Mastroleo Noleggio Otranto Salento

Grazie di cuore per le tue bellissime parole e per le ⭐⭐⭐⭐⭐! 🌟
Siamo felici che la tua esperienza con Mastroleo Noleggio Otranto sia stata così positiva.
Il nostro team è sempre pronto a garantirti auto nuove, pulite e confortevoli e un’accoglienza fatta di disponibilità e gentilezza.
Ti aspettiamo presto per un nuovo viaggio insieme! 🚗☀️

Grazie mille per la tua meravigliosa recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Alessia- che si occupa della sede di Otranto - è stata così positiva. La nostra forza è il team e Alessia si impegna sempre a offrire un servizio gentile, disponibile e onesto.
Siamo contenti che la Fiat Panda ti abbia accompagnato a visitare tanti posti bellissimi grazie a noi. Ci fa piacere sapere che consigli vivamente i nostri servizi e siamo qui per aiutarti con qualsiasi futura esigenza di noleggio, sia di scooter che di auto.

Ciao Walter,
grazie per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità del veicolo sia la cura con cui il nostro team si impegna ogni giorno. Per noi il team è il nostro valore più grande, ed è una soddisfazione sapere che questo si percepisce anche nell’esperienza dei nostri clienti.

Ti aspettiamo presto per un nuovo viaggio insieme! 🚗

Gentile Sandra
ti ringraziamo per il tempo dedicato alla recensione, anche se estremamente dispiaciuti nel leggere parole così dure
Nel nostro lavoro ci mettiamo ogni giorno forza, passione e grande attenzione verso ogni persona che sceglie Mastroleo, soprattutto in una sede come quella di Otranto, dove il noleggio è spesso legato ai momenti più belli dell’anno: le vacanze.

Proprio per questo, ci amareggia profondamente una recensione così dura, che non riflette la realtà dei fatti e rischia di danneggiare ingiustamente il lavoro onesto di un team che si impegna con il massimo della correttezza.

Teniamo a precisare che:
- Nonostante possa capitare (come specificato in fase di prenotazione) che il modello scelto sia "esempio di categoria" e non garanzia, all’arrivo ti abbiamo assegnato proprio il veicolo prenotato, regolarmente revisionato e perfettamente funzionante, come da prassi.
– L’orario di rientro alle 17:00 è stato modificato su vostra richiesta, in funzione delle esigenze di volo.
– Il veicolo, al rientro, presentava sporco evidente, non solo sabbia ma anche residui di cibo sui sedili posteriori e altre tracce non compatibili con una normale pulizia post-noleggio (Abbiamo testimoni che confermano le condizioni in cui il veicolo è stato riconsegnato).
– Il costo di pulizia (20€) non è una sanzione ma una spesa reale sostenuta per garantire ai clienti successivi un'auto in perfette condizioni igieniche

Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle tue aspettative e prendiamo atto del tuo disappunto. Tuttavia, ci teniamo a difendere la serietà, correttezza e disponibilità che da sempre contraddistinguono il lavoro del nostro team, anche in situazioni delicate come questa.
Rimaniamo comunque disponibili per chiarimenti, certi che chi ci conosce saprà riconoscere l’impegno autentico che ci mettiamo ogni giorno.

Grazie di cuore Michela per le tue parole!
Siamo felici che la vostra esperienza con il nostro servizio di noleggio sia stata positiva e trasparente, perché è esattamente questo il modo in cui amiamo lavorare: con correttezza, disponibilità e attenzione per ogni singolo cliente.
Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire non solo auto efficienti, ma anche un servizio umano, flessibile e rispettoso delle esigenze di chi sceglie di affidarsi a noi.
Saper di avervi lasciato un buon ricordo ci ripaga dell’impegno!
Sarà un piacere accogliervi ancora, ogni volta che tornerete nel Salento.
A presto, con la grinta Mastroleo!

Grazie di cuore Agata per le tue splendide parole!
È stato un piacere accompagnarti nella scoperta della nostra terra con un servizio che fosse all’altezza delle tue aspettative.

Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dell’auto e la flessibilità del servizio: facciamo del nostro meglio per offrire un’esperienza semplice, comoda e senza stress, proprio come meritano i nostri ospiti.

Un abbraccio da Otranto e… alla prossima avventura!

Grazie mille Caterina per la tua meravigliosa recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Alessia è stata così positiva. La nostra forza è il team e Alessia si impegna sempre a offrire un servizio al top! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio clienti eccellente e siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra cordialità e professionalità. Speriamo di rivederti presto per il tuo prossimo noleggio!
Buona giornata e buon viaggio!

Grazie mille Raffaella per la tua recensione! Ci dispiace per l'inconveniente che hai avuto con l'auto ma siamo felici di sapere che siamo riusciti a risolvere tutto velocemente e che tu abbia apprezzato la nostra efficienza e serietà. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire un servizio rapido e affidabile, anche in situazioni impreviste.

Speriamo di poterti aiutare di nuovo in futuro e grazie ancora per la tua fiducia!

Un saluto!

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con il noleggio della Punto sia stata perfetta e che il nostro staff a Otranto ti abbia accolto con gentilezza e professionalità. Ci fa davvero piacere che tu ci consigli e speriamo di poterti servire nuovamente in futuro!

Grazie Andrea per per la splendida recensione! 🌟 Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con il noleggio di Otranto. Il nostro team è la nostra forza e tutti ci impegniamo per garantire un servizio all'altezza delle vostre aspettative, per rendere la vostra vacanza memorabile! Grazie, a presto

Grazie Paolo per il tuo tempo e aver scitto questa recensione che ci riempie il cuore di gioia e soddisfazione! CI impegniamo molto per rendere l'esperienza dei nostri clienti memorabile. Si, siamo un'azienda locale, fatta di persone del territorio e vogliamo che il valore umano sia al primo posto! La vera soddisfazione è il vostro apprezzamento! Grazie

Thank you so much Maria for your review! We are grateful for it and glad you appreciated our service. Our mission is to make our customers happy so they can enjoy their holidays! Thank you! We are at our disposal for any further assistance!