Tracce Bike Shop

Federico Castro Geada

2018-05-26

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Preguntamos sobre bicicletas eléctricas y nos dieron toda la mejor información, volveríamos seguro!

Gaetano Nostro

2026-01-02

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Ho portato la mia Orbea Alma a fare una revisione dopo tanti km percorsi. Mi hanno consegnato una bici praticamente nuova. Precisi, gentili ed accorti. Per non parlare dello sconto che mi hanno fatto senza che io chiedessi nulla.

Lucan Shanahan

2025-10-16

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Great spot, they helped me out last minute when I needed a new bike seat post, the man stopped what he was doing and recommended an affordable one and installed it right away securely. Very reliable, knowledgeable and friendly crew. Thank you guys.

Andrea Gauglio

2025-08-30

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Ho acquistato la MTB presso Tracce 3 mesi fa. Bici stupenda, ma ancora migliore la competenza e la disponibilità dei due titolari. 5 stelle con lode!!

J K

2025-07-02

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Hatte mir einen Platten gefahren, nach kurzem Telefonat mit Bike vorbeigekommen. Reparatur innerhalb von 30 min, neuen Schlauch rein und weiter ging es. Das alles für 12 Euro. Absolute Spitzenklasse 👍👍👍👍 Mega freundliches Personal. Spitze !!!! Mille Grazie nochmal dafür 😉😁

Ramo Rami

2025-05-12

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Non sono mai entrato in questo negozio, anche perché vivo a 200 km da Genova, ma se abitassi lì certamente sarei un loro cliente. Ho conosciuto i gestori di Tracce Bike su di un crinale tra Liguria ed Emilia Romagna, con la bici in panne. Un problema da niente, ma ero rimasto senza attrezzatura per ripartire. Ero nei guai. La gentilezza e la disponibilità di questi signori è stata determinante per proseguire. Dopo abbiamo un po' parlato amichevolmente, ho conosciuto due persone cordiali e simpatiche, e scopro che hanno questo negozio. Ecco, la mia recensione è questa: non su un negozio che non ho mai visto, ma sulle persone che ho avuto la fortuna di incontrare e conoscere; sulla loro disponibilità ad aiutare uno sconosciuto e sulla loro generosità. E grandi appassionati di questo sport.

Simone R

2025-05-12

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10 giorni di attesa per vedere i cuscinetti mozzo anteriore. Se è alta stagione, cari miei, potete pure prendere un tempo determinato per tre mesi. Se esistono bonus e agevolazioni statali per le ebike, è per spingere le persone a usare la bici anziché auto o moto. La realtà è che questo piccolo grande mondo delle bici vive un momento di esaltazione e si illude che durerà per sempre. 5 o 6 anni fa un "mastro biciclettaio" avrebbe chiesto 15 € per centrare la ruota e cambiare i cuscinetti. Al 2025 i cari manager preferiscono fare margine su "event organising" e altre stupidaggini "social" piuttosto che sporcarsi le mani col grasso.

Franziska Staer

2023-06-06

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The best shop i have ever been. Great service and extremely polite and helpful. Marco helped me so much with the defective battery of my trek Fuel exe and clarified the warranty case with trek within an hour. Thanks to the whole team!!! my vacation is saved!

Raphael Albrecht

2024-10-09

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I was on a journey and expected a bike delivery. The Tracce Bike Shop agreed to store the box until I could pick it up. They also fixed my bike very spontaneously. I would give 10 stars, if that was possible. Awesome vibes, very helpful!

Lennart Schmidt

2024-06-27

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Ich hatte einen Schaltwerkschaden und war in Levanto, Lavagna Chiavari, Rapallo, Recco und Genua in über 20 Radläden. Niemand hatte ein Shimano Grx Schaltwerk als Austausch, in 2 Läden wurden mir nicht passende Teile versucht zu verkaufen.
Hier nicht! Ein super freundliches Personal machte alles möglich und baute das Schaltwerk bei einem Neurad aus der Austellung aus, damit ich weiterfahren konnte! Preisleistung auch super! Nur zu empfehlen!

Roberto vianello

2023-02-05

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Sono cliente solo occasionale (mi arrangio da solo con la manutenzione....) ma ogni esperienza con questi professionisti è stata molto positiva.
Recentemente mi hanno dedicato più di un ora per risolvere un problema tutto sommato secondario sulla bici.(Ma che per noi appassionati è importante...)
Complimenti ragazzi perché negli anni siete andati sempre migliorando.

TheEAGLE Soul

2020-11-20

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Ho portato la bici per un paio di riparazioni che richiedevano diversi giorni e posso dire che il rapporto qualità riparazione/prezzo è stato buono.
Anche se mancavano meccanici sono riusciti a ripararmi la bici in tempi ragionevoli.
Ho apprezzato molto l' impegno da questo punto di vista.
Il personale è stato molto gentile e ogni volta che si hanno piccoli problemi riescono a risolverli sul momento
Il negozio dispone anche di una grande varietà di prodotti che non ho visto molto spesso in altri.
Ci sono marche come Muc - Off, Endura, Topeak, Evoc, Michelin e Joe's no flats, che non sono molto facili da trovare da altre parti.

Peter LaGrandeur

2023-08-25

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Five stars to the guys at Tracce Bike Shop in Genoa Italy for being able to immediately fix my bike as soon as I walked in the door. Gratzi. Gratzi! 👍

Luca Ferretti

2023-10-04

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Sono andato diverse volte da tracce. Non posso che consigliarlo.
Ho comprato due bici da loro, ho fatto revisioni, interventi etc. Non sempre ho trovato quello che mi serviva, ma in ogni caso sono sempre stato accolto con con cordialità e massima disponibilità.

Luca Francesco Traverso

2021-03-03

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Devo dividere l'esperienza:
1) cordialità e preparazione ci sono sicuramente, assistenza al cliente anche nulla da dire.
2) aime qui la nota dolente per quanto mi riguarda: ho acquistato a fine settembre 2020 un paio di scarpe five ten in offerta pagate circa 90 euro, dopo 5 mesi in cui le avrò utilizzate si è no 5 massimo 6 volte la suola 'five ten' si è completamente scollata e staccata dalla scarpa!!!! Facendo ricerche ho riscontrato che il modello da me acquistato era un modello del 2015!!!! Forse troppo vecchie? Fatto sta che rendendosi completamente inutilizzabili ho dovuto acquistarne un nuovo paio (stavolta aime direttamente da adidas, aime perché avrei preferito acquistare dai commercianti fisici, ma se il risultato è questo.).
Queste ho provato a reincollarle con collanti specifici ma il risultato non soddisfa le più lontane aspettative.

Considerazione finale:
Non metto 1 stella perché non sarebbe giusto, probabilmente il mio sarà stato un caso, ma non posso dire che la mia esperienza sia stata buona per questo 3 stelle. Personalmente avrei apprezzato che mi avessero informato sul fatto che le scarpe erano (si nuove) con qualche anno alle spalle, di certo non è colpa loro se si siano scollate, ma visto il costo avrei voluto essere informato per decidere sull acquisto, buttare 90 euro non è proprio il massimo.

Claudio Napoli

2022-11-05

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Ho scoperto il vostro negozio per caso e sono rimasto stupito dalla vostra competenza e dalla pazienza che avete avuto con me che non sono proprio un cliente facile. Complimenti anche a Simone che in pochi giorni è riuscito a sistemarmi la bici dandomi anche diversi consigli a riguardo. Grazie ci vediamo alla prossima!

l0pez83

2019-06-20

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Do 5 stelle non potendone dare 6. Negozio ben fornito, personale competente e cortese, il proprietario Marco è una persona di una gentilezza estrema e si è più volte adoperato per risolvermi vari problemi. Si vede la differenza fra chi è solo un commerciante di biciclette e chi va anche in bicicletta e lavora con passione, cosa in questo settore spesso fa davvero la differenza. Super consigliato.

Max Negrini

2023-01-17

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Sono entrato per la prima volta alla ricerca di una nuova bici, ho trovato persone cortesi, disponibili, molto preparate. A differenza di altri negozi noti, non cercano di venderti per forza una mtb da 6000 euro. Ha tutte le caratteristiche per diventare il negozio di fiducia. Bravi

Marc van OENE

2021-05-19

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The store staff are very helpful and knowledgeable. I recommend the store without hesitation! I first went to other stores but no one took the time to help me ... luckily, I finally came across some real passionate and kind people! Now I can take the road to Bari!

luca Scalzo

2022-12-10

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che dire, mi hanno mandato dei mie amici e non posso fare altro che super ringraziare .!!!
AFFIDABILITÀ,SERIETÀ, DISPONIBILITÀ E ONESTÀ ALL'ORDINE DEL GIORNO.!!