ELECTRICBIKES MESSINA

Tanio

2025-12-17

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Quella che doveva essere una semplice riparazione del freno posteriore si è trasformata in un vero e proprio incubo, culminato in costi aggiuntivi ingiustificati e un trattamento scortese.
Fin dall'inizio dicendo che li avevo fatti confondere annullando la loro incapacità di montaggio, l'intervento si è rivelato problematico. Ci eravamo accordati per la sostituzione del freno posteriore a un costo di 75 euro, con il proprietario che mi aveva assicurato che il freno anteriore era in perfette condizioni e non necessitava di alcun intervento. Purtroppo, al ritiro della bicicletta, ho subito constatato che il freno posteriore non funzionava affatto, rendendo la bici pericolosa e inutilizzabile.
Sono stato costretto a riportare la bici per ben due volte successive. Ogni volta, ho dovuto affrontare disagi e perdite di tempo, senza che il problema venisse risolto in modo definitivo. Ma il culmine della scorrettezza è arrivato al terzo tentativo: a mia insaputa e senza alcuna comunicazione preventiva, mi è stata montata una nuova leva del freno anteriore, addebitandomi altri 45 euro! Questo è inaccettabile, soprattutto considerando che lo stesso meccanico aveva espressamente dichiarato che il freno anteriore era perfettamente funzionante.
Oltre alla chiara mancanza di professionalità nella riparazione e alla pratica scorretta di effettuare interventi non richiesti e a pagamento, devo sottolineare anche l'atteggiamento maleducato e sgarbato del personale. Non solo il proprietario si è rifiutato di ascoltare le mie rimostranze, morale della favola mi ha espressamente fatto capire di non tornare più nel negozio, presumibilmente perché non avevo acquistato la bicicletta da loro.
Un comportamento del genere è inaccettabile e denota una totale mancanza di rispetto per il cliente. Sconsiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di assistenza o riparazioni per la propria bicicletta di rivolgersi a Electricbyk a Messina. La mia esperienza è stata un susseguirsi di inefficienza, spese impreviste e maleducazione.
Spero che questa recensione sia utile. È importante che queste situazioni vengano denunciate affinché altri consumatori non subiscano lo stesso trattamento. Poi sentiamo negozianti che si lamentano che amazon li sta facendo chiudere, naturalmente di questo passo con trattamenti del genere è prezzi triplicati che vi aspettate!!! Morale della favola ,mi sono ritrovato a pagare €75.00 primo intervento concordato per i freni posteriori altri € 45.00 non concordato per una sola leva anteriore da premettere che gli stessi prodotti su amazon sono ad un prezzo nettamente inferiori rispetto a quello che ho pagato una pinza shimano completa di leva su amazon è 29.99 da lui €55.00 , una sola leva freno shimano idraulica su amazon€ 20.00 da lui l'ho pagata € 35.00 che dire il commento lo lascio a voi.
N.B. un consiglio alla venditore, " il cliente va sempre ascoltato inoltre va sempre avvertito se ci sono ulteriori spese non concordate" non peccate di presunzione e arroganza!! Ah dimenticavo mi sono ritrovato come si vede dalla foto fili dei sensori tagliati a mia insaputa. Cambia mestiere che meglio!!! Sicuramente non verrò mai più da lei incompetente

giuseppe castrovinci

2025-12-17

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Non avevo mai visto, un incompetente gestire la propria attività senza , nessuna esperienza nella gestione del cliente, dove nominare solo la parola on line ,ma solo inerente alla proposta dell'articolo,marca etc..per questi signori ,imprenditori significa offesa .ma soprattutto non saper gestire delle obiezioni, che sono opportunità di vendita,la vendita on line è una realtà ormai palese ,tu negozio, di prossimità ti devi confrontare con la concorrenza ,anche quella on line ,perché io cliente devo scegliere non solo il prezzo, ma anche il prodotto, e il servizio, avete degli articoli che non vanno bene per tutti evidentemente ,se qualcuno è più esigente, e cerca un prodotto diverso, non solo ma ,anche un confronto,professionale su caratteristiche di prodotto marca, per avere chiarezza e lucidità di scegliere l'articolo giusto,quindi che rassicurino il tuo cliente ,di sicuro i tuoi modi ,senza offesa sono da mercato ..se tu titolare della tua azienda, non non sai gestire questo target di cliente lo capisco, ma non essere cafone.. 5 stelle per la cattiva educazione nella gestione ..

W Sara

2025-10-13

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Il negozio vende biciclette elettriche del marchio Victrip, di buona qualità, il servizio clienti del proprietario è molto buono e il prezzo è accessibile. Spero che tutti vengano ad acquistare biciclette elettriche e a ripararle.

Dario Celona

2025-10-22

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ELECTRIC BIKE, che dire semplicemente il TOP Seller che potete trovare, in zona, sincerità, onestá, trasparenza e duro lavoro con oltre 20 anni di esperienza nel settore. Consigliato.

Fabio VERNUCCIO

2025-10-17

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Tutto perfetto con la Professionalità e la Gentilezza dello Staff del Negozio ;-D

TERESA CALANNI FRACCONO

2025-10-22

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Ottimo negozio, rifornito in tutto. Personale molto disponibile..professionali… consigliatissimo.

Daniele Corazzini

2023-01-23

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Non acquistero’ mai piu’ nessun articolo in questo negozio. Avevo chiesto un display originale da montare su una ebike marca Icone, mi hanno venduto un display compatibile ,non idoneo per la mia bici, che fra l'altro avevo precedentemente acquistato e restituito, su Aliexpress .
A posto del legittimo rimborso mi hanno imposto, come reso, un buono che non comprende la spedizione pagata dal sottoscritto ,da utilizzare nel loro negozio, e soltanto con gli articoli non in promozione, facendomi pagare la spedizione, che dal loro sito risultava gratuita dopo una spesa di €50,00. Un consiglio se dovete acquistare presso questo rivenditore utilizzate Paypal!!!

DIEGO UBALDINI

2022-09-27

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Mi sono recato presso questo negozio perché purtroppo avevo bucato con la bici. Mi ha accolto un signore anziano per nulla cordiale che alla mia richiesta di riparazione mi ha detto che dovevo lasciarla per un'oretta circa.. purtroppo ho chiesto la gentilezza se poteva ripararla adesso perché avevo un urgenza con il bambino....
L'operatore è stato gentilissimo e mi ha subito sostituito la camera d'aria
facendo il prima possibile 5 minuti di orologio. Ma il burbero signore ha pensato bene con tono acido di farmi pagare 15 euro per una camera d'aria di bicicletta. Una RAPINA!!!
Non tornerò assolutamente mai piu!!!
Aggiornamento
Bici di nuovo bucato... stavolta mi sono recato presso altri.... non avevano tolto un pezzo di vetro che si trovata nel copertone... aggiustata con un unica differenza.... ho speso 3 euro... fate voi...

Massimo calò

2020-10-16

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Ho fatto una ordinazione su electricbikes ad agosto di un kit per la bicicletta, dopo qualche giorno è arrivato il pacco contenente il motore con la ruota posteriore e la centralina con gli accessori, dopo altri 2 giorni è arrivata la batteria USATA e con una sfiammatura sul polo negativo.
poi provandola mi sono accorto che il pas non funzionava, il tecnico della electricbikes ha detto che era il pas e non la centralina, ma a tutt'oggi non mi è stato spedito, poi ho chiesto ad un tecnico di controllarmi il tutto e tramite oscilloscopio abbiamo rilevato che il problema era della centralina e non il pas che invece funziona perfettamente.
Nonostante i miei messaggi al negozio non ho ancora ricevuto nulla, neppure una risposta.

Claudio Senerchia

2021-07-11

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Ho acquistato un portapacchi posteriore per la mia bici che non è mai arrivato, si sono giustificati dicendomi che hanno subito un incendio. Stessa risposta da altri clienti nei mesi passati. Fate le dovute deduzioni

Mario Russo

2018-10-31

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Sono proprietario di una Mtb Specialized.
Da tempo mi rivolgo a questa officina per la manutenzione della bici.
E nel tempo Ho latticizzàto i copertoni, sostituito i freni, montato il reggisella telescopico, sostituito til gruppo di trasmissione un cuscinetto del manubrio.
sono veramente soddisfatto sia dalla professionalità e competenza nonché anche della politica dei prezzi praticàta.
Lo consiglio veramente a tutti coloro che amano la bici

Tindaro Gemellaro

2023-01-30

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Senza ombra di dubbio il miglior rivenditore di Messina. Assistenza top, competenti e professionali. Danno sempre ottimi consigli.
Consigliatissimo 👍🏻

Sabrina Fanara

2025-03-29

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Aggiornate gli orari su Google...dice che sono aperti invece è chiuso

Giuseppe Cardullo

2023-01-30

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Persone molto gentili e soprattutto professionali, sempre a disposizione nel rispondere ai dubbi e risolvere i problemi… tecnico super competente!

Claudia Pisciotta

2021-04-18

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Ho acquistato la bicicletta per mio figlio, ho trovato molta professionalità gentilezza,molti consigli utili per trovare la bicicletta giusta. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo.
Consigliatissimooooooo

Giovanni Vadalà

2024-06-17

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Acquistato bicicletta per mio figlio Ottimo servizio molto professionali vasta scelta di prodotti

Antonino Magazzù

2023-08-25

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Vi sconsiglio di non andare dopo aver preso un pacco, poi non parliamo del proprietario.. cafone,sgorbutico e cala pacchi…

tegola verdi

2019-03-08

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Be' ... esperienza molto positiva MTB elettrica pagata la metà ricevuto in 2 giorni,con in regalo il cavalletto imballo perfetto grazie.

sili giffi

2023-02-01

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Ottimo venditore cordiale e disponibile.. CONSIGLIATO

andrea augimeri

2022-08-09

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Professionalità e gentilezza.
Una garanzia!!!