Cusati Bike

Sorella Miriam

2025-11-30

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Non avrei nulla da dire se non fosse che questa attività sponsorizza una gara in zona protetta ARPA, creando danni ingenti ogni anno. Il bosco non si è ripreso nei punti solcati lo scorso anno e quest' anno sarà anche peggio visto che è stata scelta la solita riserva naturale, in cui è vietata attività sportiva sui prati, ma in una zona definita di pregio in quanto umida ed a rischio.
Non solo è stata danneggiata la vegetazione con uno sfalcio feroce a raso suolo, ma verrà anche erosa e compattata dal passaggio ripetuto delle bici.

Davide Di Nocera

2025-08-27

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Mi ritengo abbastanza pratico nel riparare la mia bici ma quando devo affidarmi ad un professionista scelgo solo Marco. È competente, onesto (se un componente non è da cambiare te lo dice tranquillamente) e puntuale. Lo consiglio vivamente a chi cerca un negozio serio ed affidabile

alessandro

2025-07-24

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Classica situazione in cui rimani talmente basito da non riuscire a trovare le parole. Gonfiaggio gomme, 40/45 secondi netti per tutte e due a 2 euro. Indicativamente sono 120 euro a ora. Io posso capire il far pagare per evitare che la gente se ne approfitti, tipo 1 euro, ma così è davvero insopportabile. Segnalo anche che a un loro preventivo che era tra gli 80 e i 120 io con un'associazione ho aggiustato la bici a 18 euro. Giusto così, per dare l'idea forse che bisogna rendersi conto che lavoriamo tutti, e il tempo va pagato ma senza esagerare. Poi ci lamentiamo dei politici quando anche tra di noi proviamo a mettercelo in quel posto. A mai più.

P.s.: la mia bici è una catapecchia e di sicuro si vede che non sono un nobile.

Piersalvo Patanè

2025-07-23

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Conosco Marco ormai da 5 anni e posso dire di essere sempre rimasto soddisfatto del lavoro fatto. Serietà e professionalità al top!

Alexander Leo-Hansen

2025-08-04

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Marco did a great job setting up my tubeless within a very limited time. Thanks a lot for being helpful and doing a fantastic job!

Marco

2025-05-13

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Dopo qualche mese di utilizzo posso dire che hanno fatto veramente un ottimo lavoro. Ottimo rapporto qualità-prezzo

Leonardo Agasso

2025-09-23

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Gentile e competente. Consigliatissimo

Paolo Perino

2024-02-23

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Marco e Sara sono due amici di lunga data.E due professionisti , seri, preparati e disponibili.
Appassionati e scrupolosi come pochi
Negozio da consigliare a tutti e per tutte le esigenze.
Non ve ne pentirete sicuramente!!

Daniele Comoglio

2019-06-26

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Ho fatto controllare qui per la 1^ volta la mia BDC e mi sono trovato benissimo: pensavo di dover sostituire tante cose, invece il titolare/meccanico è riuscito a sistemarla, senza spingermi assolutamente ad effettuare chissà quali acquisti. Veramente bravo e onesto.

Mirkus

2023-10-05

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Ero già cliente della vecchia sede e ho acquistato qui la bicicletta di mia figlia. Le 5 stelle lasciate da altri parlano da sole . Posso solo dire grazie Marco per avermi accontentato anche senza prenotazione. Mirko

Maurizio Landi “Il panta”

2023-05-02

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Gentile, competente , sempre disponibile, io lo consiglio anche per i neo appassionati, anzi soprattutto per loro, troveranno buoni consigli e molta qualità.

Enzo Valendino

2023-03-25

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Premetto che non sono un esperto di biciclette. Mi sono rivolto a loro per acquistare un sellino comodo per la mia gravel e sono stati molto disponibili a guidarmi verso la scelta di un modello adatto alle mie esigenze.

Seri, pazienti e professionali.

Mauro Minetti

2022-11-17

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Il negozio non è molto grande, quindi non può contenere tantissime biciclette montate, ma lui è molto preparato e soprattutto disponibile nell'ascoltare le richieste dei clienti e consigliare al meglio.
Purtroppo è in una zona dove il parcheggio è molto difficoltoso, ma vale la pena fare due passi e tornare all'auto in bicicletta!

Berardo Iuliano

2016-09-26

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Solo esperienze pessime con questo negozio. Ho portato una mountain-bike con il cambio rotto, chiedevano 150€ per la sostituzione, nel negozio successivo dove ho chiesto me la sono cavata con 35.
Qualche mese dopo ho portato a cambiare una camera d'aria e dopo neanche mezz'ora di utilizzo la ruota era di nuovo a terra; quando mi sono confrontato con loro sul problema mi hanno detto che avevano messo una camera d'aria di dimensioni errate dato che non avevano quella giusta. Non si sono neanche preoccupati di rimborsare la camera d'aria inutilizzabile.

Giancarlo Viano

2025-11-22

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Ottimo riferimento, sono ormai loro cliente da anni e oltre ad avermi sempre risolto tutti i problemi insorti con le mie bici, sono sempre molto cordiali e preparati. ottimo reparto bici e anche buon assortimento usato.
Aggiornamento 11/2025: e sono ancora cliente e ancora soddisfattissimo della sua professionalità e gentilezza. Marco è un riferimento assoluto! Punto.

Riccardo Barra

2022-09-13

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Ottimo servizio e gentilezza, mi sono trovato A dover sostituire le gomme in fretta e hanno fatto tutto in giornata anche se non avessi prenotato grazie mille!

Massimo Radassao

2024-10-19

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Puntuali, gentili e onesti. Cosa chiedere di più? Grazie. Non è stato un caso! Sono tornato con altra bici e altri problemi e ho ritrovato, competenza onestà e puntualità.

Dr Sx

2019-08-19

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InCusati una volta...
Esperienza terribile: su consiglio di un conoscente porto la mia MTB da Cusati per stringere, ed eventualmente sostituire ,corpetto della ruota posteriore (leggermente ballerino) e per un'ingrassata al movimento centrale.
Premetto che per il resto la bici era perfettamente in ordine,funzionante,appena tagliandata presso altro negozio e pulita (sono estremamente preciso e curo la manutenzione e la pulizia ordinaria scrupolosamente con prodotti dedicati).

Al ritiro la bici viene riconsegnata con:
-tariffa di pagamento lavaggio (non richiesto ed inutile,oltre che di qualità molto opinabile,a "soli" 15 euro)
-movimento centrale serrato troppo, con calotte,prima perfette, pesantemente rovinate e telaio intaccato,probabilmente a causa dell'utilizzo di chiave vecchia,sfuggita più volte o presa a randellate.
-blocchetto non sostituito ma serrato brutalmente.
-catena ingrassata in maniera eccessiva e maldestra (sicuramente non con oli a base siliconica o al teflon) a badilate e senza rimozione dell'eccesso (tecnica mistica sconosciuta a quanto pare).
- segnalazione di un malfunzionamento della forcella (mai riscontrato prima poiché perfettamente efficiente fino al giorno della consegna in negozio per il lavoro) con offerta di sostituzione della stessa.
Nell'immediato però,la forcella non ammortizza più a dovere,il pop lock non torna,la testina della cartuccia è svitata e traballante,il filo penzola fuori sede e rumori sinistri al momento della pressione sulla stessa non lasciano presagire nulla di buono.
Tutte cose ovviamente poco visibili che chiaramente saranno sfuggite sia a me che a chi aveva tagliandato la bici pochi giorni prima.

Purtroppo,non avendo provveduto personalmente al ritiro della bici da Cusati ed avendola visionata dopo parecchi giorni (entro i quali nessuno ha utilizzato la stessa) tutte queste negligenze emergono troppo tardi per potermi drasticamente rivalere.
Per concludere,appoggiandomi ad altro negozio, procedo ad una completa verifica/rettifica/riparazione scoprendo che:

-la cartuccia della forcella risulta inchiodata.
Sottolineo che pratico per lo più percorsi fondi e ciclabili e non Downhill,il che rende il danno ancora più misterioso,a fronte di ipotesi del Cusati su un possibile"difetto di fabbrica" (emerso per un'incredibile serie di coincidenze proprio al momento della verifica del suddetto e mai prima,ma ovviamente si parla di caso fortuito).
Sostituita con completa rettifica della forcella.
- il serraggio eccessivo del movimento centrale ne ha provocato il lesionamento,rendendone necessaria la sostituzione (vari testimoni divertiti mi racconteranno che due operatori,muniti di leva,abbiano faticato non poco a sbloccarlo)
- il blocchetto della ruota è stato infine sostituito,non senza problemi dato il serraggio selvaggio.

Conserverò con cura ricevute,foto e pezzi sostituiti,un bel racconto va sempre argomentato con prove concrete.

A quanti si chiederanno perché non abbia riportato la bici da Cusati pretendendone la riparazione :Voi cerchereste mai ragione (probabilmente per sentirvi rispondere,nella migliore delle ipotesi, che la bici "era già così") o affidereste nuovamente la vostra bike a chi ha già eseguito una tale prima mirabile prestazione d'opera?

Andrea Bergamin

2016-12-10

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Negozio qualificato con personale professionale.
Tratta prodotti di alto e medio livello , ma soprattutto sono molto efficienti su riparazioni meccaniche.
Consigliato

christianthomke@gmail.com Thomke

2022-11-16

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Professionale,gentile,un servizio impeccabile,Marco è super competente ,per me il servizio è tutto anche per le cose piccole impegno totale