Versilia eBike

Ciao Chiara grazie e speriamo che la prossima volta siano 5 le stelle... :-)

Grazie Madeleine, com'era poi lo spettacolo? Spero all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo per una nuova ed avvincente esperienza con noi. Ciao

Grazie Asia, queste recensioni ci spronano a fare sempre meglio. Spero che ritornerai nella nostra bella Versilia da esplorare con le nostre belle biciclette.

Grazie Michel alla prossima. Noi cerchiamo sempre di essere disponibili e cordiali con tutti.

Grazie Fabienne

Grazie Amanda

Hallo Dennis, wir freuen uns immer über ehrliches Feedback, aber deine Darstellung ist völlig falsch und wurde offensichtlich in böser Absicht verfasst, um die Weigerung zu rechtfertigen, die Verantwortung für die von euch verursachten Schäden zu übernehmen.

Hier ist die Wahrheit über den Ablauf:

Schneller Service: Als ihr einen Reifenschaden hattet, haben wir euer Fahrrad sofort gegen ein anderes ausgetauscht, damit ihr nicht warten musstet. Unsere Fahrräder werden vor jedem einzelnen Verleih akribisch überprüft und gewartet.

Beschädigte Fahrräder: Ihr habt zwei völlig ramponierte Fahrräder zurückgebracht, darunter eines mit einem komplett abgebrochenen Handbremshebel (ein Schaden, der nur durch einen heftigen Aufprall entstehen kann und sicher nicht durch normale Abnutzung).

Rückforderungsanspruch: Am Tag der Rückgabe habt ihr behauptet, die Fahrräder gar nicht benutzt zu haben, und eine vollständige Rückerstattung der Miete gefordert. Gleichzeitig habt ihr euch strikt geweigert, die sichtbaren Sachschäden an den Fahrzeugen anzuerkennen oder zu bezahlen. Ihr seid dann gegangen, ohne für den Schaden aufzukommen und ohne euch zu verabschieden.

Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb übergeben wir immer einwandfreie Fahrzeuge. Wir können es nicht tolerieren, wenn unsere Ausrüstung beschädigt wird und anschließend nicht existierende Mängel erfunden werden, nur um die Zeche nicht zahlen zu müssen und ungerechtfertigte Rückerstattungen zu erpressen.

Mit freundlichen Grüßen,
Versilia eBike

🤩 grazie.

Grazie, una gita da Viareggio a Forte dei Marmi è sempre molto bella. Si percorre tutto il lungomare in sicurezza e si attraversano cittadine versiliesi tutte da scoprire con il mare da una parte e i monti dall'altra, uno spettacolo!

Grazie Susi, la prossima volta vi aspettiamo da noi..... :-)

Grazie Robyn cerchiamo sempre di accontentare i nostri clienti per quanto ci è possibile.

Grazie Giada facciamo sempre il possibile... :-)