L'Officina Bike & Café
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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google J"ai confié mon vélo de voyage à BREDA CICLI suite à l'apparition d'un bruit inquiétant dans la transmission que je pensais venir du pédalier. Accueil souriant mais la barriére de la langue ne nous a pas aidé a bien nous comprendre .Donc un peu inquiet de l"issue d'autant que je devais repartir 2 jours plud tard...J'ai récupéré mon vélo le lendemain :ils avaient démonté nettoyé,resserré et regraissé le pédalier. Claquements persistants .Donc démontage, nettoyage ,resserage et graissage de la cassette.Velo comme neuf ! Et pour un prix de réparation certainement pas à la hauteur du temps passé !
Remerciements et félicitations à toute l'équipe très professionnelle de BREDA CICLI !
Grazie mille
Google Normalerweise schreibe ich wirklich nie eine Google-Rezension, da es mir den Aufwand meistens nicht wert ist. Dieses Mal mache ich allerdings eine Ausnahme, da eine solche Inkompetenz eine nicht zumutbare Gefahr für jeden Kunden in sich trägt.
Zu meinem konkreten Fall:
Da mein Mantel meines Hinterrads einen Defekt hatte brauchte ich einen neuen. Ich ging also mitsamt meines Fahrrads zum nächst gelegenen Fahrradladen.
Dem Mitarbeiter versuchte ich mit Händen und Füßen mein Problem zu schildern. Englisch? Fehlanzeige!
Nachdem er dann scheinbar meine missliche Lage verstand, inspizierte er meinen Fahrradmantel mit, wie sich später herausstellen sollte, nicht sehr geschultem Auge. Kurze Zeit später blickte er zu mir auf, grinste und gab mir zu verstehen, dass er mein Problem lösen könne. Er ging nach hinten ins Lager und drückte mir anschließend einen nagelneuen Mantel in die Hand. Ich war zufrieden, bezahlte das lang ersehnte Produkt der Begierde und ging. In meiner Euphorie, und das kann man mir ankreiden, habe ich nicht noch einmal auf die Größe des gekauften Mantels geschaut. Aber ich habe dem italienischen Fahrradladenbesitzer, der seinen Job wahrscheinlich länger macht, als es mich überhaupt gibt, einfach mal vertraut. Im Nachhinein ein grober Fehler.
Bei der Montage des neuen Mantels auf dem Campingplatz fiel mir dann auf, dass der „Experte“ mir die falsche Größe angedreht hat und ich die Fahrradtour mit meinem Kollegen an diesem Tag wohl nicht mehr fortsetzen werde könne.
Alles in allem war der Besuch in diesem Laden ein einziger Reinfall. Fehlende Kompetenz und offensichtliche Leseschwäche lassen mich zu dem Entschluss kommen, dieses Geschäft nicht weiterzuempfehlen.
Grüße aus dem schönen Deutschland.
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza, ma è doveroso chiarire alcuni punti.
La bicicletta con cui si è presentato aveva un copertone in condizioni davvero molto usurate e con misure ormai illeggibili. Proprio per questo le abbiamo chiesto se desiderava che fossimo noi a occuparci del montaggio, così da verificare direttamente la misura corretta. Lei ha preferito procedere da solo.
Il nostro inglese non è perfetto, così come non lo è il suo italiano, ma nonostante la barriera linguistica abbiamo fatto del nostro meglio per comprenderla e assisterla. Abbiamo inoltre proposto di tornare in negozio per risolvere insieme l’inconveniente, ma non si è più presentato.
Sorridere, per noi italiani, significa accogliere con gentilezza e disponibilità: ci dispiace che questo gesto sia stato frainteso come superficialità.
Un consiglio da chi lavora con le biciclette da ben più tempo di quanto molti pedalino: quando si viaggia in bici all’estero è fondamentale conoscere almeno i dati principali del proprio mezzo, così da evitare spiacevoli incomprensioni, e soprattutto cercare di esprimersi, se ci si riesce, nella lingua della nazione che la ospita.
Restiamo comunque disponibili a chiarire ogni situazione e a offrire assistenza.
Con un sorriso – quello autentico, che ci appartiene –
saluti dalla bellissima Italia.
Google Sold me a bike box and helped me take the pedals off my bike. They were extremely patient and kind as we worked through a language barrier with google translate. They would’ve been justified telling me to get lost at many points. Good people.
Grazie mille!
Google After cycling for 2 weeks through Europe for a charity event, our route ended in Mestre, where we had to find bike boxes for our return trip.
Following the various user recommendations on Google, we visited Breda Cicli, where we were greeted by a friendly and helpful staff and we got the boxes we needed.
Thank you so much Massimo!
Grazie mille!
Google I went there to buy the inner tube for my bicycle. They have huge variety of cycles, parts and accessories. I am not sure about the pricing and quality of the inner tube I got as I am not a pro however the tube was a bit expensive as compared to the decathlon pricing, however it might be due to manufacturing difference between the product. They cannot speak English and accept payment in cash and card.
Google Very friendly and helpful service. We bought bicycle boxes here to fly home with the bikes.
Thank you so much!!
Google Super helpful and friendly service. We got boxes for the bikes for the flight back to home. Thank you!
Thank you so much!!
Google Mi sono recato su consiglio di parenti in questo negozio di bici per acquistare i copertoni nuovi per la mia bici una Cube frizz fully con ruote da 27.5 e quella di mia morosa una Cannondale lefty con ruote da 26 in vista della nuova stagione.
All ingresso un signore anziano mi accoglie e mi chiede di cosa ho bisogno( probabilmente il vecchio proprietario).Chiedo se hanno in vendita copertoni nuovi per mtb e mi
Vengono proposti copertoni per mountainbike base dal magazzino. Non essendo quello che cercavo ho chiedo se ce ne fossero di più tassellati e solo dopo del tempo mi viene mostrato lo scaffale con i copertoni da mtb che cercavo.
A questo punto il signore mi propone dallo scaffale un modello da 27.5 e uno da 26 senza spiegarmi alcuna differenza tra i vari prodotti disponibili( non penso sapesse le specifiche dei prodotti)
A questo punto gentilmente, per avere del tempo per leggere in autonomia la descrizione dei prodotti, lo ringrazio e dico che do una occhiata.
Il signore resta a fissarmi come se avesse paura che rubassi i copertoni in sua assenza.
Infastidito dall’atteggiamento me ne vado
Concludo dicendo che: mi aspettavo un negozio professionale in cui avere il valore aggiunto dei consigli del personale. Immagino che il signore abbia tanti anni di esperienza nel mondo delle bici e ora in pensione passi il tempo ad aiutare nel negozio. Capisco che non possa conoscere le specifiche dei nuovi prodotti ma almeno lasciare che i clienti scelgano in autonomia cosa comprare.
Dopo questa esperienza di acquisto negativa penso acquisterò il prodotto online.
Arrivederci
Google Mi sono recata in questo negozio per acquistare una bici. Avevo le idee abbastanza chiare e volevo provare 3 modelli visti sul sito. Il personale non sapeva nemmeno cosa ci fosse sul sito e sui pesi delle biclette non hanno saputo darmi indicazioni. Dei tre modelli che mi interessavano ne avevano solo uno (che tra l'altro aveva un nome diverso da quello del sito). Ho chiesto di poterlo provare dal momento che dietro al negozio hanno la possibilità di farlo, e mi è stato risposto che se la fanno provare la bici diventa vecchia e quindi potevo solo sedermi sopra. Mi chiedo se sia la normalità acquistare una bici senZa provarla....a me non sono sembrati per nulla seri. Ovviamente ho cambiato negozio.
Google Professionali e super competenti.
Mi hanno aggiustato un cerchio in carbonio e riverniciato, lavoro perfetto e sopratutto il solo che me lo ha fatto.
Altri ciclisti contattati prima di trovare Breda mi davano per spacciata la ruota che costa una cifra a tre zeri !!!
Tornerò sempre da voi
Grazie mille!
Google I'm touring through Italy, and the bolt suddenly broke off in my rack, making me stranded. Breda Cicli referred me to their mechanic right down the street, who immediately came up with a super creative solution to get me back on the road quickly and very affordably... even though we couldn't speak the same language. Plus they have great and affordable and useful gear. Grazie mille and huge respect.
Google A inizio stagione primaverile ho avuto la buona idea di raggiungere questo bel negozio di biciclette, con l'intenzione di cambiare pedaliera e manopole. Il ragazzo che mi ha seguiito, penso il titolare, è stato molto paziente e cortese, presentandomi sul bancone un buon ventaglio di opzioni, indicandomi prezzi e consigliandomi il meglio in base alle mie esigenze. Colgo l'occasione inoltre per evidenziare al meglio quanto la suddetta attività delle due ruote sia competitiva, capace, intraprendente, perché in questa era globale è difficile mantenersi qualitativi ed artigiani.
Grazie!
Google I migliori!! Competenti, prezzi buoni. Anni fa ero andata a comprare una bicicletta in quanto, il giorno prima me l'avevano rubata, sempre una loro..beh, mi avevano vista talmente dispiaciuta che un super lucchetto, una super catena del valore di 40 euro...me l'hanno regalato!!!!
Grazie mille!
Google Sono andato da loro per cambiare i cerchi alla mia bici da donna, gonfiando le ruote mi sono accorto che hanno allargato a dismisura il buco della valvola della camera d'aria nn capisco perché!!!!!
Potevate anche dirmelo. I cerchi me li avete fatti pagare per nuovi però, mi son sentito raggirato
Io come negozio lo sconsiglio
Samuele la ringraziamo per la sua opinione. Ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza non ottimale con la nostra azienda, ma apprezziamo comunque il fatto di aver portato l'episodio alla nostra attenzione.
Dispiace che non ci abbia contattato prima di pubblicare la recensione, cosicché avremmo potuto spiegarle che, soprattutto nel caso di biciclette vetuste, il materiale per la riparazione, oltre che essere di difficile reperibilità, viene fornito anche con dimensioni e caratteristiche che permettano la più ampia compatibilità con più velocipedi.
Nel suo caso le ruote presentano una foratura del cerchio che permette l’utilizzo di valvole sia Schrader, Presta, Dunlop e Regina, il tutto senza in nessun caso pregiudicare la funzionalità e l’utilizzo del velocipede, come ha verificato lei stesso (se ne è accorto solo al momento della gonfiatura)
Sempre disponibili per un chiarimento le auguriamo tanta buona strada.
team Breda
Google Questo negozio di biciclette ha tutto: la franchezza del vecchio, l aiuto del titolare e la premura del loro meccanico. Non manca nulla se non le tue lacune in materia: chiedi e ti sarà dato.
Google Mi sembrano in gamba e professionali. Ho acquistato da loro due MTB per normali percorsi di trekking e mi hanno seguito con disponibilità e professionalità, consigliandomi al meglio in base alle mie esigenze. Buono il rapporto qualità/prezzo.
Grazie!
Google Buonasera avevo il cerchione storto perché mi è andato a dosso un monopattino , comunque l'ho portata sta mattina hanno fatto un lavoro straordinario sembra nuova, prezzo onesto come concordato in chat, e già pronta il pomeriggio, veramente bravissimi. complimenti , tornerò sicuramente.
Grazie mille!
Google È dagli inizi degli anni 90 che acquisto biciclette e non solo, da Breda, e ho sempre trovato professionalità, serietà, competenza, e prezzi ottimi per qualità e prezzo!! Persone serie, amichevoli! È un piacere andare da Massimo e suo padre🤗
Grazie mille Andrea! 😉
Google Uno dei pochissimi negozi storici di Mestre (esisteva già quando sono nato nel '70). È sempre stato un punto di riferimento in tutta la città. In famiglia ci siamo sempre serviti da loro, ancora di più adesso con l'invasione dei prodotti da grande distribuzione a basso costo (hanno regalato una bici simile a mia figlia; dopo neanche due anni la ruggine aveva mangiato l'acciaio dei raggi con la conseguenza di un bel tonfo in terra. MAI PIÙ. Ora gira su una bici Breda). Due giorni fa ho regalato una mbike all'altra figlia prendendola da loro. Competenza, cortesia, e ottima qualità del prodotto. GRANDI. Continuate così che assieme batteremo la concorrenza sleale degli asiatici.
Grazie!
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