Fapa racing produzione vendita e assistenza
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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Sono andato oggi per la prima volta ed il primo impatto (fondamentale) è stato notevole, Piero è empatico con i clienti ed ha dimostrato una grande competenza nel settore. Ho esposto un problema tecnico di una bici per un mio amico, oltre ad offrire la soluzione abbiamo parlato come se ci conoscessimo da tempo 🙂. Negozio consigliatissimo.
Grazie Renato!!!
Google Del negozio Piero bike posso essere solo soddisfatto. Io, essendo una ragazza di 14 anni, sono un ragazzo desideroso di imparare sempre di più come effettuare la manutenzione alla mia bici di conseguenza ho chiesto come potevo fare a casa il refill del lattice, avendo i copertoni tubless, e il ragazzo in servizio si è reso super disponibile spiegandomi tutti i passaggi passo per passo.
Negozio super consigliato anche per l’organizzazione e l’ordine di esso.
Grazie Toty per la tua recensione,quando vuoi puoi passare a trovarci in negozio...
Google Eccellenti, competenti e cordiali, altamente preparati.
Grazie Alessandro
Google Del negozio Pierobike posso dire solo bene ,ho comprato un reggisella OneUp V2 mi è stato spedito a Torino dopo avermi inviato documentazione fotografica di tutti i componenti inerenti al prodotto ,spedizione arrivata super veloce dopo aver aperto il pacco era tutto come descritto quindi sono super soddisfatto dell'acquisto.Da Pierobike ho trovato cordialità professionalità e competenza, consiglio vivamente questo negozio .
Grazie Signor Moretto e stato un piacere ...... alla prossima
Google Esperienza di un ragazzo con conoscenza 0 di bicicletta, gentili quasi coccolosi e comprensivi. Mi hanno aiutato tantissimo nello switch da Mountain bike a bici da strada, non si sono limitati a vendermi la bicicletta, mi hanno dedicato del tempo per spiegarmi differenze e darmi consigli. Grazie ragazzi
E sempre un piacere trovare persone che accettano consigli per un acquisto.grazie
Saluti Piero
Google Ho comprato questa borsetta sotto sella semplice e senza pretese, e sono rimasto sbalordito ci entra un mondo in pochissimo, tipo camera d'aria (in butile ) 700×25, 2 caccia gomme 1 bomboletta di CO2 con il suo erogatore, 1 paio di guanti in nitrile, 1 coltellino per evenienza e 2 fascette ,e le pezze auto adesive per riparazione. Immagino se al posto della camera in butile gli metto la camera smart spazio da vendere. Dico cosa si vuole di più, sono rimasto soddisfatto veramente top e complimenti a Piero e al suo negozio.
Grazie Antonio, ci fà piacere aver soddisfatto le tue esigenze
Google Nella mia merida scultura noto una crepa nel tubo orizzontale, porto la bici in negozio e chiedo tutela, lascio la bici, dopo del tempo mi viene data risposta di un riconoscimento della garanzia a vita sul telaio da parte di merida, porto la bici a febbraio e mi comunicano che la sostituzione è prevista a novembre, e così è stato, chiaramente le aziende danno tempi di attesa lunghissimi per via del periodo, nonostante ciò un disagio per me non indifferente, non essendo agevolato e quindi dovendo acquistare un'altra bici altrove dove magari ho avuto "speranza" di una consegna accettabile e un trattamento da buon cliente, a novembre arriva finalmente il telaio che non uno scultura 6000 come il precedente ma uno scultura 4000 (modulo di carbonio pressoché lo stesso ma con una descrizione inferiore del prodotto, non è per essere pignoli ma dopo 9 mesi di attesa avrei preferito lo stesso al mio) non ne creo un problema e cerco di procedere pur di avere nuovamente la bici, premettendo che la bici da me consegnata a febbraio era a parte la crepa al telaio, in condizioni impeccabili, quindi nulla da sostituire, solo alla fine di tutto questo processo vengo a conoscenza del fatto che vengono cestinate tutte le guaine cavi sia cambio completo che freni e di conseguenza il nastro manubrio, con conseguente accaparramento non consapevole da parte mia, della vendita di nuove, il mio rammarico non è stato il costo di tutto ciò ma la non comunicazione sia di questi lavori che di aver pagato pure l'aria che ho respirato all'interno del negozio solamente a bici pronta 😅 scherzi a parte ho avuto un trattamento da completo estraneo e onestamente pensavo di trovarmi in un luogo con un ambiente diverso, un ambiente di lavoro e di lealtà verso gli altri invece ho ricevuto maleducazione prepotenza e brutti atteggiamenti, come per esempio "la vendo 500 euro e mi prendo i soldi o ti raccogli i soldi o te li fai prestare e ti do la bici" 🤷🏻♂️ un pó assurdo per un negozio così, credo nemmeno al mercato tutto ciò. Quindi non posso fare a meno di dire che sulla mia esperienza personale penso di essere stato trattato malissimo. Dispiace perché altrove ricevo cordialità, professionalità e rispetto verso il cliente.
-Rispondendo al negoziante in questione, personalmente ho scritto il vero e ne sono responsabile per ciò che corrisponde al vero non per tutto il resto quindi se anche lei sente di aver scritto la verità si faccia un piccolo esame di coscienza che male non gli farebbe 😉 concludo dicendo che economicamente non mi sento in disagio semplicemente odio profondamente essere raggirato con dei meccanismi meschini.. Le auguro tanta fortuna...
Salve sign. Abbate le rispondo in merito alla recensione ricevuta da lei.
Il negozio Pierobike ed il suo staff tratta tutte le persone che vengono in negozio come se fossero dei clienti fidelizzati.
Le rammento che a febbraio lei si e' presentato con una merida scultura 6000 anno 2017 acquistata di seconda mano e non presso la nostra sede e
Le ricordo che la garanzia, passati i 2 anni diventa garanzia commerciale e non legale cioe' l azienda garantisce il proprio prodotto passati i 2 anni per fini
commerciale e solo come primo proprietario. Non essendo lei il primo proprietario ma il secondo se non il terzo e chiedendomi la cortesia di trovare una soluzione, il negozio si e' impegnato gratuitamente alla sostizione del telaio da parte di merida. Essendo un telaio a pattino e non a disco, l 'azienda produttrice ha dovuto idealizzare un nuovo telaio con tecnologia 2022 .Una volta smontato esso richiede la sostituzione del kit fili e guaine essendo interni dal costo di 40euro,il nastro manubrio dal costo di 10euro,la spedizione di andata del telaio dal costo di 30euro
ed il lavoro di smontaggio e montaggio telaio con le dovute attenzione a soli 50euro prezzo di cortesia.Trovandomi davanti una persona che, non ha nessuna intenzione di pagare nulla perche' pretende di avere tutto in garanzia ( la quale non gli spetta di diritto ma fatta di cortesia) ed inizia a contrattare quantificando e sminuendo il lavoro fatto
effettuando telefonate altrove per capire se i prezzi sono giusti o meno mi sembra un po offensivo per chi lavora onestamente e puntualmente.
Il costo totale di 130 euro e' stato contestato, di conseguenza non e' stata consegnata la bici se non si salda il debito. E' chiaro che noi non siamo un deposito e passato un tot. di tempo ci troviamo oobligati
a trovare una soluzione,passati i 60 gg di fine lavoro venivano addebbitati 1 euro al giorno per deposito merce. Capisco il suo disagio economico ma questo lavoro non mi viene pagato dall azienda perche' la garanzia e del solo telaio .Per qualsiasi delucidazione o dubbi noi siamo sempre disponibili e gentili.
Google Non posso che dare una recensione positiva per Piero e tutto il suo staff. Si è subito messo a disposizione per fare l'aggiornamento di un display Intuvia e con non poche vicissitudini di carattere tecnico (ma non di sua responsabilità) è riuscito positivamente a concludere l'operazione. Cortese e predisposto al customer satisfaction. Very good !! Complimenti e grazie.
Grazie
Google Tutto fumo e niente arrosto!
Tutti esperti, poi appena ho portato la mia MTB tutta sistemata ecc, dopo 2 giorni ho sempre avuto problemi. Non sanno nemmeno montare una ruota alla bici, e già questa la dice lunga. Per ben 2 volte gli ho detto che mi strofina il cavalletto alla ruota e non sono riuscito a risolverlo, l'importante che mi sento dire: "e che ci vuole"... Ultima puntata: ho portato da loro la MTB per un problema al cambio, suppongo abbiano dovuto smontare la ruota posteriore. Appena ritiro la bici tutto ok, al secondo utilizzo la ruota posteriore inizia a toccare il telaio della bici, a strofinare tutto il lato destro. Risultato? Ruota montata male. Suppongo anche che prestino meno attenzione per il fatto che non ho mai comprato una bici da loro, dato anche i prezzi che hanno. Ed io pago... PAGO SI, INCOMPETENTI! DOVREBBERO PAGARE LORO I DANNI A ME.
Pierobike Di Consoli Pietro (proprietario)
Salve, le rispondo per educazione, la nostra professionalita' non viene messa mai in discussione perche' ci riteniamo persone preparate e qualificate,onestamente non mi ricordo ne di lei e nemmeno della bici che ha portato a riparare,ma presumo che essendo una mtb con cavalletto,sara' un prodotto di primo livello con qualita' scarsa dei componenti.Per esperienza le dico che per regolare un cambio non necessita lo smontaggio della ruota per alcun motivo.Se chiaramente lei porta la bici per il cambio e poi le si allenta la ruota non penso che sia stato causato da noi. la invito a venire in negozio e parlarne di presenza per qualsiasi chiarimento all accaduto,perche' facile parlare dietro ad un pc ed infangare il lavoro di persone che dedicano anima e corpo per il proprio lavoro....
L' attendiamo nel nostro negozio che se devo pagarla io per la sua profesionalita' le sara' fatto un pagamento...saluti
Piero
Risposta:
Invece la mettiamo in discussione benissimo la "professionalità", 1, siamo tutti bravi a dire che abbiamo qualifica.... 2, se non si ricorda di me come fa a dire che è un prodotto di scarsa qualità, solo perché ha un cavalletto? E già da questa risposta si capiscono molte cose, come il non aver acquistato da Voi sia stata quasi una poca attenzione nella manutenzione della mia MTB. Si infanga il lavoro di chi si mostra professionista ma non lo è. Ma non ci penso nemmeno a ritornare perché già so come ragionate voi del sud quindi evito direttamente questa terronaggine che avete in corpo e vado altrove. Da qualcuno che almeno QUANDO RIMONTA LE COSE PRESTA ATTENZIONE!
Un Saluto 👋🏻
Salve, le rispondo per educazione, la nostra professionalita' non viene messa mai in discussione perche' ci riteniamo persone preparate e qualificate,onestamente non mi ricordo ne di lei e nemmeno della bici che ha portato a riparare,ma presumo che essendo una mtb con cavalletto,sara' un prodotto di primo livello con qualita' scarsa dei componenti.Per esperienza le dico che per regolare un cambio non necessita lo smontaggio della ruota per alcun motivo.Se chiaramente lei porta la bici per il cambio e poi le si allenta la ruota non penso che sia stato causato da noi. la invito a venire in negozio e parlarne di presenza per qualsiasi chiarimento all accaduto,perche' facile parlare dietro ad un pc ed infangare il lavoro di persone che dedicano anima e corpo per il proprio lavoro....
L' attendiamo nel nostro negozio che se devo pagarla io per la sua profesionalita' le sara' fatto un pagamento...saluti
Piero
Google Il Top 🔝 nel suo settore. Professionalità, gentilezza, cordialità sono al primo posto. Tutto ormai da anni conoscono il lavoro di Piero nel suo settore. Una garanzia…!!! Straconsigliato…!!!
Buongiorno Giovanni, grazie !!!
Google Gentilissimi e professionali.
Grazie Andrea!!
Google Assolutamente il TOP!
Gentilezza, Cortesia e Professionalità.
Sono dei professionisti che sanno il fatto loro, non credo ci sia un rivenditore/assistenza di questo livello e così qualificato in zona.
Ultra consigliato.
Buon giorno Salvo, grazie siamo felicissimi che ti sei trovato bene !!
Google Personale estremamente cortese e disponibile sia al telefono che in negozio. Il negozio è ben fornito e tratta prodotti di ottima qualità. Il punto di riferimento per chiunque si trovi in zona!
Grazie!!
Google Persona furba e cara nel servizio e anche petulante .. 25€ per un allineamento ruota da moto non eseguito correttamente! La ruota aveva un problema di pre-assemblaggio dei raggi che non ha saputo individuare e correggere!! Risposta: “il cerchio lo hai portato cosi e cosi è stato allineato” perdendo tempo e denaro! Bel modo di fare e soprattutto professionale! Ciarlatano
Salve, mi dispiace per il suo disagio creato, ma quando un lavoro viene iniziato dal proprietario della ruota per risparmiare il lavoro di smontaggio e poi ha la pretesa di sapere e capire se il lavoro fatto da altri è giusto o sbagliato mi sembra un po fantasioso.......
Essendo una persona professionale e corretta, le spiego che al momento dello smontaggio di una ruota si vanno a prendere dei parametri e misure per poterli riportare al momento del montaggio.
Tra l altro è stato chiesto se lei proprietario della ruota la quale le ripeto per risparmiare i costi ha effettuato uno smontaggio a casa e un assemblaggio della ruota in maniera corretta, ricevendo una risposta da lei errata e invece confermandomi che a eveva rispettato tutti i parametri, non mi sento in colpa del lavoro fatto, perché come richiesta dal proprietario della ruota, tensionatura de raggi ecc. Il lavoro è stato rispettato. Per una prossima volta un consiglio da persona professionale, il lavoro lo faccia iniziare e finire ad una persona esperta e non avventurarsi a lavori le quali non si conosce la modalità di lavoro.
Google Personale altamente qualificato, professionalità e gentilezza sono di casa. Dopo aver portato la mia ebike per manutenzione non ho avuto nessun problema. Complimenti 🔝 consigliatissimo.
Grazie Tonio!! E' sempre un piacere riuscire a sodddisfare le tue esigenze. A presto
Google Very friendly staff and skilled mechanic. The shop was very well stocked and had everything we needed and more.
Thank you, enjoy your rides in Sicily
Google Tutto ciò che speri di trovare in negozio trovi accoglienza gentilezza oculatezza e professionalità in tutto ciò che si dando la giusta Valenza lo consiglio davvero senza girarsi intorno
Grazie Giuseppe, è sempre un piacere poterti servire ed accontentare.
Google Professionisti. Per quanto concerne la muntabike, e personale qualificato e attento alle esigenze del cliente.
Grazie ANDREA!!
Google Bel negozio,fornito e gestito in maniera impeccabile.
Assolutamente consigliato.
Buongiorno Marco, Grazie
lo Staff Pierobike
Google Avevo la bici con qualche problema ruote scoppie e freno anteriore poi c'era anche il problema del movimento centrale che scrichiolava un po la manopola del deragliatore che non lo bloccava quindi si muoveva a mente che io utilizzavo la la catena rovinata e le pulegge sporche i cerchi con i raggi storti e la forcella da lubrificare, è stata lì 2 mesi e poi altri 3 mesi perché dava ancora problemi e poi 2 settimane ancora per altri problemi e ancora ora mi da problemi.
Salve, sicuramente per non risolvere i problemi del tutto è perché non abbiamo cambiato le parti per costi superiori al valore della bici. Avvolte si fanno degli accordi per risparmiare i costi, ma se si continua ad avere problemi con le parti è necessario cambiarli.... Noi siamo sempre disponibili e non abbiamo mai dato negazioni a lavori svolti o lavori da svolgere. La invito a passare in negozio e trovare un modo per risolvere i problemi non risolti..... In tempi brevi anche se mi sembra strano che una bici in assistenza rimanga tanto tempo in officina se non per aspettare un ricambio... L aspettiamo In negozio.
Saluti pierobike
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