Oltre il Ricambio

Giovanni Avitabile

2025-09-10

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l'1 settembre 2025 ho acquistato una batteria presso questo negozio. Me l'hanno gentilmente anche montata e sono andato via contento. Il giorno seguente effettuo un test a freddo con il mio tester e risulta una carica del 76%. Chiamo il rivenditore, che mi chiede di tornare da lui. Giunto lì, mi chiede di fare un ulteriore test presso il suo elettrauto di fiducia (evidentemente altri clienti hanno sistematicamente lo stesso problema). Faccio anche questo test e l'elettrauto stesso avverte il rivenditore che la batteria va sostituita. Mi reco al negozio per la sostituzione. Il banconista, sbuffando maleducatamente, mi porta più batterie, ma nessuna supera il test fatto al momento con il mio tester . Sopravviene una sedicente e saccente ingegnera, apparentemente responsabile del negozio, che mi nega ogni sostituzione, sostenendo che dovrei fare un viaggio da Napoli a Milano per poter vedere correttamente caricata la batteria. Preso in giro con tale affermazione, cerco educatamente di far capire alla sedicente ingegnera (che lavora in un autoricambi) che la batteria è stata evidentemente troppo tempo in qualche magazzino, causando una precoce solfatazione della stessa. Pertanto una ulteriore ricarica non sarebbe servita a nulla, essendo ormai la batteria compromessa. La sedicente ingegnera mi suggerisce di ripetere la lezione sulle batterie all'università e non mi sostituisce la batteria difettosa. Anzi, mi suggerisce anche di contattare la Bosch perchè non deve essere il rivenditore a rispondere bensì il produttore per le eccessive giacenze in magazzino (ammettendo la giacenza). Le faccio notare che il cliente ha rapporti solo con il rivenditore, il quale a sua volta può rivalersi in seguito verso il produttore, ma si rifiuta ancora di sostituire la batteria difettosa. Contatto personalmente l'assistenza Bosch di Milano e mi confermano che il cliente ha diritto alla sostituzione dal rivenditore esercitando la garanzia, ma non ha nessun contatto col produttore. L'indomani sottopongo la batteria ad una ricarica di 24 ore con il mio caricabatteria Bosch. Il test successivo a freddo segna ricarica al 96%. Monto la batteria ricaricata sulla macchina e la uso costantemente per mezza giornata. Rifaccio il test a caldo e mi segna ricarica all'80%. Come volevasi dimostrare, la batteria è in solfatazione avanzata e non regge più le ricariche. DIFFIDA LEGALE AVVIATA!

TheCarletto86

2025-12-12

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Mi stupisco come possa avere 4,3 stelle. Non comprateci un bel niente, vi spediscono merce danneggiata accappando le scuse piu stupide al momento del reso. Non regalate i vostri soldi a sta manica di cialtroni.

michele nocella

2025-08-04

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Ho ordinato un vetro per specchietto per lato dx, mi è stato inviato il lato sinistro nonostante la dicitura sulla scatola dicesse lato dx. contattati telefonicamente e mi hanno indicato che avrebbero inviato una mail con l'etichetta per il reso.
Ovviamente una menzogna. li ho richiamati per 2 settimane ma la modalità di comunicazione era sempre la stessa "il collega di ebay non c'è" "faccia tramite ebay".
Contattati tramite ebay per due settimane e mai ricevuta risposta, avviata contestazione tramite ebay e non hanno mai inviato l'etichetta per il reso gratuito. Rivenditore Poco Serio.

Salvo Maniscalco

2025-11-06

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Ottimo prodotto 👍 complimenti solo una mia mancanza del casco nn avere detto che lo volevo con le prese d'aria 🙏

salvatore vozenilek

2025-09-11

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Ho acquistato un casco DIEFFE il 5/09 ed è arrivato oggi 11/09 , sono pienamente soddisfatto, il prezzo più conveniente del web , ancora grazie 💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻

Michael Malaspina

2025-07-24

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Ragazzi ditta serissima ho pagato con PayPal la mattina del 23/07/25 E il 24/07/25 avevo già I miei 3 caschi bellissimi... Consigliatissimo