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ENGWE TORINO-Orange To Tech ebike e monopattini

Negozio di biciclette elettriche en Torino (Città Metropolitana di Torino)

4.6 (84 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Situato a Torino (Città Metropolitana di Torino), ENGWE TORINO-Orange To Tech ebike e monopattini si trova in Città Metropolitana di Torino, Torino, Via Nizza, ENGWE TORINO-Orange To Tech ebike e monopattini邮政编码: 10125. Ecco i dati principali di questa attività: social media, contatto, posizione, foto, orari, recensioni, telefono, sito web, ecc.
Attività: Negozio di biciclette elettriche Club dei ciclisti Negozio di riparazione biciclette Servizio di noleggio scooter
Indirizzo: Città Metropolitana di Torino, Torino, Via Nizza, ENGWE TORINO-Orange To Tech ebike e monopattini邮政编码: 10125, Torino, Città Metropolitana di Torino
Sito web: http://www.orangebike.it/

Datos interesantes

Servizi

Bagni gender-neutral
Wi-Fi
Wi-Fi

Servizio

Consegna a domicilio
Servizi in loco
Assistenza in altre lingue

Pagamenti

Carte di debito

Parcheggio

Parcheggio a pagamento
Parcheggio gratuito
Parcheggio in strada a pagamento

Posizione di ENGWE TORINO-Orange To Tech ebike e monopattini

Recensioni di ENGWE TORINO Orange To Tech ebike e monopattini

4.6 (84 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 13 gennaio 2026

S.H

2025-11-08

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Excellent store, very helpful. Completely fixed my vandalized bike like brand new. Hospitable and fair prices. They are fluent in English and Italian. Incredible service, will come back again.

Risposta del proprietario:

Thank you so much for your wonderful review!
We are truly happy that you appreciated our work and that your bike is now back in perfect condition.
Our team always does its best to offer professional repairs, transparent service and fair prices, whether it’s routine maintenance or a difficult case like a vandalized bike.

We’re also glad that communication was easy for you — our staff is always ready to help in both English and Italian.
It means a lot to us that you had such a positive experience, and we look forward to welcoming you again whenever you need assistance.

Thank you for your trust!
— OrangeBike Service Team

Karim

2025-11-16

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Pessimo negozio pessimo personale pessima bici pessimi ricambi ti prendono in giro ti dicono le cose poi cambiano le parole dopo un mese si rovina il motore si rovina la centralina si rovina la luce si rovina lo schermo si rompono le chiavi persino il ferro che tiene la bici in piedi si rovina dasolo è qualità molto scarsa su tutti i prodotti che hanno non consiglio a nessuno di andare per non fare la mia stessa fine addirittura ho chiamato le forze dell'ordine è quello che dite è una bugia io non ho fatto incidenti la bici ha ancora la plastica sopra l'ho presa da 6 mesi e non c'è nessuna storia di freni vela siete inventata perché ho chiesto a dei tecnici e mi hanno detto che non è possibile e che è un difetto della fabbrica io non o toccato i freni ne li o stretti ne niente come la centralina che mi avete cambiato 4 volte e e ogni volta pago €20 per lo stesso pezzo da cambiare e la luce diettro non a un graffio lavete cambiata era intatta e il problema era della fabrica e che voi dite così solo per non cambiare il motore e meno male che ci sono i video mentre mi stavate aggredendo e sequestrando e tantando di soffocarmi nel negozio nell'attesa dell'arrivo delle forze dell'ordine solo perche volevo aspettarli fuori dal negozio e voi avete usato la forza 3 persone contro di me per non farmi uscire e aspettare davanti al negozio le forze dell'ordine che quando sono venuti mi anno chiamato l'ambulanza che sono venuti e mi anno messo il ghiaccio e gli faceva pena il mio aspetto volevano portarmi all'ospedale ma io dovevo andare al lavoro il lavoro che si e rovinato a causa dei miei ritardi e la fatica ogni volta di pedalare la bici difettata della mia scelta di aver scelto la vostra bici come mio mezzo di trasporto casa lavoro lavoro casa non per altro e questo che voi chiamate professionale perché io lo chiamo criminale bassa qualità e la fate sempre piu bassa per guadagnare di piu e spendere di meno e vi dispiace sinceramente leggere la recensione no io non credo vi dispiacia abbastanza vedremo e tutto questo perché per 20 €

Risposta del proprietario:

Ci dispiace sinceramente leggere questa recensione, ma desideriamo rispondere in modo chiaro e trasparente.
Abbiamo effettuato diversi controlli tecnici sulla bici in questione e, come già spiegato in negozio, i problemi riscontrati non derivano da difetti di fabbrica, ma da cause esterne:
• la centralina è stata danneggiata da un corto circuito del fanale posteriore dopo la caduta della bici;
• il motore si è bloccato a causa dei freni regolati troppo stretti e delle pastiglie completamente consumate;
• altri componenti risultavano danneggiati da urti, cadute o mancata manutenzione.

In questi casi la garanzia ufficiale non può essere applicata, perché copre solo i difetti di produzione e non i danni accidentali.

Per quanto riguarda l’episodio avvenuto in negozio, desideriamo solo precisare che le immagini delle nostre telecamere sono state consegnate alle autorità competenti, come da procedura standard, senza alcun giudizio personale.

Il nostro obiettivo è sempre quello di lavorare in modo professionale, trasparente e nel pieno rispetto di tutti i clienti.
Rimaniamo disponibili per qualsiasi chiarimento tramite email o telefono.

— OrangeBike Service Team

Marco Tiso

2025-07-25

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vado stamattina chiedo se fanno rateizzazione e mi dice si ma abbiamo bisogno di un garante,io gli ho detto se stesse scherzando e di tutta risposta mi ha detto no....io voglio dire una cosa...lavoro ho un contratto a tempo indeterminato e un bel prestito alle spalle senza aver mai pagato una rata in ritardo da circa 2 anni,ma soprattutto senza aver mai avuto bisogno di un garante,e voi mi state dicendo che per 500 euro mi serve un altra persona?manco dovessi comprare casa,detto questo amen tanto mica ci siete solo voi come negozio,ma avete perso un cliente e altri colleghi che vi avrei mandato...un ultima cosa quando si fa una rateizzazione si chiede prima se si ha un lavoro fisso o no perché con quasi 2k di busta paga non penso me lo avrebbero negato quindi imparate a chiedere prima,poi se fate rateizzazioni a qualsiasi persona ovvio che quello potrebbe poi non pagare tanto che cosa gli può interessare.

Risposta del proprietario:

Buongiorno, ci dispiace per l’inconveniente. Ci teniamo a precisare che collaboriamo con la banca per la rateizzazione, quindi non siamo noi a decidere quali documenti siano necessari. La banca richiede normalmente documenti come la busta paga e anche la presenza di un garante. Il nostro compito è raccogliere e inviare tutto il materiale richiesto; sarà poi la banca a valutare e decidere se approvare o meno la richiesta. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Waled Foda

2025-11-07

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Bici molto scarse di qualita si rovina tutto in un mese centralina e motore e se chiedi la garanzia ti dicono che non e colpa loro mi sono trovato molto male esperienza piu che pessima

Risposta del proprietario:

Ciao,
ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata positiva.
Desideriamo però chiarire, con la massima trasparenza, quanto emerso dalle verifiche tecniche effettuate nel nostro laboratorio.

La centralina è risultata danneggiata da un corto circuito del fanale posteriore a seguito della caduta della bici, mentre il problema del motore è stato causato da freni regolati in modo eccessivamente stretto e pastiglie completamente consumate.
In queste condizioni il motore si blocca e lavora sotto forte sforzo, e purtroppo non si tratta di un difetto di fabbrica, motivo per cui non può rientrare nella garanzia ufficiale.

Ci teniamo a ricordare che la garanzia copre solo i difetti di produzione, mentre i danni dovuti a urti, cadute o mancanza di manutenzione non possono essere considerati come tali.

Detto questo, siamo sempre disponibili ad aiutare ogni cliente nella maniera più corretta e professionale possibile, offrendo diagnosi dettagliate, soluzioni e assistenza post-vendita.
Se desideri un ulteriore confronto o una soluzione alternativa, puoi contattarci in qualunque momento: saremo felici di aiutarti.

Grazie per la tua segnalazione.

— OrangeBike Service Team

midoyehia yehia

2025-11-15

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È un posto fantastico e i prezzi sono adatti a tutti.

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore per la tua bellissima recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro negozio accogliente e con prezzi adatti a tutti.

Cerchiamo sempre di offrire prodotti di qualità, assistenza professionale e un servizio trasparente per ogni cliente.
Il tuo feedback ci motiva a continuare su questa strada!

Ti aspettiamo sempre volentieri per qualsiasi necessità: manutenzione, consigli o semplicemente per dare un’occhiata alle novità.

Grazie ancora per la fiducia!
— OrangeBike Service Team

Fabio

2025-11-05

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IL MIGLIORE CENTRO ASSISTENZA IN ASSOLUTO X TUTTA ITALIA!!! Veloce Affidabile e GARANTITO AL 100%

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore per le tue parole davvero splendide!
Siamo felicissimi che tu ci consideri il miglior centro assistenza in Italia — per noi è una grande motivazione.

Facciamo sempre del nostro meglio per offrire interventi rapidi, affidabili e con la massima qualità, perché ogni cliente merita un servizio preciso e garantito al 100%.
Sapere che hai avuto un’esperienza così positiva ci riempie di orgoglio.

Ti aspettiamo sempre volentieri per qualsiasi assistenza, controllo o consiglio.
Grazie ancora per la fiducia!

— OrangeBike Service Team

Ahmed Mahmoud

2025-11-19

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Bici molto scarza di qualita e personale ancora piu pessimo non consiglio

Risposta del proprietario:

Questa persona non risulta presente nel nostro registro clienti. Non sappiamo chi sia o se abbia mai comprato effettivamente qualcosa nel nostro negozio.

Kelly Mamudu

2025-11-15

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Good service snd one gift for us

Risposta del proprietario:

Paolo S

2024-06-04

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Bel negozio! Personale molto gentile ed efficiente! Ho portato il mio monopattino xiaomi m365 a cambiare il parafango posteriore. Me ne hanno montato uno con anima in metallo compatibile molto più resistente di quello originale e che ha pure le frecce integrate nel faretto di stop. Ottima soluzione la consiglio anche perché risolve un problema di fabbrica del monopattino proprio riguardante la fragilità del parafango. Molto soddisfatto!

Risposta del proprietario:

Grazie per il informazione per il altro clienti.

sergio frola

2024-05-03

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Sono passato per chiedere informazioni, esaustive gentilissimi.
Mi ha fatto subito provare la bici che ho immediatamente comprato!
Davvero contento salgo in collina facilmente e con le ruote grandi S.pietrini, Pave’ e binari del tram non si sentono.
Consigliato il negozio e la marca!

Risposta del proprietario:

Grazie mille per il tuo feedback e la tua recensione è molto importante per altri clienti che stanno ancora cercando un buon prodotto di bici elettrica o monopattino.

paolo massola “Pamass”

2026-01-07

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Riparazione fatta a regola d’arte, efficienti, cortesi e anche simpatici,

许

许艺瀚

2025-11-27

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Molto preparati e cortesi👍👍👍👍Ottimo prodotti✌️✌️✌️✌️

Guido Rachetto

2024-05-11

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Dopo aver trovato il negozio su internet mi sono recato per informazioni...ho trovato personale molto gentile e paziente, in particolare il Sig. Stefano, che ha chiarito tutti i miei dubbi. Quindi ho acquistato una ENGWE Pro 2.0 pronta in negozio. Devo dire che con oggi e in una settimana mi sono divertito molto su e giu' per i sentieri nelle montagne dove abito e sono super contento dell' acquisto fatto. Mia moglie l'ha provata e ne vuole una anche lei...! Grazie ENGWE e Sig. Stefano.

Risposta del proprietario:

Grazie per il informazione per il altri clienti

Behrad Hendi

2024-10-26

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It's the best place to get your electric bike repaired. The prices are reasonable, and the staff is highly skilled, patient, and quick with repairs. They are also fluent in English and Italian. Highly recommended!they gave me a free gift and a discount as a student too😍

Risposta del proprietario:

Thanks for your review. We are willing to listen to suggestion from Iran Community.

Martin Paganini

2025-09-18

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Molto gentili e preparati!

Risposta del proprietario:

Grazie

Simone Ravera

2025-01-04

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Ottimo negozio ottima officina il personale é stato veramente molto gentile sono contentissimo di aver acquistato la mia Engwe EP 2 pro a ottimi prezzi complimenti di cuore ❤️

Risposta del proprietario:

Grazie per la tua recensione. Siamo orgogliosi di avere clienti come te. ❤️

Nana Muskuri

2025-04-02

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Ottimo negozio di bici e monopattini elettrici, sono passata a fare un controllo al mio mezzo che aveva un problema e sono stati molto disponibili, soprattutto Luca, un tecnico molto preparato.

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore per la tua splendida recensione!
Siamo molto felici che tu abbia trovato il nostro negozio ottimo e che il controllo sul tuo mezzo sia stato utile.

Luca — come tutto il nostro team — lavora con grande professionalità e impegno, ed è un piacere sapere che la sua disponibilità e competenza siano state apprezzate.

Siamo sempre qui per assisterti con qualsiasi controllo, manutenzione o consiglio.
Grazie ancora per la fiducia!

— OrangeBike Service Team

Muhammad Rashid

2025-11-24

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Ottima bici ottimo prezzo!

Richard Marten

2024-08-01

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Huge thanks to Engwe for helping us out this week, and it was a great pleasure to chat with the owner and staff 🤩

Risposta del proprietario:

Thank for your review. Hope you have a good trip in Italy.

Franco Callipo

2024-06-04

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Ottima esperienza ero andato a curiosare sabato e ieri ho acquistato la engwe ep2 pro da loro, molto soddisfatto, molto disponibili e gentili.. Consiglio vivamente, prezzi onestissimi praticamente uguali come comprarli da internet, mi hanno anche aiutato a caricare la bici nel baule avendo un utilitaria da solo era un po' faticoso

Risposta del proprietario:

Grazie mille per il informazione. infatti, EP-2 pro è la fat bike più popolare nel nostro negozio, ha il vantaggio di alta qualità e buon prezzo. È la scelta migliore tra una fat e-bike sotto i 1100 euro.