Wy - Biciclette Elettriche

alan kurdi

2026-09-12

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Reifenpanne bei Tour, hingefahren. Positiv: kurz vor Ladenschluss hat man die Sache noch in die Hand genommen.
Dann jedoch nur Negatives, so dass ich bereue dort hingegangen zu sein. Unser Pech, dass ausgerechnet diese Werkstatt in der Nähe war. Der Laden wird von Asiaten geführt. Schon beim Warten wurde ein Kunde von einer Dame und einem jungen Mitarbeiter fürchterlich beschimpft. Schließlich kam der junge Mitarbeiter zu uns, hat das eBike (Wert von 4000€) vor der Werkstatt auf Karton recht rabiat auf den Kopf gestellt, ohne darauf zu achten, ob das Display am Lenker beschädigt werden könnte. Er wollte erst den Schlauch aus dem Reifen nehmen ohne den Reifen abzumontieren, kam dazu mit einem Reifenheber, ging nicht. Dann musste also der ganze Reifen entfernt werden, aber wie? Er kam mit Imbusschlüssel-Set, erster zu klein, schaut das Loch an, zweiter - auch zu klein, der Superprofi wollte genau treffen, dritter war dann leider zu groß. Wieder Gang in die Werkstatt, es musste noch mehr Werkzeug her. Mit Mühe und Not war der Reifen dann endlich draußen. Mit Reifen und Steckachse ist er dann in der Halle verschwunden. So wie die Sache angefangen hat, hat sich abgezeichnet, dass er damit nicht fertig wird. Nach circa einer halben Stunde Warten bin ich in die Halle gegangen, um zu sehen, wo das Problem lag. Er war immer noch mit dem Reifen beschäftigt und hat mich sofort rausgeschickt. Später konnte ich sehen, wie er drinnen mit dem Schlauch immer noch hin und her läuft. Endlich kam er zurück. Erst wollte er den Reifen falsch herum einsetzen, dann doch richtig gedreht. Dann war die Steckachse nicht auffindbar und er ging auf die Suche. Nach langem Warten kam er endlich mit der Steckachse. Auch die Ventilkappe war nicht aufgeschraubt. Beim Fahrrad wieder umdrehen hat er schließlich auch noch das Rücklicht am Asphalt schleifen lassen. So eine primitive und unprofessionelle Werkstatt habe ich noch nie erlebt. Kurz vorher in Mantua hatte mein Partner eine Reifenpanne an beiden Reifen. Die Werkstatt dort hat beide Schläuche in 15 Minuten getauscht, sehr professionell, freundlich und auch noch günstig (11€ inkl. Montage pro Reifen). Hier verlangte die Dame für 1 Reifen 20€, der Superprofi wollte aber 25€. Fazit ist: der Laden hat gezeigt, dass man weder Gefühl für die Kunden noch für das Material hat. Das Ganze ist quasi vor unseren Augen passiert, wenn man sein Fahrrad dort abgibt, möchte ich nicht wissen, was dort abgeht. Meiner Meinung nach diese Werkstatt unbedingt vermeiden.
Nachtrag zur Antwort der Werkstatt:
Er erzählt eine Geschichte, die nicht den Tatsachen entspricht. Es war ein einziger Dorn, den wir bereits entfernt hatten. Es geht mir nicht um den Preis, sondern darum, wie mit meinem Fahrrad umgegangen wurde. Sie waren sehr unhöflich, auch zu dem anderen Kunden, wo wir Zeuge wurden. Und Sie haben auch keine Ahnung wie man einen Schlauch wechselt.

max lodi

2025-05-03

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Veloci e precisi mi trovo sempre benissimo per ogni problema

Mumy Rajifi

2024-07-03

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Bravo yang

alessandra anderlini

2021-07-30

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Inqualificabili.. il mio compagno rimasto a piedi lontano da casa ha telefonato precisando la sua posizione e chiedendo se potevano riparargli una foratura gli é stato risposto che non c'erano problemi e anche se fosse arrivato dopo le 13 lo avrebbero rimesso in strada.. arrivato ancora in orario di apertura dopo aver fatto 10 km a piedi é stato mandato via.. bastava dirlo subito e si sarebbe organizzato diversamente evitando la scarpinata