Bici e monopattini | Venidità Online e Assistenza Micromobilità elettrica

Nico Trigo Giraud

2023-07-11

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Tuve un problema con mi kugo G3pro, se había vuelto loco, se encendía y apagaba, etc etc hasta que dejo de funcionar. Hable con la garantía y me enviaron la centralina nueva. Otro problema que surgió fue que se quemo una luz delantera de la cual aun no tienen el repuesto!
El monopatin funciona bien pero estoy a la espera del repuesto de la luz que ojala llegue pronto!
Buena Atención y amabilidad del personal!

Simona Ferraro

2025-07-01

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Esperienza d'acquisto e-bike eccezionale!
Ho avuto un'esperienza fantastica comprando la mia nuova bicicletta elettrica. Il personale è stato gentilissimo e disponibilissimo, venendomi incontro su ogni aspetto e risolvendo ogni problema. Un ringraziamento speciale ad Alessio, che mi ha seguito con grande professionalità e competenza. Consiglio vivamente questo negozio per il loro servizio clienti di altissimo livello!

Jo

2022-10-09

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Sarò onesto, inizialmente la mia esperienza di acquisto é stata pessima.
Ho avuto problemi, tra ordini annullati, soisy e spedizione che non arrivava mai (bici), é passato un mese senza ancora ricevere il prodotto.

Armato di pazienza e già rassegnato ad annullare l'ordine, ho parlato con lo staff in modo approfondito per analizzare a fondo questa situazione, mi hanno spiegato che purtroppo l'articolo era proprio esaurito, hanno così proposto una soluzione alternativa visto che con la bici ci lavoro.

Abbiamo quindi trovato una soluzione, sono andato fisicamente al negozio a parlarci e mi hanno proposto come alternativa alcune bici che sarebbero state disponibili subito (già in negozio) o in massimo 3-4 giorni, e così ho deciso di accettare.

Da Samebike SH26 a The One Rider (con uno sconto e con piccola differenza di prezzo aggiunta sono riusciti a procurarmela), nuova di zecca appena arrivata dopo 3 giorni e gentilmente montata dallo staff per il mio arrivo.
Che dire, staff gentilissimo e disponibile.
Sono più che soddisfatto dell'acquisto, é perfetta.
Grazie!

mirko

2024-09-30

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Volevo raccontare la mia esperienza con lo store BICI-E-MONOPATTINI: cercavo una bici elettrica in modo urgente, però volevo ci fosse l'assistenza vicino da me a Roma, così ho così ho scoperto questo lo store Ufficiale Engwe. la bici è
stata consegna in modo velocissimo . Dopo due o tre mesi la bici ha avuto qualche problema ma i ragazzi dell'assistenza sono stati BRAVISSIMI E VELOCISIMI.
sono rimasto soddisfatto di tutto. Consiglio questa azienda a tutti.
AZIENDA SERIA E RAGAZZI PROFESSIONALI.

Claudio Ranaldo

2025-01-11

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Venditore serio. Ho acquistato presso di loro diversi articoli, tutti conformi alla descrizione. Servizio clienti affidabile, risponde puntualmente entro le 24ore (ovviamente durante gli orari di apertura). Sezione ricambi ben fornita (se manca qualcosa, basta chiedere e attendere il tempo necessario). Sono completamente soddisfatto dei loro servizi. Consigliato

Giu Pe

2023-07-19

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Acquisto Engwe c20 pro, arrivata perfettamente imballata e senza alcun difetto in 5 giorni lavorativi. Dopo il montaggio ho avuto dei quesiti che hanno ricevuto subito risposta e assistenza. Spero in futuro mantengano questa cortesia e velocità di risposta.

gabriele caiti

2023-09-27

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Ho recentemente acquistato una engwe Engine x da questi signori che si sono dimostrati assolutamente professionali anche nella risoluzione di un piccolo danno estetico che aveva la bicicletta al momento dell'arrivo. il processo d'acquisto è lineare e pulito la consegna richiede circa 5 giorni che sono assolutamente accettabili per un prodotto di questo volume e peso.Per me consigliatissimi

Ivan De Clemente

2021-07-30

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Ho acquistato due e-bike presso questo esercizio riscontrando in entrambe le circostanze grande cortesia e disponibilità soprattutto da parte del venditore Alessandro (davvero iper-disponibile).
Per ricompensarmi della paziente attesa per entrambe le consegne (purtroppo dilazionatesi a causa di un eccesso di prenotazioni) mi è stato riconosciuto uno sconto davvero gradito, segno di serietà assoluta.
Lo consiglio vivamente anche perché, vista la disponibilità riscontrata, sono sicuro che qualora dovessi avere problemi di natura tecnica potrò contare su un servizio di assistenza che ritengo possa essere davvero d'eccellenza.
Ivan da Pescara.

F P

2023-02-22

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Ho ordinato un monopattino "Joyor Y6-S" in questo negozio ed è arrivato in breve tempo. I ragazzi che ci
lavorano sono molto competenti e
disponibili. Dopo qualche mese
sono tornato per l'assistenza e
anche in questo caso mi hanno
risolto il problema in poche ore.
Esperienza super positiva. Lo
consiglio!

Teo (Tallahassee)

2021-08-20

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Pessimo, sconsigliato.Bici arrivata con vari difetti, sella bucata, cambio e freno non funzionanti, monopola bucata, vari graffi e segni su telaio parafanghi, portapacchi e selettore del cambio, piantone sterzo completamente storto che ho dovuto smontare completamente per sistemare, rumorosa ogni cosa cigola e gratta. Pessima bici e pessimo venditore al quale ho presentato la foto della sella e non si è fatto più sentire.

Simone Melchiorre

2022-08-02

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Ho acquistato la bici engwe ep-2 pro 750w(versione 2022 aggiornata)sul sito biciemonopattini e devo dire che fin'ora sono molto soddisfatto.Spero in futuro di non avere problemi con la bicicletta.
L'assistenza è veloce nel rispondere e personale molto cordiale.
La bici è stata spedita dalla Polonia ed è arrivata in 5 giorni lavorativi.
Ottimo imballaggio e nessun danno alla bicicletta.
Consiglio vivamente il prodotto e il sito biciemonopattini.
Non ho dato 5 stelle solo perché la bicicletta la sto usando da qualche settimana ma come ho già detto sono molto soddisfatto.
Complimenti

Alex9276

2023-04-14

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Ho acquistato una bici engwe, arrivata in 3 giorni lavorativi, 1 settimana esatta dopo l'acquisto.
Fatte benissimo la vostra ricerca sui prodotti che volete acquistare, così sapete cosa comprate e non avete imprevisti. Una bici come quella che ho preso io ha un buon prezzo per quello che è però ovviamente ha anche dei contro. Poi il negozio in sé va bene, loro fanno il loro lavoro, vedono, stanno tra il consumatore e il produttore. Io ho avuto bisogno di assistenza e loro sono stati disponibili ad aiutare. Cercate di prendere prodotti di qualità e come ho già detto, studiate prima il prodotto

Alessandro De Joannon

2025-02-05

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Vengo da Ostia ma ne è valsa la pena
Negozio ben fornito ho avuto un problema con la luce della mia ebike ricambi subito disponibili personale gentilissimo
Il tecnico/meccanico molto preparato e molto cordiale
Continuate così 💪🏻

Emanuele Nardi

2023-02-28

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Negozio on-line serio ed affidabile. Ho preso da loro una bicicletta elettrica ENGWE C20 PRO, arrivata nei tempi prestabiliti e ben imballata. Ho avuto un pò problemi con la forcella anteriore ma l'assistenza post-acquisto ha funzionato bene. Li ho contattati e mi hanno sostituito il pezzo difettoso (i tempi un pò lunghi sono stati causati dalla spedizione del prodotto da sostituire). Nel complesso sono più che soddisfatto. Ci rivedremo per l'acquisto della prossima bici!!;)

Andrea Vannini

2023-02-21

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Ho acquistato una e-bike engwee engine x. Nella fase di acquisto l'esperienza è stata ottima, pratica gestita rapidamente, consegna avvenuta nei tempi previsti e fornitura perfettamente allineata con quanto descritto. Il prodotto acquistato è molto soddisfacente con un ottimo rapporto qualità prezzo. Successivamente ho avuto bisogno della sostituzione di un pezzo rotto. La pratica è stata gestita con estrema rapidità e cortesia e il pezzo sostituito i pochi giorni e in garanzia. Esperienza perfetta. Consigliatissimo.

chasechard marinas

2021-02-01

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Ho ordinato il monopattino Kugoo M4 pro nel mese di Dicembre e purtroppo hanno avuto problema con la consegna a causa del sdoganamento. Comunque loro sono sempre disponibile x la stato del ordine e ho ricevuto il mio nel 3o settimana di Gennaio. Arrivato con qualche manutenzione da fare però sono tutti risolto con loro migliore assistenza. E in più con il disagio che successo alla consegna, hanno fatto un regalo tipo borsa oggetti che sono perfettamente al monopattino. In fine, volevo dire grazie mille e non fate dubbio di ordinare in questo negozio. Loro sono affidabile, ottimo e sempre disponibile x tutti che non trovi nel altro negozio.

Gennaro Russo

2021-07-28

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Sono riuscito a trovare il modello di bici che mi interessava ad un prezzo conveniente e con garanzia Italia. Ho effettuato l'ordine il martedì 27 luglio alle 14 passate e il giorno dopo, alle 12.30 il pacco mi è stato consegnato. Meno di 24ore. A trovarli negozi così. Una menzione particolare all'assistenza su WhatsApp che risponde subito e con tutte le informazioni necessarie per il cliente. Per ora esperienza totalmente positiva.

Marco Campagna

2024-11-16

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Gentili, disponibili e professionali: interessante e utile il loro ruolo di essere un negozio fisico di una azienda che vende prevalentemente on-line. Fanno anche servizio ciclofficina sul posto.

gaetano la scenografia

2024-11-19

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salve o acquistato Kugoo Kirin KuKirin G2 PRO stupendo bel monopattino spedizione OK servizio Compas eccellente e facilissimo da mondare Ragazzi dico comodo! Comodissimo ...........Ciao a tutti.

Lukepassion Tdi

2022-08-31

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Acquistata batteria ricambio per fido d2s. Mi hanno dato conferma della disponibilita' quindi la ho ordinata, appena hanno ricevuto il pagamento dopo due giorni ho avuto in mano la batteria consegnata con brt nell'orario da me indicato. La batteria è originale e recente infatti ha una data di assemblaggio di giugno 2022. Esperienza positiva li consiglio e mi serviro' da loro anche per l'acquisto dei pezzi di ricambio che mi venissero necessari anche perché di fido ne ho due. Ok