Fix E-Scoot - Vendita e assistenza di E-bike, Biciclette Muscolari e monopattini elettrici | Engwe | Fiido | Aerlang | altro

Neymar Dos Santos

2023-03-01

Google

Una persona profesional y apasionado a su trabajo, ha logrado resolver cada detalle de mi monopatín dejándolo como nuevo en un solo día!

Marco Granieri

2025-09-02

Google

ESPERIENZA PESSIMA! Davvero non comprendo le recensioni positive. Ho trovato questo posto a caso, poiché dovevo risolvere un problema al monopattino e ad una gomma della bici.
Inizialmente al telefono sono stati molto gentili ma arrivo lí e una ragazza e uno dei meccanici mi accolgono come se fosse entrato un rapinatore. Tre parole in croce in attesa del responsabile.
Arrivato il responsabile subito iniziano a provare a convincermi a fare lavori ulteriori!
Cambiano la gomma della bici per poi successivamente dirmi che era la valvola (il meccanico ha preso e tirato via mettendone una nuova senza neanche provare a risolvere ma questo vabné, é il loro lavoro quindi non mi esprimo).
Il problema serio arriva col monopattino. Per circa 20 minuti uno di loro ha provato a convincermi a fare mille altri lavori, modifiche varie, cambio gomme (nonostante una fosse nuova), per cercare di farmi spendere soldi su soldi su soldi.
Mi fa un preventivo per il lavoro di 25€ e decido di non fare nessun altro lavoro ma esco di lí veramente stressato per quanto abbiano cercato di convincermi a fare altre cose. Una roba mai vista. Specifico al titolare che giovedi mattina io dovrò partire quindi mi serve il monopattino in tempo e lui mi garantisce che per lunedi sera sará pronto.
A quel punto lunedí NULLA, martedí NULLA e dopo una forte insistenza mercoledi proprio ad orario di chiusura era pronto.
Nel mentre mi avevano inviato un preventivo piú alto ma alla fine mi hanno di nuovo provato a convincere a fare sta modifica scontandomi il prezzo dell’intervento. A quel punto ho accettato!
Nel momento della consegna proprio 10 minuti prima mi chiamano dicendo che la modifica classica non era possibile ma dovevano fare una cosa che guarda un pò? Costava di piú e serviva piú tempo. A quel punto tronco il discorso annullando la modifica e mantenendo solo l’intervento principale! (A parte che chiedono un’acconto nel momento della consegna che é una follia perché se ti lascio il monopattino penso che basti come garanzia).
A due minuti dal mio arrivo al telefono il titolare mi dice “dai ti aspetto qui”.
Una volta arrivato lui e due meccanici erano seduti sul marciapiedi a parlare e quando arrivo neanche mi guardano e neanche salutano. Semplicemente un “vai a ritirare dalla ragazza” senza neanche guardarmi in faccia.
Ritiro dalla ragazza anche lei molto molto scocciata e quando esco i tre continuavano a farsi i fatti loro senza neanche salutare.
Un luogo in cui per quella che è stata la mia esperienza la maleducazione, l’arroganza, la supponenza, la superbia fanno da padrone! Un posto in cui pensano solo a trovare qualsiasi modo per aggiungere servizi per farti spendere piú soldi possibili cercando di giocare sull’inesperienza.
Ovviamente stupido io ad esserci andato e dall’accoglienza che ho avuto me ne sarei dovuto andare e se non avessi avuto fretta e avessi fatto 30 minuti di auto me ne sarei andato senza problemi.
Comunque ora spero solo che il problema al monopattino sia davvero risolto (cosa da verificare) ma nel rapporto con il pubblico l’educazione e la professionalità devono essere al primo posto e qui c’é tanto ma tanto da imparare. Si credono già arrivati infatti nelle poche parole scambiare col titolare non ha fatto altro che dire quanto sono i migliori di Roma, i piú grandi di Roma ecc ecc ecc.
Davvero qualcosa di assurdo.
Ovviamente mai piú mi rivolgerò a queste persone e spero davvero che imparino a rapportarsi con i clienti perché un comportamento simile é Inaccettabile!

valerio

2025-10-19

Google

Non fatevi assolutamente montar batterie ampliate o potenziate, con questa scusa vi tolgono euro in più ed il mezzo potrebbe non funzionare. Sono due anni che nn riesco ad utilizzare più il mio monopattino, portato in assistenza da Italo.

Antonio Mancinelli

2025-07-26

Google

Incredibile, in 2 settimane (di cui 90% tempo dell'arrivo dei pezzi di ricambio) mi hanno sistemato lo sterzo al monopattino rimuovendo il cuscinetto di sterzo devastato e inserendone uno nuovo originale, ho un kukirin g4 e lo hanno fatto tornare come nuovo. L'unica pecca ma non la conto come stella in meno, magari sarebbe gradito un po più un tempo di riparazione, che a me non è risultato molto chiaro (sarà anche perché sono impaziente) però per il resto consigliatissimo davvero.

Stefano Filice

2025-06-22

Google

Ecco all’appello l’ennesimo “hater” come definiscono i loro clienti nella risposta impacchettata copia&incolla (questo già dice molto nel loro rispetto verso il cliente, così come il tenere illegalmente un pit bull libero in mezzo ai clienti), se questi si azzardano a recensire il calvario, il tempo ed i soldi persi, così come successo al sottoscritto. Del resto bastava guardare le recensioni per capire in cosa mi sarei imbattuto, quindi ammetto “mea culpa”. Al di lá delle spiegazioni/giustificazioni tecniche, esser stati presi in giro per 5 volte di seguito da ragazzetti che ti dicono “puoi venire a prendere la bici fa 30km/h”, quando questa e’ auto-limitata a 25km/h, poi la ritiri e con loro di fianco e gps alla mano verifichi che va alla metà della velocità, che le velocità di assistenza alla pedalata sono completamente sfasate, non funzionano piu’ le luci, i cavi originali del display tagliati per tentare riadattamenti tra componenti che non hanno mai funzionato…dalla disperazione ho portato via la bici dopo aver ottenuto solo una piccolissima parte di rimborso della cifra spesa, avendo addirittura chiamato le forze dell’ ordine in loco a testimonianza di quanto accaduto. Non resta che ricorrere per vie legali.

George McPootis

2024-02-18

Google

Fix E-Scoot è il negozio di Italo e dei suoi abili collaboratori. Persone che fanno questo sicuramente per passione e con grande abilità. Sono inizialmente andato per una verifica su uno scooter elettrico che avevo acquistato su Subito ma che aveva una batteria che non mi convinceva appieno per le mie esigenze. Alla fine sono stato convinto (e non mi sono pentito della scelta) a sostituire il veicolo con uno nuovo messo a punto da loro stessi, mentre nel frattempo, Italo si è impegnato a trovare un acquirente per il mio vecchio monopattino facendomelo tenere in officina da lui e fornendomi un veicolo di cortesia mentre veniva messo a punto quello nuovo. Il nuovo mezzo è un portento e ha soddisfatto appieno le mie aspettative. I prezzi sono competitivi e non mi sento che di consigliare questo negozio a chiunque abbia un monopattino elettrico o a chi voglia avvicinarsi a questo mondo.

Sugara Seneviratne

2023-11-15

Google

Ho contattato Italo di Fix E-Scoot inizialmente per trovare una soluzione alla carenza di frecce direzionali del mio GTS Nitron ma poi ho scoperto un mondo.
Fix E-Scoot fondamentalmente progetta e realizza migliorie personalizzate per monopattini. In base alle tue esigenze loro trovano una soluzione.
Nel mio caso ho deciso di affidarmi completamente e ho lasciato il mio monopattino per le modifiche. Nel frattempo mi è stato dato come mezzo di cortesia un GTS Nitron con tutte le modifiche già montate (full optional).
Adoperando il mezzo per qualche giorno ho apprezzato la stabilità, la potenza e la sicurezza che queste modifiche potevano avere sul mio mezzo e ho chiesto di avere un monopattino con le stesse caratteristiche, alcune introvabili altrove: manubrio in fibra di carbonio, ammortizzatori idraulici, cannotto in alluminio temprato.
Ci vado a lavoro tutti i giorni affrontando le strade disastrate di Roma ma adesso il viaggio è un piacere.
Dettaglio importante: il mezzo risulta al 100% a norma di legge.

paliz mohamadi

2025-06-10

Google

Dear readers,
I am not a hater nor a false reviewer
I’m here to tell my story to simply save other people from experiencing the shameless theft and the brutal agony that I had overcome while battling with many other problems as an international student one of which was financial troubles, having said that, I paid 220€ for the exchange of the battery of my older scooter, which ended up defected and non functional, and 30€ for fixing the fender of my new fender for which i decided not to proceed with the repair due to the unpleasant behavior of the staff of untruthfulness, for which they first said they will reimburse me, and then they lied, deceived and did not give back any money. Over all I paid 250€ to this repair shop, i ended up with two unrepaired scoorets, and i tried to reason with them 3 times, each time they used humiliation and deceit to get their own way.
I am in the last year of my medicine and surgery studied and i will graduate this year, and I have to say that even in the psychiatric ward, the very troubled patients, don’t find it this easy to lie as they did lie to me over and over and over again.
The staff are young, unprofessional and rude. Unqualified, untrustworthy. Please do not trust your bikes and vehicles with them. I hope no one else has to go through what I did after encountering them and I know the world will be a better place without people such them.
Kindest regards

Marzia Di Canosa

2025-03-15

Google

Professionalità e Competenza! Italo e Lea gentilissimi, sempre pronti a soddisfare ogni richiesta e tempestivi a risolvere ogni dubbio! Ho acquistato un monopattino elettrico a mio figlio e sono stati bravissimi nel consigliare quello più adatto a lui! Il ragazzo che lavora con loro è il top! Lo consiglio a chiunque voglia acquistare un monopattino elettrico a Roma

Emiliano Minniti

2025-05-17

Google

Attenzione ⚠️ attenzione ⚠️ attenzione ⚠️ A QUESTA AZIENDA PERSONALE NON PROFESSIONALE PEZZI DI RICAMBIO DI SCARSISSIMA QUALITÀ Salve purtroppo mi trovo costretto ad fare una recensione negativa su questa azienda dopo aver portato le bici elettriche mi è stato presentato un preventivo di 200€ per cambiare tutto l’apparato elettronico compreso di centralina con l’aggiunta di un acceleratore a mano accettato da me dopodiché sono passati dei mesi per la riparazione all ritiro del mezzo il preventivo non so bene perché era diventato di 250€ pareva andasse tutto ok ma da quel giorno è diventato un incubo mi sono dovuto recare in officina molte volte e ogni volta usciva un problema nuovo Comq ad oggi mi trovo con la bici non funzionante praticamente la pedalata assistita nn funziona più per di più nel portare la bici o fatto cambiare anche la planetaria e ne stata montata una al prezzo di 85€ che fa un rumore anomalo o chiesto un appuntamento 20 gg fa ma non mi a contattato nessuno ahimè portai una seconda bici a fare degli interventi spendendo 170€ mi è stata riconsegnata con pedali non cambiati ma pagati il porta pacchi dietro smontato e consegna a mano me lo sono dovuto montare da solo a quel punto o detto che li avrei fatti contattare da un mio legale e la risposta è stata fai come vuoi tanto abbiamo cambiato la gestione e tutto quello che è successo con te e’ successo con la gestione vecchia ma in essere le persone fisiche sono sempre loro. Ps aggiungo che se pensate che questa recessione sia una diffamazione vi invito a denunciarmi in tal modo che io possa fornire tutta la documentazione che dimostra la vostra incompetenza e i danni riportati all mezzo da voi causati. 😡😡😡😡😡

Pietro S032

2023-05-30

Google

Voto 10/10! Venditore competente, servizio spettacolare: ha progettato un kit sospensioni anteriori idrauliche per sostituire quelle originali.
Tutte le parti sono di ECCELLENTE fattura, imballate con cura. Ha anche prodotto un video per aiutare con il montaggio.
Più contento di così non posso essere, grazie!

marco pasquali

2023-06-23

Google

Pienamente soddisfatto dalla competenza avuta sia in fase di scelta che durante la fase di assemblaggio del mezzo. Italo Ronga sempre disponibile a soddisfare le richieste da parte del cliente. Consiglio questo negozio/officina per il suo alto grado di affidabilità nel servizio offerto.

Latrina

2023-09-24

Google

Ottimo venditore, serio, disponibilissimo nonostante l abbia disturbato più volte anche in orari non consoni per chiedergli consigli.
Montato tutto alla perfezione, la centralina gestisce tutto alla grande e molto meglio rispetto alla precedente versione, soprattutto la frenata rigenerativa che è molto più dolce e l accellerazione migliorata.
Bravo e grazie ancora, sicuramente comprerò altro da lui!

gianluca vizzaccaro

2025-09-27

Google

Ragazzi gentilissimi e molto disponibili, competenti e veloci nel lavoro. Se hai un monopattino o una bici elettrica da sistemae

Marcus Vinicius Gasperazzo

2025-04-29

Google

Oltre al fatto che il posto è un disastro. I sensori dei freni della mia bici elettrica sono andati. Come ho visto in altre segnalazioni qui nei commenti, sembra che siano stati rubati. Inoltre, la funzione di pedalata assistita della bici è scomparsa e volevano farmi pagare un extra per questo. Cioè: per una funzione che esisteva già sulla mia bicicletta.

Marco Terracina

2025-09-20

Google

Se ci fosse un numero per esprimere un voto metterei - 20 ! Assolutamente insoddisfatto .

Marco iannone

2023-08-08

Google

Ho sostituito il parafango posteriore che mi si era spezzato, ho conosciuto Italo , un ragazzo preparato, lavora pulito, mi ha dato molti consigli. A chi abita a Roma consiglio di andare in officina sul posto, a chi abita fuori può tranquillamente comprare online i loro prodotti che sono testati per i nostri monopattini. Tornerò sicuramente. Ottimo il prezzo

Giuseppe Noto

2023-04-18

Google

Che dire....magari tutti i rivenditori e prestatori di assistenza fossero così!!! semplicemente fantastico...affidabile, chiaro, serio, veloce ....ti segue passo passo nella scelta e continua a farlo nel post vendita garantendoti sicurezza!!! esperienza fantastica vivamente consigliato....
Mi ha assemblato da zero l'Aerlang su misura... e continua nel post a supportarmi....Grande strasoddisfatto!!!

Salvatore Fusco

2023-07-06

Google

Ho avuto un grosso problema con il mio Xiaomi scooter 3. Avevo la necessità di un centro assistenza raggiungibile con i mezzi pubblici e ho trovato Fix E-scoot (zona Tiburtina). Non posso che spendere parole encomiabili per Italo, ragazzo giovane, competente e appassionato che senza sosta ha lavorato alla risoluzione del problema. Sicuramente un punto di riferimento che consiglierei tranquillamente a chiunque abbia bisogno di questo tipo di servizio.

Gianluca De Roma

2024-02-11

Google

Ho conosciuto Italo tramite Facebook, avevo bisogno di montare i parafanghi sulla mia bicicletta elettrica Engwe x20 , mi ha dato la disponibilità immediata nella su officina ipertecnologica . Ha fatto un lavorone impeccabile, è stato onesto ma soprattutto professionale. Una bella persona , ragazzi se tenete alla vostra bici venite qui è il numero 1 in assoluto