Mi-Wheels
A 0.29 km
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Google Óptima atencióne
Grazie Jonathan!!
Google Vado molto spesso alla Golden Bike di Milano la signora Anna è il marito sono delle persone molto per bene la qualità per la manutenzione alle moto la ritengo di livello ottimo per acquisto di biciclette elettriche, monopattini, moto sono i migliori del nostro territorio milanese per cui consiglio vivamente Golden Bike per acquistare moto accessori manutenzione ecc..
Google Ho appena comprato un motociclo ASKOLL, per cui non posso recensire in modo oggettivo se è un buon veicolo, però l'iter dell'acquisto sì. Per caso mi sono piacevolmente imbattuta in questo rivenditore, essendo io di un'altra provincia e posso solo dire che sono stata seguita in modo eccellente: con molta pazienza mi sono state spiegate le caratteristiche del motociclo senza tralasciare nulla, con spontanea gentilezza, che mi ha fatto sentire non meramente un possibile acquirente, ma una persona che necessitava aiuto a comprendere in quanto ignorante in materia di veicoli a due ruote, e infine con accurata professionalità abbinata a sincera passione per il proprio lavoro. Questi sono i pregi che ho riscontrato in tutto lo staff, compreso la persona che ha provveduto alla consegna a domicilio del veicolo. Difetti? Mah, non saprei...
Ora, a distanza di un mesetto, posso anche aggiungere, che il motociclo ASKOLL, che mi è stato consigliato in base all'uso che ne faccio, un cinquantino, è un portento, leggero, maneggevole, dà sicurezza sulla strada. Con un consumo di batteria dell'80% faccio in media 28/32 km. Non male, vivendo in una città in cui la pianura è pressoché nulla. A Golden Ride non posso che rinnovare i miei ringraziamenti e ad Askoll chiedo di mantenere alta la qualità del made in Italy e la competività nei prezzi. Grazie
La ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione! Siamo felici di sapere che l’esperienza d’acquisto sia stata positiva e che abbia percepito la nostra disponibilità, passione e attenzione verso ogni cliente, anche chi si approccia per la prima volta al mondo della mobilità elettrica. Per noi non si tratta solo di vendere un veicolo, ma di accompagnare ogni persona con rispetto, chiarezza e competenza. Un ringraziamento anche da parte del nostro staff, inclusi i colleghi che si occupano delle consegne. Le auguriamo buon viaggio con il suo nuovo Askoll, e rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura!
Google Conosco da molti anni sono sempre disponibili soprattutto per le emergenze uno scooter elettrico e adesso una moto a benzina quando ho problemi mi rivolgo sempre a loro sono celeri e onesti
Google Dommage qu'on ne peux pas mettre 0 j'ai commandée un pièce pour ma trotinette électronique, il mon envoyé une pièces déjà utilisé et défaillante mais n'y l'ai fait, j'ai demandé e un remboursement étant donné que la pièce est inutilisable mais refusée du au faite que ma demande de réclamation était trop tardive alors que j'ai envoyé le premier message de réclamation dans les temps, j'ai relancé par mail car je n'avais pas recu de réponse via la réclamation demandé directement par le site donc. Inadmissible j'ai demandé à nouveau de réévalué mon cas mais refusé à nouveau plus de 60 euro de perdu pour une pièce qui ne fonctionne pas, vraiment pas professionnel.
Spiace leggere questo messaggio, perchè ci sono delle incongruenze. Non capiamo perché si parli di ricambio usato, in quanto lo shop vende solo pezzi nuovi.
Google Ho avuto un problema allo scooter, sono stati molto gentili e disponibili
Google Portato la mattina il mio motorino per cambio cuscinetti ruota. Il pomeriggio era pronto, pagamento 100% in linea con il preventivo telefonico. Consigliato
Grazie per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio e la chiarezza sul preventivo. Lavoriamo ogni giorno per garantire precisione, trasparenza e tempi rapidi. Alla prossima!
Google Sono stati disonesti quando ho portato il mio scooter 125 a fare il tagliando; avevo infatti esplicitamente chiesto di fare un tagliando base (olio e filtri) e di essere contattato (prima di procedere) qualora vi fossero stati altri lavori da eseguire. Loro hanno invece sostituito anche le pastiglie dei freni anteriori (cambiate 8000 km prima). Consiglio di farsi stampare(verba volant scripta manent) un preventivo prima di procedere con qualsiasi lavoro
Buongiorno Lorenzo,
Ci spiace molto leggere queste parole. Sicuramente ci dev'esser stato un fraintendimento riferitosi prettamente al discorso delle pastiglie dei freni, ma definirci disonesti ci sembra un tantino eccessivo, proprio perché non sono state effettuate lavorazioni strutturali e consistenti a tua insaputa.
Google Ho avuto un problema con una e bike acquistata circa due anni fa presso la precedente gestione. Si sono presi in carico la cosa e nel giro di un giorno lavorativo mi hanno riconsegnato il mezzo riparato tagliandato e anche lavato. Il tutto senza chiedere un euro. Gentilezza e professionalità alle quali non ero più abituato. Consigliatissimo!
Professionalità e cordialità per noi sono fondamentali. La sua soddisfazione è la nostra felicità. Grazie molte.
Google Ho conosciuto Golden Bike in seguito al primo tagliando. Qualche giorno dopo la mia moto ha subito una caduta accidentale da ferma, sopra una transenna. Con la caduta si era sfondata la sella nuova e io ero veramente triste. La ho portata a loro perché fin da subito mi erano sembrati affidabili e ho chiesto come si potesse risolvere il problema. D’apprima mi era stato proposto di mettere una banda rossa in modo trasversale e, nonostante non impazzissi per l’idea, mi spiaceva rifoderare da capo la sella, che era nuova. Però ho deciso di fidarmi di loro e gli ho dato campo libero.
Oggi sono andato a ritirare la moto e sono stato molto sorpreso e al tempo stesso molto felice e sollevato, nel vedere la mia sella tornata praticamente nuova!!!! Niente bandana e, non so come abbia fatto, ma la sella è tornata nuova!!!!!!!! Vi lascio la foto qui! Grazie 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Grazie Samuele, è il nostro lavoro. Ma soprattutto è il nostro impegno quello di cercare di soddisfare il cliente il più possibile. Alla prossima!
Google Pessima esperienza, sia come venditore, che come assistenza. Mi hanno venduto uno scooter pieno di problemi, che non sono mai riusciti a risolvere, nonostante i tanti soldi che ci ho speso.
Sig. Giordano, da una verifica archivio, risulta che il suo acquisto era stato effettuato con la vecchia gestione (non nostra). In merito all'assistenza odierna di cui si presume necessiti ancora, rimaniamo a disposizione per aiutarla.
Google State alla larga da questo posto. Ho portato il monopattino ad aggiustare, mi hanno riparato quel problema ma praticamente il monopattino è da buttare. Ha un problema elettrico diverso dal precedente, graffi che non aveva assolutamente e si sono persi un pezzo che alla fine hanno sostituito con uno diverso tutto vecchio graffiato e pieno di vernice attaccato con la vinavil. Figurati se potrò portare la moto a certa gente! Pessimi pessimi pessimi.
Edit Post Risposta: si, la piastrina era smontata, è stata persa e sostituita con una presa letteralmente dalla spazzatura e ripeto, diversa e attaccata con la Vinavil (guardi le foto, ma non si vergogna nemmeno un po' ad aver consegnato una cosa simile?). Era già la seconda volta che passavo per il ritiro e me ne sono andato (ho fatto il ritiro in strada a negozio chiuso per aspettare fino alle 19,40 la piastrina che arrivasse dalla spazzatura). Spenderò altri soldi per ripararlo altrove, ho preferito avvertire altri anziché tornare a lamentarmi perché ho notato una completa mancanza di professionalità.
Gentile Antonio,
Più che da noi, la gente dovrebbe stare lontano da lei. Le sue affermazioni sono totalmente scorrette, così come pubblicare lo stesso commento con due profili. E lo diciamo a ragion veduta: abbiamo sia le foto di quando il suo monopattino è arrivato da noi, sia il foglio di accettazione del mezzo da Lei sottoscritto. La descrizione commessa dice “il cliente segnala errore, freno smontato, PIASTRINA COPERTURA DISPALY SMONTATA.. ecc.. ecc..” senza contare il fatto che il display sostitutivo è stato applicato con colla specializzata e non col vinavil. Potremmo continuare a riportare ulteriori dati oggettivi che dimostrano come sono andati i fatti, ma preferiamo fermarci qui. Manteniamo la nostra professionalità e la salutiamo con cordialità.
Google State alla larga ho portato un monopattino a riparare , dopo svariati giorni ho sollecitato il preventivo per ripararlo , successivamente non si trovava il monopattino, dopo svariate telefonate perché loro non si sono mai degnati di richiamarmi lo hanno trovato, ho finalmente accettato il preventivo, dopo oltre 3 mesi il monopattino non era mai pronto . A distanza di quasi 8 mesi mi hanno contattato per sapere cosa dovevano fare del monopattino, li ho informati di buttarlo perché lo avevo già comprato, ma ancora oggi non era stato riparato. State alla latga non entro nei dettagli per non dilungarmi, ma una cosa mai vista
Buongiorno commentatore ignoto,
La storia che racconta ci sembra alquanto originale. Non avendo elementi realistici per poterla aiutare non possiamo fare molto, ma rimaniamo a disposizione per sistemare eventuali reali problemi o fraintendimenti.
Google Sono stato da loro per un problema alla sella della mia Ebike, prima ero stato da un'altro rivenditore che non aveva saputo sistemare.
Loro molto simpatici e professionali mi hanno aggiustato la sella senza nessun problema. Sono molto simpatici, professionali e disponibii, e molto forniti.....complimenti. Giacomo
Grazie mille ! Siamo contenti di sapere che ti sia trovato bene da noi.
Google Consigliatissimo!!
Entrato per la prima volta nel negozio di Anna e Claudio per acquistare la mia prima moto, sono stato accolto con grande cortesia, professionalità e passione per il lavoro che li contraddistingue.
Dall'inizio alla fine , sono stato seguito con attenzione, soddisfacendo le mie numerose domande da neo motociclista e rispettando tutte le tempistiche che mi avevano dato.
Sicuramente grazie alla loro esperienza trentennale hanno ben chiaro cosa significhi dare un buon servizio al cliente sia nel pre che nel post vendita.
in poche parole..soddisfattissimo!
Grazie ancora e avanti così !!
Grazie Vincenzo della tua recensione! Ci impegniamo al massimo per i nostri clienti e il constatare che riusciamo nell'intento ci riempie di soddisfazione! Cerchiamo di continuare cosi... grazie di nuovo
Anna e Claudio
Google Mi hanno venduto un NIU da 5.000 euro, senza darmi le chiavi di riserva e con un guasto. Lo hanno ritirato per ripararlo. Sono passati 2 mesi, ancora nulla! Ho chiesto rimborso e non vogiono darmelo. MAI PIU DA LORO. Esperienza terribile
Google Sono andato da Golden Ride su consiglio di un caro amico dopo un piccolo incidente e sopratutto dopo un preventivo FOLLE di un officina specializzata, non potevo fare scelta migliore!
Ho speso 1/3 di quanto preventivato, risultato eccezionale.
Persone gentilissime e disponibilissime, puntuali e precisi.
Grazie Andrea!
Google Malino, male, malissimo!
Una diagnosi sulla mia moto di -NON COMPRESSIONE DEL MOTORE-, quindi a loro dire moto: ''morta'', ''ha fatto i suoi km'', ''è da rottamare''...con una spesa preventivata di ''minimo minimo 700 euro per sistemarla''.
Portata in un altro centro a distanza di 24 ore, mi viene riconsegnata per un cavo della centralina mal collegato.
Avrei evitato di scrivere, se quanto meno a far rivedere la moto funzionante a distanza di pochissimi giorni mi fosse stato detto 'scusami, abbiamo sbagliato diagnosi'. Nella vita si può anche sbagliare ma bisogna saper riconoscere i propri errori e/o i propri limiti, ma non è stato fatto neanche lontanamente questo passo. E poi a dirla tutta, dare quella diagnosi di -non compressione del motore-, significa non avere proprio le basi di meccanica.
Una stella perché Google non permette i numeri negativi.
Buongiorno Sig. Palano,
ci spiace molto leggere questa recensione, soprattuto perché non ci ritroviamo nella ricostruzione dei dettagli della sua vicenda. Ad ogni modo, siamo felici che abbia risolto il suo problema.
Google Ho avuto la malsana idea di comprare un Felo fw06 da loro, consegna del mezzo scandalosa. Ultimamente ho avuto bisogno di un ricambio ed è un calvario, tra rimpalli di telefonate e persone poco preparate.
Peccato perché il mezzo merita, se continua così credo che lo venderò per rivolgermi a chi sa anche seguire i clienti e non solo farli firmare un contratto di vendita.
Buongiorno Denny,
Ci spiace molto. Ci scusiamo molto per l'accaduto, sicuramente legato a un fraintendimento interno di comunicazione. Rimaniamo a disposizione per aiutarla. Per ulteriori informazioni e supporto non esiti a contattare la nostra officina. Grazie
Google Ho scoperto da poco questo fantastico negozio vicino a casa mia. È specializzato nella vendita e assistenza tecnica di moto scooter e nonopattini elettrici.
Propone ottimi marchi a prezzo onesto.
Ho comprato due ottimi monopattini elettrici.
Consegna nei tempi stimati e considerando il tempo che stiamo vivendo, non è cosa da poco.
Le persone che vi lavorano sono tutte molto cordiali e disponibili, pronte a risolvere ogni eventuale problematica.
Per quella che è la mia esperienza...voto 10!
Grazie John !
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