Biga Bike - cargo bike specialized
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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Mi sono rivolto a Scout Bike per un problema ad una ruota del deambulatore di mia madre anziana, anche se so che il loro settore principale è quello delle biciclette. Nonostante ciò, sono stati molto disponibili, onesti e trasparenti.
Hanno dedicato del tempo per analizzare il deambulatore, spiegandomi con chiarezza la situazione e, con grande correttezza, mi hanno detto che non disponevano dei pezzi di ricambio necessari. Non mi hanno chiesto nulla per la verifica e, anzi, mi hanno consigliato con competenza e gentilezza come procedere per risolvere il problema nel modo migliore.
Un servizio raro, caratterizzato da professionalità, cortesia e umanità. Li consiglio vivamente! 👏
Grazie Marco
Facciamo sempre il possibile per risolvere i problemi di chi ha bisogno ! Ci spiace comunque molto di non aver potuto risolvere il problema nei tempi necessari
Google Esaustivi e competenti,disponibili e risolutivi, se incontrano problemi, vasta scelta di bici dai neofiti ai prof. sono riusciti ad avvicinare al mondo gravel (sembra proprio di si,) mi moglie non proprio appassionata di ciclismo ma hanno saputo consigliare la bici adatta alle sue richieste,consigli pratici tali da metterla in sella e pedalare senza problemi.Grazie a Sergio e Massimo.
Grazie Luigi siamo felici di aver potuto soddisfare le vostre esigenze
Google io e famiglia siamo venuti a prendere la bicicletta per mio figlio di 6 anni, i dipendenti super gentili e professionali.
Grazie Chiara , siamo felici di avervi servito nel migliore dei modi
Google Ho sempre comprato bici qui e a parte una piccola diatriba risolta rapidamente sono soddisfatto dei prodotti acquistati e dell assistenza ricevuta.
Grazie Davide. Nel lavoro possono capitare problematiche varie ma l’importante è trovare una soluzione favorevole per il cliente
Google Negozio con vasto assortimento di grandi marche personale gentilissimo e grande professionalità in due giorni ho portato la bici a casa
Buongiorno Franco
Molto felici della sua recensione e del servizio che ha soddisfatto le sue aspettative
Google È già la 3 bici che prendo da loro.
rapidi, gentili e professionali ma soprattutto con ottimi prezzi.
Grazie Simone per la fiducia riposta nella nostra realtà
Google Negozio con vasta selezione di bici di vari marchi. Ogni marchio viene esposto in praticamente tutta la gamma e talvolta in diverse misure.
Personale cordiale, appassionato e competente.
Ho acquistato una Trek nuova e sono stato seguito con molta attenzione e professionalità lungo tutta la compravendita. Alla consegna ho trovato la mia bici pronta, con posizionati tutti gli elementi secondo le indicazioni del mio bike fitting.
Hanno fornito a corredo dell'acquisto il kit di sicurezza (catadiottri, campanello), la documentazione completa, un paio di tacchette per i pedali e dei fermi per i pistoncini delle pinze freno per la manutenzione delle pastiglie.
Inoltre ho ricevuto in omaggio due porta borracce con relative borracce di marca Elite, i pedali Look Keo.
Unica nota stonata: non avevano gonfiato le ruote della bici, ho rischiato di cadere pedalando subito fuori dal negozio. Fortunatamente nulla di grave!
Ringrazio tutto il team di Scout bike, dall'amministrazione, ai meccanici fino ai venditori.
Grazie Enrico! Da 35 anni cerchiamo di fare del nostro meglio
Google assortimento di alta gamma, personale competente e sempre nelle scarpe del cliente. top
Grazie per la sua recensione
Google Il migliore in zona! Grandi marchi e personale competente
Grazie Andrea ! E’ un piacere servirvi nel migliore dei modi
Google Gradi spazi spositivi e assortimento bici e accessori. Competenza e professionalità nel reparto meccanica e manutenzione.
Grazie Giovanni per la sua recensione positiva
Google Ottima professionalità!!!!
Bici arrivata in 1 giorno
Grazie mille Roberta!!
Google Avevo bisogno di un prodotto Miche. Ho telefonato e ho trovato un'accoglienza e una gentilezza che mi hanno convinto a farmi un'ora di treno e mezz'ora di bici per andare da loro a fare un acquisto. Negozio fornitissimo, personale gentile e prezzi competitivi. Molto bene.
Google team affidabile e serio, attenzione al cliente elevata.
Grazie mille Simone
Google Ottimo negozio, fornitissimo e forti nell’assistenza meccanica.
Google Purtroppo ho avuto una esperienza negativa, ero loro cliente fin ché l'ultima volta ho avuto la percezione di essere un "pollo da spennare", tendono falcimente a sostituire i pezzi quando non c'è n'è bisogno. Non penso di tornare e invito a stare attenti soprattutto se siete "ingnoranti" come me nel campo.
Buonasera Ho chiamato per dichiarare la cosa prima di fare la recensione, ma senza dimostrare tanto interesse ,da dei professionisti scambiare un 11v per un 10v e proporre subito una sostituzione del cambio al posto di trovare una soluzione non mi ha soddisfatto, Quando chiaramente da un'altro ciclista hanno smentito di dover sostituire il cambio.
Buon giorno Emanuele
sarebbe cosi gentile da comunicarci quale tipo di problema ha riscontrato ?
Il nostro personale , non avendo convenienza , non sostituisce pezzi senza che ce ne sia bisogno e soprattutto informa il cliente prima di intervenire con riparazioni che siano di importo elevato ! Ha fatto presente la sua lamentela in negozio o solo qui nelle recensioni ! Siamo convinti, dopo oltre 50 anni di attivita', che i problemi se ci sono si risolvono sempre se c'e la volonta' e l'intelligenza di farlo ! La aspettiamo in negozio per discutere del problema riscontrato . Buona giornata
Google Servizio al top,ho acquistato una bicicletta TREK(tempo stimato di attesa 10 giorni)bhe.. dopo solo 4 giorni avevo la mia bici sotto le chiappe ed essendo alle prime armi un meccanico si è prestato a mostrarmi dettagliatamente come sostituire una camera d'aria bucata,gentilissimi e super forniti...
Tornerò sicuramente
Consigliatissimo
Lorenzo
Grazie Lorenzo
Cerchiamo di fare sempre del nostro meglio nel servire i nostri clienti affinché escano soddisfatti e ritornino a trovarci
Google Ciao, ho acquistato poco tempo fa una Fantic 1.7 a parte il primo inconveniente dovuto da un difetto di fabbrica della cassetta pignoni, ma subito risolto prontamente dallo staff tecnico, posso dire che sono pienamente soddisfatto dell'acquisto e della competenza di chi lavoro in Scout.
Google Mi sono recato da Scout qualche giorno fa perchè avevo bisogno di una piccola vite di fine corsa del deragliatore perchè il mio meccanico ne era sprovvisto. Vite trovata, bene! Mi offre giustamente di fare la nuova regolazione del deragliatore ma dopo una rapida occhiata mi dice che non può fare la regolazione perché cè molto lavoro da fare per sistemare il problema e che quindi devo ritornare per lasciare la bici, inoltre mi dice che bisogna cambiare in ordine: guaine, dischi e pastiglie. Non tanto convinto mi reco dal mio meccanico che mi sistema il problema semplicemente operando sul cavo del deragliatore e regolando correttamente la cambiata. Le guaine erano ok, i dischi non sono nuovi ma certo non da cambiare come anche le pastiglie. Lascio questa recensione per evitare che persone meno esperte di me incappino in queste cose.
Buongiorno sig. Francesco, ci dispiace leggere della sua recensione, ci terremmo però a riassumere quanto accaduto onde evitare che recensioni errate come la sua vadano a danneggiare un attività che mette al primo posto onestà e attenzione verso il cliente.
In settimana si è recato da noi per reperire una vite di regolazione del deragliatore (si presume che sia stata persa per un errata regolazione)
Dopo una rapida occhiata, il problema sembrava essere causato da cavi e guaine ormai usurate e la guarnitura montata in maniera errata, ci è stato poi confermato da lei stesso che il problema è emerso dopo il montaggio (guarnitura acquistata su aliexpress e montata autonomamente).
Onde evitare che il problema si ripresentasse con possibile danneggiamento delle parti stesse, come spiegato, il nostro meccanico le ha chiesto se fosse possibile lasciare la bici in officina per qualche ora in modo da individuare e risolvere il problema.
Avendo ricevuto risposta negativa siamo riusciti solamente a consigliarle/ipotizzare i lavori da fare per sistemare la bici al meglio. Non capiamo dunque su cosa si basa la sua recensione? Non abbiamo effettuato alcun lavoro!
Per quanto riguarda i dischi, questi vanno sostituiti sotto un certo spessore (riportato sul disco). Per motivi di sicurezza ci teniamo a segnalare al cliente quando sono al di sotto delle tolleranze minime indicate. Non è una valutazione che abbiamo fatto a sentimento!
Per concludere, vorremmo specificare che non obblighiamo nessuno a sostituire i componenti senza alcun motivo, forniamo indicazioni basate su fatti certi in modo che il cliente possa poi decidere da sè come procedere in base alle proprie disponibilità.
Per ulteriori chiarimenti ci chiami o passi in negozio.
Google Era da gennaio dello scorso anno che tentavo di acquistare una mtb, ma tutti i rivenditori della mia città non accettavano ordini perchè secondo loro non riuscivano a garantire tempi di consegna accettabili. Allora a Natale ho deciso di acquistare online la mia mtb Bottecchia con consegna a Marzo. Sono stati precisissimi e gentilissimi. È stata consegnata a Bari senza un graffio e integra tutto come descritto.Anzi c'erano dei componenti migliori ma non mi è stato richiesto un supplemento al prezzo di vendita. Sicuramente mi affiderò a loro per l'acquisto di quella da strada.
Google L’anno scorso ho acquistato on line una bici (Giant Talon 0).
Tutto perfetto.
Professionalità e disponibilità.
Spedizione impeccabile (a Castellammare dì Stabia -NA) e assemblaggio della bici curato nei particolari.
Il sig Sergio, che ringrazio ancora, è stato estremamente cortese e disponibile.
Si consiglia vivamente!
Un caro saluto, Max
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