Langarent Vespa
A 4.5 km
BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Decathlon Santa Vittoria d Alba è un negozio riconosciuta a Santa Vittoria d'Alba, dedicata a soddisfare la richiesta di Negozio di articoli sportivi e Negozio di biciclette. La sede di Decathlon Santa Vittoria d Alba in Via Gorreto, 1 lo posiziona un luogo strategico per Negozio di attrezzature sportive. Se cerchi qualità, Decathlon Santa Vittoria d Alba mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Negozio di articoli sportivi. Per conoscere i dettagli, è consigliabile visitare Decathlon Santa Vittoria d Alba.
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La mia esperienza con Decathlon per l'acquisto di una bicicletta è stata un vero e proprio calvario, segnato da disservizi a catena.
Tutto ha inizio quando vedo la bici disponibile nel punto vendita di Santa Vittoria d'Alba: chiedo di poterla bloccare o mettere da parte solo per mezza giornata, ma mi viene detto che non è possibile. PREMETTO CHE SIA A CUNEO CHE A TORINO "LE GRU" ME L'AVREBBERO TENUTA MEZZA GIORNATA!!! Risultato? Nel giro di poche ore la bici viene venduta, GRAZIE A VOI, inizia la mia odissea...
Nello stesso giorno noto che il prodotto risulta disponibile a Moncalieri. Ci affrettiamo ad andare sul posto, ma una volta arrivati in reparto non c'è personale ad assisterci. Dopo un'ora di attesa infruttuosa, la bicicletta si rivela introvabile anche lì.
A quel punto, esasperata, decido di ordinarla direttamente dal negozio pagandola per intero, aggiungendo anche il costo extra per la consegna garantita entro 3 giorni con ritiro nel punto vendita di Cuneo. La consegna era prevista per giovedì 17 settembre, garantita per venerdì 18 settembre.
Oggi è sabato 19 settembre e non si sa ancora nulla, nonostante dal tracciamento risulta arrivato nei magazzini di Trinità già da mercoledì 16 settembre.
Trovo tutto questo inaccettabile: poca flessibilità, mancanza di personale nei ricambi, gestione del magazzino inadeguata e, per finire, un servizio di spedizione a pagamento che non rispetta le tempistiche garantite. Una vergogna. Sono estremamente delusa.
ASSISTENZA CLIENTI ONLINE PESSIMO, VERGOGNOSO
Alla fine è arrivata a Cuneo lunedì 21 settembre. UNA NOTA DI MERITO AI RAGAZZI DI CUNEO, SUPER DISPONIBILI E MOLTO GENTILI.
Ottimo, negozio.
Facile da raggiungere e orientamento in negozio facilitato
il personale molto gentile, tutte le volte che ci vado, anche se non posso andare spesso, mi trovo molto bene
Super fornito!
Vasto assortimento
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