Planet Motors s.r.l.
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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google E' sempre un piacere passare, è sempre un servizio semplicemente perfetto. Ho diverse bici, da corsa, da città, mbt, anche molto anziane, che si inventano sempre qualche guaio strano e fantasioso. Gianni sa sempre come risolvere tutto, con l'esperienza di chi lavora con le bici da quando avevano i telai d'acciaio e il cambio con il manettino. Mi ha trovato pezzi vintage, adattato pezzi moderni, fatto funzionare come se fosse nuova la bici da corsa che ho da quando ero ragazzino, 45 anni fa. Allo stesso modo mi ha accordato come un violino la bici da corsa nuova in carbonio. Per completare il quadro, ha consigliato e seguito alla perfezione una mia amica nella ricerca e nella scelta di una spettacolare gravel destinata a fare lunghi viaggi in Bikepacking. Misura, telaio, allestimento, regolazioni. Tutto è perfetto. Il sorriso della mia amica, quando si è seduta sulla bici nuova sistemata per lei come un abito su misura non si può descrivere.
Carissimo Domenico, rispondo personalmente alla bellissima recensione che ci hai rilasciato poichè è motivo di grandissima soddisfazione ricevere questi complimenti in un periodo in cui, quelle negative in particolare, diventano oggetto di sfogo insensato alla minima mancanza, ormai la pazienza è diventata cosa rara.
Piuttosto sono io a dover recensire Te per la pazienza e la cortesia che ogni volta dimostri nei nostri confronti, sinonimo di comportamenti propri di gentiluomini sempre più, ahimè, rari.
Spero ancora di poterti servire al meglio per qualsiasi altra esigenza.
Un caro saluto, Gianni.
Google Ho portato la mia bici elettrica a riparare dopo un brutto incidente. Bici inizialmente data come da buttare dal perito, Gianni invece l'ha rimessa quasi a nuovo. Il danno più grave, al motore, riparato con spesa minima. Sicuramente consigliatissimo
Grazie di cuore Valentino, felicissimi di averti soddisfatto! Sempre a tua completa disposizione.
Un caro saluto
Gianni
Bikeshopmore.com
Google Vorrei ringraziare Gianni per il suo comportamento sincero e diretto: sia il suo volto sorridente che la sua disponibilità mi hanno reso estremamente felice.
Tolga, ti ringraziamo di cuore per averti accontentata, ci troverai sempre a tua completa disposizione.
Un caro saluto
Gianni
Google Che spettacolo di negozio veramente!
Per assurdo vivo a poche centinaia di metri da loro ma nonostante la mia passione per la bici decido di passarci solo qualche giorno fa...
Che dire, il Signor Gianni davvero un grande, gentilissimo, preparato e super disponibile, sono andato per una riparazione alla vecchia bici ma alla fine ho deciso per l'acquisto di un prodotto di fascia superiore!
Pienamente soddisfatto, super disponibile per tutte le varie manutenzioni\tarature post vendita, veloce e preciso, super consigliati per tutto!!
Inoltre il negozio è davvero super fornito per qualsiasi tipologia di prodotto, davvero piacevolmente colpito!
Carissimo Marco, rispondo personalmente alla tua bellissima recensione, sono lusingato dalle bellissime parole di apprezzamento del nostro operato. È un piacere averti servito ed è motivo di orgoglio poter constatare la bontà del lavoro svolto. Ti aspetto per il primo tagliando, ovviamente sempre a disposizione. Ancora grazie di cuore❤️
Google Buongiorno
Abbiamo portato una biciletta rosa da bambina ad aggiustare.
Sostituzione camera d'aria, freni e pedali.
I pedali bianchi sono stati sostituiti con pedali neri, in una bici da bambina rosa con ruote e freni bianchi. Questo ha completamente modificato l'estetica della bici.
Una delle leve dei freni bianchi del manubrio è stata sostituita con una leva freno nera.
Adesso il manubrio ha una leva del freno nera e una bianca. Orrore!!!!
Se non avevate i pezzi di ricambio del colore precedente, avrei voluto essere avvisato prima. Magari avrei aspettato.
Non entro nel merito del prezzo (80 euro) per avere una riparazione che non ci soddisfa affatto. Una bici esteticamente rovinata.
Cordiali saluti
Gianluigi
Risposta
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Gentilissimo Sig. Gianni Pistidda
La ringrazio molto per la sua risposta, la chiamata personale e la pronta disponibilità a risolvere il problema.
Come scritto non entro nel merito dei prezzi e della qualità della riparazione.
Quello che mi ha deluso è avere trovato una bici con dei pezzi di ricambio di colore differente.
La bici non è stata acquistata in un centro commerciale, ma non potevo essere a conoscenza ne immaginare, che non esistono i pezzi di ricambio per quel modello di bicicletta. Non sono un addetto ai lavori e pertanto mi affido ai professionisti competenti. Per voi può essere una cosa ovvia, per un cliente come me o come tanti può non esserlo.
Avrei voluto ricevere una vostra chiamata per chiarire questo tipo di problema o (ancora meglio) essere avvisato al momento della consegna.
Avrei avuto l’opzione della scelta, se riparala o comprarla nuova, perché anche l’estetica ha la sua importanza, così come l’incolumità. Una cosa non esclude l’altra. Se rilegge bene la mia recensione iniziale si accorgerà che non ho dato nessuna priorità all’estetica rispetto alla sicurezza.
Se portasse la sua moto dal meccanico e trovasse gli specchietti o le leve dei freni di diverso colore (senza essere avvisato) e si sentisse dire che l’importante è la sua incolumità, perché la sua moto è scarsa, darebbe una recensione positiva?
Per quanto riguarda la mia visione delle cose, il lavoro perfetto è quello che mi garantisce sia il buon funzionamento del mezzo che il rispetto dell’estetica, indipendentemente dal suo valore.
Ad ogni modo la ringrazio per il chiarimento e la disponibilità che denota la sua professionalità e per questo motivo modifico la recensione da 1 a 4 stelle.
Cordialmente
Gianluigi
Gentilissimo Sig Gianluigi, ad onor di cronaca i fatti sono parecchio differenti, gli elenco nello specifico: la bicicletta che ci ha portato in riparazione fa parte dei prodotti riservati alla grande distribuzione (centri commerciali) per cui la reperibilità dei ricambi originali è pressoché impossibile. Detto ciò, la bicicletta era talmente rovinata (probabilmente abbandonata al sole) nonchè seriamente danneggiata a seguito di caduta, tanto da avere le plastiche dei componenti, tra cui le leve freno, che al momento della regolazione dei freni si sono letteralmente sbriciolate e la guarnitura con le relative pedivelle storte tanto da urtare sul telaio stesso. Ancor più, affinché la ruota posteriore scorresse liberamente è stato necessario provvedere alla centratura poiché completamente fuori campanatura nonché dicentrata. Ora, possiamo comprendere la priorità che lei da all’estetica ma mettere in secondo piano l’incolumità di sua figlia, beh, ci lasci dire che è ridicolo. L’ammontare delle ore di riparazione è pari a 3 che equivalgono ad €150 oltre ricambi. Lei ha pagato 80€ in totale compreso anche di lavaggio e lubrificazione generale, abbiamo raddrizzato le pedivelle sia per contenere i costi cosi come le leve dei freni, sia perchè sono, come già detto, irreperibili i ricambi. Certi di aver chiarito, siamo a completa disposizione per il rimborso completo previa restituzione dei ricambi. Cordialmente, Gianni Pistidda, Bikeshopmore srl
Google Negozio SPETTACOLARE fidati, seri, precisi e puntuali.
E’il secondo acquisto che faccio per il mio monopattino e anche questa volta sono rimasto entusiasta per l’educazione di chi risponde al telefono e per la precisione della fornitura .
Gentilissimo Stefano, non possiamo che ringraziarla per averci preferito ancora una volta e per la sua gentilezza.
Speriamo di riaverla ancora tra noi. Un aro saluto, Gianni
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