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Bikappa Bikes

Negozio di biciclette en Genova (Città Metropolitana di Genova)

4.5 (131 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Situato a Genova (Città Metropolitana di Genova), Bikappa Bikes si trova in Bikappa Bikes, C.so Europa, 186A, 16132 Genova GE. Ecco i dati principali di questa attività: telefono, contatto, foto, posizione, social media, recensioni, orari, sito web, ecc.
Attività: Negozio di biciclette Concessionario scooter
Indirizzo: Bikappa Bikes, C.so Europa, 186A, 16132 Genova GE, Genova, Città Metropolitana di Genova
Sito web: http://www.bikappabikes.com/

Datos interesantes

Servizi

Wi-Fi
Wi-Fi

Servizio

Consegna a domicilio
Ritiro in negozio
Acquisti in negozio

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC
Carte di credito

Parcheggio

Parcheggio gratuito
Parcheggio in loco

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Pianificazione

Visita veloce

Posizione di Bikappa Bikes

Recensioni di Bikappa Bikes

4.5 (131 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 13 gennaio 2026

Duccio Negroni

2025-10-28

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Gentilissimo e professionale, mi sono rivolto a Marco per trovare un alloggio per 6 persone (in alta stagione) e una guida, e lui ci ha sistemato in un bel appartamento in centro a Finalborgo e a due passi dalla partenza dei furgoni, e suggerito Gigi, guida eccezionale. Consigliato.

Pierluigi Congedi

2025-09-17

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180 euro per quello che vedete nel dettaglio in foto. Non so se è normale. Nemmeno il tagliando di una moto.

Risposta del proprietario:

Egregio sig. Congedi come da lei richiesto sono state effettuate tutte le lavorazioni per il ripristino della sua ebike, pertanto tale lavorazioni hanno portato al costo normale della manodopera oraria per il servizio svolto, come le è stato spiegato durante la consegna della bici. Ci spiace se il nostro servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti Bikappa Bikes

alessio di muccio

2025-03-05

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Prezzi fuori mercato, gli stessi interventi a Caserta mi sarebbero costati 70 euro qui 165euro con le sostituzioni delle pastiglie che non avevo neanche richiesto.

Quindi per 60 minuti di lavoro come riporta la scheda e per le pastiglie 25 euro che vi avevo chiesto di non sostituire perché le avevo vi siete presi ben 165 euro. Quindi 140 euro di manodopera roba che neanche una visita specialistica da un chirurgo. State fuori di testa.
Secondo la vostra logica avreste potuto sostituirmi qualsiasi.altro pezzo senza neanche la cortesia di una chiamata. Bravi ma come ha detto il ragazzo eh ma tanto le ritrovi quelle che hai a casa,giusto? Ma andate a quel paese.

Risposta del proprietario:

Gentile Sig. Di Muccio,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Desideriamo precisare che i prezzi applicati sono in linea con i listini correnti e che le tariffe relative alla manodopera sono pienamente congrue con le lavorazioni effettuate.

Inoltre, desideriamo chiarire che non ci siamo limitati a sostituire solo le pastiglie dei freni, come da lei dichiarato, ma abbiamo eseguito un completo ripristino dell'impianto frenante, al fine di risolvere il problema che aveva segnalato. È stato infatti necessario sostituire le pastiglie completamente usurate, che hanno provocato il problema che aveva. La scheda dei lavori, consegnata al ritiro della bici, riporta le sue richieste e specifica nel dettaglio gli interventi effettuati.

Pertanto, ci spiace che il nostro servizio non sia stato di suo gradimento e ci auguriamo che in futuro possa trovare un servizio più in linea con le sue aspettative.

Cordiali saluti,

Marco Vinco

2024-09-07

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Ormai sono anni che sono cliente di Marco Beke, ho acquistato e rivenduto suo tramite almeno 6 MTB, per me è il punto di riferimento per la mia passione. Ottima officina e competenza!

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la fiducia.

Glauco Vassallo

2025-09-17

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Cordiali, molto professionali e sopratutto molto disponibili a risolvere le grane dei bikers all'ultimo momento.

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione.

Paolo

2024-04-22

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Pessima esperienza.
Il titolare poco disponibile, poco gentile e con atteggiamento altezzoso.
Ho portato la mia mtb per un guasto al motore elettrico, non è stato in grado di risolvere il guasto, mi ha tenuto la bici più di una settimana e una volta andato a riprenderla mi ha chiesto una cifra da pagare alta e senza una logica giustificazione se non quella che a suo dire ha dovuto comunque passare diverso tempo per cercare di capire quale fosse il guasto (che come già detto non ha capito). Statene alla larga.

Risposta del proprietario:

Egregio Sig. Paolo la ringraziamo per la sua recensione anche se adirla tutta, sarebbe stato più corretto raccontare la reale esperienza.
Si e' recato presso la nostra officina perché aveva un problema alla sua Ebike, di cui era all'oscuro, la quale rimaneva accesa e non si spegneva più.
Il nostro staff, dopo averci dedicato il tempo e le prove necessarie, l'ha informata che il problema era all'interno della centralina del motore, dopo di che e' stato contattato e le abbiamo spiegato le alternative per risolverle il problema, ma lei si e' rifiutato di procedere con la spesa di riparazione del motore o quella della sostituzione, e che avrebbe tenuto la bici con il problema.
Per tanto il nostro staff le ha rimontato la bici nei tempi da lei richiesti per accontentarla nel suo capriccio, ma lei non si e' presentato a ritirarla nella giornata richiesta.
In fine mi permetto di rispondere alle offese personali che ha espresso...
il nostro staff e' sempre cordiale e disponibile con i propri clienti anche quando difronte si trovano persone come lei che "l'altezzoso" e la “presunzione” l’anno distinta dal primo giorno, pertanto il nostro staff si e’ reso più che disponibile e cordiale con la sua persona e i fatti lo dimostrano.

Per tanto la sua recensione e' semplicemente una ripicca per non accettare il fatto che la sua Ebike, per funzionare nuovamente, deve sostituire il motore o ripararlo come preventivato, e di cui si e' rifiutato di procedere alla riparazione e la cifra che lei ha pagato 70€ e' la normale tariffa del tempo di lavoro che ci ha commissionato per capire la reale causa del suo problema e la soluzione di riparazione, che fino a quel momento non era a conoscenza.
Con l'occasione le auguriamo buone pedalate!
Lo staff Bikappa Bikes

Domenico Papagna

2024-09-21

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Oggi ho ritirato presso Bikappa la mia bici Cube Reaction Hybrid One con tutti gli accessori necessari al suo utilizzo ( casco, lucchetto, fondello ecc). Il titolare Marco si è dimostrato molto gentile e disponibile; mi ha guidato nella scelta degli accessori con molta professionalità e pazienza (sono un imbranato) e nella spiegazione dei dati tecnici della bici scelta, delle varie modalità di utilizzo del motore elettrico con le varie opzioni possibili. Grazie Marco! Rivenditore ultra consigliato. Nico

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione, siamo felici che abbia apprezzato il nostro modo di lavorare. Buona pedalate

Angelo Puddu

2023-11-06

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Servizio pre e pos vendita eccezionale,sempre super disponibili e preparati(cosa importantissima) bici perfetta consegnata nei tempi accordati 2 giorni visto il week end bravissi

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione e siamo molto contenti che si sia trovato bene con il nostro servizio. Buone pedalate

marco '66

2023-02-02

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Sono anni che ci vado. Il personale è competente e cordiale. L'officina è al top. Qualsiasi lavoro viene effettuato con professionalità usando gli attrezzi più indicati. Oltre a mtb e stradali, muscolari o a pedalata assistita, dei marchi più importanti, giant, lapierre, ecc, sono rivenditori degli scooter elettrici silence. 2 anni fa ho preso un s01, ne sono entusiasta. Va che è uno sparo, ha una ciclistica quasi da moto ed ha sospensioni fantastiche.

Risposta del proprietario:

La ringraziamo per la sua recensione e ci fa molto piacere che si trova bene con il servizio che offriamo ai nostri clienti.
Un saluto lo staff Bikappa

rikf79

2023-06-25

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Mi sono recato in negozio per acquistare un nuovo fondello già identificato tramite il loro sito internet. Il ragazzo che mi ha servito mi ha confermato le qualità tecniche del prodotto. Soddisfatto del servizio ... Negozio consigliato..

Risposta del proprietario:

La ringraziamo per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Cordiali saluti Bikappa Bikes

Gianna Rocca

2019-09-17

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Negativi. Circa un anno fa ho portato la mia Santa Cruz a elettrificare: un po' vecchiotta, certo, ma per me valida, visti i miei 60 anni suonati. Me l'hanno tenuta due mesi. Nelle quattro o cinque telefonate intercorse, sempre effettuate da me, senza che si dessero pena d'informarmi, accampavano scuse legate alla difficoltà di consegne legate al ponte crollato(boh?). Dopo un anno scarso mi sono rivolto a loro per alcuni vuoti di potenza del motore e per sostituire il tubo reggisela che si era rotto. Me l'hanno tenuta quaranta giorni. Nelle tre telefonate intercorse (sempre effettuate da me) dapprima hanno accampato la difficoltà di reperire il tubo e, dopo che ho replicato dicendo che si trovano on -line almeno un paio di siti che hanno tutte le misure dei tubi reggisela, cambiavano registro dando la colpa ai corrieri.Stavolta, almeno, non nominavano il ponte crollato. Non avendo la bici ad agosto, ho dovuto affittarne una. Una volta consegnata, ho controllato la misura: 26,8 mm e ho ritrovato molto velocemente i siti che hanno tutte le misure, da 25 mm a 31,8 e consegnano in 3-5 giorni garantiti. Tutti abbiamo esperienza di ordini on -line e 40 giorni non esistono proprio. Mi sfugge il VERO motivo di tale comportamento, ma sicuramente non denota alcuna professionalità per i disagi avuti e le frottole che ho dovuto ascoltare. Ah, dimenticavo: nonostante abbiano avuto tutto il tempo per provarla, il motore continua ad aver i vuoti lamentati, ma lì, ovviamente ,non tornerò mai più.

Michele Milips

2023-01-29

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Ho un problema con il cambio, gliela porto e mi viene tenuta la bici per la valutazione. Mi viene in seguito detto che il manettino è rotto, a sentire il simpaticissimo proprietario con 50 euro si mette a posto. Mi sembra una cifra esagerata, e non so perchè ma la spiegazione non mi convince, ritiro quindi la bici e mi vengono comunque chiesti 25 euro solo per aver valutato il problema.. (ora viene il bello). La porto quindi in un altro laboratorio, espongo il mio problema, viene subito data una spruzzatina di olio nel manettino e il problema si risolve. Il commesso mi dice: "è un problema comune, per prima cosa provi con l'olio, se poi è rotto il manettino, va cambiato. Ma non è il tuo caso." Io da poco esperto, non lo sapevo. Costo? 4 euro, compreso di cavalletto montato gratuitamente. In allegato la fattura.
Quindi, oltre ad essere cari come il fuoco, non sono corretti, poichè il manettino NON ERA ROTTO e mi è stato invece passato per tale. Evitate!!

Risposta del proprietario:

Buonasera, la ringraziamo per la sua recensione anche se la troviamo un po ingiusta, dopo averle esposto il problema in maniera preventiva.
Siamo abituati a intervenire per risolvere un problema definitivamente e non temporaneamente con una semplice spruzzata di olio.
Detto ciò prendiamo atto della sua recensione e ne cogliamo l'occasione per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti Bikappa

Andre C88

2020-11-05

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Ottima esperienza!
Mi reco in negozio quasi neofita in ambito e-bike e con budget medio basso a disposizione per l'acquisto di una bici, ma mi viene comunque dedicato parecchio tempo e molta cura nelle dritte per la scelta, (nonostante non fossi, tra l'altro, il solo cliente in negozio al momento).
Si percepisce come per il titolare non si tratti di solo business, ma di una passione che trasmette con cordialità e motivazione! Una scelta consigliata, seguirò costantemente i loro eventi sportivi.

Risposta del proprietario:

Grazie Andrea per le tue bellissime parole 🤟

Alex Benuz

2023-01-19

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Ormai sono trascorsi 4 mesi dall'acquisto della mia prima bici a pedalata assistita e nonostante tutto il mio scetticismo per il fatidico salto da muscolare, ora posso tranquillamente esporre la mia recensione positiva, sul negozio e relativo titolare marco che sulla flyer uproc x 2.10. La qualità dei prodotti e la professionalità del personale contraddistinguono questo negozio.

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione, è stato un piacere aiutarti e consigliarti sulla scelta della tua prima ebike. Buone pedalate

fabri Fabrizio

2024-01-23

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Marco venditore esperto e competente, una certezza nel mondo delle mountain bike. la Pierina che ho preso io bici fantastica

Risposta del proprietario:

Grazie molte per la sua recensione. Buone pedalate lo staff Bikappa

dario nati

2022-08-24

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Azienda leader nel settore della vendita e assistenza di ebike e non solo. ho acquistato presso di loro uno scooter silence s01+. personale sempre disponibile ed educato consiglio sicuramente. Dario

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione è stato un piacere aiutarla. Saluti bikappa

Mauro Leoncini

2024-12-04

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Bikappa negozio sempre ben fornito di qualsiasi cosa dalle bici all'abbigliamento,officina sempre al top e con personale capace a soddisfare le esigenze,Marco sempre cordiale e ottimo venditore,grandi💪

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione. Un saluto dallo staff Bikappa

Gianna Neto

2018-04-23

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Grazie alla loro riparazione velocissima sono riuscita a partecipare al earth day di genova e aggiungo che sono onesti nel prezzo e molto gentili li terrò da conto come negozio x qualsiasi intervento sulla mia bicicletta!

Andrea Crosetti

2018-07-27

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Meccanico competente. Vasta scelta bici, accessori e abbigliamento. Prezzi ok. Uno tra i pochi negozi ed officine a Genova che punta sulla soddisfazione cliente con professionalità, rispetto delle tempistiche e dei preventivi.

Anto

2020-09-05

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Buongiorno,
Mi sono recato in negozio per acquistare una E-bike con baget medio alto(5-6 mila€), sono stato trattato con molta superficialità e poca cordialità.(x non dire altro)
Avrei speso i miei soldi molto volentieri visto il momento di difficoltà che stiamo attraversando,
Ma sono stato obbligato ad acquistare fuori Liguria con aimé, Cordialità e professionalità,come avrei desiderato trovare nella mia amata città.
Riflettete Gente.... Riflettete!!

Risposta del proprietario:

Gentilissimo sig Antonio, sinceramente il nostro staff non ricorda la sua persona e quando ci è passato a trovare, ed è nostra politica aziendale essere sempre cordiali e professionali.
Saremo molto lieti, se avrà il piacere di tornare, per porgergli le nostre piu sincere scuse di persona. Cordiali saluti Bikappa Bikes