Bike Academy

Negozio di biciclette en Capannori (Lucca)

4.5 (269 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione (AI Overview): All'interno dell'offerta commerciale di Capannori, si distingue Bike Academy, un'attività focalizzata in Negozio di biciclette. L'indirizzo di Bike Academy in Via di Sottopoggio, 4 lo posiziona un centro chiave per Negozio di scarpe. Vantando un punteggio di 4.5 a partire da 269 recensioni, Bike Academy riflette la soddisfazione dei clienti. Per conoscere i dettagli, è consigliabile contattare Bike Academy.
Attività: Negozio di biciclette Negozio di abbigliamento Negozio di scarpe
Indirizzo (AI Overview): Bike Academy, Via di Sottopoggio, 4, 55060 Capannori LU
Sito web (AI Overview): https://www.bikeacademyshop.com/

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Datos interesantes

Servizi

Bagni gender-neutral
Wi-Fi
Wi-Fi

Servizio

Consegna a domicilio
Ritiro in negozio
Acquisti in negozio

Pagamenti

Assegni
Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC
American Express, MasterCard, VISA

Parcheggio

Parcheggio gratuito
Parcheggio in loco
Parcheggio in strada gratuito

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Frequentazione

LGBTQ+ friendly
Luogo sicuro per transgender

Pianificazione

Visita veloce

Posizione di Bike Academy

Recensioni di Bike Academy

4.5 (269 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 18 gennaio 2026

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ste fano

2026-01-11

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Ho acquistato una bici usata qualche giorno fa, servizio clienti ottimo, si sono adoperati per trovare quello che cercavo, mi hanno anche telefonato il giorno prima della consegna per sapere se volevo montare dei componenti. Alla consegna mi hanno consigliato un passaggio dal loro biomeccanico. Non posso giudicare l'officina perché non ne ho avuto bisogno ma il negozio è ottimo. E hanno anche una bella squadra di ciclismo. Bravi e grazie mille

Raffaele Giorgianni

2025-02-27

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Circa un mese fa ho comprato una bici da corsa da loro e dopo due giorni ho notato delle crepe è lho fatto subito presente e l'unica cosa chi mi hanno detto è che non erano crepe strutturali in più facendo controllare la bici da gente molto piu professionale di loro , non solo mi hanno confermato che le crepe erano strutturali ma l'attacco manubrio era per metà avvitato nel vuoto in quanto la forcella arrivava solo alla vite inferiore, come si vede nella foto, cosa molto rischiosa si poteva anche staccare il manubrio in qualsiasi momento, SCONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTI DI COMPRARE DA LORO!!!

Risposta del proprietario:

Buonasera Raffaele, ci dispiace molto che il nostro servizio non sia stato di tuo gradimento.
Come da contatti telefonici avevamo chiesto di portare la bici in negozio per essere visionata e ci siamo proposti di ritirarla.
Non abbiamo avuto più notizie al riguardo.

Ladislav Pecsuk

2024-11-15

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Disappointed. Only reason for 2 star is for the lovely young lady at the customer service. The owner or manager has no patience with customers. I was going to spend some money there in the future.. lost me for sure.

Risposta del proprietario:

Buonasera, ci dispiace molto se non è stato soddisfatto dal nostro servizio. La ringraziamo comunque per il feedback, tramite questi siamo capaci di migliorarci.

B MC

2024-10-22

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Comprato Scott scale 930 nuovo da bike Academy. Tutto ok(sconto dalla scott di 40% dal listino). Dopo 50 km decido di montare regisella telescopico da loro. Concordato il prezzo (del pezzo montato) si procede con il montaggio Dopo il montaggio e dopo aver sentito certe martellate su un telaio in carbonio mi tocca pagare anche il movimento centrale (bici nuova) che si sarebbe rotto durante il montaggio del telescopico (anche se la bici è già predisposta di un sportellino di ispezione vicino al movimento centrale che permette eseguire il lavoro). Tornando a chiedere informazioni a riguardo (quando mi è stato detto che su questo modello non c’è bisogno di smontare il movimento centrale) mi viene detto: che problemi ha la bici? Fa rumore va male? Se vuoi ti restituisco i soldi del movimento centrale….
Atteggiamento poco professionale. Non so se si tratta di incompetenza oppure semplicemente del fatto che vogliono vendere ricambi ma in entrambi i casi è grave che un negozio del genere lo faccia e sono rimasto molto male. Spero a qualcuno sia di aiuto questa mia brutta esperienza
Di seguito allego foto dello sportellino di ispezione per passare il cavo

Aggiunto dopo la vostra risposta:
Come prima cosa: sono stato avvisato che c’è da cambiare il movimento centrale dopo aver già martellato quello originale e non prima. Avete montato un regisella su una bici nuova venduta da voi e avete rotto il movimento centrale. Se volete posso mandare foto dallo sportellino per
ispezione vicino al movimento centrale per dimostrare che il filo passa e come. Per quanto riguarda il prezzo non capisco il senso del vostro discorso, io non ho mai trattato il prezzo e neanche ho chiesto di non pagare la manodopera.Quello che avete chiesto avete riscosso, anzi ho pagato anche il movimento centrale. Quando mi è stato consigliato il regisella ho chiesto quanto veniva e se era il prezzo comprensivo di montaggio, mi è stato detto di sì e ho dato la conferma di montarlo, quindi non riesco a capire il vostro discorso sul prezzo Internet e tutti quei discorsi inutili….non cambiamo argomento…qui si tratta di incompetenza o peggio ancora….non è mai stato un discorSo di risparmiare sui vostri lavori, qui si tratta del vostro atteggiamento verso un cliente che ha chiesto spiegazioni quando se ne accorto di un vostro sbaglio. Tutto qui. Con questi argomenti fatte anche ridere. Arrivederci e grazie

Risposta del proprietario:

Buonasera, noi prima di rimuovere il movimento centrale poichè non scorreva il filo le abbiamo chiesto il permesso.
La bici è stata fatta subito nonostante richiediamo sempre di prendere appuntamento e lasciarci la bici nel rispetto degli altri clienti.
Abbiamo installato il reggisella con il prezzo scontato del sito web e ci ha chiesto di non addebitare il montaggio, cosa che non siamo tenuti a fare e che però abbiamo fatto.
Chiaramente se una persona compra online il montaggio del pezzo non è compreso nel prezzo.
Per quanto riguarda il montaggio del secondo movimento centrale, abbiamo fatto pagare solamente il prezzo di costo, non c'è stato alcun ricarico.
Con tutti questi interventi noi non abbiamo guadagnato assolutamente niente abbiamo semplicemente cercato di accontentare un cliente.
Ci dispiace che lei ci abbia fatto questa recensione visto che abbiamo anche proposto di restituire i soldi del movimento centrale.
Noi più di quello che abbiamo fatto veramente non potevamo fare.
Grazie, buona giornata.

Marco Rossi

2024-07-04

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Comprata scott e-ride strike nel 2023. Dopo la pausa invernale, riportata per alcuni controlli, la bici era “sana”, in sintesi non presentava nessun problema se non il deragliatore che era rotto causa scivolata su asfalto bagnato. Cambiato deragliatore, fatte tutte le operazioni del caso (registrazione, pulizia, olio catena e registrazione serie sterzo che tra l’altro non aveva mai presentato problemi… ). Portata stamani mattina per diagnosi dopo un mese e mezzo dai lavori, causa maltempo, con solo quattto uscite su asfalto da 20km l’una, presentava problemi allla serie sterzo appena regolata (1 mese e mezzo fa con quattto uscite su asfalto). Sintesi diagnosi: da cambiare pacco pignoni (prima non diagnosticata), problemi (forse) di origine meccanica alla serie sterzo (prima inesistenti ma iniziati dopo la regolazione, ripeto quattto uscite su asfalto da 20km l’una), catena da ripulire e da oleare (quattro uscite su asfalto in un mese e mezzo. Conclusioni: cambiato meccanico.
Modifico solo in questa frase il mio feed in quanto non c’è possibilità di rispondere. Bici consegnata stamani mattina e mi è stato detto che sarebbe stato il caso di smontarla tutta ed eventualmente pagare l’intervento. La risposta è molto cordiale, ma scarica tutte le responsabilità.

Risposta del proprietario:

Buongiorno, Ci scusiamo per quanto accaduto ma penso ci sia stato un malinteso, ovviamente noi al primo controllo abbiamo fatto ciò che era da fare sulla bicicletta che era comunque in ottime condizioni.
Se la bici presente alcune problematiche dopo un mese, anche se utilizzata poco, non penso possa dipendere dal nostro lavoro. Non possiamo aver danneggiato componenti su cui non abbiamo lavorato.

Comunque i problemi che mi elenca sono tutti risolvibili, se vuole può portarci la bici e saremo lieti di sistemarla al meglio. In caso venga diagnosticato che il problema viene da un difetto di produzione o da un errore fatto da parte nostra la riparazione verrà effettuata in garanzia.

La aspettiamo.
Grazie!