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Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer

Agenzia di noleggio auto en Torre Vado (Lecce)
4.9 (75 recensioni)

Informazioni sull'attività

Descrizione

All'interno dell'offerta commerciale di Torre Vado, emerge Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer, un'attività focalizzata in Agenzia di noleggio auto. Ubicato in Corso Venezia, 7, Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer offre facile accesso per chi è interessato a Servizio di noleggio biciclette. Per un servizio affidabile, Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer mantiene un focus fermo verso l'eccellenza in Agenzia di noleggio auto. Per maggiori informazioni, è consigliabile contattare Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer.

Attività
Agenzia di noleggio auto Servizio di noleggio biciclette Servizio taxi minibus Servizio di noleggio scooter Agenzia per il noleggio di furgoni
Indirizzo
Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer, Corso Venezia, 7, 73040 Torre Vado LE

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Datos interesantes

Pagamenti

  • Carte di debito
  • PagamentI mobile NFC
  • MasterCard

Parcheggio

  • Parcheggio in strada gratuito

Dall'attività

  • Caratteristiche: di proprietà di donne

Posizione di Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer

Recensioni di Mastroleo Noleggio TORRE VADO - Auto, Scooter, Bici, Veicoli Commerciali, Transfer

4.9 (75 recensioni)
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AA
Andrea Airaghi
2026-08-24
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Abbiamo noleggiato una Ford C-Max 7 posti per una giornata e ci siamo trovati molto bene.

Noleggio semplice e senza problemi, tutto è andato alla perfezione.

Gina, la proprietaria, è stata molto gentile, disponibile e professionale.

Servizio assolutamente consigliato! 🚗

Risposta del proprietario:

Grazie mille per aver raccontato la tua esperienza! 😊

Siamo felici che il noleggio della Ford C-Max 7 posti sia stato semplice, piacevole e senza intoppi. È proprio questo l’obiettivo del nostro servizio: rendere ogni esperienza di noleggio il più comoda e serena possibile.

Un grazie speciale anche per le tue parole dedicate a Gina: la disponibilità e l’attenzione verso il cliente sono parte del modo in cui tutto il nostro team lavora ogni giorno.

Per noi, infatti, il team è il nostro valore più grande e ogni persona contribuisce a rendere il servizio Mastroleo ancora più completo.

Grazie per averci scelto e per il consiglio! 🚗❤️ Ti aspettiamo per il prossimo viaggio!

ML
Micol Loppo
2026-08-21
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Per il secondo anno consecutivo ci siamo affidati al gruppo Mastroleo per quanto riguarda il noleggio di un’auto. Vista la disponibilità, la capacità e la professionalità della signora Gina, ci sentiamo di consigliarla a chiunque abbia bisogno di noleggiare un mezzo!!

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore per aver scelto per il secondo anno consecutivo il Gruppo Mastroleo e per aver condiviso la tua esperienza! 😊

Siamo davvero felici che tu abbia ritrovato anche quest’anno in Gina disponibilità, competenza e professionalità: sono qualità che ci fa piacere vedere riconosciute dai nostri clienti.

Il nostro valore più grande, però, è proprio il team: ogni persona contribuisce con il proprio lavoro e la propria attenzione a rendere l’esperienza Mastroleo sempre più semplice e positiva.

Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato. Ti aspettiamo anche per il prossimo noleggio! 🚗😊

MM
money maker
2026-08-20
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scelta solo perché era la più economica nei paraggi, 35€ al giorno per una punto del 2005, la macchina funzionava bene e non mi è stata chiesta nessuna caparra, purtroppo non mi sono trovato molto bene con Gina, parlando al telefono avevamo accordato un prezzo e un auto, e al momento mi chiese di darle conferma su WhatsApp, il giorno stesso prima di darle conferma le chiedo un ultima informazione riguardo al metono di pagamento, aspetto un giorno e non risponde, dopo una settimana le mando un altro messaggio e non risponde, dopo una settimana le scrivo di nuovo chiedendo di rispondermi e dicendo che sono pronto a confermare, ma non mi risponde per altre due settimane, in quel momento allora chiamo chiedendo spiegazioni e mi dice che aveva perso la chat, e che la macchina che avevamo accordato non c'era più a 35 ma era a 40. (non è colpa mia se durante il tempo che tu mi hai fatto aspettare hai dato quell'auto a qualcun'altro), dopo aver contrattato un po abbiamo accordato per un altra auto sempre per 35€, in quel momento scoprì che l'agenzia con cui abbiamo affittato la casa era convenzinata nero su bianco con Mastroleo, nel momento in cui lo faccio notare a Gina mi dice che questo è già il prezzo più basso che può fare, (quindi convenzione inesistente). confermo quindi per questa macchina e il giorno stesso del ritiro mi chiama dicendo che doveva cambiarmi nuovamente auto, dalla cabrio che avevamo deciso insieme alla punto. Arrivato al momento del ritiro mi viene detto che solo 150km al giorno sono gratuiti (cosa di cui non sono mai stato avvisato durante le varie telefonate) e che avremmo dovuto consegnare l'auto pulita da autolavaggio, altrimenti avremmo dovuto versare 25€. la mattina prima della consegna mi metto a pulire l'auto, lavata fuori, pulito davanti e nel baule, dietro siccome non ho mai fatto salire nessuno ho evitato di pulire, poco prima della consegna ha piovuto, sporcando leggermente esteriormente la macchina e sporcando un minimo i tappetini per forza di cose durante il tragitto, la signora Gina mi disse che questa auto non era stata in autolavaggio dicendo di non poterla consegnare in quelle condizioni al prossimo cliente. fortunatamente ha evitato di farvi pagare ma non è stata molto simpatica in generale. Buona giornata da un Salentino.

Risposta del proprietario:

Ciao Michele, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato il fatto che l’auto fosse in buone condizioni di funzionamento e che non ti sia stata richiesta alcuna caparra.

Ci dispiace, naturalmente, che alcuni aspetti del tuo rapporto con Gina non siano stati all’altezza delle tue aspettative.

Ci teniamo però a spendere una parola per Gina, che da molti anni rappresenta un punto di riferimento per il nostro servizio di noleggio a Torre Vado. La sua esperienza, la disponibilità e l’attenzione verso i clienti sono qualità che nel tempo le hanno fatto conquistare la fiducia e l’apprezzamento di tantissime persone.

Anche in questa occasione, di fronte alla questione relativa alla pulizia dell’auto, Gina ha scelto di venirti incontro senza applicare il costo previsto per il lavaggio, facendosi personalmente carico della spesa. Un gesto che riteniamo coerente con il modo in cui interpreta il proprio lavoro e con l'attenzione che cerchiamo di riservare ai nostri clienti.

Per quanto riguarda le altre osservazioni, le prendiamo come spunto per verificare che tutte le informazioni relative al noleggio — disponibilità delle vetture, condizioni, chilometraggio e servizi — siano comunicate sempre nel modo più chiaro possibile.

Ci dispiace soprattutto che tu abbia percepito poca cordialità: non è questo il rapporto che vogliamo costruire con chi sceglie Mastroleo. Può capitare che, nella gestione quotidiana, una comunicazione venga percepita diversamente da come era stata intesa, ma questo non cancella l'impegno e la professionalità con cui il nostro team lavora ogni giorno.

Il team è il nostro valore più grande e Gina ne è una parte importante, grazie alla sua lunga esperienza e alla fiducia che negli anni ha saputo costruire con i nostri clienti.

Grazie comunque per il tuo feedback: ci aiuta a riflettere e, dove necessario, a migliorare. Ci auguriamo di poter avere in futuro l'occasione di farti vivere un'esperienza più positiva con Mastroleo.

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