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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Mi sono rivolto a loro in quanto rivenditori ufficiali Focus, per ordinare un perno ruota e relativo dado originali. A parte le 2 settimane di attesa per i pezzi, al primo giro si sono dimenticati del dado e quindi ulteriore settimana aggiuntiva di attesa, per poi sentirmi dire che mi hanno fatto il favore di espormi il solo costo da loro sostenuto per il dado, comprensivo di “spese di spedizione” per un totale di 25€ del solo dado. Mi sembra assurdo dover pagare la spedizione per un pezzo originale presso un rivenditore ufficiale. Il pezzo su un sito spagnolo costava 4,50€.
Google This is a review for the cycling clothing I bought at Olmo. Their selection was excellent consisting of good quality brands like Castelli and Q36.5. Pricing was very attractive and the lady attendant was very kind and helpful. I am looking forward to going back for more.
Google Servizio pessimo! Ti consegnano la bici senza controllare nulla , tutte le viti erano praticamente svitate.compreso il telaietto del seggiolino. La lampada anteriore non funzionava. Non si scusano mai per gli inconvenienti. Arroganti
Google Magari oltre a fare pubblicità sui social sarebbe carino che prestaste attenzione a chi ha ordinato una bici a Luglio, data disponibile da voi a magazzino, e a fine novembre ESAUSTO ed ESAURITO ha comprato una Scott. Attenzione al cliente INESISTENTE nonostante una vostra palese mancaza. Centinaia di telefonate andate a vuoto, l unica risposte che ho ricevuto è “ non è un nostro problema, rivolgiti al negoziante”. Siete IMBARAZZANTI
Google Ottimo negozio, fornitissimo in tutto e per tutto, senza parlare della qualità delle bici, OLMO non ha bisogno di presentazioni. Personale disponibile preparato ed accogliente. Il responsabile Adelio veramente una persona preparata brava pronto a consigliarti il meglio per le tue esigenze. Consigliatissimo.
Google Negozio bellissimo con bici di classe e ben fatte su questo non c'è dubbio.
Peccato che quando si entri l'accoglienza,la simpatia e l'attenzione verso il cliente non sia dell più performanti. Si ha l'impressione quasi di dare fastidio come se entrando li si disturbi. QUesto vale per tutto il personale sia femminile che maschile. Ho preso una Borgo a un buon prezzo.
Google Mi sono recato oggi in negozio per avere informazioni su una e-bike Levante. Accoglienza cortesissima da parte di una ragazza e immediato intervento del Signor Adelio che con cortesia e professionalità mi ha illustrato le caratteristiche della e-bike indicata. Non riesco a comprendere le numerose recensioni negative che sottolineano la presunta scortesia del personale...forse dovuta ad approcci sgarbati da parte di chi le ha scritte? Prevenuti a priori dopo aver letto recensioni negative? Andate in questo bellissimo negozio e verificate. Se acquisterò una e-bike mi rivolgerò sicuramente a loro...
Buonasera Sig. Francesco, la ringrazio da parte mia e dei colleghi per le belle parole! Grazie ancora!! Adelio
Google Sono stato nello store di Milano, entro e chiedo di poter avere informazioni per l'acquisto di 2 biciclette, il commesso laconicamente mi dice che non ci sono più biciclette,sono finite in negozio e in fabbrica. Chiedo: arriveranno? Risposta: chi lo sa? allora chiedo se fosse possibile ordinarle e mi viene risposto che si possono ordinare su internet e mi verranno consegnate a casa ma non in negozio. Chiedo: arrivano già montate? Risposta: no, poi dovrà cercare qualcuno che gliele monti. Chiedo: se compro una vostra bicicletta voi non la montate? Risposta..eventualmente si....beh, certamente l'esperienza non mi ha invogliato ad acquistare ( due) biciclette olmo....
Google Siamo andati da Olmo per riparare una vecchia bici... ho chiesto di cambiare ruote e catena... inizialmente ci hanno detto che più o meno costava 60€ l’intero lavoro... poi il signore che mi stava aiutando è stato chiamato da un’altra commessa che ci ha interrotti senza neanche salutare e scusarsi, l’ha chiamato per dirgli qualcosa... poi lui è tornato e ci ha detto che non ci avrebbe riparato la bici, senza dare molte spiegazioni... Ci ha letteralmente cacciati dal negozio dicendo che non valeva la pena! Il modello nuovo è attualmente esposto nelle loro vetrine a 228€... sarà che non ci guadagnavano abbastanza?
Cari commessi di Olmo ... vi ricordo che siete solo dei biciclettai e non dei gioiellieri... imparate l’educazione, l’umiltà e a lavorare in modo onesto!
Google Purtroppo non posso che confermare quanto espresso 7 mesi fa.
Biciclette bellissime, personale completamente l'opposto.
Fai delle domande ti rispondono a monosillabi.
Chiedi per delle biciclette "....non ne abbiano !"
Chiedi quando arrivano "...non lo so !"
Ma io dico, sei il concessionario della Olmo e non sai quando ti arrivano le bici ?????
Forse se chiedevo per una bici da 7.000euro diventavano più cortesi e disponibili.
Purtroppo lei non ha ancora capito che in questo momento di biciclette non ce ne sono e questo è dovuto alla mancanza di materiale per assemblarle. Non sappiamo neanche noi come sono le consegne e la fabbrica non ci dà risposte perché non sanno darti delle date. Purtroppo si metta nei nostri panni di persone come lei né entrano 20 al giorno perché non trovano biciclette da nessuna parte e le domande sono come le sue ed è frustrante per noi non poter vendere biciclette . Comunque se le fa piacere stiamo perdendo anche e soprattutto vendite di biciclette da 7000 euro. Cordiali saluti Adelio Belloni
Google Io ho avuto un negozio e so cosa significa quando la gente entra con le pretese ! Un negozio di una certa caratura ragazzi non è uno sguattero che ripara camere d'aria in ciclofficina andate lì...forse il tempo è più prezioso quí e si dovrebbe sapere che dove si vendono Ferrari non si riparano panda ed è pure giusto che sia così!
La scritta ciclista fuori dal negozio non vi autorizza a portare il vostro catorcio della città mercato sporca ed arrugginita con annesse tutte le vostre pretese.
I primi scortesi e che non comprendono forse siete molti di voi.
Buongiorno Simone grazie di cuore!
Google Oggi ho avuto un problema con un lucchetto che ho acquistato da Olmo insieme alla bicicletta. Vi dico solo che il titolare mi ha raggiunto dov'ero, ha preso la chiave del lucchetto, l'ha portata in negozio per sistemarla ed è tornato da me per aprire il lucchetto. Non credo servano ulteriori commenti per descrivere l'attenzione al cliente di questo negozio storico. Nemmeno da dire che le biciclette sono di altissimo livello. Mitici!
Google Chi fa questo lavoro ha tutto l'interesse ad attirare i clienti e chi lascia recensioni negative, scrivendo personale scortese e sgarbato, probabilmente si è presentato male con un atteggiamento poco propenso a ricevere un trattamento di riguardo.
Sono entrato nel negozio chiedendo informazioni su un certi tipo di bici, non avendone a disposizione della mia taglia mi hanno chiesto se volessi lasciare nome, cognome e recapito telefonico per essere ricontattato nel caso torni disponibile quel determinato modello, Bivio 7V o Borgo 21V
CONSIGLIATO
Google Questo negozio di bici (peraltro di grande nome) si è sempre contraddistinto per la maleducazione e l’atteggiamento scostante con cui venivano trattati gli sventurati clienti e coloro i quali avevano la sfortuna di varcare la porta di questo negozio (direi storico) di Milano. Per anni il patron di Olmo è stato un vecchio signore nerboruto e pelato, di una formidabile antipatia, direi quasi tangibile, talora coadiuvato anche da una sciura di pari modi. Ovviamente dopo alcuni tentativi mi sono tenuto alla larga da OLMO. Oggi questo gentiluomo non è più in negozio e mi illudevo che qualcosa potesse essere cambiato, ma lo stile e l’atteggiamento sono sempre gli stessi: arrivati trafelati con la bicicletta con la gomma bucata abbiamo chiesto per cortesia una riparazione per poterci rimettere in strada ma ci hanno detto bruscamente che “loro lavorano soltanto per i loro clienti e sulle loro biciclette e noi potevamo anche andarcene fuori”. Sono rimasto basito: direi che se hai un negozio di ciclisti, riparare una gomma bucata è una di quelle cose che non puoi esimerti dal fare; non ho chiesto di riverniciare la bicicletta o chissà quale altro compito tecnicamente complicatissimo, solo una gomma, un lavoro di pochi minuti. Francamente io e mio figlio siamo usciti ridendo, tanto paradossale era stata quella scena. Alla faccia dello spirito della bicicletta, che da sempre è un mezzo che unisce e che rappresenta in modo più sano di vivere la città, l’amicizia e la tradizione milanese. Ci guarderemo bene dal tornare da Olmo, e vi esorto a fare lo stesso.
Google Antipatici come pochi. Per niente disponibili, ho portato la mia bici con la ruota bucata e non la hanno neanche guardata. Mi hanno venduto le camere d’aria dicendomi che non potevano fare riparazioni.
Superficiali e menefreghisti, la conclusione è che devo andare da un altro negozio perché, oltre a non avermi aiutato, mi hanno venduto anche le cose sbagliate (visto che il problema era la parte esteriore della ruota e non la camera d’aria).
Google Ottimo negozio di biciclette abbigliamento ed accessori in zona centro, inizialmente biciclette Olmo ora hanno ampliato la gamma con altri brand, prezzi leggermente sopra la media.
Google La cortesia non sanno nemmeno cosa sia!Ho chiesto una riparazione per la mia bici, ero in evidente difficoltà, e mi hanno risposto in maniera molto sgarbata che le effettuano solo per il loro marchio (...e non è vero!).
Per fortuna esistono i ragazzi di piazza XXIV Maggio ai quali auguro un futuro roseo.
Mai più da OLMO.
Gentile Signora per prima cosa io non le ho risposto con maleducazione, poi questa cosa che facciamo assistenza solamente alle nostre bici è da qualche mese che lo abbiamo adottato perché purtroppo abbiamo difficoltà a reperire i pezzi di ricambio per le riparazioni e siamo stati obbligati a fare questa scelta. Mi dispiace che lei abbia interpretato male le mie parole. Adelio Belloni
Google Ho comprato una mtb 2019 e mi appresto a comprare un secondo ciclo assistenza officina e meccanici impeccabili. Negozio super e vasta gamma di bici da corsa. Marchio italiano storico
Google Mi sono recato di recente con una vecchia mountain bike di mia figlia, da rimettere totalmente in sesto per passarla a mia nipote.
Il Sig. Adelio, che ovviamente ringrazio molto, ha capito che si trattava più di un gesto di affetto che altro, ha recuperato vecchi ricambi ed altro ed ha rifatto dalle leve ai pattini in toto l'impianto frenante, rifatto il cambio ecc. ecc.
Non poso che ringraziarlo!!
Gianmaria Paolillo
Google Bellissimo negozio! la cortesia e preparazione del Sig. Adelio fa di questo negozio un punto di riferimento per che vuole acquistare bici serie a ottimi prezzi . Fatevi consigliare da Adelio !
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