Bike Diffusion

Nicole Van

2026-09-26

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Tijdens mijn fietsvakantie deed de derailleur van mijn racefiets het niet meer, we belanden bij toeval bij Bike Diffusion. Supervriendelijke en snelle hulp, het probleem was snel opgelost voor een paar euro (terwijl hij eigenlijk al gesloten was!). Ik raad deze professional van harte aan!

lennydanytown

2026-07-03

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Qualità scarsa. Personale apparentemente cordiale ma indisponente quando gli si chiede qualche informazione in più

Francesco Danny

2026-06-25

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Ho portato la mia bici il 20 maggio per un preventivo di riparazione. Dopo un primo controllo mi è stato detto che il costo sarebbe stato compreso tra i 70 e gli 87 euro, in base ai pezzi che sarebbe stato necessario sostituire. Ho accettato il preventivo.
Mi è stato inoltre detto che la bici sarebbe stata pronta entro pochi giorni.

In realtà sono passate circa tre settimane, durante le quali ho dovuto contattare io il negozio più volte senza ricevere aggiornamenti concreti. Solo dopo aver detto che sarei passato a ritirarla comunque, mi è stato comunicato che sarebbe stata pronta nel pomeriggio.

Al momento del ritiro, però, il conto era di 103 euro. Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato risposto che l'aumento era dovuto alla manodopera. Avrei semplicemente gradito essere avvisato prima, visto che il prezzo finale era superiore al preventivo ricevuto.
Ho pagato senza fare discussioni, convinto di ritirare una bici finalmente sistemata.

Purtroppo, alla seconda uscita, si è rotta la catena.
Ho quindi contattato il negozio per segnalare il problema, esprimendo la mia delusione dopo una riparazione costata oltre 100 euro. La risposta che ho ricevuto è stata quella di "non farmi paranoie", aggiungendo che la catena, a suo parere, era ancora buona e proponendosi di sostituire gratuitamente la maglia della catena oppure, in alternativa, di montarne una nuova a pagamento.
Quello che mi ha deluso non è soltanto la rottura della catena, che può capitare, ma l'insieme dell'esperienza: tempi molto più lunghi del previsto, prezzo finale superiore al preventivo senza preavviso e una gestione del cliente che ho trovato poco professionale.
Per questi motivi, personalmente, non mi rivolgerò più a questa officina.

Voto: 1⭐

Vincenzo Alessi

2025-10-06

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Competenza, disponibilità, gentilezza. Prodotti di alta qualità. Presenza di officina attrezzata con tecnico valido

Giuseppe Scollo

2025-08-23

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Gentilezza, cordialità, professionalità ed esperienza. Consigliato!

Filippo Lembo

2025-05-17

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Bel negozio e un buon titolare

Alain Volet

2024-03-30

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Service professionnel et attentionné.

Cyclotouristes de passage, nous avons passé au magasin pour un problème au passage des vitesses sur l'un de nos vélos. Celui-ci a été vite réglé. Spontanément le pro a graissé la chaîne et gonflé les pneus. Il s'est enquis de nos projets de voyage (durée) et nous a conseillé de changer nos gommes de freins. Ce que nous lui avons demander de faire.
Bref, on est reparti parés pour deux milles kilomètres.
C'est bon d'avoir à faire à des professionnels qui aiment leur métier!

Andrea Dimarco

2023-08-23

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Portata per la prima volta la mia bici da Damiano e me la trasformata, sono molto contento, posto davvero ampio, accogliente. Lo consiglio, di una professionalità pura

Giuseppe Mandará

2023-08-05

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Damiano il proprietario di una gentilezza e professionalità fuori dal comune. Grazie

Mario Milazzo

2023-02-20

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Persona seria e affidabile

Luana Fauzia

2022-08-01

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Amplia scelta, personale gentile e disponibile, consiglio ciecamente 🚴‍♂️❤️

giovanni pesce

2022-06-23

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Molto disponibile e professionale,consiglio