Doctorbike Store

Maximilian Götsch

2025-11-21

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I purchased my new road bike, the CUBE AGREE C:62 SLX, from Doctorbike about six months ago (May 2025), and I couldn't be happier with it!

Before making the purchase, I called the shop with a few questions regarding the model and availability. I received excellent support; all my questions were answered clearly and professionally. The staff was very attentive and knowledgeable.

The delivery process was just as promised and took only a few days. The bike arrived pre-assembled, making the final setup extremely easy—all I had to do was attach the front wheel, which truly anyone can manage.

I am absolutely thrilled with my bike, the overall service, and the consistently clear communication from Doctorbike.

I wholeheartedly recommend this shop to anyone looking for a high-quality bicycle and a top-notch customer experience!

Berk Doruk

2025-12-05

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During my trip to Italy, I was planning to buy a Trek road bike, and I find Doctorbike Store during my research. Before I arrived in Italy, they provided me detailed support on all the technical questions and I was able to decide on the exact bike I would purchase in advance.

From the beginning, everyone—from the sales team to the technical team—was extremely helpful and attentive. When I visited their store to pick up my bike, I was welcomed by the team warmly and treated with great hospitality. After checking the bike with me, they carefully packaged it. Thanks to their solid packing, I brought it to my country without any issues.

I sincerely thank the entire team for their professionalism and hospitality. I definitely recommend Doctorbike Store to anyone looking to shop with confidence! 🚴‍♂️✨

Pablito8 Agosto

2025-08-22

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Negozio FANTASTICO, prezzi competitivi e persone davvero simpatiche e competenti, ho ordinato e ricevuta la bici in tempi record, ho avuto risposte in tempi brevi ad ogni mia domanda, le persone con cui ho avuto il piacere di interagire sono state molto professionali mi hanno seguito dal mio primo contatto fino alla consegna della bici. Sono molto soddisfatto di Doctorbike, una bellissima realtà online ma sono certo anche sul territorio. Grazie

Simone Besutti

2025-08-28

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Siamo partiti da Genova per raggiungere Doctorbike Store a Milano e acquistare due e-bike, convinti dalla gentilezza e dalla professionalità dimostrata fin dal primo contatto.

Abbiamo avuto il piacere di conoscere Fabio, una persona estremamente preparata e professionale. Un ringraziamento speciale anche a Giuliana per la sua gentilezza e disponibilità.

Grazie davvero! : )

Cristian

2025-08-10

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Buongiorno ho appena acquistato una bici da loro e volevo dire che la mia esperienza è stata molto bella in quanto il personale molto cortese e attento verso il cliente per un acquisto giusto. Il servizio officina top 🔝 molto veloci e trovano una soluzione dedicata ad ogni problema.
Negozio fornitissimo di vestiario e optional per il mondo di bici ed Ebike…
Consiglio a tutti agli appassionati di andare..
un saluto Cristian

Ting Ting Zhou

2025-07-12

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Personale molto professionale, gentile, cordiale ed efficiente.
Sono andata in tardo pomeriggio ad acquistare una bici gravel, nonostante mancassero poche ore alla chiusura, mi hanno fatto il grandissimo favore di consegnarmela montata in giornata.
Gesto che ho apprezzato tantissimo, difatti consiglio molto questo negozio per la grande varietà di prodotti e i prezzi molto competitivi.
Ringrazio tanto il team, in particolare la signora Marta per avermi seguita con l'acquisto, il team di montaggio per la loro grande efficienza e professionalità e il signore Matteo per avermi aiutata a regolare la bici!

Luciano Bruschi

2025-09-17

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Il weekend scorso ho partecipato all'evento TEST BIKE TREK presso Doctorbike di MAGENTA. Oggi ho ritirato la nuova TREK MADONE.
Come sempre, Doctorbike vuol dire professionalità, disponibilità e competenza. Sono anni che mi avvalgo della loro professionalità (sono alla 4^ bdc).
Super consigliato!!!

Alessandro Rizzitiello

2025-11-20

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Ho comprato qui la mia nuova Cube Agree, personale super competente, negozio ben organizzato e ampiamente fornito con vari marchi, consiglio vivamente di passare, un punto di riferimento per la zona, TOP.

Paolo Alemani

2025-07-09

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Acquistato due anni fa una Cube gravel ed una Cube elettrica per mia moglie. Personale affidabile e preciso. Ogni cicloviaggio che faccio porto da loro bici x check uo completi in modo da partir tranquillo. Mai avuto un problema! In piu si trovano avcessori ed abbigliamento per tutti! Consigliatissimo!

Mario Ongarello

2025-10-03

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Che dire sarò l'unico sfortunato
Ordinato un prodotto la domenica con consegna in 24 ore,ad oggi giovedì ancora nulla

Massimiliano Passera

2025-05-26

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Cortesia professionalità a 360 gradi.
ho acquistato presso di loro una bici da corsa ,scarpe e ciclo computer. sono stato seguito passo passo,in ogni fase dalla scelta dei prodotti alla consegna finale della bici, che è stata fatta alla perfezione

Claudio Folli

2025-10-11

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Ottimo trattamento
La bicicletta cube Katmandu è stata un esperienza azzeccata mi ha portato per un viaggio di 936km in otto giorni senza il minimo inconveniente sempre all altezza della situazione
Ne sono entusiasta
Grazie dottor bike

enrico serra

2025-12-04

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Spedizione veloce ,imballo molto accurato .consiglio l acquisto.

Enrico Penzo

2025-08-03

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cortesia e professionalita',il signor matteo mi ha consigliato bene per la scelta della mia bici,molto meticoloso nel preparare le misure per me,e il prezzo assolutamente buono,consigliatissimo!!!

Martina Donà

2025-03-24

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Ho portato una bike pieghevole nuova mai usata, ma ferma da tempo in garage. Ruote completamente sgonfie che non riuscivo a gonfiare con una normale pompa, e anche per far mettere un fermo per il sellino andato perduto. Un po’ scettica sul far cambiare completamente le camere d’aria ma ci può stare, col tempo potrebbero essersi rovinate. Queste le due cose da fare e comunque richieste. Totale 28 euro. Invece mi ritrovo un checkup totale di freni, serraggi… (è nuova!), non aveva problemi. Alla mia perplessità mi è stato risposto che avevo detto io di dare un’occhiata generale, cosa non vera, ma non ho voluto discutere. Totale 73 euro. Allora non è per i soldi, se una cosa è necessaria ok, ma qui secondo me non lo era. Per poi una volta a casa la provo, e premendo un freno fra un po’ esce tutta la via!! Va ben un filo di lubrificante lo metterò da sola…

Marco Bore

2025-08-07

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Disponibilità e rapidità dello staff nel preparare la bicicletta sono stati due aspetti davvero apprezzati. Grazie

Matteo Saba

2024-02-19

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Ho avuto la fortuna di trovare questo eccellente negozio e di essere servito da Marco.
Ragazzo volenteroso..capace e dinamico che mi ha assistito in tutte le mie scelte con tanta pazienza.
Consiglierò questo posto a tutti i miei conoscenti.
I maghi della Bicicletta.

Adriano Migliorati

2024-01-08

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Acquistato mtb Cube mod. Elite C68x SL; 1° problema si manifesta subito: A pressione superiore a 2,5 bar il copertone stallona, montando un altro pneumatico di pari valore a quello montato di serie, esce addirittura a 2,2 bar, (scellerata scelta tecnica da parte di Newman di progettare un cerchio senza aggancio) chiedo se possibile la sostituzione del cerchione ma da parte di Cube la risposta è negativa.
2° problema: A distanza di 1 anno e mezzo, mi accorgo smontando la sella, che non è stata montata quella giusta in carbonio ma un modello più economico in ferro e plastica, pesante come un macigno. Nemmeno questa volta Cube è disposta a sistemare il problema, mi aspetto a questo punto che Doktor Bike intervenga di persona salvando la faccia, invece anche questa volta la risposta è negativa, giustificandosi dicendo che è passato troppo tempo dall’acquisto, propongo addirittura l’acquisto di una sella nuova in carbonio a prezzo scontato ma questo verbo qua è meglio non pronunciarlo.
A questo punto le conclusioni logiche che posso trarre sono due: Cube inesistente nel post vendita e negozio non disposto a soddisfare il cliente.
L’unica persona che ha dimostrato professionalità e serietà è stato Matteo con il quale ho effettuato due posizionamenti (mtb+bdc) bravo!

Stefano Pezzolato

2024-12-07

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Ho avuto modo di utilizzare i loro servizi in occasione di un doppio bike fitting biomeccanico e per la manutenzione periodica di due bici (MTB e BdC); in entrambi i casi ho trovato professionalità, precisione e (che non guasta mai) gentilezza e simpatia! Oltretutto c’è pure un ampio e comodo parcheggio… cosa si può volere di più? Non mancherò di tornarci tutte le volte che avrò bisogno della loro esperienza.

Paolo Martelli

2024-09-11

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Buongiorno, mi chiamo Paolo Martelli e desidero manifestare la mia delusione per il mancato mantenimento dell'offerta (scritta ed inviata) che mi è stata proposta in merito all'acquisto di una MTB.
Il prezzo esposto sul cartellino era di 4.200,00 euro, a seguito di una mia richiesta per avere un prezzo migliore mi è stata inviata con un messaggio una proposta con un valore di 4.100,00 euro. Questo è avvenuto al venerdì e il lunedì successivo ho inviato un messaggio confermando che sarei passato per l’acconto. Peccato che la risposta al mio messaggio mi diceva che il valore che avrei dovuto pagare non era più 4.100,00 ma bensì era ritornato a 4.200,00 euro non mantenendo l’impegno dell’offerta scritta che mi avevano inviato.
Nonostante abbia segnalato il tutto al venditore ed inviato una mail descrivendo cosa stava accadendo, non ho ancora ricevuto una risposta sulla motivazione per la quale Doctor Bike di Magenta (MI) non abbia mantenuto offerta scritta che mi ha inviato.
Ritengo di aver ricevuto un comportamento poco serio e poco professionale da parte di una azienda come Doctor Bike di Magenta (MI) non mantenere l’offerta scritta e proposta che mi è stata inviata, senza nemmeno una risposta plausibile, nemmeno alla mail inviata ed alla telefonata chiedendo un riscontro.