Privitera Bike

Ulrike Dowie

2025-10-12

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One of the 2 owners, Giosuè, packed our 2 MTBs for transport by plane. He came to our hotel to pick them up, and the next day came by again with the packaged MTBs to take us to Catania airport. He took great care for the bicycles, so they arrived in perfect conditions. Overall, Giosuè was very knowledgeable, technically very versed and very reliable. We’re looking forward to returning to Sicily and taking a bicycle tour as recommended by Giosuè!

tommaso russo

2025-10-25

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abbiamo finito la Sicilydivide, Giosue' ci ha accolto nel suo bel negozio dove ci ha preparato le bici e messe nel cartone per la spedizione via aerea, ci e' venuto a prendere al B&B e ci ha portato in aeroporto. Servizio di primordine, all'arrivo a verona ho rimontato la bici con facilita' perche tutto era stato fatto nella maniera corretta, un grazie sincero a Giosue' per la professionalita' dimostrata.

Sophie Frischknecht

2025-11-24

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They helped me pack my bike up for a flight. Providing cardboard box etc for 25€. Very useful and super nice service. The bikes that they are renting out looked great as well.

Cristiano Pulvirenti

2025-07-03

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Per la prima volta in vita mia sono entrato in un negozio da cliente pronto a spendere e mi è stato negato l'acquisto dagli stessi "venditori" i quali asseriscono che nel loro negozio si fanno solo vendite online, capisco che ognuno fa le proprie regole ma hanno dimostrato di non avere professionalità e di essere degli spocchiosi che non hanno bisogno che un cliente acquisti da loro, soprattutto perché dovevo acquistare delle scarpe ed essendo il mio primo paio di scarpe da bici non ho idea delle misure, ed avendo già controllato sul loro sito avevo individuato dei modelli adatto al mio portafoglio e alle mie necessità, peccato che una volta che ho fatto notare questo semplice particolare mi è stato risposto che se avessi voluto provarle gli avrei dovuto pagare la "prova" e che in qualunque caso se avessi fatto l'acquisto online non mi avrebbero eventualmente fatto neanche il reso, gli ho pure fatto notare che a Catania dei noti negozi che vendono articoli da motociclismo ovviamente fanno vendita online ma al cliente al banco lo fanno acquistare senza problemi, ecco, a queste mie parole mi è stata data una risposta confusa e poco esaustiva al che mi sono accompagnato da solo all'uscita giurando che non avrei mai più messo piede in quel luogo. Grazie per avermi spinto ad acquistare nelle solite multinazionali delle vendite online almeno il reso è sempre gratuito per i clienti prime, ma soprattutto dovete capire che se un cliente viene fisicamente da voi lo fa per trovare un consiglio e paga la vostra professionalità oltre al prodotto e vi faccio notare che i prezzi così stracciati di cui parlate non li avete, i vostri prezzi e vostri articoli si trovano in qualsiasi altro negozio.

In risposta a quanto dite vi vorrei rinfrescare la memoria ricordandovi che vi ho anche chiesto di provare le scarpe e che avrei fatto l'ordine online lì davanti a voi senza nemmeno uscire dal vostro negozio e lì avete ulteriormente sbagliato chiedendomi dei soldi per fare la prova della scarpa e al mio rifiuto mi avete informato che non mi avreste fatto il reso eventualmente avessi acquistato sul sito sbagliando taglia, quindi purtroppo rimango della mia idea che mi avete spinto ad acquistare altrove trattandomi in maniera tutt'altro che professionale, vi vorrei pure ricordare che è vero che vi avevamo chiamati prima di passare in negozio ma ci avete semplicemente detto che le potevamo vedere online mica è stato specificato che l'acquisto avviene solo online sia di scarpe che di completi, pertanto, vi invito anche a cambiare format pubblicitario visto che sui social invitate la gente a passare nel vostro negozio a provare i vostri completini.

Erik Hommes

2024-02-24

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I had a fantastic experience renting a race bike for my Mount Etna climb. Communication via email and WhatsApp was smooth. Despite the shop being closed, they arranged a convenient return. The bike was in great condition with high quality parts (ultegra). The service was exceptional. Highly recommend!

Andrea Santin

2025-05-15

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Competenza e disponibilità, ci ha aiutato al termine del nostro tour della Sicilia in bicicletta. Negozio fornitissimo e personale gentile e professionale

Roberto Pedron

2023-07-14

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Ho acquistato un Garmin varia, prezzo molto vantaggioso, spedizione gratuita (non velocissima, ma dipende da poste). Ho fatto un paio di domande, mi hanno risposto prontamente e cortesemente. Pacco ben imballato. quindi per quanto mi riguarda sicuramente consigliato

Fabio Jonathan Aurelio Sillitti

2023-12-05

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Ho comprato una bici nuova da questo rivenditore, subito ha dato problemi, freni inesistenti sellino montato lento cambio che non cambiava sia pacco pignoni che corone anteriori e l'ho riportata il giorno dopo, se la tengono 1 settimana e mezza e me la ridanno con le marce ancora non funzionanti e freni regolati un po' più stretti ma sempre che non frenano adeguatamente stavolta la riporto immediatamente dicendo di provarla lui stesso per constatare la situazione, fa la prova e dopo che torna per giunta tutto alterato dice che funziona tutto, i freni è normale che non frenano perché è una bici non da migliaia di euro e che sono io inesperto che ci devo prendere la mano con il cambio come se ci volesse l'arca di scienza per cambiare 2 marce in una bici... Comunque per nulla convinto della risposta dico che ci farò qualche giro di prova, il giorno successivo dopo aver fatto un bel po' di strada ritorno confermando che il cambio non funziona e specificando tutti i problemi riscontrati e facendoli segnare, se la tengono una ulteriore settimana al che riscontro che il pacco pignoni cambia bene ma la corona anteriore presenta ancora problemi i freni li ho regolati io perché neanche questo hanno saputo fare, la riporto una terza volta e finalmente il cambio funziona ma ci sono i freni un'altra volta regolati male, regolo i freni e mi accorgo che le ruote basculano e ovviamente i dischi pure facendo rumore toccando la pastiglia ogni volta che la ruota basculava e dietro la ruota basculava pure facendo muovere il pacco pignoni... Al che dopo tutti questi problemi che riscontravo per curiosità vado a cercare la marca e il modello della bici su internet e vedo che inanzitutto costa molto meno di quanto la vende e vedendo le recensioni tutti gli acquirenti riscontravano i miei stessi difetti cerchioni e dischi storti cambio non funzionante e freni che non frenano, ritorno per l'ennesima volta facendo notare gli ennesimi difetti e consigliando di non vendere più questa bici ma dopo aver visto la bici dice che è normale che i cerchioni, i dischi e il pacco pignoni fossero così anche nelle bici da migliaia di euro e di farla vedere da un'altro riparatore di bici... Al che faccio notare che è una palese scusa per non rimediare al problema e che anche altre persone hanno riscontrato questi difetti e me ne vado. Per concludere se avessi saputo che una bici di questo prezzo fosse risultata così l'avrei comprata al discount a molto meno prezzo e sicuramente molto migliore sconsiglio vivamente questo rivenditore sia come qualità della merce che vende che come servizio al cliente.

Carmelo Anastasi

2023-06-18

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Proprietari poco seri e imbroglioni, ho portato la mia bici per manutenzione e l’hanno graffiata, al momento del ritiro ho fatto notare il vistoso graffio sul tubo centrale, ma loro hanno risposto che la bici era già graffiata.
Dopo questo episodio non entrerò più in questo negozio…. e ovviamente non lo consiglio a nessuno!!!

Robin Balser

2022-03-20

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Super super happy.
Arrived 30min before closing super spontaneous decision. Received professional help. Amazing bike. Helmet. Food supplies. Went up Etna. Came down and got bike picked up at my door. Great price.
What a service!
Kudos

Sebastiano Morandi

2021-04-30

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Servizio via mail ottimo, personale gentile e serio. Ho acquistato online un gruppo Sram NX eagle 12v a 180€ in meno rispetto al prezzo di listino. Spedizione veloce e impeccabile. Grazie!

Alberto Biolatti

2023-01-02

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Ottima esperienza di noleggio bici da corsa con un amico per il ponte dell'8 dicembre . Bici messe a disposizione Bottecchia in carbonio di buon livello quindi ottimo rapporto qualità prezzo. Ma soprattutto disponibilità cortesia e professionalità di Giosuè e Lorenzo proprietari del negozio ,davvero consigliato .

Rosario Damiani

2020-09-29

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Ho acquistato on Line da loro una mtb TREK MARLIN 7 . Abito in Basilicata, la bici è arrivata in 4 giorni . Cordialità cortesia e serietà contraddistinguono lo staff. Persone eccezionali , competenti , disponibili che hanno soddisfatto tutte le mie esigenze. LO CONSIGLIO VIVAMENTE !!

Tino “Microchip”

2022-08-13

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Pessima esperienza! Titolare scortese, arrogante e poco rispettoso. Non metterò più piede in questo negozio. Inoltre per un cambio numero di scarpe pretendeva 10 euro... Ma stiamo scherzando? Ovviamente non ho dato e sono riuscito a farmi cambiare le scarpe. Mai più!!!

Nathan Straumann

2023-06-15

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Couldn't have been better.
The people are super nice, I was able to rent a bike for the day after my visit, and what a bike!
Was also able to get in contact with people who had planned to go to Etna and thanks to Privitera I've been able to join them for a super social ride. Price is also more than correct.
Thank you guys!

Arianna La Rosa

2018-03-04

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L'estetica del negozio è abbastanza curata. All'interno di questo troviamo tutti gli accessori adatti a bici da corsa e Mountain bike.
È il luogo giusto se hai bisogno di riparare la tua bici perché il personale è molto competente e inoltre molto veloce. In fine bisogna dire che i prezzi sono ragionevolissimi !

Alessandro Pagliasso

2021-07-01

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Conosciuti per caso alla ricerca di un gruppo freni Shimano XT nuovo.
Molto professionali nella vendita.
Tra l'altro ho trovato un paio di calze in regalo,pensiero che fa' sempre piacere.
Grazie ancora e a presto!

Alessandro

agata spadaro

2021-09-30

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entrata in questo negozio qualche giorno fa. ho trovato strafottenza e maleducazione. neanche un saluto al mio ingresso e attesa di 15 mn per chiedere info.. mentre il ragazzo al bancone si faceva i fatti suoi..
Solo confusione attorno e zero rispetto per il potenziale cliente...

enzo gallo

2022-11-29

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Scarsa disponibilità al dialogo soprattutto con chi si avvicina per la prima volta al mondo delle bici da corsa.Acquistata la prima bici da corsa Bottecchia usata,presentava un evidente difetto sul tubo sella incongruente all'interno del telaio.Cio' comportava dei movimenti sulla sella.Ho dovuto sostituire la bici in quanto il difetto a loro dire era irrisolvibile. Non essendo previsto il rimborso anche se non erano ancora trascorsi 10 GG dall'acquisto,per evitare controversie legali e discussioni inutili,ho acquistato una seconda Bottecchia usata con altre 550 euro in sovraprezzo,restituendo naturalmente la prima bici.Da segnalare inoltre un problema di regolazione del salto catena più volte segnalato anche sulla seconda bici, naturalmente
risolto altrove.Sconsigliato

Sergio Giuffrida

2022-07-26

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Assistenza penosa !!!
Ho lasciato per ben 15 giorni la mia bici elettrica della Bianchi ma non sono riusciti ad individuare il problema.
Alle numerosissime chiamate per sapere dello stato di riparazione non hanno mai risposto, alla fine sono andato a ritirarla ancora guasta.
Ho provveduto io alla riparazione facendo cambiare un semplice cavo di collegamento fra batteria e display.
Parliamo dell'assistenza ufficiale Bianchi !!!
Meditate gente, meditate
Sergio Giuffrida