MG Bertoldo

Nico Conte

2024-05-18

Google

Non so come sia per le biciclette questo negozio, ho acquistato uno scooter NIU e non ho avuto la minima capacità di soddisfare il cliente in caso di bisogno. Assistenza pessima e scooter inutilizzabile fermo in garage da mesi. Questo vale sia per il venditore che per il produttore cinese. Consiglio di valutare bene prima di fare uno sbaglio come il mio 😉

Riccardo Stefanolo

2024-05-13

Google

Sono un felice posessore di uno scooter elettrico NIU NQI-GTS acquistato tre anni fa. Il motorino era perfetto fin quando non ho avuto la maldestra idea di lavarlo con una lancia ad alta pressione. Il getto forte ha eliminato completamente il grasso presente nei cuscinetti della ruota posteriore causando con l'andare del tempo il grippaggio del cuscinetto. Il cuscinetto bloccato ha quindi mangiato l'asse del motore, e come se non bastasse lo sforzo causato dal grippaggio ha fatto saltare la costosissima centralina FOC. Per ben 75 giorni il Sig. Bertoldo si e' prodigato con infinita pazienza per cercare di sistemare i danni causati allo scooter e soprattutto cercando di farmi spendere il meno possibile, visto che i pezzi originali nuovi costano piu' di un rene. Alla fine, con l'arte del sapersi arrangiare e della professionalita', mi ha fatto spendere circa 1/4 di quanto avrei speso se avessi dovuto sostituire ex novo tutti i pezzi che si erano rovinati. Una cosa e' certa: nessun' altro rivenditore si sarebbe mai preso la briga di fare una cosa del genere per uno scooter!

Matteo Bertoldo

2021-04-26

Google

Mi sono recato in negozio col dubbio dell'ospitalità e dei prezzi, date le ultime recensioni, ma devo ammettere che sono del tutto contrario. Nonostante le poche disponibilità economiche a mia disposizione il titolare è stato molto disponibile a venirmi incontro col prezzo proponendomi diversi tipi di bici. L'attesa purtroppo è d'obbligo, dato il periodo che stiamo vivendo, si aspetta fuori in caso di tanto persone per almeno 15-20 minuti. Non ho potuto toccare con mano il settore delle riparazione, ma a quanto dicono i miei amici sono puntuali, efficienti, offrendo un servizio ne troppo caro, ne troppo economico. Consigliatissimo per persone in cerca di Mountain Bike di ottima fattura, City Bike e Scooter

claudio pavan

2024-08-02

Google

Ho acquistato una e-bike olimpia ho avuto dei problemi di funzionamento.
La MG Bertoldo è sempre intervenuta con sollecitudine e gentilezza e con professionalità, ed ha risolto i problemi in tempi brevi.

Monica Zamboni

2020-06-10

Google

Avevo portato la bici di un amichetto di mio figlio concordando col negoziante di sistemare solo ciò che accidentalmente si era rotto, ribadendo che la bici non era mia e fissato un prezzo di spesa. Detto anche che, x altri lavori, dovevo essere contattato. Risultato: dopo 4 settimane di silenzio assoluto (ha detto di aver inviato messaggio ma non so a chi visto che io non avevo ricevuto nulla!!), mi presenta un costo aggiuntivo x un pezzo sostituito non richiesto. Fatte le mie rimostranze nemmeno un "mi dispiace, ha ragione".. gli ho ricordato che quando ad es si porta un auto dal meccanico x dei lavori è scontato che questo se trova dell'altro deve prima chiedere al proprietario se li vuol fare! Io lì non ci metto più piede di sicuro!

Paolo

2022-05-22

Google

Ho visitato questo negozio per informazioni su uno scooter elettrico, e ho trovato il gestore preparato, molto cortese e disponibile, si tratta di una azienda a conduzione familiare.
I prezzi in linea con i listini.
Ho notato anche una ampia scelta di bici, in particolare elettriche, su cui viene anche effettuata assistenza.
Non molto ampio il parcheggio antistante ma si trova facilmente posto nei dintorni.

Giovanna De Stefani

2020-11-03

Google

Devo mettere una stella ma vale molto meno.
sig.bertodo che GRANDE DELUSIONE, malessere, stres e tanto altro...
Acquistato una bici elettrica, un Olympia 2000,00€ . Fin dall' inizio mai funzionata bene, motore difettato. A soli 15 giorni dall' acquisto riportata in negozio e poi tante altre volte 5/6 ma niente... la bici continuava come sempre a funzionare male.
COSTRETTI dopo tanta esasperazione, con la bici ancora in GARANZIA , cercare assistenza da un altro rivenditore ( rivenditore SIG.Massimo che non finiremo mai di ringraziare) che si è fatto carico e ha risolto di ciò che il sig.bertoldo si è LAVATO LE MANI.
IL sig.bertoldo fino al giorno dell' acquisto gentile, cordiale, dopo : infastidito
freddo non predisposto all' ascolto e a riparare seriamente. Ora la bici con il nuovo motore funziona perfettamente come mai prima.
sig.bertoldo si poteva e si doveva fare.

Dany Star

2021-01-25

Google

Metterei meno di una stella a questo posto, che mi ha fatto perdere tempo e causato mal di fegato. Non ho mai ricevuto un servizio più scarso di questo. Mi hanno illuso per settimane che la bici che avevo ordinato mi sarebbe arrivata ma non arrivava mai. Tra l'altro senza mai telefonarmi o dirmi un "mi dispiace" o " scusa"...Poi quando ho minacciato di andare a riprendermi la caparra, miracolosamente una bici è spuntata fuori ma non del colore che volevo. La signora che è lì poi, quando le ho chiesto un prezzo di un'altra bici mi ha risposto sbuffando. Penso che non metterò più piede in quel posto. Peggio per loro.

Ervin Skendaj

2021-03-01

Google

Ho comprato un Olympia evo l'anno scorso prezzo 1400€ , dopo qualche mese ho un problema al cambio che fa saltare l'ultimo rapporto impossibile sia usura visto il periodo trascorso, portata ben tre volte, ribadendo del difetto di fabbrica, il proprietario Bertoldo mi liquida "più di così non so che fare". Il proprietario guarda solo ai suoi interessi, una volta venduta la merce scordati qualsiasi assistenza post vendita, al limite della truffa legalizzata,già segnalato alla sede Olympia. Sig. Bertoldo si ricordi la prima volta freghi un cliente ma sa che la voce gira spero proprio chiuda per fallimento.

Paolo Furlan

2021-11-28

Google

Ho uno scooter Niu, una rogna più che uno scooter, entrato ed uscito d'assistenza decine di volte compreso mandarlo direttamente in KSR a Bolzano senza risultato.
In questa situazione Bertoldo si è sempre dimostrato disponibile e pronto e, non arrendendosi mai, alla fine ha risolto.
Io Bertoldo lo conoscevo dal 2008 quando avevo comperato da lui un Leonardo e anche in quel caso ho trovato assistenza e competenza. Purtroppo i mezzi si rompono di continuo, non dipende dal commerciante, e la sua officina fa la differenza perchè sa riparare e sa consigliarti al meglio.
Io penso che quando comperiamo qualcosa non dobbiamo solo guardare al prezzo finale, qui Bertoldo ovviamente è perdente rispetto ad un big dell' e-commerce, ma anche al dopo. Possiamo risparmiare ma poi non hai un post vendita o ti vendono una bici perchè vuoi una bici senza consigliarti che magari quella è più adatta a te dell'altra.
Chi va da Bertoldo trova tutto questo, da tanti anni sempre con la stessa professionalità.

Andrea

2025-01-15

Google

40 euro per acquisto e montaggio di due camere d'aria da 26 per una Mountain bike usata per andare in stazione mi sembra un po' esagerato

Valter Canzian

2024-06-01

Google

Anche se l'acquisto dello scooter Niu é stato fatto in un altro negozio che poi ha chiuso, il signor Bertoldo è riuscito a risolvere più volte i problemi del NIU con professionalità ed efficienza nonostante la mancata risposta della sede di Bolzano.

Enrico Neidhardt

2021-06-01

Google

Ho comprato uno Scooter Niu circa due settimane fa e ad oggi mi trovo benissimo. A livello di servizio i tempi di consegna e l'assistenza sono stati ottimi. A livello di prodotto lo trovo molto affidabile, sia dal punto di vista dell'autonomia che delle prestazioni. E' il mezzo di trasporto perfetto per muoversi in città e dintorni.

Mario Galluccio

2021-05-12

Google

Ho appena acquistato due e-bike Olympia. Competenza, professionalità, cortesia disponibilità e rapidità tecnica nel risolvere un problema meccanico, ne fanno un punto di riferimento in questo settore. Particolarmente soddisfatto per l'assistenza ricevuta prima e dopo l'acquisto, il giudizio complessivo è più che meritato.

marius-francisc dominteanu

2020-11-15

Google

Sono stato nel negozio per comprare una bici con buono mobilità...mi decido su una Olympia .inizia a compilare il modulo e quasi alla fine,guardando sull computer ,mi dice che non e ancora disponibile...e che devo aggiungere ancora 200 euro...per una bici piu o meno uguale. Se la pagavo, visto che era su ordinazione, siguramente mi chiamavano perche dovevo aggiungere soldi.Stiamo scherzando...non sapete cosa vendete...prendete le persone in giro...secondo me non professionali

Lorenzo

2020-06-16

Google

Sono stato in questo negozio di per chiedere informazioni su pezzi di ricambio e disponibilità per una revisione MTB. Appena ho lasciato intendere che non ero lì per comprare una bicicletta ho percepito subito che la mia richiesta non aveva alcuna priorità come se stessi chiedendo qualcosa gratis, il proprietario ha risposto in maniera vaga e disinteressata “Se ne parla FRA UNA SETTIMANA perché adesso siamo pieni” (comprensibile ma almeno fammi una domanda in più e dammi un idea indicativa del giorno in cui potrei portare la mia bicicletta). Il cliente che invece dopo di me si era detto interessato a una bicicletta ha ricevuto ovviamente una ben diversa accoglienza, proprietario gentile e disponibile come per magia. Ho fatto un giro per il negozio e nel secondo tentativo di avere più informazioni sono stato liquidato con “me la può portare FRA DUE SETTIMANE perché anche la settimana prossima siamo pieni”. Se cercate professionalità ed efficienza, cercate da altre parti.

Cinzia Marchiori

2022-07-24

Google

Negozio ben fornito per la vendita di moto,biciclette e accessori con ottime marche.
Il proprietario e' molto preparato e professionale per soddisfare ogni esigenza del cliente.
Ho trovato molta disponibilita' e attenzione anche per ogni esigenza di riparazione.
Consiglio vivamente questo negozio per qualita',professionalita' e cortesia.

Diego Signorino

2022-07-21

Google

Abbiamo acquistato n. 2 bici elettriche ci siamo fatti consigliare dal proprietario signor Bertoldo che ci ha consigliato in maniera preparata e professionale. Gli acquisti si sono rivelati ottimi. Lo consiglio

Angelo Bono

2023-06-05

Google

ho acquistata una mtb in questo negozio dopo un anno ho avuto problemi con il telaio(bici ancora in garanzia), per sostituire il telaio
dopo mille scuse c'è voluto quasi un anno.
assistenza pessima.

Mirella Cognome

2022-06-11

Google

Comprato recentemente bici elettrica in questo negozio. Abbiamo trovato , professionalità, serietà, assistenza,nel propretario. ho aggiunto degli accessori alla bici , che mi sono stati messi in breve tempo .Lo Consiglio !