Decathlon Milazzo

Ognen Janeski

2026-08-25

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Crazy in there. Watch for the shoes, you'll be lucky if you find the one pairing the other with the number. It is very difficult to reach it, and the shopping mall, if you don't have a car.

Quattro Zero

2026-08-21

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Completa e personale molto disponibile anche ad Agosto

Carmelo Munafò

2026-08-19

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​Esperienza estremamente insoddisfacente presso il punto vendita Decathlon di Milazzo in occasione del noleggio online di un SUP.
​Già al momento dell'accoglienza (domenica 16/08/26), la gestione si è mostrata carente: il banco dedicato era privo di personale e, per oltre 15 minuti, i dipendenti a cui mi sono rivolto, si sono limitati a un continuo rinvio da un collega all'altro. Soltanto dopo questo prolungato disservizio è intervenuto un addetto all'assistenza.
​Alla riconsegna del SUP il responsabile dell'area noleggio si è dimostrato particolarmente scortese: nonostante avessi già provveduto alla pulizia dell'attrezzatura prima della restituzione, a causa di un piccolissimo residuo di sabbia sfuggito alla mia attenzione, ha preteso con fare arrogante che riportassi via l'attrezzo per lavarlo nuovamente. Ho provveduto subito in loco a rimuovere la piccola quantità di sabbia e ad igienizzare con spray nuovamente il SUP.
Infine, ​a fronte di una mia esplicita richiesta di chiarimento circa l'invio di una e-mail di conferma di chiusura del noleggio, lo stesso operatore, con atteggiamento infastidito, ha liquidato la domanda asserendo che non fosse prevista alcuna comunicazione scritta e potevo andare via. Al contrario di quanto fermamente dichiarato dal dipendente, la mail di avvenuta consegna da parte di Decathlon è giunta regolarmente poco dopo.
​Oltre all'inadeguatezza del servizio al cliente, si evidenziano una spiccata presunzione e una chiara mancata conoscenza delle procedure aziendali da parte dell'operatore. A tutela della trasparenza contrattuale, l'utente non può e non deve affidarsi esclusivamente a una conferma informale da parte del personale.
​Confidando nella serietà che da sempre contraddistingue il marchio Decathlon, auspico maggiore attenzione e cortesia nei confronti della clientela.

Haritz Garcia

2026-08-18

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Decathlon excepcional. Muy bueno.

Loris Pisciolini

2026-08-17

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Ero di passaggio, necessitavo di una riparazione urgente della mia mountain bike. Con grande efficienza, gentilezza e rapidità, nonostante la ressa e il tanto lavoro, l'addetto (Carmelo) ha sistemato tutto. Grazie!

Francesco Reina

2026-08-17

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Sono dovuto tornare due volte per trovare ciò che mi serviva, alla prima l'addetto non aveva capito niente. In generale abbastanza bravi ma la simpatia non è proprio il loro forte.

Dario

2026-08-16

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la gentilezza del personale.