Be Spoke Cycles di Francesco Massari | Marina di Ragusa

Miriana Laruccia

2025-07-30

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Il signor Franco è stato molto disponibile e gentile. È senza dubbio un professionista del settore. Abbiamo affittato due bici per la nostra vacanza a Marina di Ragusa e dintorni, ci ha aiutato nella scelta e sistemato le bici perfettamente dandoci tutta l’attrezzatura necessaria. Ci ha anche dato consigli su come usarle al meglio in zona e cosa visitare. Ci affideremo sicuramente di nuovo a lui quando torneremo in vacanza!

Lau El

2025-10-09

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Fixed a problem I had with the rear derailleur for days in a few minutes! Saved our bike trip. Thank you very much Francesco! I recommend ++

Agata Tagliaferri

2025-07-11

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Ho portato la bici perché prendendo una buca, ho forato , devo dire grande gentilezza, purtroppo ormai cosa rara , da parte del titolare , che mi ha aspettata, nonostante fossi ampiamente fuori orario di chiusura . Oggi consegnata , con risoluzione di piccoli problemi della bici , che altri non erano riusciti (lagnusia) a risolvermi . Grazie, grande gentilezza , professionalità e amore per il proprio lavoro . Ultra consigliato ☺️

Samuele Cappello

2025-11-27

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Ottimo store specializzato in biciclette, sia e-bike, professionali o da passeggio. Mi sono trovato molto bene per sistemare la mia bici e per comprare una e-bike, sempre gentilissimo e disponibile, consiglio!

Nadia Di Franco

2025-07-27

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Franco é una persona garbata, sempre disponibile ad aiutarti. Ogni estate andiamo a marina e troviamo sempre tutto quello che ci serve per le nostre bici. Super consigliato

Urs Bischofberger

2025-10-11

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Sensationelle, rasche und freundliche Soforthilfe. Unser „grosses“ Problem mit unserem E-Bike löste der Fachmann schnell und professionell und verweigerte Bezahlung und lehnte sogar vehement das Trinkgeld. Merci merci vielmal.

bertrand Delahaye

2025-11-10

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J’avais quelques réglages à faire sur mon vélo assistance électrique : excellent accueil de Be Spoke , très professionnel ! Je recommande vivement.

Marco Distefano

2025-08-11

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Consiglio vivamente di rivolgersi a Francesco Massari per qualsiasi problematica riguardante una bicicletta. È molto gentile e disponibile, oltre che professionale e competente.

Massimo Tumino

2025-09-26

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Franco sempre disponibilissimo offre un servizio competente, preciso ed affidabile, davvero una persona insostituibile.

Gianluca Bergamo

2025-08-03

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Risolve qualsiasi problema, in poco tempo con un servizio veloce e pratico. Per l’assistenza alla tua bici a Marina di Ragusa, un solo nome Franco Massari

Thomas Compagno

2025-04-30

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Toller Service, und Instant-Hilfe für unser E-Bike. Die kleine Ursache für mein großes Problem war schnell gefunden und wurde gleich behoben. Weils so schnell ging, wollte der Mann nicht einmal ein Honorar. Sehr sympathisch.

Salvo Baglieri

2024-07-09

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Esperienza pessima. Porto due bici ferme in garage da 3 anni per una totale revisione e messa a punto. Soprattutto una presenta freni inesistenti e catena un po' arrugginita. La sera vado a ritirarle e chiedendo il conto mi dice che sono 20 euro a bici e che ha messo tutto a punto e posso andare tranquillo. Vado per pagare con il pos e ovviamente viene fuori la solita scusa del pos non funzionante. Sono quindi costretto a prelevare nel bancomat vicino. Pago ovviamente SENZA avere alcuna ricevuta o scontrino. Torno a casa e provo le bici, erano esattamente come le avevo portate la mattina. Una in particolare era rimasta completamente senza freni anteriore e posteriore, in pratica non era stato fatto proprio nulla.
Torno immediatamente in negozio e chiedo spiegazioni circa i lavori effettuati, quali pezzi sono stati sostituiti etc. La risposta mi ha lasciato spiazzato, testuali parole: "non ho cambiato nulla, ho gonfiato le ruote, regolato cambio e freno e oleato la catena". Faccio quindi presente che i freni sono completamente assenti e alla sua perplessità lo invito a provare e si accorge che effettivamente i freni sono zero. A quel punto afferma che forse su questa bici ha dimenticato la a regolarli (il che fa già ovviamente capire con quale intento e attenzione è stato eseguito il lavoro). Prende quindi una chiave a brugola, allenta le pastiglie e le alza leggermente, riavvita e niente più (avrà impiegato 15 secondi al max). Tutto risolto. Riprovando cmq la bici i miglioramenti sono quasi nulli. A quel punto faccio presente che io avevo portato le bici per una revisione generale e che mi sembrava assurda la cifra richiesta semplicemente x gonfiare le ruote, un po' di olio e una regolata ai freni, senza sostituire alcun componenti (nemmeno le misere pastiglie). Lui mi risponde che anche quello è lavoro e va pagato (ci mancherebbe) e che comunque meglio di così le bici non potevano venire perché i freni erano usurati, giustificandone la non sostituzione dicendo che anche delle pastiglie nuove non avrebbero funzionato molto meglio con i cerchi anch'essi a suo dire un po' usurati.
Morale della favola: le bici sono esattamente come le avevo portate, freni praticamente nulli, cambio poco fluido etc. 40 euro letteralmente per gonfiare le ruote, alzare 2 pinze dei freni e oleare le catene. Stop, nulla di più. Da non professionista e senza i giusti attrezzi a casa avrei impiegato max 10 minuti a bici per fare gli stessi interventi (lui ne avrà impiegati 3 dimenticando pure parte di quel poco lavoro)
Trovo assurdo che non abbia cambiato almeno le pastiere. Ammesso comunque che possa essere valido il suo ragionamento, non posso accettare il suo ok tutto a posto al momento del ritiro. Ovviamente era per lui impossibile giustificare la cifra richiesta (in nero tra l'altro) con i soli interventi eseguiti.

Alessandro Maria

2025-08-04

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Servizio immediato, alta professionalità, competenze e soprattutto un gran sorriso di ben venuti👍

Mauro 17

2025-07-06

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Super gentile e disponibile e competente, mi ha aiutato a risolvere un problema in orario di chiusura. 🔝

Gianmarco Occhipinti

2024-06-11

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Senza dubbio il miglior meccanico della provincia e non solo. Massima professionalità e precisione a ottimi prezzi. Da sempre il mio meccanico di fiducia molto competente ed onesto. Persona eccezionale. Consigliatissimo

federica guastella

2025-07-25

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Molto disponibile, attento e competente.
Consigliatissimo!

Antonella Firrincieli

2024-06-15

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Franco è una persona eccezionale non solo perché vende bici spettacolari ma anche perché ti assiste per ogni problema o dubbio che si possa avere. 5 stelle meritatissime!!!

Oliver Canni

2024-07-16

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Servizio impeccabile. Ho avuto un problema alla mia bici e mi sono trovato benissimo - Il proprietario, Franco, gentile e disponibilissimo. Consigliato.

Matteo Marotta

2025-07-21

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Venditore cortese, gentile e competente, consigliatissimo

Silvia Rosina

2024-05-24

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Servizio ottimo, puntuale e sempre attento alle esigenze del cliente, ho comperato recentemente una bici da lui e sono soddisfattissima.