BIKE ELECTRIC KIT by Palazzi Group

Fiamma Giorgetti

2025-11-11

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Se ti succede un guasto a luglio non ti prendono nemmeno in considerazione perche' hanno troppo da fare, mi e' successo cosi' gli ultimi 2 anni! Quest'anno ho provato da un'altra parte e mi hanno servito bene anche a luglio. Poi, negli ultimi tempi la batteria non andava piu' tanto bene, era un po' stanca, mi sono riprovata da loro e ancora evasivi, approssimativi con pochissima relazione, mi hanno ridetto ancora che erano pieni di lavoro e di richiamare tra 10 giorni. Ho perso la speranza. Persino se devi rimettere a posto uno zoccolino dei freni ti dicono di passare tra 5 giorni, meno male che in quella via non ci sono solo loro! Non erano cosi, prima mi trovavo bene.Non ci tornero'.

Gianluca Di Diodato

2025-12-18

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PESSIMA ESPERIENZA.
Bicicletta con un problema alla batteria (non caricava più, batteria costruita da loro...): porto al negozio sia bicicletta sia caricabatterie, mi viene detto di lasciarli entrambi al negozio così da vedere se il problema sta nell'uno o nell'altro.
Partendo dal fatto che la mia bicicletta è stata vista UN MESE DOPO (nonostante ad ogni chiamata mi venisse detto "entro questa settimana la vediamo"..), mi chiamano sostenendo che non ho mai portato il caricabatterie presso il negozio (ma se il problema era proprio capire se il problema risiedeva nel caricabatterie o nella batteria??), il tutto anche con modi aggressivi e diseducati.
...Ho dovuto discuterci in maniera importante per farmi avere un caricabatterie nuovo!
SCONSIGLIATISSIMO A TUTTI

Najib Najib

2025-07-05

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Ho avuto una pessima esperienza con loro. Comportamento molto poco professionale con il cliente, ho ricevuto il mio Monpade con due giorni di ritardo e ho aspettato 2 ore in negozio per riavere indietro il mio Monpade. Hanno provato ad addebitarmi 50 euro in più di quanto concordato e alla fine non hanno voluto accettare la carta di credito e hanno insistito per pagare in contanti.

Elia Mariotti

2025-06-28

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Miglior tecnico scooter monopattini a Firenze!!! Andrea mi ha offerto un servizio eccellente e ha saputo aiutarmi con la riparazione del mio monopattino elettrico con un problema non indifferente alla batteria e alla centralina. Sono soddisfatto e felice. Consiglio vivamente. Grazie Andrea!!

Francesca

2025-06-05

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Finalmente ho trovato un negozio con personale altamente qualificato e preparato nel settore . Mi hanno approfondito la conoscenza sulle biciclette elettriche,con chiarezza e competenza mi hanno risposto in maniera eccellente alle mie domande .e finalmente ho acquistato la mia bici elettrica personalizzata in tutto e per tutto ., l’hanno realizzata come volevo io in tutti i particolari perfino la forma della batteria a forma di borraccia. Il colore della bici naturalmente l’ho scelto rosa 😁😁per me se volete una bici elettrica andrei a curiosare ne vale la pena

Leonardo Baccetti

2025-06-28

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Ho acquistato la mia seconda bici sempre da loro. E-bike personalizzata come da me richiesto..... Top top top... Per me sono i migliori...

Beatrice Stiaccini

2025-05-15

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Dopo molteplici tentativi di riparazione in tanti negozi, mi consigliano di venire qua e di cercare di Andrea... Arrivata rimango molto sorpresa della coda fuori dal negozio... Sento lamentele di persone che non riescono a farsi riparare il proprio mezzo perché le attese sarebbero lunghe ... Riuscita a entrare nel negozio mi trovo davanti una enorme quantità di mezzi in riparazione e noto un officina con tantissimi attrezzi .... Per parlare con Andrea non e stato facile ma riuscita a parlarci ho capito il perché della coda all'entrata e delle quantità enormi di veicoli in riparazione ... 😅 un po' di giorni di attesa e ho ripreso la.bici, e pensare che mi.avevano.detto tutti che era da buttare...
Senza parole ... Questo è il top !...

Mark Karacsony Szilveszter

2023-10-01

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Sono arrivato a chiusura negozio ore 19.30... perché la mia e-bike era morta improvvisamente, di ritorno dal lavoro. Tornato da un intervento in centro il tecnico mi guarda la bici mentre gli spiego l'importanza di averla per andare a lavoro il giorno dopo...

!!!!!!Mai visto nulla del genere!!!!!!

!!!!! Impressionante!!!!!!

Competenza serietà professionalità
Tecnico altamente qualificato.

Intervento sul motore. E centralina.
Ore 22.45 esco dal negozio con la mia bici tornata meglio che nuova.

Cosa dire... ho letto molte recensioni inutili con commenti negativi con nessun tipo di visione dell'importanza della struttura dove sono stato e della alta qualifica dei tecnici che ci sono.... officina super attrezzata con tutti i tipi di attrezzature... ricambi di tutti i tipi motori batterie ecc ecc ...

Complimenti alla Palazzi Group

Alberto Canocchi

2023-09-17

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Prima review della mia vita ma ve la meritate proprio.
Sono andato per un problema elementare alla mia MTB.
Una volta tornato a riprenderla nessuno di loro sapeva che lavoro ci era stato fatto (???), l’ho provata e la ruota posteriore non girava nemmeno… non è stata neanche provata dopo l’ignoto lavoro svolto.
La bici è identica a prima, 10€ forfettari cash, ero così furioso che non ho neanche detto nulla.
Andate altrove, tempo e soldi buttati.
Mi sono sentito davvero preso in giro

Leonardo George Carrai

2023-08-01

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Prezzo a meno di 3 cifre per controllo batterie, rimozione batterie scadenti e assemblaggio delle pacchetto di batterie funzionanti.
Personale molto qualificato, il proprietario è un fuori classe (è molto occupato), quando lavoro fa di tutto per sistemare le cose per bene.
Sono andato a prendere la bici un sabato mattina è tornato da una chiamata dal centro ed è stato ad aiutarmi a sistemare la maniglia del freno(lavoro impressionante), mi ha cambiato la serratura per la batteria e i freddi della bici tutto questo con un giusto contributo per quello che ha fatto, tutto questo anche quando abbiamo superato l'orario di apertura.

Le batterie che non funzionano te le restituisce, un dettaglio carino

Consigliatissimo, molto meglio di quello accanto

Carlo Carrai

2025-07-03

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3 mesi e ancora la bici elettrica non è stata riparata. Spesso non risponde.

IN VIAGGIO CON TONY

2018-07-28

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Hanno eseguito un lavoro pessimo creando un problema ulteriore e prendendo comunque i soldi per il servizio (non pochi anzi). Alla richiesta mia del perché facesse quel rumore da loro creato, mi è stato risposto che dopo poco avrebbe smesso, ma così non è stato. E si parla di lavori base su bici che qualsiasi persona che si intende di bici saprebbe fare in 15 minuti (purtroppo per me era la mia prima Mtb, e non volevo smanettarci per poi rischiare di sbagliare). Sconsiglio!

Stefano Radicioni

2023-08-11

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Ricellaggio con elementi scadenti, dopo pochi giorni batteria a terra, tornato almeno 3 volte per il solito problema.
Alla fine si accorgono che alcuni elementi sono arrugginiti (a detta loro la batteria ha preso l'acqua (?)).

Claudio Marchigiana

2024-07-26

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Ricambio la camera d’aria e spendo 20€, per poi scoprire che e rotta la gomma e va ricambiato tutto e devo spendere altri 50€, ciliegina sulla torta non hanno nemmeno i pezzi per poterlo cambiare e pretendono che io pagassi perché voglio portarlo ad aggiustare altrove

Fabio Nardi

2025-07-25

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Tutto al top poi Andrea è un mago .

Deanna Meucci

2024-04-09

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Ringrazio il team di Bike Electric che con professionalità e competenza mi ha guidato nella scelta della mia bici elettrica dimostrando sempre molta disponibilità nel venire incontro alle mie esigenze.

Zora Liberty

2024-08-10

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Non affidabile . Ha preso un pezzo del mio monopattino che gli ho dato per sistemarlo e non ha voluto ridarmelo !!.

alessandro saccardi

2018-03-24

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Molto gentili e disponibili.......preparatissimi in fatto di meccanica e elettronica inerente le batterie....io c ho montato un kit e mi son.trovato benissimo. Ci porto a riparare anche la bici normale oltre la.ebike

Vieri Fancelli

2018-03-24

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Ottimo negozio con ottime persone all'interno.Siete favolosi non smettero mai di venire anche se la bici non è rotta.Vieri (telefono intestato a mia mamma)

Luca Brocchi

2023-11-12

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Ho comprato qui la mia prima moto eletrica. Disponibili, veloci e preparatissimi.
Consigliatissimo!