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Lazzaretti Urban

Negozio di biciclette en Roma (Città metropolitana di Roma Capitale)

4 (185 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Situato a Roma (Città metropolitana di Roma Capitale), Lazzaretti Urban si trova in Lazzaretti Urban, Via Bergamo, 3 A/B, 00198 Roma RM. Ecco i dati principali di questa attività: contatto, orari, sito web, foto, telefono, social media, recensioni, posizione, ecc.
Attività: Negozio di biciclette
Indirizzo: Lazzaretti Urban, Via Bergamo, 3 A/B, 00198 Roma RM, Roma, Città metropolitana di Roma Capitale
Sito web: http://www.ciclilazzaretti.it/

Datos interesantes

Servizi

Wi-Fi
Wi-Fi

Servizio

Consegna a domicilio
Ritiro in negozio
Acquisti in negozio
Servizi in loco
Assistenza in altre lingue

Attività

Noleggio biciclette

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC
Carte di credito

Parcheggio

Garage a pagamento
Parcheggio a pagamento
Parcheggio in strada a pagamento
Parcheggio in strada gratuito

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle

Dall'attività

Caratteristiche: di proprietà di donne

Pianificazione

Visita veloce

Posizione di Lazzaretti Urban

Recensioni di Lazzaretti Urban

4 (185 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 13 gennaio 2026

Sebastian Aldao

2018-10-24

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Muy buena atención, calidad y variedad. Gente que sabe de “Mudo Bici” Bravissimo!!

Laurie Ferrari

2025-05-28

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I’ve never been to your shop but saw you on FB with a dear colleague of mine, Paolo. I read your reviews and I must interject as a bike shop owner myself that these negative 1 star reviews are absolutely erroneous and absurd. The prices you charge are 109% in linea with all bike shops and people who expect you to drop everything and work on their bike without an appointment are unrealistic and know zero about how hard we work to make everyone happy and back on the road. To the owner: Your replies to these customers were beautifully diplomatic and more cordial than you needed to have been! Kudos to you and your team and keep up your passion for the bike. Ciao!!

Rich Pina

2025-08-20

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I have been to the shop multiple times to get my bikes serviced. The work they have done on my bikes has been consistently excellent.

Risposta del proprietario:

Thank's

Paolo Molinari

2025-02-26

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Prezzi folli. Ho portato la bici perché avevo forato lì vicino: 44 euro per la camera d’aria e 35 per non meglio precisata manutenzione ordinaria. Salvo che la bici ora ha la ruota anteriore basculante. Devo dire che mi hanno convinto…A imparare a sostituire la camera d’aria da solo!

Risposta del proprietario:

Sig. Paolo ha portato la bicicletta perché ha bucato ed ha richiesto un controllo generale. Nel controllo generale vengono controllate tutte le parti più importanti della bici, come il cambio e deragliatore, centratura ruote , verifica sterzo e serraggio viteria. Quando la bici era uscita andava bene, quello che è successo poi non possiamo saperlo, ma invece di scrivere avrebbe potuto telefonare o passare di nuovo. Sicuramente avremmo controllato e cercato di capire cosa è successo. Se siamo da oltre 100 anni qui è perché ci teniamo a fare le cose per bene ed in maniera onesta.

Roberto Ventre

2025-08-12

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Da sempre garanzia di serietà e cura del cliente.
Le mie bici arrivano tutte da Lazzaretti

Risposta del proprietario:

Grazie mille!!!

Fabrizio F.

2025-04-14

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Che dire.. tutte le volte che mio malgrado ci sono capitato ho sempre notato veramente poca ma poca disponibilità.. e per ogni minima cosa ti chiedono di lasciare la bici.. da altri me l'hanno fatta subito.. non ci ritornerò più!

Walter Fabbri

2025-04-06

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Esperienza positiva, ho acquisto una Cube Nuroad EX 2025, Simone persona gentile e disponibile. Consiglio vivamente...

Risposta del proprietario:

Grazie Walter
buone pedalate!!!

Eugenio Crenca

2023-06-03

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Ho fruito dei servizi di questo negozio due volte e non mi hanno risolto il problema
Avevo la catena che scavallava i denti e nonostante non fossi d'accordo , al secondo tentativo mi hanno proposto di cambiare la catena che secondo loro era usurata... falso.... tuttavia gli ho fatto cambiare la catena pensando che pur pagando qualcosa in più mi avrebbero in realtà risolto il problema .... ma niente da fare. Soldi regalati.

Poi mi hanno rubato la bicicletta e sono tornato con un'altra bici conciata da discarica per fargli regolare i freni... mi hanno trattenuto la bici tre giorni per poi chiedermi la folle cifra di 95 euro.
Quindi ho provveduto in autonomia e ci ho impiegato ben 10 minuti di tempo con chiave a brugola e cacciavite e ho regolato i freni a perfezione.

sono incompetenti?
o sono diciamo ...? non diciamolo ma immaginate quel che mi frulla per la testa!

Pessima esperienza.

ganquan shi

2024-10-12

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On my 30th birthday, I bought a pinarello new dogma F and embarked on the journey on the same day. Very happy

c a (Erciocia)

2025-03-25

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Negozio molto accattivante per il fascino storico e la qualità dei marchi presenti.
Peccato che i prezzi siano "fuori mercato", anche se si è interessati a piccole cose dozzinali e non di marca, tipo "normali" camere d'aria 26x1.90.
Trovi tutto ma finisci per spendere il doppio (7.50€ una camera d'aria...)!
Non credo che lo consiglierei ne tantomeno che ci tornerò!

Vista la risposta, vorrei perfezionare il commento allegando anche la foto della camera d'aria Kenda ma nn si può, effettivamente sono stato impreciso... ora, con "coglizione di causa" posso dire che costa anche meno della metà da 7.50€ a 3.50€!
E già che ci sono abbasso la valutazione, 1 stella!!

Risposta del proprietario:

Buonasera, ovviamente ognuno può esprimere le proprie opinioni ed è libero di farlo. Ci mancherebbe. Credo però che chi scrive recensioni dovrebbe farlo con cognizione di causa, o quantomeno con uno scopo ben preciso. Dunque precisiamo quanto scritto nella sua spettabile recensione:
offriamo solo prodotti di marca e dei migliori brand riconosciuti a livello internazionale. Chiunque ci conosce o conosce il mondo del ciclo lo sa perfettamente. Non Offriamo prodotti "dozzinali". E' così dal 1916.
Inoltre i nostri prezzi sono perfettamente in linea con il mercato in quanto utilizziamo i listini consigliati dalle aziende dirette e non "inventati" da noi.
Per quanto riguarda le camere d'aria da noi trova Schwalbe, Vittoria e Kenda. Se per prodotto "dozzinale" intende una camera d'aria KENDA, sappia che è una delle industrie più importanti al mondo che produce gomme per Bici Moto ed Auto... e sì, una camera d'aria 26 x 1.90 costa proprio 7 euro e 50 centesimi, come da listino consigliato. Poi se altrove la trova a meno certamente non siamo noi ad avere prezzi fuori mercato.
Avremmo accettato di buon grado e ne avremmo fatto tesoro se avesse scritto una recensione costruttiva con l'intento di migliorarci. In quel caso ci saremmo messi all'opera per offrire sempre il meglio a chi decide di scegliere noi e i nostri servizi.
Con la speranza di avere un confronto corretto rimaniamo a disposizione.
Cordiali saluti

GAB

2019-06-24

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Oltre cento anni di Storia e sono ancora presenti ... c'è per forza un perchè! Ho acquistato svariate biciclette negli anni e sono sempre stato seguito ed assistito con professionalità e cortesia. MI hanno risolto ogni problema anche fuori garanzia e sempre con un occhio di riguardo. Per me sono un punto di riferimento anche e sopratutto per professionalità e competenza. Un negozio storico da proteggere ... i prezzi online sono meno cari? ... chiedetevi il perchè (pochi dipendenti, nessuna assistenza, pochi costi fissi)

Nicola Avagnina

2023-12-15

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15 euro per intervento di sostituzione della camera d'aria forata della ruota anteriore. purtroppo non potevo farne a meno. esagerati. PS in riscontro alla risposta della officina, di cui prendo atto, evidenzio che usualmente in altri negozi di altrettanta qualità spendo 5 euro per cambio camera aria ruota anteriore, non 15 euro.

Risposta del proprietario:

Rispettabile Nicola il prezzo è in linea con gli altri negozi d'Italia. Specifichiamo per chi legge che nell'intervento oltre la manodopera è stata cambiata anche la camera stessa con una nuova e non riparata. E di buona qualità. Ci dispiace ricevere critiche per il prezzo ( secondo noi corretto ) e non ricevere aprrezzamenti per affidabilità e velocità. E comunque i prezzi per ogni equivoco sono ben esposti in officina. Non si resiste oltre 100 anni se pensiamo a truffare i nostri clienti invece di offrire buoni servizi.

Luca Tincalla

2023-03-19

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Mi si è rotto un raggio sulla mia bdc. Ruote Ambrosio, raggi piatti. A Roma sono andato in diversi negozi e nessuno aveva la misura. Loro erano gli unici, ma la testa del raggio era differente. Al posto di mandarmi via l’hanno reso compatibile e mi hanno riparato subito la bici perché il giorno dopo partivo. Ho speso il giusto, servizio eccellente, molto disponibili.

Ariano Durli

2023-09-27

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Ho fatto fare un revisione generale della mia e-bike Bianchi dopo 2000km. Disponibilità e serietà, non ho nulla da ridire.

Risposta del proprietario:

Grazie Ariano!!!!

Alberto P.

2022-10-08

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Ottima esperienza: messa a punto del cambio della bici, prezzo 20 euro, ora va benissimo, avvisano per email quando è pronta, molto cortesi, professionali. D'ora in poi il mio riferimento a Roma per la bici.

Risposta del proprietario:

Grazie Alberto
apprezziamo molto la sua recensione.
Grazie

Stefano Galiani

2020-10-09

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Per passione, ho girato alcuni tra ai negozi di bici piu rinomati, prestigiosi e forniti sia in Italia che all'estero (USA, Canada e UK). Ho comprato vari telai e componenti dagli stessi, sia custom che di produzione standard. Per me Lazzaretti mantiene un posto speciale. La loro preparazione tecnica, la loro disponibilita e relazioni con costruttori e suppliers li mette un gradino sopra ad altri negozi. Ogni volta che ho avuto un problema Simone e' stato li ad aiutarmi e trovare soluzioni. A Roma non esiste un altro posto dove porterei la mia bicicletta a riparare. ok, magari qualche volta bisogna attendere un paio di giorni per un appuntamento ma chiedetevi anche il perche. Vorra dire che ci sanno veramente fare. Grazie ancora per tutto quello che fate per la comunità di ciclisti qua a Roma e per tutti i vari turisti che arrivano a Roma e vengono spesso da voi per acquistare pezzi difficili da reperire o telai di alta gamma. Buon lavoro!

V L

2021-04-29

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Molto sbrigativi e sgarbati (come del resto rilevato da tante altre recensioni, evidentemente il mio non è un caso), nemmeno ti stessero facendo un piacere anziché farti pagare (e caro) il loro intervento. Pessima gestione del cliente, probabilmente il recente boom del ciclismo ha ingenerato un aumento del giro d'affari, del tutto mal gestito (la soluzione per non creare code fuori dalla porta del negozio è semmai quella di assumere ulteriore personale, non certamente quella di liquidare ogni cliente in malo modo nello spirito dell' "avanti un altro"). Sconsigliato

Risposta del proprietario:

...di solito non rispondiamo a chi non si firma, preferiamo chiarire "de visu" eventuali problemi ed incomprensioni, ma mi piacerebbe molto ricevere lezioni da LD sulla gestione di una attivita' commerciale, di pubbliche relazioni, proprio per imparare a relazionarsi ad esempio con i frustrati "tastieristi" da internet...rimango cordialmente in fiduciosa attesa...Massimo Fiorelli

QUIRINO MARTELLINI

2018-07-28

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Roma, 25-07-2018. In mattinata mi sono recato per rimettere in sesto la mia bici comprata qualche anno fa proprio in questo storico Negozio vicino a Piazza Fiume. Per il momento, così come mi ha detto il gentile impiegato, il "controllo generale" mi viene 30 Euro, poi verrò richiamato per il preventivo totale. Speriamo che la riparazione della bici non mi venga una cifra eccessiva altrimenti dovrò rinunciare alla riparazione della stessa. Infine, mi spiace aver ricevuto un messaggio dal Negozio nel quale venivano fatte delle precisazioni non richieste e forse eccessive rispetto a quanto scritto in questa mia recensione. Voglio solo dire che io esprimo liberamente i miei giudizi che non vogliono essere definitivi, nè pretendere che abbiano un carattere oggettivo. Il mio modus operandi è sempre lo stesso: fotografo ciò che vedo e descrivo ciò che sento cercando di essere il più possibile "obiettivo". Infine, dopo aver ritirato la bici, dunque, attribuisco un punteggio di 4 stelle per rapporto qualità/prezzo del servizio offertomi.

Risposta del proprietario:

Buongiorno sig. Quirino, come spiegato al momento dell'accettazione quando ha portato la bicicletta chiedendoci quanto spenderà le è stato risposto che un controllo generale costa 30 euro. Per questo costo il lavoro include: controllo e regolazione freni, regolazione cambio, centratura ruote, ispezione telaio, serraggio e controllo di tutte le viterie. Nel suo caso però ha portato una bicicletta penso abbandonata da tempo visto lo stato dei suoi componenti completamente ricoperti da ruggine. Le è stato detto che appena la bicicletta verrà presa da un nostro tecnico le verrà comunicato il preventivo totale nel caso in cui ci sia la NECESSITA' di dover sostituire qualche pezzo. A quel punto potrà decidere o meno se far eseguire il lavoro oppune no. Non dovrà pagare 30 euro e successivamente attendere il preventivo. Certo è un peccato utilizzare questi mezzi per chiarirsi. Lo potevamo fare quando ha portato la bici nel caso in cui non avesse capito bene quello che volevamo dire oppure nel caso in cui fossimo stati poco chiari. In questo caso le chiediamo scusa. Ad ogni modo a breve riceverà il suo preventivo.
Buona giornata

Maria S

2014-10-14

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Il negozio è bello ed hanno articoli di qualità, i prezzi rispetto gli altri negozi di Roma sono molto più alti ed a me non hanno fatto nessuno sconto, mai. Il personale del negozio è generalmente scortese e molto saccente (in particolare il punkabbestia tatuaggi e piercing sessantenne).
Trovo strano che non sia ancora fallito.

James Heanley

2023-09-28

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My wife passed into the shop today to urgently fix a flat tire (she had walked from Villa Borghese to do this, and needs the bike to get home), and was told that they couldn't help her. A bike shop that cannot help a young mother fix a flat tire! I know Lazzaretti sells great bikes but some compassion would also help you be a better shop.

Risposta del proprietario:

Buongiorno James, grazie per la bella recensione. La comprensione servirebbe da entrambe le parti!!! Sua moglie non l'abbiamo cacciata via ma le abbiamo detto di lasciare la bicicletta perchè le avremmo sostituito camera d'aria ma non subito, in quanto il tecnico si è dovuto assentare inaspettatamente per un problema alla mano (quindi di salute). Purtroppo ci dispiace dover dare queste spiegazioni pubblicamente che non dovrebbero essere dovute e che comunque sono state ben sopiegate alla signora. A volte bisognerebbe essere meno leoni da tastiera e più comprensivi. Siamo qui da oltre 100 anni cercando di aiutare tutti i ciclisti romani e non solo in maniera professionale e pronta. Ma non sempre le cose possono andare come si vorrebbe. Pensa, gli imprevisti possono capitare anche a noi e non solo ad una giovane madre. Grazie per il suo consiglio "utile" lo terremo in considerazione.
Buona fortuna