Decathlon Surbo

Alfredo Pagano

2026-01-18

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Prodotti e prezzi competitivi per lo sport e non solo, qualità top e vasta scelta degli articoli.

matteo podo

2026-01-17

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Negozio grande e fornito. Personale disponibile

Antonio Petrachi

2026-01-09

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Personale poco professionale e sfaticato, per un ordine volevano farmi arrivare a cavallino, e nonostante io non volessi arrivare a cavallino per ordinare una cintura che sarebbe potuta arrivare tranquillamente a surbo o al mio indirizzo la commessa tentava di preparare l'ordine ignorando il mio desiderio di non voler ritirare questo prodotta a cavallino (a quanto pare la sede di cavallino ha chiuso e la commessa non ne era neanche al corrente)
In conclusione me ne sono andato dal negozio avendo perso tempo, benzina, senza cintura e con una brutta esperienza.
La cintura l'ho acquistata online su un altro sito
P.S. consiglio un corso di aggiornamento al personale

flavio campara

2025-12-29

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Avevo bisogno di un consiglio per un'escursione in montagna ed Alessandro, un commesso solare e ben preparato, mi ha fornito tutto il necessario! Grazie 😉

mimmo roppoca

2025-12-13

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Bravi, disponibili, e capi di qualità. Niente da invifiare

Cespiti l

2025-11-28

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Che delusione. Ero una cliente abituale di questo negozio, ma non ci tornerò più. I dipendenti sono diventati maleducati e poco professionali, soprattutto quelli presenti da più tempo. Se un cliente chiede dove si trova un articolo, non solo si irritano, ma fanno gli ironici. Molti evitano di rivolgersi a loro perché appaiono chiaramente infastiditi. L’ultima volta mi sono sentita a disagio: correvano da una parte all’altra e, quando ho chiesto aiuto per trovare un prodotto specifico, sembrava quasi che mi stessero facendo un favore. Preferisco spendere di più altrove, ma ricevere educazione e rispetto. Per me basta decathlon.

Red m “Redcloud”

2025-10-26

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Decathlon Surbo: Arrivo all'ingresso , chiedo di fare un reso per un acquisto online errato. Dalla cassa chiamano un primo, poi un secondo e poi un terzo dipendente , uno per il controllo del reso e l'altro per farmi il terzo grado sul perchè lo stavo sostituendo; ci sta, a parte il terzo grado. Io dico, ho sbagliato ad acquistare modello della tenda da campeggio, purtroppo, pero' l'ho dovuta usare una notte perchè ero già in campeggio quando mi sono reso conto. Mi dicono che non dovevo usarla, io sottolineo che non avrei potuto dormire all'aperto con mia figlia. Iniziano, e ma noi non possiamo cambiarla ora, bla bla, bla bla; intanto arriva il quarto dipendente(forse responsabile) a supporto che ripete le stesse cose. Morale, spazientito, chiudo la tenda e gli dico : lasciate stare, me la tengo, avete perso un cliente e rilascero' recensione negativa , che penso pesi' di piu' del venire incontro ad un cliente abituale che chiede un reso per una merce del valore di 100 eur.

Antonio

2025-09-17

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I dipendenti del negozio decathlon di Surbo sono incompetenti, avevo chiesto un movimento centrale per mtb degli anni 90, non mi ha saputo fornire alcuna soluzione, ho dovuto cercare è acquistare su eBay

Ortuso Irene

2025-09-14

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Avevo prenotato un pacco da portare via ma non trovavo nessun commesso. Alla cassa chiamano l'addetta che prima di arrivare da me si ferma non so quanto tempo e con quante altre persone in più se non fossi stata attenta mi avrebbe fatto pagare il pacco che avevo già pagato! Non commento l'atteggiamento...capisco che è domenica ma non bisogna scaricare le proprie frustrazioni sui clienti!

Edoardo De Giuseppe

2025-08-27

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Decathlon meno fornita tra le provincie di Brindisi e Lecce. Cercavo un esca per pesca viva, ma il frigo era completamente vuoto come già capitato altre volte.

Rosa L

2025-08-17

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Punto vendita molto grande, fornito ed organizzato

Lo Lo

2025-08-04

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Personnel pas compétent ! Un petit vendeur méchant et désagréable.

Nous sommes venus de Belgique avec mon copain, fan de skateboard et qui en fait depuis des années.

Au Décathlon en Belgique on peut essayer tous les articles de sport : Skateboard, vélo...avant d'acheter.

Nous sommes venus au Décathlon de Lecce ce jour : lundi 4 août 2025, un enfant italien essayait un skateboard devant ses parents, voyant que l'enfant avait du mal, mon copain (qui en fait depuis des années) à voulu lui donner quelques conseils en lui montrant comment en faire.

C'est alors qu'un monsieur vendeur du décathlon ( 1,60m crâne dégarni ) est venu, énervé, vers mon copain en lui demandant de façon agressive "c'est le tiens !?" ( en italien), et aussi qu'il ne pouvait pas l'essayer.
Alors mon copain lui a expliqué qu'en Belgique on peut, et le vendeur lui a répondu méchamment : NON ÇA M'ÉTONNERAIT !
Et est parti sans plus un mot.

Gianluca M.

2025-07-30

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Dipendenti freddi e sospettosi. Una mi ha addirittura tolto un articolo dalle mani perché senza scatola dicendo che me l'avrebbe custodito in cassa (alla fine l'ho dimenticato: peggio per loro) e mentre sceglievamo e provavamo scarpette e costumi, la stessa dipendente di prima ci ronzava continuamente intorno con una forzata indifferenza. Non entravo in questo negozio da anni e penso che non ci tornerò mai più: un tempo comprare da Decathlon era un vero divertimento, ieri non ci siamo sentiti per niente ben accetti. Spenderemo i nostri soldi altrove

Emanuele Palombo

2025-07-12

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non metto 0 stelle perché non si può però devo dire che a me non mi vedranno più a vita per un reso non fatto, sconsigliato non andate

daniela gabrieli

2025-06-24

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Siamo stati in negozio oggi. Abbiamo scelto due regali a nostro figlio, come premio per la magnifica pagella .
Ci siamo piacevolmente “imbattuti” nella conoscenza di un dipendente unico, il Sig.
Simone addetto del settore ciclismo . Dovrebbero esserci più persone come lui, in ogni dove .
Gentilezza, professionalità, bravura di un livello quasi smisurato .
Ci ha consigliati in tutto, anche per acquistare articoli che non erano del suo reparto, ha avuto garbo e simpatia e poi, per finire, ci ha aiutati a mettere tutto in macchina, nonostante il suo orario di lavoro fosse terminato . 10 e lode al Sig. Simone . Le attività commerciali che puntano sulle persone come lui, vincono in partenza .

Luca Velato

2024-12-27

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Voglio soltanto condividere la mia esperienza riguardo l’assistenza telefonica Online. Sig.ra Rosa, dovrebbero esserci più persone come lei. Ha risolto ogni tipo di problema, rimanendo al telefono con me e assistendomi nel migliore dei modi. Non è scontato, per nulla. Un grazie ancora

Luis

2019-01-17

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Buena mercadería y muy buenos precios . Para todos los deportes

Ferran f

2018-09-20

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No indican bien los precios

Julia Monferrer Hinojosa

2017-03-11

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Bastantes rebajas

A.S. Diego Andrés Acosta

2016-11-09

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Como todos los Decathlon... excelente !!