Atala Point Catania

L

2025-05-28

Google

Sono andata per una ruota scoppia.
Hanno cambiato la camera d'aria e ho fatto inserire la striscia antiforatura, sia davanti che dietro.
La stessa ruota è di nuovo scoppiata.
Sono tornata ed hanno ricambiato la camera d'aria dicendomi che il problema stava nella striscia antiforatura che essi stessi avevano montato e hanno messo dello scotch per unire i due lembi.
Bene, la gomma è scoppiata di nuovo...ma stavolta sono andata da un'altra parte, dove
hanno controllato chirurgicamente ogni parte ed è stato molto chiaro che le strisce antiforatura fossero state tagliate da loro più piccole per cui nei movimenti, nonostante lo scotch apposto nella ruota scoppia, ha provocato ancora lo stesso problema.
E...già solo misurando le due strisce che avevano inserito, quella della ruota scoppia era più piccola dell'altra.
Chiaramente ho dovuto nuovamente far cambiare la camera d'aria e ho fatto inserire due nuove strisce più larghe che coprissero anche le parti laterali esterne che erano prima rimaste scoperte con le loro strisce e soprattutto che fossero della lunghezza giusta.
Intanto credo che dovremmo essere tutti contenti che io sia quì a scrivere.
Poi, sfido chiunque a tornare per la terza volta nello stesso posto che per ben due volte non solo non ha risolto il problema ma mi ha messa in grande rischio.
Io non credo che sia accettabile e comprensibile che una ruota riparata due volte mi abbia portata a farla riparare per la terza volta.
E quì è molto diverso dal dire se le persone siano più o meno gentili o più o meno disponibili o più o meno onesti e professionali o con prezzi competitivi...
Ero stata chiara, l,ho vista veramente brutta per due volte e mi è stato assicurato che non avrei avuto problemi, invece pure la terza.
Ho letto che è un'attività quarantennale e ne sono contenta, ma ho speso un po' di tempo a scrivere semplicemente per ricordarvi che, se anche fossi stata l'unica cliente della vs vita con un problema così, la bandiera da 40'anni è bella, ma mi sà che bisognerebbe non perdere mai l'attenzione e l'accortezza come fosse il primo giorno!
Spero che questa stellina non sia da intendere come un semplice e banale cattivo voto!

Mattia Grasso

2024-12-08

Google

A Mani basse i migliori di Catania. Mi sono rivolto a loro in 2 casi d'emergenza ed entrambe le volte sono stati pronti ed efficienti. Li consiglio soprattutto per assistenza e riparazione su e-bike (dato che molti appena sentono e-bike scappano). I prezzi sono più che onesti e le persone che ci lavorano sono anche simpatiche.

roberto lombardo

2025-07-03

Google

uno dei migliori per non dire il migliore punto di assistenza competenza gentilezza e professionalità risolvono tutti i problemi anche se non hai acquistato da loro bici monopattini scooter consiglio vivamente

Giuseppe Ventura

2024-05-22

Google

Ottimo negozio di biciclette Atala, dove trovi anche l’assistenza per ogni manutenzione necessaria nel tempo. Il personale è gentile e disponibile.

Samantha Echols

2023-07-27

Google

American living here. Our treadmill walking pad broke and needed replacement. Massimo had it replaced and working in a few days! Highly recommend, fast service and kind people.

Valentina Indelicato

2023-09-12

Google

Sono arrivato per un cambio catena, dopo mezz’ora che aspettavo mi viene comunicato che l’addetto alle riparazioni ha finito il suo turno 1 ora e 35 minuti prima della chiusura. Alla mia domanda di spiegazioni il personale risponde in maniera violenta e con fare di superiorità alzando il tono di voce. Non ci tornerò mai più.

Rosario Maugeri

2022-02-15

Google

Finalmente ho trovato un Tecnico professionale e soprattutto onesto.Questa è la mia esperienza: ho contattato diversi presunti tecnici, tutti mi sconsigliavano la riparazione o chi solo per preventivo mi ha chiesto 80 euro,fin quando questo Signore già per telefono aveva individuato il problema. Una volta venuto per verificare ciò che gli avevo accennato, conferma ciò che aveva pensato. Avrei voluto sostituire anche la cinghia del motore, ma mi ha rassicurato che è ancora buona, facendomi risparmiare... (un'altra persona avrebbe preso la palla al balzo facendomi spendere altri soldi) alla fine del montaggio sistemando del tutto l'attrezzatura, e igienizzato,
ha rispettato il prezzo regalandomi anche lo spray al silicone. Grazie 1000, fortunato d'averla incontrata.

Helene Nascimbeni

2022-10-11

Google

Serviable, professionnel, compétant et honnête ! Je recommande sans réserve.
Mon expérience : le boîtier de commande électrique de mon vélo ne fonctionne plus. Difficile quand on est pas dans son pays et qu'on peine à parler la langue !... Après avoir sollicité 7 réparateurs (5 sur le continent en Calabre et 2 en Sicile) qui n'ont même pas pris la peine de regarder la panne, enfin quelqu'un qui va faire son possible pour nous aider. Il s'est démené pour trouver un boîtier compatible (ce qui n était pas gagné d'avance) et a accompli la réparation dans un délai très rapide. De plus le prix a été tout à fait raisonnable. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Marco Sciacca

2025-07-19

Google

Personale cortese e disponibile. Servicio rapido. Consigliato.

Cettina Belfiore

2021-11-11

Google

Personale gentilissimo disponibilissimo veloce nelle riparazioni molto competente e in grado di dare ottimi consigli. I prezzi sono ottimi ed è ottimo anche il rapporto qualita'prezzo Consiglio a tutti questo punto vendita.
Oggi 11 novembre 2021 sono andata nel punto vendita ATALA di via de caro perché avevo un problema con la bici acquistata da loro me l'hanno risolto subito il personale è gentilissimo e disponibilissimo Consiglio a tutti questo punto vendita

GIUSEPPE Patané

2021-06-17

Google

Io ho comprato tempo fa la bicicletta e devo dire che.mi.sono trovato bene...ma ho notato che quando vado e trovo uno dei due fratelli il servizio lascia un.pò a desiderare. É come se si seccasse a perdere tempo con risposte evasive e spesso non esaustive. Il.cliente compra se si fidelizza bene...oggi ci sono andato sia per informarmi dell'acquisto di un monopattino e sia perchè avevo le ruote sgonfie della bici ...mi ha cercato una scusa e me ne sono andato con le ruote quasi a terra... sinceramente stavolta ci penso prima di comprarmi il monopattino.

Pavlo Kravchenko

2025-11-16

Google

​I bought a new bike, and after riding it for just 20 kilometers, the wheels became severely warped, resembling eggs. When I took it to the repair shop, the mechanic spent 1.5 hours just trying to replace them. This was due to the poor quality screws that had been overtightened during assembly. Consequently, he had to replace all the screws, overall very poor quaility of the bike.

TheGeorg278

2024-03-14

Google

Found this bike point on ListNRide and I'm glad that I decided to go with one of their bikes, even though it wasn't the one I originally intended to ride. Neverthelessn it took me the 2000 meters difference in altitude up to Crateri Silvestri and back down again without a problem. The owner of the shop was very friendly and accomodating, and I paid just 15€ for one day which isn't that much for one day I think. Raccomandazione!

Stefano Mazziotta

2021-12-11

Google

Oggi ho comprato la mia prima BMX ....anche se all'età di 43 anni con un mega tuffo nel passato mi sono ritrovato in una realtà di una famiglia che fa questo lavoro da tempo e che per cortesia e soddisfazione batte di sicuro i centri commerciali. Pienamente soddisfatto!

Fabrizio Di Mauro

2020-10-13

Google

Ho messo una stella perchè non si poteva metter di meno. Per la seconda volta di fila sono stati scorretti.

Diversi mesi fa mi hanno venduto una camera d'aria con valvola difettosa, non sostituendomela e obbligandomi a comprarne una seconda nuova.

Di recente mi sono recato in negozio perchè la ruota della mia bici faceva un gioco laterale. Appena entrato il personale fumava e in più non indossava la mascherina. Mi hanno detto, in modo maleducato, che il mozzo era rotto (il che si è poi rivelato falso). Ho risolto il problema grazie a un video su YouTube, semplicemente stringendo il mozzo con le mani. Sconsigliato.

GIOVANNI On the road

2021-09-01

Google

Mi sono trovato bene, x il cambio ruote, 1 buon prezzo, be' x la qualità si vedrà strada facendo!!

luca falsaperla

2018-10-12

Google

Ciao a tutti, sono stato in vacanza a Catania per fare un weekend sull' Etna in bicicletta, dopo 500 mt mi si è rotta la catena e dopo un gran girovagare ho trovato per fortuna l' Atala point dove me l' hanno cambiata in 10 min. gentili e preparati. Grazie

Giovanni Cosentino

2020-12-17

Google

Negozio gestito a livello familiare da Persone gentili e disponibili, prezzi adeguati e tantissimi ricambi per le vostre bici ed assistenza top. Consigliatissimo!

Łukasz Janosik

2018-06-25

Google

I was traveling across Italy on a bicycle with Catania as a finish line. I had to pack the bike on an airplane and I found the Atala Point very helpful! Few days before departure I contacted them via mail and asked for help, response was immediate. My bike is packed and ready to fly, thank you!

F

2019-07-15

Google

Bekannte haben dort ein Rad gemietet, es war super, sehr guter Preis!! 50% günstiger als bei den Touristen bike points!!! Lasst euch nicht verarschen, geht hier her spart Geld und ihr bekommt die besten Räder der Stadt, der Inhaber ist auch super! 110%!