Bottero Ski Borgo

Buongiorno Danijela,
ci dispiace che l’esperienza presso il servizio di noleggio non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Il Suo commento è stato preso in considerazione e verrà valutato internamente per migliorare l’organizzazione e il servizio offerto.

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Buongiorno Mattia,
La ringraziamo per la fiducia che ci dimostra da molti anni e per aver condiviso il Suo punto di vista. Comprendiamo il dispiacere legato alla tempistica degli sconti, che vengono definiti e attivati in base a criteri commerciali e periodi specifici, non sempre comunicabili in anticipo.

Il Suo riscontro è comunque importante e viene preso in considerazione come spunto di miglioramento nel rapporto con i nostri clienti più affezionati.

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Gentile Luca,
La ringraziamo per il Suo splendido feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato l’ampia scelta dei brand, l’aggiornamento dei prodotti e la professionalità del nostro staff. Sapere che BotteroSki è per Lei un punto di riferimento ci gratifica molto.

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Signora Denise,
abbiamo preso atto della recensione. Il commento verrà verificato internamente, perché per noi il servizio al cliente è fondamentale.

Precisiamo inoltre che il sacchetto, per legge dello Stato italiano, deve essere fatto pagare: è una normativa obbligatoria volta a ridurre gli sprechi e l’impatto ambientale, non una scelta del negozio.

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Riguardo l'integrazione con lo scontrino precisiamo che:
Lo scontrino documenta chiaramente acquisti di prodotti di marca della stagione Inverno 2026, soggetti a sconti consistenti (oltre il 20% grazie alle promozioni Black Friday), a conferma del nostro impegno nel garantire il miglior rapporto qualità-prezzo ai nostri clienti. Ci rammarica molto che, nonostante l'eccellente offerta economica e la qualità della merce, l'attenzione sia stata posta unicamente sulla questione del sacchetto, già spiegata precedentemente.

Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia trovato il nostro shop accogliente, con articoli di alto livello e un’offerta ampia e adatta alle Sue esigenze.

SaperLa soddisfatta del servizio ricevuto e dell’esperienza complessiva ci fa davvero piacere. Il valore aggiunto del negozio fisico è proprio quello di poter offrire attenzione, supporto e competenza in ogni fase dell’acquisto.

Sarà un piacere accoglierLa nuovamente.
Grazie per la fiducia e per aver scelto BotteroSki.

Gentile Stefania,

La ringraziamo per le Sue gentili parole! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro negozio e la varietà di prodotti. La aspettiamo con piacere in ogni stagione!

Cordiali saluti,
BotteroSki

Grazie mille, Emilio, per la Sua recensione! Siamo felicissimi di sapere che Si trova bene nel nostro negozio e che torna a trovarci spesso. La Sua soddisfazione è la nostra priorità!

A presto!
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La ringraziamo per il Suo feedback Signor Alberto! Siamo felici che abbia trovato il paio di scarponi giusto e che il nostro team, in particolare il sig. Fabrizio, abbia reso la Sua esperienza positiva. La aspettiamo nuovamente!
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La ringraziamo molto per la Sua splendida recensione, Raul! Siamo lieti che abbia trovato i prodotti desiderati al giusto prezzo e che l'accoglienza nel nostro negozio sia stata di Suo gradimento. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta. Saremo felici di accoglierLa nuovamente in futuro.
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Grazie mille Signora Michela per la Sua gentile recensione!
A presto,
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Grazie mille di cuore signora Floridia per le Sue gentili parole!

A presto!
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Signor Fulvio,

al fine di migliorare il nostro servizio, potrebbe motivarci una così pessima valutazione?

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EDIT:
Signor Fulvio,

desideriamo sottolineare che il negozio di Borgo San Dalmazzo non è mai stato concepito come un Outlet e non dispone di alcun cartello o qualsivoglia cosa che lo identifichi come tale. L'outlet ufficiale è situato a Vernante. Potrebbe essere che si stia confondendo. Inoltre, ci sembra eccessivo e sicuramente non veritiero accusarci di aver aumentato il prezzo di 135 euro su uno STESSO prodotto; tale affermazione non solo appare esagerata, ma risulta diffamatoria nei nostri confronti. Vogliamo precisare che il pantalone in questione non è lo stesso a cui si fa riferimento.

Saluti,
Bottero Ski