sono riusciti a spiegarmi tutti i pro e contro della bici stessa senza forzarmi a tutti i costi all'acquisto.
Veramente soddisfatto e ringrazio tanto..

Stefano Soli

2024-07-29

Google

esperienza a dir poco deludente
era un po' che pensavo di scrivere ciò ma mi son sempre voluto fare i cavoli miei per non disturbare il lavoro di altri ma, dopo aver sentito per caso l'esperienza di un mio amico mi son deciso
ero andato per risolvere alcuni problemi sull'impianto frenante che era stato contaminato dall'olio
appena ripresa in mano la bici ho notato immediatamente che i freni avevano perso parecchia potenza, allora ho aspettato a rodare e pastiglie e nulla
allora mi sono deciso di cambiare impianto facendomi consigliare un magura sport, e in aggiunta una sistemata a cambio un po' impreciso
ritirata ho notato inizialmente i freni molto spugnosi, ho chiesto al meccanico li presente e mi è stato detto che era tutto a posto allora me ne sono andato
nel mentre ho notato un cambio che quasi non cambiava più, era tempo di vacanza e per un mese sarei dovuto stare fermo
allora mi sono fatto prestare dei freni da un amico già pronti e i cambio ho provato a metterlo a posto da solo
torno e chiedo un reso per ciò che mi è stato fatto(1 mese prima avevo fatto una chiamata per dire dei problemi) ma IL TITOLARE si è rifiutato inizialmente di fare un reso completo e successivamente siamo arrivati a un patto:
50% del prezzo dei freni nuovi e basta da spendere solo da lui, perchè? perchè i freni erano usati...
sono stati letteralmente usati per fare da loro a ponte ronca e poi rimossi totalmente
spiegazione del titolare "il tubo dell'olio è stato tagliato per la tua bici e non si può riutilizzare", tubo che è stato tagliato 10/15cm più lungo del normale
allora chiesi per l'ennesima volta uno spurgo su quest'altro impianto e un check al cambio
lo spurgo è anche stato fatto bene mentre il cambio è stato per l'ennesima volta sminchiato totalmente, vorrei capire come lavorano alle bici
in conclusione dico che ci sono, nella zona, meccanici di gran lunga di livello superiore e molto più onesti

Massimo Fiore

2024-01-25

Google

Si respira aria di sport, i gestori sono attenti alle esigenze del cliente, anche perché sono dei validi atleti nella disciplina ciclistica e trasmettono la loro competenza in ciò che fanno, cercando di soddisfare ogni appassionato.
Professionali e gentili, offrono prezzi competitivi e prodotti di ottima qualità.
Da loro ho trovato anche una grande esperienza nell'assistenza meccanica.

Pasquale B2

2024-01-12

Google

Bici da corsa usata Prezzo iniziale 550eur con spedizione gratuita dal sito per acquisi superiori i 99€ , , gli chiedo lo sconto a 400€, il venditore accetta però con grande superbia mi chiede commissioni PayPal + spese di spedizione arriva a 460€....🤣 Grazie... rifiuto e vado avanti. Risponde: "se non hai soldi cerca altrove 🤐😱.

Angelo Truzzi

2025-05-06

Google

Servizio eccellente, assistenza mai mancata nonostante alcune nostre difficoltà e, non ultimo, persone affidabili

Fabry Bassa

2024-11-09

Google

È davvero eccezionale! Ampia scelta di bici e accessori di qualità, personale gentile e competente, e un servizio di riparazione rapido e professionale. Consigliatissimo per chiunque ami le due ruote!

Davide Bozzi

2024-02-23

Google

Conosciuto per " caso " mai caso fu più felice. Persone disponibili ad ascoltare e cercare di aiutarti senza per forza dover venderti qualcosa. A mio parere prezzi piu che onesti. Fatto visita dal biomeccanico soldi spesi bene !! Ci tornerò sicuramente

Claudio Cini

2023-05-08

Google

Da una semplice telefonata si capisce la premura verso la clientela. Arriviamo presto mattinata per approcciarci al tour della via degli Dei, mi accorgo che il cavo del telescopico era sfilacciato…. rapide telefonate per cercare di sostituire il tutto senza dare fastidio al gruppo ma solo la bontà di Alessandra e di tutto il suo staff ci ha permesso di riparare ed iniziare velocemente la nostra avventura. Grazie ragazzi.
Negozio fornito di ogni genere di accessori, ricambi ed abbigliamento.... non a caso alla fine abbiamo comprato diversi accessori.

Mattia Luconi

2020-08-02

Google

Personale fantastico! I titolari sono molto disponibili e professionali! Massimo ha una soluzione per tutto con una pazienza che non ha limiti, Alessandra consiglia sempre la soluzione migliore! Ho comprato una ebike a giugno e nonostante il boom di clienti alla ricerca di una bici o di una riparazione dopo il lockdown (erano sempre pieni di clienti e di richieste) hanno trovato il tempo per consigliare e seguirmi nell’acquisto.
Sicuramente comprerò ancora da loro, bravissimi nel fidelizzare il cliente.
Come si dice a Bologna
Tanta roba....

Mattia

CARMELO ITALIA

2025-05-22

Google

Negozio affidabile venditore ben fornito assistenza miticolosa con il cliente.

Francesco Cortellessa

2021-09-01

Google

Più volte mi sono recato presso questo shop e ogni volta ne sono uscito estremamente soddisfatto. Cordiali, professionale e ben forniti.
Ho spesso avuto bisogno di consigli e qualche piccola riparazione e ho sempre avuto le risposte necessarie con tutto il supporto tecnico del caso, la voglia di spiegare precisamente come utilizzare al meglio la mia bici e tutto seguito da tariffe e costi giusti, onesti.
Lo consiglio pienamente.

Fabrizio Foresti

2022-01-13

Google

Mi servo da BiciScout ormai da qualche anno: sono persone molto gentili e sempre disponibili, molto preparate e vengono sempre incontro alle esigenze del cliente. Il negozio è molto fornito oltre che di bici anche di accessori. Svolgono in modo molto professionale ed accurato la manutenzione e la revisione alle bici con grande attenzione ai particolari. Uno dei punti di forza è la passione che hanno per il mondo della bici, ma soprattutto tutto l’impegno che mettono nell’insegnare attraverso la loro squadra ai bambini e ragazzi il sacrificio per ottenere risultati insieme al divertimento a praticare sport. Altro aspetto importante è che fanno orario continuato e sono quindi aperti anche a pausa pranzo.

Andrisound

2021-03-19

Google

"Ma questa pompa ha gli adattatori?"
"E con 15 euro cosa vuole?"
Insomma, avevo fatto una domanda, non avevo chiesto di fare i conti nelle mie tasche.
😁 Senza dubbio il prodotto è di ottima qualità, ma avrei preferito sicuramente una risposta diversa. Bastava dire "si/no", senza troppi dettagli.

Carlo Galli

2022-03-09

Google

Fornitissimo negozio per tutto quello che riguarda le biciclette. Potete trovare dalla semplice bicicletta da passeggio alla 'muscolare' mountain bike. Non mancano le elettriche per ogni esigenza. In più tanti accessori e abbigliamento tecnico. Gentilissimi e competenti sono sempre disponibili a risolvere eventuali problemi o dubbi. La loro filosofia è quella di soddisfare il cliente perché un cliente soddisfatto ritorna. Ottimo il servizio di manutenzione che offrono per qualunque bicicletta anche per quelle non acquistate da loro.