Dottabike

Enrico Bertagna

2025-05-22

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Ho fatto 3 posizionamenti in bici presso questo negozio e devo dire che mi sono trovato più che bene, grazie alla professionalità, alla preparazione e alla cura anche dei minimimi dettagli di Marco oltre che ad un prezzo più che onesto per il servizio che offrono.
Lo consiglio vivamente

Alessandro G

2024-08-03

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Marco & Marco sono spettacolari e gentili. Sempre pronti a consigliare il meglio e veloci nelle riparazioni ordinarie e straordinarie.
Se parliamo di abbigliamento hanno sempre il top.
Grazie mille.

Pietro Peluso

2021-01-08

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Ordinata prima di Natale ,solo sulla fiducia ,tramite whatsapp con foto e informazioni varie ,direi super cordiali e Marco il proprietario disponibile per una mia esigenza sulle ruote .
Consiglio senza ombra di dubbio .
Pietro (bologna )

diego patrevita

2023-01-24

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introduco dicendo che ho portato una kenevo sl expert a riparare in garanzia per un problema al sensore di velocità
non funzionante e per nient'altro .
comunque dopo un mese di attesa e ancora nessun risultato perché a dir loro specialized non aveva il pezzo da mandargli, ho deciso di procurarmi io il pezzo di ricambio, trovato senza problemi su internet e ordinato il giovedì al venerdì era già a casa mia per la cifra di 36€ a questo punto glielo portato in negozio e così hanno potuto riparare la bici e fin qui ci può ancora stare.
il peggio è stato che quando sono andato a ritirarla mi dice che si è preso la libertà di sostituirmi la catena che a dir suo era consumata.
naturalmente facendomela pagare senza nemmeno preoccuparsi se io fossi d'accordo.
a parere mio prima di fare interventi non richiesti va comunicato prima al cliente soprattutto se l intervento implica dei costi.

vincenzo gentile

2024-05-15

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Dunque con il team è il negozio mi sono sempre trovato abbastanza bene, ma a questo giro devo esprimere la mia insoddisfazione: sono entrato con una bici da riparare e dopo tre sett sono uscito con la bici da riparare e i pezzi in mano... la morale che non vi é stata la volontà e l'interesse di mettermi a posto la bici... bastava dirmelo.
Oramai da voi è come entrare in oreficeria... ragazzi ricordatevi da dove siete arrivati e che la bici è anche passione non puro business e non sono tutti polli da spennare mi spiace certe cose non vanno gestite così.
Spero che facciate tesoro di questo e il prossimo cliente che non ha una bici da 5k ma condivide la passione e debba fare una riparazione da pochi euro non lo trattiate così.
Saluti
A distanza di anni nn hanno capito.
Io csono cascato x i modelli e gli ho preso tre bici in due anni.. il risultato che nn ti guardano neanche in faccia il... sono stato io.
Io la recensione ve la do: andate da Luigi Capello che nn tratta specialized che poi nn è tutta sta roba.. ma è una persona gentilissima e onesto.
Fatevi furbi e spennare ancora qualche pollo 🐔 che crede in tutte quelle.. ricordatevi che anche se mettete saldo 250 euro un paio di scarpe ne chiedevate 500..

Marco Simone Gili

2020-05-25

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Gentilissimi, disponibili e professionali! Ampia scelta di componenti e bici favolose!! Specialized, S-Works. Disponibili anche e-bike specialized da strada per affitto anche per ½ giornata, giornata intera o periodi fino ad un mese. 👍

Giovanni Tiaccao

2024-09-03

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Am ersten Urlaubstag machte amNachmittag der Akku meines Specialized VADO 4.0 NB wenige Tage vor Ablauf der 2-Jahresgarantie schlapp. Nach dem Auslesen des Bikestatus mit der App erhielt ich die Meldung, dass der Akku defekt ist und getauscht werden muss. Nach Rückfrage bei meinem Händler riet dieser mir, mich an einen Specialized Händler vor Ort zu wenden und so fand ich Dottabike. Dort half mir einer der beiden Marco sofort und nach Vorlage einer digitalen Rechnungskopie vom Kauf konnte ich ohne Kosten mein Fahrrad eine knappe Stunde später wieder mit einem neuen Akku entgegen nehmen.
Danke Marco für die Bemühungen mir schnell Hilfe zu leisten - das ist sportliche Kameradschaft!

Giuseppe Lucato

2021-03-27

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Dopo 5 anni che ho acquistato una ebike da loro ho scoperto che il servizio assistenza non da alcuna assistenza a garanzia scaduta. Ho avuto un problema al l'interruttore della batteria, lo portata da loro e con un atteggiamento superficiale mi è stato detto di comprarne una nuova. Ho risolto il problema da un'altro ciclista con 50.00 euro. ATTENZIONE a vendere sono bravi ma poi....

Marco Senno

2020-10-23

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Esperienza di acquisto ottimale!
Punto di riferimento Specialized. Si percepisce una altissima attenzione nei confronti del cliente.
Consegna immediata per la mia Specialized Turbo Levo.
Grazie a Marco e a tutto lo staff!

antonio manias

2018-03-03

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Sono veramente molto professionali e gentili, sono rimasto colpito dalla disponibilità e dalla competenza, pronti a trovare la soluzione giusta in base alle esigenze, penso sia uno dei migliori negozi di Torino e provincia. Ho parlato con Marco, una bella persona !!

Gianluca Bardi

2020-09-04

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Purtroppo meno di una stella non è possibile, se no avrei dato zero. Le specialized sono ottime bici ma compratele in un altro posto. Personale di una scortesia disarmante (e mi riferisco al signore magro e pelato). Un “buongiorno” stirato al mio ingresso poi nulla come se io e mio figlio fossimo trasparenti. Vero che stava parlando con un cliente presumo affezionato ma almeno un “sono da lei tra due minuti” avrebbe potuto dirlo. Avete idea di quella sensazione della serie “cosa rompe questo qui nel mio negozio ??”
Posto da evitare nel modo più assoluto. Evidentemente guadagnano abbastanza bene da fregarsene di possibili nuovi clienti. Pensare che volevo comprare una gravel per me e una mtb per mio figlio (budget previsto 3 mila euro o più, tanto per intenderci...). Le ho comprate un’ora dopo in un altro posto dove sono stato accolto con un sorriso.
Grazie Dottabike....Taaaaac !!

Daniele Castellini

2020-11-20

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Esperienza ottima, ho acquistato da remoto una bici usata trovata sul marketplace di Facebook. Comunicazione via mail e telefono ottima, spedizione rapidissima e ben imballata. Consigliato!

Stefano Ciocca

2018-08-20

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Negozio di riferimento per gli amanti delle biciclette di alta gamma e in particolare del marchio Specialized; il solo concept store nel raggio di km, i pezzi sono decisamente vantaggiosi e alla fine si spunta sempre uno sconto interessante. Io mi sono trovato bene e consiglio a chi ha voglia di farsi anche solo un giro in mezzo a oggetti di ottima fattura di farci un salto!

Giuseppe Ciaravola

2021-01-13

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Ho comprato un manubrio specialized s-works aerofly 2 da loro perché non si trovano facilmente in giro e per fortuna ce l'avevano!!!
Prima volta che compro da Dottabike e devo dire che tra e-mail e telefonate hanno sempre risposto,molto disponibili ed educati.
Spedizione veloce e imballaggio perfetto!!!
Complimenti e alla prossima!!!

Maurizio Mazzarella

2023-03-14

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Per me era la prima volta che facevo un acquisto importante a distanza di 1200 km,ma grazie al sign Marco,ho trovato professionalità e competenza e il tutto si è concluso in meno di 24 ore,bici arrivata e come promesso,imballata nel suo incarto originale, perfetta,molti altri rivenditori avrebbero molto da imparare da questo team!

Alessandra Mammarella

2020-01-18

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Negozio mononarca Specialized dove si può trovare dalla bici x bambino al top di gamma.
Personale competente, gentile ed esaustivo.
Interessanti offerte su Tarmac e Venge S-Works
Ottima impressione⭐⭐⭐⭐⭐

Simone Bucca

2018-04-04

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Qualità eccellente sia del servizio che dei prodotti in vendita! Personale Gentilissimo e sempre disposto ad ascoltarti per qualsiasi informazione su biciclette, accessori, ed eventi agonistici ed amatoriali.

Giuseppe Tosco

2019-04-15

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Moderno e bello store di bikes (monomarca Specialized) peccato che non ritirino l'usato (di livello e in ottime condizioni, non bassa gamma e/o disastrato) e questo mi porta ad acquistare in quei negozi che adottino ancora questa politica. Personale professionale e disponibile.

Alessandro Bonaldo

2023-02-01

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Ho acquistato una gravel usata da loro vista su internet,spedita a Padova imballata con molta cura e soprattutto molto soddisfatto dell'acquisto!molto disponibili e professionali.grazie

Ugo B

2019-01-02

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Il paradiso dei ciclisti.personale serio, simpatico ,
All altezza di ogni situazione.
Bici da corsa e mtb da sogno.
E non dimentichiamo l abbigliamento..
Super professionisti in tutto.
Consigliatissimo