Ciclofficina Entella
A 0.69 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Ho portato la mia bici da corsa per una riparazione: il meccanico è molto professionale e ha grande esperienza. Riparazione al volo e controlli vari sulla bici ad un prezzo più che onesto. Grazie mille!
Grazie
Google 15 euro per cambiare una camera d'aria è davvero troppo in più senza scontrino
Grazie per la sua recensione.
Per essere precisi il prezzo di listino, esposto al pubblico e visibile in ingresso officina e negozio, per la sostituzione di una camera d'aria con motore sulla ruota per bici elettrica è di 18€ comprensivo di materiale e mano d'opera. perciò le abbiamo applicato uno sconto di 3€ e lo scontrino non lo ha ritirato.
La prossima volta sarà nostra premura applicarle il corrispettivo pieno.
Saluti
Google andato da loro per freni che erano troppo deboli, me lu stringono in un secondo ed esco felice senza problemi, peccato che oggi dovendola usare di corsa per andare a scuola ho scoperto non solo che il freno era stato stretto troppo, ma cosa succede quando provi ad usarla comunque, avevo intenzione di andare a farlo cambiare questo pomeriggio, ora devo cambiare anche la ruota. aggiornerò sul quanto mi chiederanno anche di pagare il loro errore
Grazie per la recensione.
Per essere esatti lei ci ha chiesto di registragli i freni, cosa che abbiamo fatto sul momento e a titolo gratuito.
altri problemi sulla bici non sono imputabili al nostro servizio
Saluti
Google Sono due anni che mi servo da loro, (sono di Genova ma vengo un mese a lavagna) tutte le volte volte che sono entrato ho riscontrato cortesia e competenza. Venerdì21 giugno lo portata x raggi rotti e prima della chiusura mi hanno centrato la ruota. Inoltre è ben fornito. Grazie
Grazie a te.
Google Quando il buongiorno si vede dal mattino...
Passato in negozio lato riparazione per chiarimenti sul perché la ruota di una piccola bicicletta non frena.
La prima risposta, quasi senza guardare né salutare da parte della persona è stata: sono senza meccanico può essere il filo dei freni me la lasci, senza chiedere se io potessi farlo. Come se dedicare un minuto ad un possibile cliente lo facesse sembrare meno impegnato in quello che faceva, poi per garantirsi che chiudessi la porta uscendo, si è staccato dal banco per qualche secondo.... Questa è la vera attenzione dimostrata al cliente, che per chi ha un'attività commerciale è la fonte di reddito. ..... e lui dovrebbe saperlo.
Buongiorno sig.Gianfranco,
purtroppo in questi giorni siamo senza meccanico
come ha scritto anche lei nella sua pronta recensione, pertanto anche volendo non riusciamo a fare riparazioni al volo.
Infatti non gli abbiamo detto che non gli ripariamo la bici, anzi, gli è stato chiesto se voleva lasciare la bici ma se ne andato.(probabilmente per il pomeriggio l'avrebbe trovata pronta)
Se poi per lei è tutto dovuto solo perchè entra in un'attività commerciale allora abbiamo sbagliato!
Saluti
Google Sono Michael, ho portato la bici a riparare e in meno di due giorni l'hanno aggiustata, sembra nuova! Raccomando questo negozio che secondo me è ottimo!!!
Un ringraziamento particolare al meccanico.
Grazie
Google Passato questa mattina ( sabato ) con mio figlio che aveva il copertone della sua bici da corsa tagliato: ho aspettato 5 minuti e me lo hanno sostituito al volo al solo prezzo del ricambio! Grazie. Bravi!👍👍🚴♂️💨💨💨
Grazie a te
Google Comperata questa estate una bici con pedalata assistita. Dopo circa 300 km i freni diventano lenti, pare sia normale da nuova, va raboccato l' olio minerale. Portata, ripresa dopo 40 minuti, 20 €, messo a posto freni e cambiata una pastiglia dei freni. Possibile? Dopo 300km? Sembra una cosa normale, boh. Dopo un mese freno che diventa lento all' Improvviso ma poi ritorna. Portata, questa volta lasciata un giorno intero ( avra avuto tanto da fare, non discuto). Ripresa, stavolta non pagato nulla, ma problema tale e quale come prima. Pare secondo loro che i freni a disco siano sempre problematci. Pensavo che x il fatto di averla acquistata li mi sarei non dico di essere considerata, ma almeno non essere presa in giro.
Buongiorno,
grazie per la sua recensione, forse siamo stati fraintesi nella spiegazione del problema.
I freni a disco non sono problematici, ma come tutti i componenti montati sulle bici possono avere dei problemi. In questo caso se il problema persiste le chiediamo gentilmente di riportarcela e sarà nostra premura aprire un intervento di garazia (essendo una bici nuova) e con la casa madre cercheremo di risolvere il problema.
Grazie
Google Sono rimasto molto deluso da questo negozio, il servizio offerto è stato sotto le aspettative, se ordinavo la batteria di ricambio online avrei speso meno e risolto prima il problema. Non penso che tornerò. Il personale è gentile, ma evidentemente non all'altezza. Oltre a cambiare la batteria avevo chiesto di controllare catena e pneumatici, cosa che non è stata fatta visto che il giorno dopo aver portato la bici a casa la gomma posteriore era completamente a terra.
Mi chiedo perché allora è venuto in negozio sapendo che comprando i ricambi online avrebbe speso meno e fatto prima!? Il controllo pressione gomme è stato fatto come da lei richiesto e nel tempo (breve) che la bici è stata in negozio la pressione non è scesa perciò per correttezza non ci sembrava il caso di sostituire le camere d'aria.
Saluti dallo Staff non all'altezza delle sue richieste!
Google e vero come hanno detto altri, purtroppo e da un po che non vengo da voi ma perché non mi servite per ora.
Avete anche un bel negozio che fosse per me verrei subito a lavorare da voi solo per il negozio che è uno spettacolo.
Ripeto e da un po che non vengo più non so la gestione come possa essere cambiata o se e rimasta sempre la stessa, ma il vostro modo di comportarvi con i clienti anno pienamente ragione è pessimo, ma se lo doveste cambiare cosa che sarebbe meglio, sareste il mio meccanico di fiducia giuro se non fosse per il comportamento. "e mi servirebbe proprio un meccanico a cui mi possa fidare".
Ciao Oscar, come dici tu probabilmente ti riferisci alla vecchia gestione. Se vorrai passare vedrai i cambiamenti che abbiamo apportato, troverai un negozio fornito di tutto e un'officina specializzata e certificata.
Per fortuna nostra il negozio è molto frequentato, perciò può capitare a volte di dover aspettare qualche minuto per essere serviti.
Ti aspettiamo in negozio
Grazie per la recensione
Google Kompetente Mechaniker.
Haben mir meine Italien Reise gerettet. Hinterrad-Innenleben repariert, nachdem der Laden in Rapallo an dem Problem gescheitert war.
Und preiswert.
We are happy to have helped you
Thank you
Google Super Service. Kompetente Mechaniker. Campagnolo Ultra-Torque Kurbel demontiert, gereinigt, gefettet und wieder montiert. Terminvereinbarung hat zu 100% geklappt. Shop absolut empfehlenswert 👌
Thank You Thomas
Google cortesia e sempre super gentili comprato MTB 2018 una giant trattamento molto cortese competenti consiglio 😜💪🔝👋🚴🚴
Grazie
Google ...e lo scazzo regna sovrano!...approccio al cliente a dir poco imbarazzante: sembra ti facciano un favore a darti informazioni, per poi proporti qualcosa che non risponde a quanto richiesto e assolutamente fuori budget...il saluto all'uscita è optional!...per quanto mi riguarda davvero PESSIMI.
Ci dispiace per le Sua opinione su di noi, il nostro impegno è quello di cercare di soddisfare le richieste di tutti nel limite del possibile. La invitiamo a tornare in negozio se vorrà per un chiarimento. Buona giornata
Google The guys here helped me with some problems when bike touring. Good selection of road and mtb kit and helpful mechanics. Thanks a lot for your good service.
Happy to have been helpful. Thanks!
Google Gentili e preparati, anche per una semplice riparazione, sono stati rapidi ed onestissimi.
Grazie Luca
Google Very good service. I was on a bike trip and needed to change the brakes. I stopped by this shop and they changed it on the fly, just the time for a coffee!
Happy to have been helpful. Thanks!
Google Ho usufruito dell'officina meccanica e ho trovato competenza e onestà. Complimenti!
Grazie
Google This summer I rent eMTB (GAS GAS & GIANT) two time. The bikes were well prepared and the personel was nice and friendly.
Grazie Pierluigi
Google Serietà, professionalità e competenza. Biciclette e accessori di qualità. Meccanico di notevole esperienza.
Grazie
A 0.69 km
A 1 km
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