Cicli Conti

Frida Querida

2025-09-23

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Sono entrata in questo negozio di biciclette perché volevo informazioni utili per poter acquistare la mia prima bici. Ho spiegato subito il motivo della mia visita: il medico, a causa di alcune ernie lombari, mi ha consigliato di praticare nuoto e ciclismo. Mi sono avvicinata con curiosità e apertura, chiarendo che per me la bicicletta è un mondo nuovo e che il mio budget massimo era di 1000€.

La risposta che ho ricevuto è stata disarmante: la signora, senza neanche provare a consigliarmi o spiegarmi qualcosa, mi ha detto di andare da Decathlon, aggiungendo che nel loro negozio non avevano biciclette adatte a me. Non solo: dopo aver pronunciato quella frase, si è persino girata di spalle, interrompendo la conversazione.

Sono rimasta a bocca aperta. In uno sport come il ciclismo – e io che pratico sport lo so bene – ci si aspetta un atteggiamento familiare, accogliente, di condivisione. Un principiante che entra in un negozio non cerca solo un prodotto: cerca una guida, una persona che lo accompagni a capire il mezzo, che spieghi le differenze, che introduca al mondo della bici. Io avrei voluto sentirmi orientata, magari anche con sincerità riguardo al fatto che sotto i 1000€ l’offerta sia limitata, ma con un minimo di spiegazione e di passione.

Invece ho trovato un totale disinteresse. Nessun tentativo di educare, nessuna volontà di trasmettere amore per quello sport. Solo una risposta sbrigativa e quasi di fastidio. E questo, a mio avviso, è un segnale grave: se chi vende biciclette mostra questo atteggiamento distaccato, freddo e persino scortese, che immagine viene trasmessa di questo mondo?

Lo sport dovrebbe essere inclusione, sostegno, motivazione. Se il primo approccio è quello che ho ricevuto io, non stupisce che tanti rinuncino prima ancora di iniziare. Ed è un peccato, perché un venditore appassionato avrebbe potuto aprire davanti a me un universo nuovo

Paolo Molino

2025-06-12

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Competenza e professionalità. Tommaso e un grande meccanico e Cristina una presenza eccezionale. Volete la bicicletta fatta per ieri? Portatela da un altra parte. Spesso bisogna prendere appuntamento per giorni dopo, la competenza funziona così, e Tommaso ha la fila. Però sia lui che Cristina si sono rivelati delle persone di famiglia in più di un occasione. Le mie figlie (15 e 11anni) ci vanno in autonomia e non sono mai state mandate via. Una realtà autentica e vissuta

elena anna rossi

2025-09-24

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Grande tradizione, grandissima capacita' tecnica , aggiornamento continuo, qui si trova l'alta gamma e l'assistenza qualificata per chi cerca competenza e un servizio che duri nel tempo

Jonata Mangani

2025-02-25

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Volete una bici montata, ingrassata e regolata come si deve?
Portatela da Tommaso e rimarrete soddisfatti del servizio e professionalità, ritengo inutile spendere migliaia di euro per l’acquisto di una qualsiasi bici e poi servirsi di gente poco o addirittura non qualificata.
Consigliatissimo!

domenico pagnano

2024-07-20

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È da anni che Tommaso si prende cura delle mie biciclette, corsa e gravel.
Non ho mai avuto problemi.
Prima di partire per la settimana ciclistica sulle Dolomiti gli ho portato la mia bicicletta da corsa per una controllo generale: cinque giorni su e giù per i monti, bici perfetta.
La bicicletta è universalmente considerata un "mezzo gentile" ed è per questo che Tommaso se ne prende cura con gentilezza e professionalità.
Grazie Tom!

Sergio Landi

2024-03-03

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La mia bici da corsa è dotata di un cambio SRAM. Bell’oggetto, completamente wireless niente da dire però va riconosciuto che nel funzionamento non è perfetto come Shimano. Tommaso Conti però, il bravissimo meccanico nonché titolare di Cicli Conti, con grande sapienza è riuscito a fare del mio cambio uno strumento perfetto. Un lavoro eccezionale frutto indubbiamente di una competenza non comune! E Tommaso è pure simpatico e gentile. Senza dubbio il miglior negozio di bici di Firenze a mio parere. Ormai tornerò solo lì .

fulvio ghini

2024-07-11

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Personale veramente tanto competente,una vera rarità ormai nel settore !! Oggi biciclette che costano molte miglia di euro devono esser messe in mano di professionisti come loro.
Tommaso è Mamma Cristina Top. Cortesia e soprattutto tanta professionalità.

Alessandro Albiani

2024-03-25

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Cicli Conti, che dire competenza e professionalità sono sicuramente le prime qualità che emergono appena entrati in negozio, poi alta disponibilità dei pezzi di ricambio e soprattutto pezzi di ricambio di marca.
Spesso gli porto la mia MTB il giorno prima di una gara e Tommaso il titolare è super disponibile per risolvere il problema in tempi strettissimi e soprattutto lavoro eseguito ad opera d'arte.
Se avete bisogno di qualsiasi intervento sul vostro mezzo sia MTB che BDC andate da Cicli Conti e ne uscirete soddisfatti oltre che con un mezzo al TOP.
I prezzi sono ottimi e in linea con il mercato.

Matteo Cherici

2024-05-13

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Ho portato da Cicli Conti la mia mtb per un problema alla serie sterzo e Tommaso, il meccanico, ha risolto il problema in maniera esemplare. Persone molto disponibili e sempre gentili, sia in officina che in negozio. Ero già loro cliente e lo rimarrò. Lo consiglio !!!!
Matteo

Patryk Furmanski (KERS2k)

2024-06-04

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Molto indisponente.
Non mi è stata data nessuna attenzione dato che il meccanico non ha distolto lo sguardo dal telefono, dopodiché sono stato rimandato indietro senza nessuna aiuto senza ricevere una motivazione. In vari anni che ho provato ad andare da lui questa è la terza volta in cui sono stato mandato via senza ricevere aiuto. Dopo aver salutato due volte il saluto non è stato ricambiato, sconsigliato vivamente

GIULIA BIAGI

2024-04-02

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La maleducazione fatta persona. Qualche giorno fa sono passata per far ingrassare la catena della mia citybike e chiedere informazioni per ulteriori riparazioni anche ad un'altra bici storica da eroica. Mi è stata letteralmente chiusa la porta in faccia dalla proprietaria dicendo "Non ci portate questi catorci!" Io senza parole. Se volete farvi trattare male dagli scienziati della bicicletta questo è il posto giusto, ma onestamente preferisco dare i miei soldi a chi ha un minimo di decenza e empatia con i ciclisti.

Sara Moretti

2024-06-18

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Acquistato una bicicletta semplice , si è rilevata dura ! Molto carini al momento dell acquisto, così son bravi tutti,ma quando sono ritornata da voi mi avete dileguato dicendomi che era normale ! Non è normale invece ne ho avute altre di bici e mai nessuna è stata così dura ! Non ritornerò mai più!

Alessio Poli

2024-07-13

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Un negozio fornito per le bici professionali , una competenza nel settore che non trovate in altri negozi , Tommaso un “artista” nel accordare uno strumento a 2 ruote . La professionalità la loro filosofia Abbiate pazienza nel farvi servire e non rimarrete DELUSI

Matt Savinien-Juden

2024-06-30

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Molte grazie Tomasso. Our experience was of the perfect shop for us. We had flown in and had a couple of issues with our bikes after transport and putting them back together (a bent derailleur hanger and tires not seating.) Arriving unannounced, the mechanic graciously made time to repair everything that needed attention with his very impressive and efficient workshop. We were charged less than we expected, and much less than we would have been willing to pay to have our bikes rescued for our holiday. These guys specialise in modern performance bikes. Other shops specialise in practical town bikes (and were very kind but unable to help us.) Some of the negative reviews here may be due to not finding the right shop for the right niche.

Fabrizio Sanchini

2023-07-05

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Dopo aver comprato 4 biciclette nell'arco di pochi anni speravo in un minimo di servizio. Sono andato in negozio per far fare alcuni interventi sulla mia bici. Dovendo partire per le ferie ho chiesto la cortesia di poterla riprendere la settimana successiva, così da poterla riutilizzare al mio rientro per andare a lavoro. Niente da fare!! Troppo impegnativo tenerla in negozio una settimana. Pur facendo presente il disagio che tale indisponibilità mi comportava, non c'è stato niente da fare. Essere gentili e disponibili soltanto quando c'è da vendere è troppo facile e, mio avviso, poco corretto. Un comportamento davvero deludente.

Marco Boccadelli

2025-06-19

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Competenza e professionalità di ottimo livello. Ottima l’assistenza e la vendita. Buona giornata.

Giovanni Mazzoni

2021-07-22

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Esperienza negativa.
Scortesi nei modi e indisponibili a operare sulla bici per cui hanno operato frettolosamente ed in modo incompleto.
Dovrebbero imparare che il rispetto verso il cliente è imprescindibile e denigrare le richieste in quel malo modo è pure offensivo. Prezzi alti. Pensare che avevo ipotizzato di investire in una nuova bici costosa da loro...
beh, adesso so dove NON andare!

Marco M

2020-11-20

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Il negozio risulta nell'elenco degli esercenti per il buono mobilità 2020 tuttavia mi hanno spiegato che non accettano il voucher statale poiché non hanno chiare indicazioni di come recuperare il debito dallo stato e che non hanno il software idoneo per eseguire questa pratica. Preferiscono non incassare subito 1500€ e non dare via una bici da 2000€ con un buono mobilità da 500€, per la mancanza di fiducia verso lo stato e del sistema del vouchering.

Jamaica Bastiras

2017-06-07

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Il servizio a Conti è veramente eccellente: con un sorridere. Mio marito ed io siamo andati vedere la seleziona d'abbigliamento di ciclismo, e la qualità è fantastica. Ho comprato la maglia e pantaloncini di Conti e perché è fatto da Parentini in Italia; è confortevole per tante ore! Grazie Cristina per il tuo aiuto!

suzanne buono

2014-07-24

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CONSIGLIATISSIMO !!!!!!!

Cicli Conti e` composto di due posti -- un negozio per gli articoli come i caschi, l'abbigliamento, ecc... e l'altro per la riparazione e le cose mecchaniche.

Ho usato tutti e due, e tutti e due sono bravissimi.

Il negozio degli articoli e` pieno delle cose meravigliose, e ai prezzi giusti.

Il shop per di riparazione --= ANCHE piena delle cose che si bisogna -- e` competente e veloce., ANCHE ai prezzi Piu` che giusti !!!! Pietro e` un vero maestro...!!!

Tornero` per sempre....se non per le riparazioni, per gli accessori...!!!