Big Toys S.r.l.

cosimo bruzzese

2022-09-02

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Ho acquistato una piscina gonfiabile che è risultata difettosa in quanto non manteneva perfettamente l'aria in una delle camere. Ho chiamato per segnalare l'inconveniente e mi hanno invitato a portarla in negozio per verifica ed eventuale sostituzione, Una volta lì, mi hanno detto di sostituire il prodotto, salvo poi cambiare idea senza verificarne lo stato, perchè il proprietario (mai visto) ha negato la sostituzione poichè, a loro avviso, il prodotto era stato aperto e utilizzato. Ma come si fa a verificare che una piscina gonfiabile perde se non la si gonfia e utilizza? Sono stato invitato a ritornare in negozio dopo qualche giorno, per parlarne con i proprietari. Cosi ho fatto, proprietari non in sede e non è dato sapere quando presenti (sono impegnati nell'organizzazione di un matrimonio, dicono). Ho chiesto di parlare con loro al telefono. Impossibile. Ho mandato loro una mail spiegando la situazione. Nessuna risposta. Per legge avrebbero dovuto sostituire o riparare il prodotto acquistato, ma per la bellezza di 60 euro hanno preferito fare la figura dei furbi. Il trucchetto era: "Diciamogli di tornare, tanto sono turisti e poi se ne vanno. Rimbalziamoli!". Poi si sono trovati costretti a dovermi rimbalzare più volte, perchè sto turista sembrava non partire più nelle settimane a venire. Nel mentre la risposta alla mia mail o la telefonata di cortesia... mai ricevuta. Sconsigliatissimo! Non posso mettere meno di una stella purtroppo, ma io per 60 euro non divento povero e non ho bisogno di andare dei pezzenti a perdere tempo. Cambiate mestiere. Vi vedo bene a fare altro. Quando volete, nella casella email trovati il tasto "rispondi".

Davide Sabrina

2022-05-01

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Dopo tanti mesi dall'acquisto, ancora in attesa di essere contattato per problemi ad una bicicletta.
Oltre alla vendita, dovrebbero garantire l'assistenza, soprattutto in garanzia.
Sconsigliato.

M. F.

2018-08-22

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Wow!!!!! Il mondo dei balocchi di ogni bimbo ma anche per i piu grandicelli a 2 piani😍
Abbiamo trovato oggetti dei Paw Patrol a prezzi davvero ridicoli. Felicissimi
Vasta scelta di macchine elettriche.

marco citarelli

2019-06-24

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Ottimo negozio di giocattoli fornito di tutte le ultime novità ampio parcheggio facile da trovare prezzi per tutte le esigenze il venditore Roberto persona qualificata e molto esperta consiglio di farvi assistere da lui per qualsiasi acquisto vi saprà consigliare bene.

Chiara Battaglia

2023-12-21

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un negozio favoloso, una assistenza veramente presente cortese e disponibile. Superconsigliato

alessandro barila'

2021-09-24

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Mi reco spesso a fare acquisti in questo negozio per mio figlio trovi di tutto ben fornito 2 piani di puro divertimento per i bimbi consigliato

Arturo Campa

2018-09-30

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Superfornito e con buoni prezzi. Personale gentile, soprattutto il commesso addetto al piano seminterrato, gentile, preparato, disponibile e professionale

Daniela

2018-12-19

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Trovi tutto pei i giochi dei bambini giochi e giocattoli delle migliori marche e personale qualificato e attento alle esigenze del consumatore e sempre disponibile

Alex Punta

2021-11-08

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Prezzi più alti della concorrenza , ma come compenso hanno molta scelta e personale qualificato.

Domenico Petrolo

2021-07-24

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Rivenditore molto fornito, personale disponibile, prezzi nella norma, ampio parcheggio.

Adriano Mal

2021-08-27

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Persone preparate e disponibili sia il titolare che i dipendenti cosa fondamentale prezzi concorrenziali

Loredana Furcoi

2019-08-08

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Tantissima scelta a dei prezzi davvero convenienti. Consigliatissimo!

Gianluca Pelle

2020-02-09

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Molto fornito, tra i più grandi della zona. Solo un po' caro.

Tonino Lucca

2021-12-15

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Super super fornito personale qualificato e gentilissimo anche via telefono

PAA POOO

2020-09-24

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لقد قمت بزيارة هدأ المكان وقد وجدت كل ما أحتاجه من ألعاب الأطفال كم أشكر جزيل الشكر الخاص للقائمين على دور الارضي المختص بالدراجات و الالعاب الرياضية

Francesco Mammoliti

2019-12-28

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Trovati i regalini per i miei bimbi e tutti i nipotini , cordiali e disponibili i collaboratori

Sergio Silvering1

2021-08-25

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Personale disponibile e gentile, molta scelta di giochi

Mariateresa Scrimali

2020-09-30

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Esperienza pessima, prezzi alti, personale scorbutico....

Nicola Agostino

2020-08-12

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Buona scelta, prezzi nella norma

Silvia Borgese

2020-06-14

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Complimenti. Ben fornito