Cicli Penna Roma Marconi

Dario Politi

2025-08-28

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Mi sono recato in questo negozio per acquistare una nuova camera d’aria per la mia bicicletta, non essendo esperto ho mostrato la foto della ruota.
Mi viene data la camera d’aria in foto, che inizio a montare, ma viste le differenze con la precedente, mi fermo e riporto la ruota al negozio, dove mi viene detto che è tutto regolare; anzi procedono a un veloce gonfiaggio.
Peccato che nel tragitto per tornare a casa (in auto) la camera d’aria è ESPLOSA.
Penso che ci siano modi migliori per fare questo mestiere

Fabrizio Mereu

2025-02-04

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I meccanici dei cicli penna sono i migliori e il titolare è gentilissimo. Dopo essere stato in un posto dove mi avevano fatto una orribile riparazione per la mia ebike, mi sono rivolto speranzoso a loro per fare riparare la mia ruota, e mi hanno montato a prezzo di favore due magnifici pneumatici Schwalbe che ora vanno che è una bellezza. Per un problema piuttosto serio ai freni (che ammetto erano di pessima qualità), il proprietario si è detto disposto ad usare una sola delle pinze di una confezione per venirmi incontro: a questo punto ho deciso autonomamente di cambiarle entrambe, e ora frena in maniera perfetta. I prezzi sono ottimi, sono veloci e competenti, e hanno in vendita una grande scelta sia di bike che di ebike.

dan woodford

2025-01-18

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Stopped in after I had a puncture on the pista cicabile. The guy was helpful: inflated my tyre, sold me a new tube but didn't try to sell me anything that I didn't want. Recommended!

Marco D'Andrea

2023-08-05

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Incredibile esperienza negativa… arrivo in sella alla mia bici per una messa a punto e me ne sono andato con una bici completamente sottosopra! Ho speso 60€ di pezzi nuovi e 10€ di manodopera… della serie meglio vendere che aggiustare!
Un appassionato (e si vede) del settore, completamente abbrutito dal lavoro che ha scelto di fare. Evidentemente non ha più voglia di fare il meccanico per gli altri.
Appena salito in sella dopo averla ripresa provo a cambiare le marce, motivo per il quale l’avevo portata a sistemare, e la catena gratta da tutte le parti: tempo 20 secondi e torno indietro a fargli presente il problema… mi dice: “ma che hai fatto? Ma che hai toccato??” “Io l’avevo provata”. Primo scarico di responsabilità. Se la tiene un giorno in più per sistemarla di nuovo, stessa storia il giorno seguente! Torno in sella per andare via e la provo nuovamente: un disastro!!!! Moooolto peggio di quando l’avevo portata, marce che cambiano da sole o non entrano proprio! “Ma che nun ce sai andà in bici?? E suuuuuu…” “Senti, nun me va de discute, ciao.” Sbattuta la porta del negozio in faccia.
Un mix letale di arroganza e mancanza di rispetto. Me ne sono andato prima di litigare e passare io dalla parte del torto.
Però, vi ho avvertito, da evitare.

Risposta: al di là dell’aspetto tecnico di cui già mia sono dilungato troppo e chiaramente sono rimasto altamente insoddisfatto, niente delle cose che ripari ti può legittimare di trattare a pesci in faccia i tuoi clienti. Ho imparato la lezione a mie spese, sto solo avvertendo il prossimo. E le tue risposte confermano il tuo essere cafone.
Ora, vai in ferie e respira, così magari ossigeni un po’ la mente e torni più sereno. Magari ti sara più facile portare rispetto e essere più professionale con i tuoi clienti.
Ciao

maurizio davoli

2020-06-10

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Non ho avuto modo di saggiare la competenza del negozio. Sono andato per far aggiustare un problema alla catena della bici e far centrare due ruote. Dopo 10 minuto nei quali sono stato trattato incredibilmente male ho deciso di interrompere la riparazione in corso alla catena e farmi centrare le ruote da qualcun'altro.
Ringrazio comunque il responsabile per non avermi fatto pagare.
Non tornerò

LUIGI SALGHETTIDRIOLI

2023-08-30

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ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA: dopo 2 interventi (cambio catena e cambio corona) la mia bici continuava a dare problemi.
L'ho portata in un altro centro e mi hanno fatto notare che ERA STATO SOSTITUITO SOLO UN PEZZO DELLA CATENA: una parte era usurata e più vecchia e una no!

Maurizio Della Luna

2023-01-15

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Vado sempre per acquisti e riparazioni. Ho due bici e le riparazioni sono sempre state puntuali e risolutive fatte da un ottimo meccanico.
Abbigliamento e accessori sono di ottima qualità.
In particolare apprezzo la competenza del sig. Penna proprietario del negozio

Johnny Favorite

2021-12-23

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Ho portato la mia Mtb in manutenzione per un problema allo sterzo, problema che è stato risolto in meno di mezza giornata. I ragazzi che ci lavorano sono stati educati e molto disponibili, il prezzo che ho pagato e' stato un prezzo di favore. La mia esperienza è più che positiva.
Andrea C.

Danilo Mecozzi

2023-01-14

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Top, mi ha sostituto la catena in un battibaleno, con tutte le dovizie del caso.
Mi ha oliato le guaine è registrato il cambio…

Il punto chiave è che era sabato mattina ed io ho rotto la catena durante una gitarella in bici.

Francesco top e anche assolutamente perfetto nel rapporto qualità prezzo.

Lo consiglio vivamente.

francesco penna

2023-12-04

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Vorrei rispondere alla recensione lasciata in precedenza dal sigor Donsante.
Nel mio negozio vendo biciclette e accessori, e sinceramente se qualcuno mi chiede costumi da bagno in modo arrogante dentro casa mia, già è tanto che rispondo come ho fatto dicendo: ha sbagliato negozio.Nel paese d'origine del signore in questione, la civiltà non esiste quindi non aggiungo altro......

Daniele Stati

2020-01-18

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Mi riconsegna bici da corsa dopo intervento meccanico (semplice) sapendo che non funzionava ma non me lo dice, mi chiede i soldi lo pago e andando via controllo. Ritorno subito, segue polemica grottesca per non riconoscere l'errore. Un altro ciclista mi ha confermato che il lavoro meccanico era sbagliato e mi ha risolto il problema velocemente. Non ci siamo nei modi e nei contenuti (e nei soldi che ho comunque pagato)

Luca Di Fiore

2022-02-03

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Durante la mia passeggiata in bici sulla ciclabile del lungotevere ho un problema alla sella, ho perso un perno. Fiducioso di risolvere in breve e ripartire per riprendere il mio allenamento mi rivolgo a Cicli Penna. Quando il signore ha visto la sella della mia bici è come se avesse visto per la prima volta in vita sua una mtb, frasi sconnesse, confuse, non sapeva rimontarla più. Sono davvero sconcertato, pensavo di essere su scherzi a parte vista l'incompetenza totale, non ci porterei a riparare nemmeno un triciclo. A mai più rivedersi!

alessandro speziali

2020-12-02

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Nella mattinata odierna mi portavo presso il negozio intenzionato a visionare, ed eventualmente acquistare una mountain bike.Trovavo le porte chiuse e le luci spente.Al mio bussare compariva una persona che, senza salutare ne farmi entrare (tra l'altro pioveva) con tono perentorio mi diceva che loro non aderivano all'iniziativa dei voucher.Provavo a replicare che non ero in possesso di alcun voucher ma che volevo soltanto vedere una bici. Venivo comunque liquidato,senza mai essere riuscito ad entrare in negozio, perché non.avevano mountain bike della fascia di prezzo che a me interessava. Bah...pessima esperienza.

Valerio

2020-12-06

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Posso confermare che i venditori usano linguaggio scurrile e cercano di approfittarsi dei clienti inesperti. Meno male che non ho comprato nulla. A un certo punto ho sospettato volessero manomettermi la bici per poi ripararla. Hanno cercato subito di trovarmi dei difetti.

Alessio Caimmi

2021-12-16

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Gia’ dal cartello appeso fuori dalla porta: “ 1€ per gonfiare le ruote altrimenti fate a bocca” si capisce che la gentilezza non sanno neanche dove sta di casa…. Oltretutto cercano approfittarsi dei clienti inesperti cambiando componenti che in realta’ non sono guasti. Attenzione, truffatori!!!

hamza ferjani

2021-03-05

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Mi presento in assistenza con la gomma bucata,appena arrivo alla porta saluto con un bel buongiorno chiaro e forte non sento niente in cambio tranne "che hai fatto". Mi giro è torno da dove sono venuto.se sei gia maleducato dall'inizio è meglio non andarci proprio.

sgulyb

2016-08-04

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Trovandomi in trasferta di lavoro non potevo recuperare un ripara ruote per la mia bici.
Ho avuto la fortuna di trovare Cicli Penna con il sig. Giovanni che con gentilezza e disponibilità ha esaudito la mia richiesta.
A mio giudizio è un ottimo negozio.

Alfredo Tabacchiera

2020-05-27

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Penso il negozio col personale più burino sulla faccia della terra.. Porto la mia MTB per vedere alcune cose del tipo: controllare la ruota anteriore se era stretta e chiusa a dovere dopo anni che non la usavo, provare il cambio sono stato servito con una stanfata di sigaro in faccia e con un bel :"ao qua tutto SFONNATO TUTTO SFONNATO" strano che quando si chieda di vedere se una cosa sia tutto sfondato un classico intramontabile.. grandi!!

stefano de angelis

2020-02-07

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Bel negozio di bici, zona Marconi. Marche di gran qualità(Bianchi, Olympia, Giant, Colnago, ecc.) sia classiche, da corsa e MB. Vasta scelta anche di accessori e abbigliamento sportivo. Annesso al negozio, una piccola officina per ogni tipo di riparazione e allestimento. Prezzi nella media.

Lorenzo Guerrona

2020-10-29

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Buon negozio. Personale schietto e simpatico, specializzati nel campo delle bici. Prezzi forse un tantino alti ma buoni risultati. Sono soddisfatto del servizio, tornerò.