Amante Casella

Giorgio Castagnotti

2025-08-08

Google

Esperienza negativa. Prendo accordi per un controllo completo della mia cannondale e mi presento alla data indicata alla apertura del negozio il martedì mattina. Dico di non avere fretta essendo la qualità del lavoro la cosa più importante. Mi viene detto: mai dire che non si ha fretta…. La bici sarà pronta per il venerdì successivo. Mi presento ma la bici non è stata ancora toccata. Pazienza, l’importante è che si faccia un bel lavoro. Mi dicono che l’indomani, sabato, verrà fatto tutto e che in caso di pezzi importanti da sostituire verrò chiamato al telefono. Mi ripresento il giovedì sera ore 18:30 della settimana successiva e mi viene detto che c’è tantissimo lavoro (ovviamente!!!) e che ci sono un sacco di biciclette ancora da fare ed il personale inizia ad essere in ferie (ovviamente!!). Il venerdì mattina decido di riprendermi la bici… morale: non promettete ai clienti ciò che sapete di non poter mantenere dando delle false aspettative. Pessima esperienza!!!

daiana vivas

2025-08-19

Google

Servizio impeccabile e grande gentilezza!! Mio marito ha acquistato una bicicletta e molto soddisfatto! Il personale è stato estremamente gentile, disponibile e professionale. Consigliamo vivamente questo negozio: competenza, cortesia e passione per il loro lavoro ❤️

Massimo Ferreri

2024-10-15

Google

Ho avuto un’esperienza eccezionale da Amante Casella, un negozio di biciclette che offre articoli per mountain bike e bici da corsa. Dopo aver cercato invano online un ricambio introvabile, ho deciso di passare al negozio. Nonostante ci fossero molte persone in attesa, il team mi ha trattato con grande gentilezza e professionalità, il che ha fatto davvero la differenza. In particolare, Riccardo, che mi ha servito, si è dimostrato molto disponibile: anche se inizialmente non avevano il pezzo di cui avevo bisogno, è riuscito a procurarlo in breve tempo, permettendomi di tornare a pedalare in pochissimi giorni. Un grazie di cuore al team! Consiglio vivamente questo negozio per la qualità del servizio e l’attenzione al cliente.

piero rinaldi

2024-08-13

Google

Buongiorno, voglio dire la mia su l'assistenza al primo tagliando.Ho Portato la bici dove l'ho acquistata e dopo averla lasciata x 3 giorni x un problema al cambio, mi viene restituita peggio di prima.Ho immediatamente chiamato il venditore ,lui con gentilezza mi dice dice di passare quando voglio. Insieme guardiamo la bici e subito mi da una regolata alla fune come era prima. Ci tengo a specificare ché al ritiro la prima volta ho pagato 35€ ,giustificando che il cambio era tutto fuori posto.Vado da 1 riparatore di bici avevo la Guarnitura catena pacco pignoni 8 velocita completamente rovinato oltre al pneumatico posteriore che si stava sfilacciando. Il propietario mi aveva detto che era tutto a posto.
Meno male! mi chiedo:" ma che tecnico ha visto la mia bici "?Complimenti ora non mi vedranno piu .

Roberto Bruno

2025-09-18

Google

Il miglior negozio di bici a Torino

Stefano Argiro'

2024-03-15

Google

Davvero un negozio piacevole. I titolari sono stati gentili e hanno sopportato i miei capricci nella scelta dei componenti della bici. Il meccanico competente nella tecnica e biomeccanica. Gente appassionata.

Silvestro A

2021-08-27

Google

Non lo consiglio, ho avuto un problema a metà Luglio con l'ammortizzatore di una SPECIALIZED ,acquistata da loro e mi è stato detto che avrei dovuto aspettare Settembre, quindi il periodo in cui avrei avuto più tempo per usare la MTB ero a piedi ! e che comunque per l'ammortizzatore non avrei usufruito della garanzia ! Mi sono rivolto ad un altro rivenditore SPECIALIZEDe nel giro di una settimana ho visto risolto il mio problema ! Meglio non aver bisogno di assistenza Post vendita !

Breadlove

2023-07-20

Google

comprato una levo specialized da un mese circa si e rotto lo sportellino della ricarica, nessuna disponibilità per la sostituzione anzi mi e stato detto che dovevo acquistarlo io, sconsiglio di appoggiarsi ad un acquisto in questo negozio, oltretutto pagato il prodotto in contanti senza finanziamento. In sostanza profondamente deluso non credo di appoggiarmi più presso questo negozio

IП PᄂΛΥ

2022-12-17

Google

Negozio buio, non si vedevano bene le biciclette, ammassate tra l'altro, oltretutto il commesso anziano bassino davvero scortese e di sicuro non adatto al contatto col pubblico, infatti mentre parlavo sembrava insofferente e annoiato, ad un certo punto si è proprio allontanato. Sicuramente non ritornerò in questo negozio, ma penso che già lo facciano in tanti visto che a differenza di un altro che ho visitato successivamente, era deserto. 😐

Gianluca Frau

2020-09-17

Google

Sono passato da loro diverse volte, anche se non ho mai acquistato, sono sempre stati molto gentili e disponibili, forse questa sarà la volta buona per un acquisto.
Ogni volta mi hanno fornito informazioni precise e dato dei consigli che miravano più a proporre il prodotto giusto per le mie esigenze, senza cercare la vendita ad ogni costo.
I prezzi mi sembrano in linea alla qualità dei prodotti proposti che vanno da semplici city bike a MTB e corsa di gamma elevata e non mancano le elettriche.
Se dovete acquistare una bici di livello medio vi consiglio di investire un po'di tempo e farvi un giro anche da loro.
Per quel che ho capito hanno anche un meccanico sempre presente in sede.

Luca Sacchi

2022-05-13

Google

Cortesi, professionali, disponibili a fornire informazioni e anche simpatici, che fa sempre piacere. Acquistata ebike per la mia compagna...soddisfattissima. Ci sono tornato per farmi fare un lavoro per un problema su una ebike che avevo acquistato su un sito online e mi hanno fornito assistenza e trattamento come se l'avessi presa da loro. Consigliatissimi.

Federico Falaguerra

2023-07-25

Google

Portato bicicletta comprata da loro a ridosso di un viaggio.
Sono partito con più problemi di prima.
Cambiato forcellino e non hanno neanche regolato il cambio però i soldi per la manutenzione se li sono presi eccome!
Mi spiace ma sconsiglio per tutto!

fabio tomasin

2019-09-18

Google

Gentilezza e disponibilità da riferimento.
Riccardo, Emanuele e tutto lo staff fanno i miracoli per accontentare tutti.
Freni di una Specialized Turbolevo rotti e hanno fatto arrivare ricambi ed eseguito riparazione in tempi record. Bravi
Ampia disponibilità di nuovo e usato.

Giuseppe Rivetti

2024-10-11

Google

Ieri ho dovuto sostituire l impianto frenante della e-bike dopo 35000 km.Molto soddisfatto dalla gentilezza,competenza e celerità nell esecuzione del lavoro.Bek posto per comprare e riparare le bici!Beppe Rivetti

Chiara Margaria

2020-11-12

Google

Diffidate di un negozio del genere. Mi sono recata sta mattina in questo negozio per utilizzare il bonus mobilità. Non avevo grandi pretese perché sapevo che le city bike sono molto difficili da trovare in questo periodo. Ovviamente non avevano nulla di disponibile che mi potesse interessare. Mi dicono che è possibile ordinare la bici che mi interessa , previa telefonata col fornitore, ma che è disponibile circa ad aprile/ maggio. Ok perfetto, la bici ( circa 900 euro) mi piace, sono disposta a pagarla per intero decurtando il bonus e averla il prossimo anno. Fanno la procedura del bonus, emettono fattura.. ed ecco che il commesso/ proprietario (?) inserisce un bel punto interrogativo sulla fattura dicendomi che non sa quando sarà disponibile la bici. Io commento dicendo " va be' non c'è problema ad aspettare fino all'estate eventualmente, massimo fino a fine 2021". E lui mi dice che non si può sapere neanche se avrò la bici fra due anni e loro certo non la rimborseranno. Ma stai scherzando? A parte il fatto che non credo sia neanche legale emettere fattura per intero su una bici che non hai a magazzino. Cmq MI HA STRAPPATO la fattura dicendo che se queste erano le premesse me ne potevo andare. L' educazione per me è tutto, sicuramente non metterò più piede in un negozio di genere.

Enrico Ponte

2022-02-25

Google

Passano gli anni ma la maleducazione della gente che ci lavora è sempre la stessa: una garanzia!
Classico posto dove l' "amico" viene trattato con i guanti... gli altri non si considerano.
Sono entrato per provare un prodotto... il commesso è stato interrotto da una telefonata di un cliente "amico" per avere istruzioni su una forcella... mi ha lasciato in attesa per 20min!!

cosimo pastorelli

2019-07-12

Google

Personale gentilissimo, soprattutto Riccardo. Ho chiamato per farmi ordinare un reggisella telescopico e non ha voluto neanche un acconto ma me l'ha preso "sulla fiducia". Oggi ho portato la bici da corsa per una registrazione alla forcella e non mi ha fatto pagare niente. Vero che ho comprato e compro tutto da loro ma il modo di fare che hanno invoglia a tornare. Bravissimi e gentili.

Erick G. M.

2017-05-14

Google

Chiari e diretti senza inutili giri intorno. Riccardo e il meccanico mi hanno trattato bene a differenza di altri negozi blasonati che mi hanno riempito di parole e alla fine non hanno dimostrato manco la conoscenza dei loro marchi. Non posso che consigliarlo a chi vuole arrivare al sodo sia sul nuovo che in officina.

Enrico Rolle

2024-03-07

Google

Gentili, professionali e rapidi. Ho portato l'mtb per un tagliando/revisione e ho ricevuto ottimi consigli sui componenti da sostituire spendendo il giusto!