GIAMA srl

Fanuel Alessandro

2024-02-05

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Ho avuto un serio problama al telaio della bici.

Il venditore mi ha detto di non occuparsene perché la garanzia dice che sia di 12 mesi.

Chiamo giama e un dipendente mi dice con tono molto infastidito :

"Non ha sentito dal centralino che l'assistenza telefonica è riservata solo alle aziende?!?"

Non è normale che sul telaio non ci sia una garanzia estesa dato il serio problema che può dare.
Non è nemmeno normale che non ci sia un richiamo di tanto in tanto per verificare le varie saldature.

Se acquisto una bici a 1500 € rispetto ad un' altra che costa la metà mi aspetto che la qualità e il servizio assistenza sia all'altezza e superiore rispetto agli altri.
Ho notato un passarsi il caso da una mano all'altra mentre io mi ritrovo con questo serio problema e anzi sono qui a poterlo scrivere perché poteva andarmi a finire molto male.

Se la saldatura si fosse spaccata mentre ero sulla bici vi lascio solo immaginare.

Luigi Spaczil

2022-08-15

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Ho comprato una vostra bici a Sulmona, SHOCK BAYK una Giama Ares, mi trovo benissimo, grazie anche hai consigli del rivenditore molto professionale.

antimo Palumbo

2022-07-18

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Ho acquistato una fanatik 250 ,una bici all'apparenza molto carina ma di sostanza abbastanza mediocre visto anche il prezzo un po alto!Ha difetti paragonabili ad una bici cinese:motore bafangrumoroso,catena che urta al penumatico frenata scarsa display economico si è staccato il vetrino dopo tre giorni.meriterebbe due stellepero è carina la carrozzeria😂.🙂🙂

mariusz jozwiak

2023-06-12

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Very good company. Professional service.

Przmek

2023-03-29

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Super atmosfera mile i pomocne osoby . Sprawny rozladunek